Ce qu’il faut retenir : Payplug en bref
✅ Payplug est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ Payplug est la solution française de paiement par carte bancaire simplifiée pour les PME. Que ce soit en ligne ou en magasin, acceptez les transactions en quelques clics grâce à une technologie innovante et sécurisée. Facile à intégrer, Payplug aide les commerçants à optimiser leur tunnel de vente et à offrir une expérience d’achat fluide et moderne à leurs clients.
| Type de logiciel | Logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | PAYPLUG |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 27 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / payplug.com |
Présentation de Payplug
Payplug : L’Excellence du Paiement Omnicanal pour la Performance Commerciale
Payplug s’affirme comme la solution de paiement française de référence, conçue pour simplifier et sécuriser l’intégralité des transactions des PME, qu’elles opèrent en ligne, en magasin physique ou de manière hybride. Agréé par la Banque de France, ce logiciel optimise chaque étape de la chaîne financière en offrant une connexion directe au réseau CB et un taux de demandes de paiement fluide (frictionless) atteignant 98 %. La plateforme se distingue par son agilité opérationnelle, permettant un déploiement rapide de pages de paiement personnalisables et responsives, intégrées sous forme de pop-up ou de redirection.Pour maximiser les conversions, Payplug propose des options de règlement flexibles telles que le paiement en un clic, le différé ou le fractionné, tout en protégeant les marchands grâce à des outils de lutte contre la fraude basés sur le Smart 3-D Secure. Côté points de vente, l’éditeur fournit des terminaux de pointe, filaires ou mobiles, acceptant tous les moyens de paiement modernes. L’un des atouts majeurs réside dans son écosystème d’intégrations fluides avec les principaux CMS e-commerce, logiciels de caisse et ERP comptables, centralisant ainsi l’historique des transactions et facilitant les exports de données.
En alliant technologie innovante et interface conviviale, Payplug permet aux commerçants de se concentrer sur leur croissance tout en garantissant une expérience d’achat fluide et sécurisée à leur clientèle.
Payplug et l’intelligence artificielle
Payplug est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAPayplug est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement
Payplug est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement français très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement ?
Un logiciel de paiement en ligne est une passerelle sécurisée permettant aux sites e-commerce d’accepter des transactions financières sur Internet. Il assure le chiffrement des données bancaires, vérifie la validité des cartes et coordonne les transferts de fonds entre l’acheteur, le marchand et leurs banques respectives. En intégrant des fonctions de prévention de la fraude et une compatibilité avec divers moyens de paiement (portefeuilles numériques, virements), cet outil est indispensable pour sécuriser les ventes numériques.
▶ Logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement
Payplug est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Payplug
Tarifs des abonnements
Payplug est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Payplug est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
Payplug Standard : prix sur demande
- Payplug dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Payplug✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Payplug mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 115 progiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement coute en moyenne 95,22 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Payplug mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
Payplug : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Payplug et nous en avons comptabilisé plus de 10 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Payplug obtient une note moyenne de 9,20/10 de la part de ses utilisateurs
Payplug : Le paiement par carte simple et sécurisé pour le e-commerce
D’après les commerçants, Payplug est l’une des meilleures solutions de paiement pour les boutiques Shopify et PrestaShop, offrant une interface utilisateur exceptionnelle et une sécurité des transactions rassurante. Selon les avis, l’installation est rapide et permet de réduire significativement les abandons de panier grâce à des pages de paiement personnalisables.Toutefois, selon les clients historiques, l’expérience s’est récemment dégradée avec un service client devenu totalement invisible et des fermetures de comptes jugées arbitraires. Si les performances techniques et les frais raisonnables restent des points forts, le manque de support actuel assombrit la réputation de cet outil par ailleurs très efficace.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Simplicité d’utilisation – performance technique – rapport comptabilité de qualité – prix honnetes –Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je suis client Payplug depuis septembre 2019, A l’époque de votre lancement Shopify, et j’ai toujours été satisfait de votre service … jusqu’A récemment.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’extension Payplug installée sur une plateforme e-commerce PrestaShop 1.7 nous a permis d’intégrer facilement un système de paiement rapide et efficace au site web de l’entreprise, dont les clients ont également apprécié la simplicité et la sécurité. Les frais de paiement sont dans la moyenne du secteur et le service client s’est avéré efficace.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Client historique déçu : fermeture de compte sans préavis et absence de supportAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Excellent plugin pour les paiements en ligne par carte de crédit, sécurisé et facile A gérerA qui s’adresse Payplug ?
Le logiciel Payplug s’adresse aux commerçants, e-commerçants, artisans, petites entreprises et professionnels indépendants en France qui cherchent une solution de paiement en ligne française, simple, rapide et sécurisée pour accélérer leur croissance. Cette plateforme permet d’accepter les paiements par carte bancaire (en ligne, en magasin ou à distance), de bénéficier de fonctionnalités adaptées (paiements récurrents, paiements en plusieurs fois, liens de paiement) et de suivre les transactions via un tableau de bord intuitif. Que vous soyez un artisan voulant proposer des paiements en ligne à ses clients, une boutique en ligne cherchant à réduire les abandons de panier, un restaurateur optimisant ses encaissements ou un auto-entrepreneur simplifiant sa trésorerie, Payplug vous offre une solution clé en main pour sécuriser vos ventes, améliorer l’expérience client et gagner du temps.Avec son intégration facile, son support réactif et ses tarifs compétitifs, Payplug est un partenaire idéal pour les professionnels qui veulent se concentrer sur leur activité, augmenter leur chiffre d’affaires et bénéficier d’un accompagnement local.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Pixopolitan, Appart&Co, Bédécouverte, Birchbox, Bnb Sitter… )
Les fonctionnalités de Payplug
Payplug : Le paiement en ligne français orienté vers la conversion
Payplug est une passerelle de paiement sécurisée conçue pour maximiser les revenus des e-commerçants grâce à des pages de paiement orientées conversion, personnalisables (logo, fond d’écran) et optimisées pour mobile. Le logiciel offre une intégration ultra-simplifiée avec les principaux CMS et SI comptables du marché.Au-delà de la transaction classique, il permet l’envoi de demandes de paiement par e-mail ou SMS et la gestion de paiements par carte en ligne ou via un lien. Payplug se distingue par sa prévision intelligente de la fraude et son 3-D Secure paramétrable, garantissant une protection avancée sans nuire à l’expérience utilisateur. Les gérants bénéficient d’un portail de gestion intuitif incluant un reporting détaillé, un historique des transactions et le suivi des échecs de paiement en temps réel.
La plateforme gère également le catalogue de produits, les fiches clients et le pipeline des ventes, tout en facilitant l’export de données vers des fichiers PDF ou SI comptables. Avec une accessibilité 24h/24 et 7j/7, Payplug propose des outils de marketing SMS intégrés et une gestion fluide des contrats et de la paie liés aux ventes. C’est une solution complète pour piloter la performance commerciale, assurer la sécurité SSL et suivre rigoureusement les encaissements, tout en offrant une expérience fluide pour les paiements par carte bancaire.
Liste des fonctionnalités de Payplug
| Gestion des paiements en ligne | Paiement par carte bancaire |
| Protection avancée contre la fraude | Paiement orienté conversion |
| Pages de paiement personnalisables | Pages de paiement optimisées pour mobile |
| 3-D Secure paramétrable | Envoi de demandes de paiement par e-mail ou SMS |
| Historique détaillé des transactions | Intégration ultra-simplifiée |
| Intégration avec les CMS et outils comptables | Suivi des échecs de paiement |
| Portail de gestion intuitif | Reporting – Rapports |
| Tracking – Suivi | Accessibilité 24-7 |
| Marketing SMS | Gestion commerciale |
| Gestion des clients | Gestion des commandes |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Payplug offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement Payplug offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Payplug peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Payplug
– PrestaShop
– Site Internet
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Payplug est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 72 60 50 85 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur PAYPLUG vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Camille Tyan / Antoine Grimaud à l’adresse 23 Rue Jean Jacques Rousseau, 75001, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( payplug.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement est PAYPLUG.Il a réalisé 5 levées de fonds (450 000 €) et un CA 2025 : $30.8M
Fondé en 2012 par des experts issus de prestigieuses institutions comme Polytechnique et Google, PayPlug est un éditeur de logiciels français qui a pour ambition de fluidifier les échanges au coeur de l’économie numérique. Spécialisée dans le paiement en ligne, cette solution accompagne aujourd’hui plus de 35 000 entreprises en leur offrant une plateforme d’encaissement simple, sécurisée et orientée vers la conversion. PayPlug se distingue par ses fonctionnalités conçues pour maximiser les ventes, telles que les pages de paiement personnalisables et le paiement fractionné, tout en garantissant une lutte efficace contre la fraude. L’interface intuitive permet aux e-commerçants de piloter leur activité en toute autonomie et de suivre leurs transactions en temps réel.
En facilitant l’acceptation des cartes bancaires sans la complexité des contrats bancaires traditionnels, l’éditeur tricolore s’est imposé comme un partenaire de choix pour les PME en quête de croissance. Intégré nativement aux principales solutions e-commerce du marché, PayPlug allie expertise technique et vision stratégique pour offrir une expérience d’achat sans friction. En choisissant cet acteur souverain, les commerçants bénéficient d’un outil robuste et d’un accompagnement de proximité pour transformer chaque transaction en un succès commercial durable.
Payplug : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Payplug
Voici notre avis sur Payplug : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Payplug est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).Ce qu’on aime chez Payplug :
Payplug est une solution de paiement française simplifiant les transactions en ligne et en magasin. Elle optimise le taux de conversion grâce à des pages de paiement responsifs et des options de règlement fractionné.
Certifiée et sécurisée, elle s’intègre facilement aux principaux CMS e-commerce et logiciels de caisse.
Les alternatives à Payplug : les meilleurs logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement
Voici notre sélection d’alternatives à Payplug (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Soan
– L’Addition
– Cash & Credit
– Square
– PayPal
– HiPay
– Klarna
– Mollie
– Braintree
– Payfacile
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Payplug et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de paiement en ligne / Passerelles de paiement du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Payplug utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Payplug, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Payplug sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.