WikiPro

Ce qu’il faut retenir : WikiPro en bref

✅ WikiPro est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement accessible sur abonnement à partir de 29,75 € par mois.

❤️ WikiPro est une plateforme de communication B2C tout-en-un conçue pour les petites entreprises (juridique, finance, marketing). Elle centralise la messagerie texte et les interactions clients via un navigateur web ou une application mobile. Cet outil simplifie les échanges professionnels et permet d’envoyer des messages instantanés à tout moment pour renforcer la relation client.

Type de logiciel	Logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	WIKIPRO
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 29,75 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 32
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / wikipro.us

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement (comme Mollie, Stripe et Payplug ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur WikiPro ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de WikiPro

WikiPro : La communication B2C tout-en-un pour une productivité et une satisfaction client accrues

WikiPro s’affirme comme la plateforme de communication client incontournable pour les PME des secteurs juridique, financier et médical, remplaçant les méthodes traditionnelles inefficaces par un système de messagerie SMS instantané et performant. Ce logiciel tout-en-un permet aux professionnels d’interagir avec leur clientèle depuis un navigateur ou une application mobile pour solliciter des avis Google, percevoir des paiements sécurisés ou recueillir des signatures électroniques en quelques secondes. Sa particularité majeure réside dans sa capacité à activer l’envoi de SMS directement depuis une ligne fixe professionnelle existante, offrant ainsi un confort maximal aux clients qui n’ont aucune application à installer.

La plateforme centralise les échanges au sein de boîtes de réception partagées, facilitant la coordination d’équipe grâce à l’attribution de tâches prioritaires et au partage de fichiers cryptés avec un niveau de sécurité militaire. En automatisant les rappels de rendez-vous et en intégrant des widgets de chat sur les sites web, l’outil optimise les flux de travail et garantit une réactivité immédiate aux demandes. Compatible avec Zapier, la solution s’intègre harmonieusement aux écosystèmes technologiques actuels pour renforcer la fidélisation et booster les ventes.

WikiPro transforme ainsi chaque interaction en une opportunité commerciale fluide et sécurisée, libérant les experts des contraintes du téléphone et des spams par courriel pour leur permettre de se concentrer sur le développement de leur activité avec une sérénité totale.

WikiPro et l’intelligence artificielle

WikiPro est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

WikiPro est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement

WikiPro est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement américain.

Qu’est-ce qu’un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement ?
Un logiciel de paiement en ligne est une passerelle sécurisée permettant aux sites e-commerce d’accepter des transactions financières sur Internet. Il assure le chiffrement des données bancaires, vérifie la validité des cartes et coordonne les transferts de fonds entre l’acheteur, le marchand et leurs banques respectives. En intégrant des fonctions de prévention de la fraude et une compatibilité avec divers moyens de paiement (portefeuilles numériques, virements), cet outil est indispensable pour sécuriser les ventes numériques.

▶ Logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement

Wikipro Inc est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de WikiPro

Tarifs des abonnements

WikiPro est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de WikiPro est de 29,75 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Basic	29,75 € /mois et /utilisateur
Standard	59,50 € /mois et /utilisateur
Pro	119,00 € /mois et /utilisateur

WikiPro gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• WikiPro est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Basic : 29,75 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités incluses
• Application mobile client
• Application mobile professionnelle
• Membres d’équipe illimités
• Appareils illimités
• Messages d’application illimités
• Signatures électroniques illimitées
• 150 clients
• 500 messages SMS/MMS
• Support en ligne

Standard : 59,50 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités incluses
• Application mobile client
• Application mobile professionnelle
• Membres d’équipe illimités
• Appareils illimités
• Messages d’application illimités
• Signatures électroniques illimitées
• 300 clients
• 1 000 messages SMS/MMS
• Assistance par e-mail

Pro : 119,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités incluses
• Application mobile client
• Application mobile professionnelle
• Membres d’équipe illimités
• Appareils illimités
• Messages d’application illimités
• Signatures électroniques illimitées
• 1 000 clients
• 2 500 messages SMS/MMS
• Assistance téléphonique

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement WikiPro

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour WikiPro mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 115 progiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement coute en moyenne 95,22 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : WikiPro est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

WikiPro : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur WikiPro et nous en avons comptabilisé plus de 65 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel WikiPro obtient une note moyenne de 8,68/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,20/10
– Rapport qualité / prix : 9,40/10

WikiPro : La communication client simplifiée par SMS

D’après les utilisateurs, WikiPro est une solution exceptionnelle pour gérer les avis clients et la messagerie professionnelle à un prix abordable. Selon les avis, l’application simplifie la vie des entreprises en facilitant la demande de signatures, de documents et de photos par SMS.

Les clients apprécient l’interface conviviale qui permet de répondre instantanément aux messages grâce à des modèles préconfigurés. Bien que certains hésitent initialement en raison d’une difficulté ponctuelle à retrouver l’historique des conversations, le gain de temps pour les tâches fiscales et comptables en fait un outil indispensable pour moderniser la relation client.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Facile à configurer et simple d’utilisation. Permet de recevoir des avis supplémentaires sur Google, Facebook et Yelp, de générer des prospects par SMS et de répondre instantanément aux messages des utilisateurs grâce à des modèles.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est une excellente application pour mon entreprise !

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Solution exceptionnelle de chat SMS, de messagerie professionnelle et de gestion des avis clients à un prix abordable.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Application pratique pour les tâches fiscales et comptables

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

C’est une excellente application pour mon entreprise !

A qui s’adresse WikiPro ?

Le logiciel WikiPro s’adresse prioritairement aux directions commerciales, aux responsables marketing et aux services clients des PME et grandes entreprises qui souhaitent transformer leur relation client grâce à la puissance du canal mobile. Se positionnant comme une plateforme tout-en-un de haute technologie, WikiPro facilite radicalement l’engagement des clients en unifiant le traitement des paiements sécurisés, le marketing par SMS ultra-percutant et la signature numérique de documents contractuels au sein d’une interface unique et performante. Le logiciel permet d’offrir un service d’assistance réactif grâce à ses fonctionnalités de chat en direct, garantissant ainsi une fluidité totale des échanges en temps réel pour booster vos taux de conversion nationaux et mondiaux.

Grâce à son module de gestion des avis, l’outil aide les organisations à piloter leur e-réputation avec une précision chirurgicale, transformant chaque interaction positive en un véritable actif de visibilité numérique. WikiPro est l’allié indispensable pour les structures cherchant à industrialiser leur prospection et à simplifier radicalement le parcours d’achat de leurs utilisateurs avec agilité.

En choisissant WikiPro, les entreprises investissent dans une infrastructure technologique robuste qui renforce leur agilité commerciale, valorise leur image de marque moderne et garantit une réussite durable grâce à une maîtrise parfaite et moderne de l’intégralité de leur dialogue client et de leur tunnel transactionnel contemporain.

Les fonctionnalités de WikiPro

WikiPro : Messagerie omnicanale et passerelle de paiement mobile

WikiPro s’impose comme une plateforme d’élite pour le paiement en ligne et la communication client, unifiant facturation et messagerie instantanée. Le logiciel facilite le traitement des cartes de crédit/débit via une interface mobile agile conforme à la norme PCI.

Ses capacités techniques englobent l’envoi de SMS en masse, la signature électronique et le partage d’écran pour une collaboration d’équipe accrue. WikiPro optimise le CRM grâce à des répondeurs automatiques, une planification de campagnes et un journal d’audit rigoureux. Dotée de fonctions d’import/export de données et de modèles personnalisables, cette solution permet aux entreprises de piloter leurs paiements et leurs interactions prospects avec agilité.

Cette plateforme garantit une sécurité maximale via la prévention de la fraude, transformant la communication multicanale en un moteur de vente performant.

Liste des fonctionnalités de WikiPro

Messagerie bidirectionnelle	SMS et MMS en masse
Signature électronique illimitée	Application mobile (Client et Pro)
Paiements mobiles et en ligne	Chat en temps réel
Tableau de bord d’activité	Alertes et notifications
Gestion des contacts et CRM	Partage de fichiers et transfert
Planification automatisée	Signature mobile et multipartite
Intégrations tierces	Modèles personnalisables
Personnalisation de la marque	Appels audio et vidéo
Réponses automatisées	Facturation et paiements électroniques
Traitement des cartes de crédit/débit	Conformité PCI

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

WikiPro offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement WikiPro offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique WikiPro peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

API

Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

WikiPro est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 162 62 89 43 00 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur WIKIPRO vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Timothy Li à l’adresse City of Industry, California, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( wikipro.us ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement est WIKIPRO.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($1.3M) et un CA 2023 : $749.3K

WikiPro : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

WikiPro : communication client instantanée et gestion documentaire pour une expérience fluide

WikiPro est une plateforme révolutionnaire, conçue pour transformer la manière dont les professionnels (comptables, avocats, consultants) communiquent avec leurs clients. Grâce à ses fonctionnalités intégrées, WikiPro permet d’échanger en temps réel via un chat instantané, de partager des fichiers de manière sécurisée et d’obtenir des signatures électroniques à distance, le tout sans quitter l’environnement de travail. La plateforme se distingue par son flux de travail optimisé pour la comptabilité, qui simplifie la collaboration sur les documents financiers, les déclarations et les contrats, tout en réduisant les allers-retours par e-mail.

Avec une intégration transparente aux outils métiers (QuickBooks, Xero) et une expérience utilisateur intuitive, WikiPro est idéal pour les cabinets, les freelances et les PME cherchant à améliorer leur réactivité, renforcer la confiance de leurs clients et automatiser leurs processus administratifs pour une productivité maximale.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur WikiPro

Voici notre avis sur WikiPro : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, WikiPro est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez WikiPro :

WikiPro est une plateforme B2C tout-en-un offrant la signature électronique et le partage de fichiers sécurisé pour approuver vos contrats. Ce logiciel inclut une messagerie personnelle pour la communication interne et un canal dédié aux alertes clients.

Protégez vos données via un stockage cloud de niveau militaire et flexible.

Les alternatives à WikiPro : les meilleurs logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement

Voici notre sélection d’alternatives à WikiPro (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Front
– Slack
– WhatsApp
– Acuity Scheduling
– SurveyMonkey
– Zoho Campaigns
– Textable
– SimpleTexting
– SMS Gateway Hub
– EZ Texting

DocuSign et Chekkit se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à WikiPro, Slack arrive en tête, suivi de Trello, tandis que WikiPro se classe 69e. Slack compte le plus grand nombre d’avis (21 139), contre 28 pour WikiPro.

Les utilisateurs estiment que Trello offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Slack, tandis que WikiPro se classe 58e. Slack et Trello sont également considérés comme les plus faciles à utiliser, WikiPro occupant la 62e place.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur WikiPro et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de paiement en ligne / Passerelles de paiement du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de WikiPro utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de WikiPro, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à WikiPro sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.