GoCardless

Ce qu’il faut retenir : GoCardless en bref

✅ GoCardless est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement accessible sur abonnement à partir de 64,00 € par mois.

❤️ GoCardless simplifie le recouvrement de vos paiements récurrents ou ponctuels par prélèvement automatique. Économique et sécurisée, cette solution 100 % dématérialisée s’intègre à vos logiciels comptables (Xero, Sage). Éliminez les frais de carte bancaire et les retards de paiement, en France comme à l’international, grâce à une gestion automatisée.

Type de logiciel	Logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GOCARDLESS
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 64,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 28
Nombre d’intégrations	+ de 67
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / gocardless.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement (comme Payplug, Stripe et Mollie ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur GoCardless ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de GoCardless

GoCardless : l’excellence technologique pour automatiser vos prélèvements mondiaux

GoCardless s’affirme comme le leader du prélèvement automatique dématérialisé, offrant aux entreprises une infrastructure de paiement moderne pour sécuriser leurs revenus récurrents et ponctuels. Cette plateforme se distingue par son API RESTful hautement configurable, facilitant une intégration fluide avec les logiciels comptables majeurs tels que Sage ou Xero pour éradiquer les retards de paiement. En automatisant la collecte des fonds directement sur les comptes bancaires des clients dans plus de 30 pays, l’outil optimise la trésorerie et réduit drastiquement les tâches administratives de relance.

Les entreprises bénéficient d’un tableau de bord complet pour piloter leurs plans de paiement, gérer les suspensions et contrer la fraude financière grâce à des confirmations en temps réel. Accessible et sécurisé, ce dispositif propose des frais transparents et une migration simplifiée, permettant aux organisations de toutes tailles de se concentrer sur leur croissance tout en garantissant une expérience d’achat fluide et fiable à leurs clients internationaux.

GoCardless et l’intelligence artificielle

GoCardless est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

GoCardless est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement

GoCardless est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement ?
Un logiciel de paiement en ligne est une passerelle sécurisée permettant aux sites e-commerce d’accepter des transactions financières sur Internet. Il assure le chiffrement des données bancaires, vérifie la validité des cartes et coordonne les transferts de fonds entre l’acheteur, le marchand et leurs banques respectives. En intégrant des fonctions de prévention de la fraude et une compatibilité avec divers moyens de paiement (portefeuilles numériques, virements), cet outil est indispensable pour sécuriser les ventes numériques.

▶ Logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement

GOCARDLESS SAS est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de GoCardless

Tarifs des abonnements

GoCardless est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de GoCardless est de 64,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur
Plus	64,00 € /mois et /utilisateur
Pro	254,00 € /mois et /utilisateur

GoCardless gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Paiement par transaction uniquement
• Tout ce dont vous avez besoin pour collecter des paiements ponctuels et récurrents au Royaume-Uni et à l’international
• Toutes les fonctionnalités de base

Plus : 64,00 € /mois et /utilisateur

• 50 £ / mois
• Votre nom sur les relevés bancaires des clients
• Options de personnalisation supplémentaires sur votre page de paiement
• Toutes les fonctionnalités de base

Pro : 254,00 € /mois et /utilisateur

• 200 £ / mois
• Expérience client entièrement intégrée : développez vos propres pages de paiement
• Invitez les clients à effectuer la configuration par téléphone ou en personne
• Toutes les fonctionnalités de base

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement GoCardless

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour GoCardless mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 115 progiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement coute en moyenne 95,22 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : GoCardless est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

GoCardless : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur GoCardless et nous en avons comptabilisé plus de 1 861 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel GoCardless obtient une note moyenne de 7,47/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 78,65% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 6,60/10
– Ergonomie : 5/10
– Support technique : 6/10
– Rapport qualité / prix : 8/10

GoCardless : l’automatisation des prélèvements entre simplicité et rigueur bancaire

D’après les utilisateurs, GoCardless se distingue par sa facilité d’intégration avec les logiciels comptables comme QuickBooks ou Xero, simplifiant radicalement le recouvrement des créances. Selon les avis, le système est intuitif et offre une visibilité précieuse sur le comportement de paiement des clients, réduisant ainsi les tâches administratives.

Cependant, selon les clients, l’expérience utilisateur est entachée par des procédures de vérification de compte jugées opaques et des fermetures de compte soudaines sans explication claire. D’après les utilisateurs, les délais de traitement des paiements peuvent ralentir les flux de trésorerie et la prise en charge internationale reste limitée.

De plus, la réactivité du service client est parfois pointée du doigt. Malgré ces défis opérationnels, GoCardless reste une solution populaire pour sa fiabilité technique et ses tarifs compétitifs adaptés aux besoins des entreprises locales.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous utilisons GoCardless depuis 2015, j’ai découvert le produit en 2020 et je le recommande car il est encore en développement, plus ergonomique, et tente d’ajouter en France le virement bancaire instantané pour gagner en efficacité et en sécurité.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je déteste cette entreprise ! Ils sont vraiment les pires. Ils vous laissent accepter les paiements des clients, puis ils suspendent votre compte. L’équipe de vérification des comptes est joignable UNIQUEMENT par e-mail et ne répond JAMAIS. Ils détiennent plus de 40 000 $ de mes fonds et bloquent mon compte depuis plus de deux semaines, et ce n’est pas fini …

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

GoCardless s’est avéré très difficile à gérer, notamment lors de la création d’un compte dédié pour recevoir les paiements entrants. Il a été extrêmement compliqué de faire reconnaître ce compte par GoCardless, malgré le fait qu’il soit spécifiquement destiné aux paiements effectués via leur plateforme.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ce que j’apprécie chez GoCardless, c’est sa fiabilité. Nous l’avons connecté à notre système comptable, à nos adresses e-mail, à nos logiciels et à notre système de communication interne. Il permet de gérer aussi bien la facturation récurrente que les paiements ponctuels. Success+, un autre excellent produit de GoCardless, redémarre automatiquement en cas d’échec.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Je suis client de GoCardless depuis de nombreuses années et j’ai toujours été très satisfait de leur assistance. Le moindre problème a été résolu rapidement et avec courtoisie. Le système lui-même a considérablement simplifié la gestion de mes comptes et est devenu très intuitif.

A qui s’adresse GoCardless ?

Le logiciel GoCardless s’adresse exclusivement aux entreprises, associations et particuliers qui perçoivent des paiements réguliers ou récurrents et souhaitent s’affranchir de la complexité bancaire traditionnelle. Se positionnant comme une solution de paiement en ligne de haute volée, GoCardless facilite radicalement l’intégralité du traitement des paiements grâce à une plateforme robuste conçue pour l’excellence transactionnelle. Le logiciel permet d’automatiser la facturation et la collecte des fonds par prélèvement bancaire, garantissant ainsi une visibilité totale sur votre trésorerie et une réduction drastique des retards de règlements nationaux et mondiaux.

L’outil est particulièrement précieux pour les structures opérant sur un modèle d’abonnement ou de services récurrents qui exigent une fiabilité absolue de leurs flux financiers. Grâce à son interface intuitive et sécurisée, GoCardless aide les organisations à instaurer une culture de la simplicité administrative tout en offrant une expérience utilisateur fluide et moderne à leurs clients.

En choisissant de mettre en oeuvre GoCardless, les entreprises investissent dans une infrastructure technologique de confiance qui booste leur agilité commerciale, valorise leur image de marque réactive et garantit une réussite durable de leur croissance économique grâce à une maîtrise parfaite, moderne et résolument experte de l’intégralité de leur tunnel d’encaissement numérique contemporain.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Koala Télécom, Payfit, Wikimedia France, Habitat, Cassiopaie… )

Les fonctionnalités de GoCardless

GoCardless : L’automatisation des paiements et prélèvements

GoCardless simplifie la collecte des revenus grâce à une solution de paiement en ligne spécialisée dans le prélèvement bancaire. Le logiciel automatise la facturation récurrente/par abonnement et les paiements de projet, tout en assurant une intégration comptable fluide.

Ses fonctionnalités incluent la gestion multidevises, le support des virements ACH/eCheck et la conformité PCI. GoCardless propose un portail de facturation et un suivi des statuts en temps réel pour réduire les relances. Grâce à son API et sa personnalisation de marque, il s’intègre parfaitement aux flux clients existants.

La plateforme garantit la sécurité des données et la prévention de la fraude, offrant une visibilité totale sur l’historique des transactions.

Liste des fonctionnalités de GoCardless

Traitement des paiements	Prélèvement automatique
Facturation récurrente/par abonnement	Paiements en ligne
Intégration comptable	API
Suivi des paiements	Multidevises
Sécurité et conformité PCI	Rapports et analyses
Pages de paiement personnalisables	Gestion des paiements échoués
Historique des transactions	Remboursements
Liens de paiement	Notifications de paiement
Automatisation des actions	Prévention de la fraude
Informations client stockage	Paiements mobiles

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

GoCardless offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement GoCardless offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique GoCardless peut se connecter à plus de 67 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de GoCardless

Quickbooks	Salesforce	Xero
BillingPlatform	billwerk	Codeless Platforms
Class Manager	ClinicSoftware.com	Codeless Platforms
Cyclr	DojoExpert	Factomos
Glofox	HarbaMaster	Landlord Vision
membermeister	Payfacile	PTminder
QuickFile	SheepCRM	Shift
SubscriptionFlow	TeamUp	ToucanTech
Xero	Your People	Zuora
GoCardless	Zapier	Xero

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

GoCardless est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GOCARDLESS vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Hiroki Takeuchi / Amy Williams à l’adresse 23 Avenue Mac Mahon Paris, 75000, Paris.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( gocardless.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement est GOCARDLESS.

Il a réalisé 6 levées de fonds (1 500 000 €) et un CA 2024 : 27 472 745 €

GoCardless est une fintech d’origine britannique qui s’est imposée comme un leader mondial dans l’automatisation des paiements par prélèvement. Idéale pour les entreprises cherchant à réduire les impayés et les coûts opérationnels, cette plateforme permet de gérer aussi bien des collectes ponctuelles que des abonnements récurrents via des mandats sécurisés. Parmi ses solutions les plus performantes, on retrouve Success+, un outil de relance intelligent qui optimise le recouvrement jusqu’à 97,5 %, ainsi que Protect+, qui utilise l’open banking pour vérifier les coordonnées bancaires et limiter la fraude. L’éditeur propose également Instant Bank Pay pour des transactions bancaires immédiates sans carte.

Opérant dans plus de 30 pays et traitant un volume annuel de près de 40 milliards de livres sterling, GoCardless se distingue par une API robuste permettant une intégration fluide avec les logiciels de facturation et CRM existants. Certifiée ISO 27001 et agréée par les autorités financières comme l’ACPR en France, cette entreprise valorisée à plus de 2 milliards de dollars offre une infrastructure chiffrée et fiable. En s’appuyant sur une portée internationale et une collaboration stratégique avec Wise, GoCardless simplifie la gestion des flux monétaires mondiaux tout en garantissant un taux de réussite inégalé dès la première tentative.

GoCardless : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

GoCardless : Le prélèvement automatique simplifié

GoCardless transforme l’expérience de paiement en permettant aux clients de payer par prélèvement automatique à leur convenance. Le logiciel supporte les réseaux Bacs, SEPA et Autogiro, centralisant la collecte de fonds à travers toute l’Europe via une seule intégration. Proposant des tarifs bas et transparents sans frais d’installation, il réduit drastiquement la charge administrative.

La solution GoCardless Pro offre une option en marque blanche pour une authenticité totale, augmentant la satisfaction client grâce à un moyen de paiement simple, fiable et hautement automatisé.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur GoCardless

Voici notre avis sur GoCardless : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, GoCardless est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°7).

Ce qu’on aime chez GoCardless :

GoCardless facilite l’encaissement des factures via un système de prélèvement bancaire automatique, ponctuel ou récurrent. Il réduit les retards de paiement et simplifie la gestion de trésorerie en connectant son API aux outils quotidiens de l’entreprise.

C’est une solution intuitive, adaptée à tous les langages de programmation, pour automatiser les flux financiers et améliorer les insights clients.

Les alternatives à GoCardless : les meilleurs logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement

Voici notre sélection d’alternatives à GoCardless (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Stripe : Stripe permet aux développeurs d’accepter facilement les cartes de crédit sur le Web.

– SlimPay : Il permet aux commerçants de faciliter l’acquisition, d’augmenter la valeur à vie des consommateurs et de maximiser les revenus grâce aux paiements par carte et par prélèvement automatique.

– PayPal : PayPal est un service de paiement et de transfert d’argent en ligne qui vous permet d’envoyer de l’argent par e-mail, téléphone, SMS ou Skype. Ils proposent des produits aux particuliers et aux entreprises, y compris les vendeurs en ligne, les sites d’enchères et les entreprises. PayPal se connecte sans effort aux comptes bancaires et aux cartes de crédit. PayPal Mobile est l’un des produits les plus récents de PayPal. Il vous permet d’envoyer des paiements par SMS ou en utilisant le navigateur mobile de PayPal.

– Adyen : Une entreprise de technologie de paiement qui fournit une plate-forme mondiale unique pour accepter les paiements partout dans le monde. Les entreprises peuvent traiter les paiements en ligne, sur mobile et en magasin (PDV) avec plus de 250 méthodes de paiement et 187 devises.

– Braintree : Braintree remplace les passerelles de paiement traditionnelles et les comptes marchands. Des paiements instantanés aux SDK mobiles et aux ventes internationales, nous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour commencer à accepter les paiements dès aujourd’hui.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– PayPal
– Square Payments
– Stripe
– Melio
– Payoneer
– SimplyPayMe
– PayPal
– Stripe
– Melio
– BridgerPay

Bill.com et Recurly se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à GoCardless, PayPal arrive en tête, suivi de Housecall Pro, tandis que GoCardless se classe 64e. PayPal compte le plus grand nombre d’avis (21 469), contre 25 pour GoCardless.

Les utilisateurs estiment que PayPal offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Housecall Pro, tandis que GoCardless se classe 64e. Ils considèrent également PayPal et Housecall Pro comme les plus faciles à utiliser, GoCardless occupant la 71e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur GoCardless et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de paiement en ligne / Passerelles de paiement du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de GoCardless utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de GoCardless, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à GoCardless sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.