Spread

Ce qu’il faut retenir : Spread en bref

✅ Spread est un logiciel de marketing automation accessible sur abonnement à partir de 4 500,00 € par an.

❤️ Spread est un CRM marketing français spécialisé dans l’engagement client B2C. Il automatise votre relation client sur trois piliers : l’acquisition (jeux, parrainage), la connaissance (segmentation) et la fidélisation. Grâce à son approche cross-canal, Spread vous aide à construire une relation durable et personnalisée avec vos clients pour booster vos conversions.

Type de logiciel	Logiciel de marketing automation
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SPREADFAMILY.FR
Hébergement des données	France
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 4 500,00 € par an
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 8
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / spreadfamily.fr

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de marketing automation (comme Act-On, Systeme.io et Adobe Marketo Engage ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Spread ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Spread

Spread : Le CRM Marketing Cross-Canal pour une Relation Client Humanisée

SPREAD se définit comme une solution logicielle SaaS innovante, spécifiquement architecturée pour aider les marques et e-commerçants à bâtir des liens durables et personnalisés avec leur clientèle. Contrairement aux systèmes traditionnels, cette plateforme 100 % française fusionne trois piliers stratégiques : la gestion de la relation client (CRM) pour la segmentation fine des audiences, l’automatisation du marketing pour orchestrer des scénarios de messages personnalisés, et des leviers d’acquisition dynamiques tels que les jeux marketing et le parrainage. Spread permet de déployer une stratégie cross-canal fluide, utilisant les données comportementales pour diffuser des e-mails ciblés, des SMS ou des pop-ups interactifs au moment le plus opportun.

L’outil se distingue par son approche centrée sur l’humain, favorisant l’engagement quotidien via l’intégration des réseaux sociaux et la mise en place de programmes de fidélité ou de récompenses pour les ambassadeurs de marque. En centralisant tous les outils de relance et de qualification au sein d’une interface unique, SPREAD aide les entreprises à transformer chaque interaction en opportunité de vente tout en récoltant des avis clients précieux. C’est le levier de croissance idéal pour les professionnels cherchant à automatiser leur marketing de manière intelligente pour accroître leur rentabilité tout en cultivant une proximité authentique avec leur communauté.

Spread et l’intelligence artificielle

Spread est un logiciel de marketing automation qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Spread est un logiciel de marketing automation

Spread est un logiciel de marketing automation français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ?
Un logiciel de marketing automation permet d’automatiser des campagnes marketing répétitives en fonction du comportement des utilisateurs. Il gère l’envoi d’emails, la segmentation de contacts et le scoring de prospects selon des scénarios prédéfinis. En délivrant le bon message au bon moment sans intervention manuelle, cet outil optimise le tunnel de conversion, nourrit la relation client (lead nurturing) et permet aux équipes marketing de se concentrer sur la stratégie plutôt que sur l’exécution technique.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de marketing automation
▶ Logiciels CRM

Spread Family est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Spread

Tarifs des abonnements

Spread est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Spread est de 4 500,00 € par an dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Spread Plan	4 500,00 € /an et /utilisateur

Spread gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Spread est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Spread Plan : 4 500,00 € /an et /utilisateur

• GRC
• Segmentation
• Gestion des consentements RGPD
• Scénarios automatisés et Segmentation

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Spread

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Spread – KYTE mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 339 progiciels de marketing automation nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing automation coute en moyenne 167,41 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Spread est donc à notre avis assez cher par rapport à ses concurrents d’un point de vue rapport qualité/prix.

Spread : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Spread et nous en avons comptabilisé plus de 22 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Spread obtient une note moyenne de 8,60/10 de la part de ses utilisateurs

Spread : L’évaluation abordable et intuitive des talents

Selon les clients, la plateforme Spread se distingue par sa grande convivialité et sa facilité d’utilisation immédiate. D’après les utilisateurs, son principal avantage compétitif réside dans son coût très attractif, ce qui en fait l’une des solutions les plus abordables du marché pour l’évaluation des candidats.

Les avis soulignent que l’interface simplifie considérablement le processus de recrutement sans sacrifier l’efficacité. En somme, d’après les utilisateurs, Spread est un choix judicieux pour les organisations cherchant un outil de sélection des talents à la fois ergonomique et économiquement avantageux.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Sa facilité d’utilisation et son coût en font l’une des plateformes les plus abordables pour l’évaluation des candidats.

A qui s’adresse Spread ?

Spread s’adresse prioritairement aux e-commerçants, aux directeurs marketing et aux responsables de la fidélisation au sein des entreprises qui souhaitent orchestrer intégralement leur cycle de vie client sur une plateforme unique. En se positionnant comme une solution de marketing automation tout-en-un, Spread cible les organisations ayant besoin de piloter plus de 70 types de campagnes – incluant les jeux concours, le parrainage (référence) et la gestion des paniers abandonnés – pour booster leur chiffre d’affaires. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels exigeant une segmentation précise de leur base de données pour diffuser des messages personnalisés et engageants au moment opportun.

Spread cible les marques agiles qui placent la fidélité du consommateur et la proximité relationnelle au centre de leur performance, offrant des outils performants pour transformer chaque point de contact en une opportunité de vente ou de recommandation. En facilitant l’automatisation des flux marketing et l’intégration fluide avec le CRM (GRC) existant, il permet de réduire drastiquement le temps de gestion opérationnelle.

C’est l’outil idéal pour transformer le marketing direct en un écosystème numérique fluide, structuré et hautement rentable, garantissant ainsi une visibilité de marque optimale, une satisfaction client accrue et un succès commercial durable grâce à une technologie d’engagement client moderne, robuste et résolument tournée vers l’excellence opérationnelle.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Visiativ… )

Les fonctionnalités de Spread

Spread : L’automatisation marketing au service de la fidélité

Spread est un logiciel de marketing automation conçu pour engager, convertir et fidéliser les clients. Il centralise la gestion des contacts et des abonnés via un CRM social robuste, permettant une segmentation de campagne précise et un ciblage de populations chirurgical.

La plateforme automatise les campagnes au goutte-à-goutte (drip marketing), le marketing par e-mail / SMS et les actions déclenchées par des événements. Spread propose des outils de gamification (concours, récompenses) et un système de parrainage pour transformer les clients en ambassadeurs. Le logiciel inclut un éditeur d’emails responsive, des formulaires web et des pages de destination personnalisables.

Grâce à son tableau de bord, il offre des analyses / suivi du retour sur investissement en temps réel. Accessible sur mobile et intégrable via API, Spread gère également les cartes cadeaux et les incitations pour optimiser le pipeline des ventes.

Liste des fonctionnalités de Spread

Marketing automation (Scénarios & Relances)	Marketing multicanal (E-mail & SMS)
Programme de fidélité (avec/sans carte)	Gestion des parrainages et affiliation
Gestion de campagnes	CRM et GRC
Ciblage et Segmentation	Jeux-concours (Tirages au sort, Photo, Design)
Gestion des récompenses et incitations	Analyses / Suivi du ROI
Tableau de bord	Rapports et statistiques
Gestion des contacts	Base de données clients
Capture de prospects (Formulaires web)	Engagement social
Personnalisation de la marque	Éditeur responsive (Drag & Drop)
Campagnes au goutte-à-goutte (Drip)	Suivi des ventes et commandes

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Spread offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais

Nous pensons que le logiciel de marketing automation Spread offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Spread peut se connecter à plus de 8 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Spread

– Docker
– Facebook
– Kubernetes
– LinkedIn
– BuildersCRM

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Spread est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 02 78 08 42 50 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SPREADFAMILY.FR vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Olivier Martineau / Virginie Ducreux à l’adresse 4 Rue Des Perrieres, 30800, Saint Gilles.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( spreadfamily.fr ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de marketing automation est SPREADFAMILY.FR.

Il a réalisé 3 levées de fonds (300 000 €)

Spread : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Spread : les campagnes B2C, les widgets personnalisables et la récupération des profils

Spread s’impose comme une solution performante pour les campagnes B2C, offrant aux marketeurs et aux e-commerçants des outils pour cibler, engager et convertir leurs audiences avec une précision et une efficacité optimales. Grâce à ses widgets personnalisables, la plateforme permet d’intégrer facilement des éléments interactifs (formulaires, sondages, promotions) sur les sites web, renforçant ainsi l’expérience utilisateur et les taux de conversion. Spread propose également une récupération des profils depuis les réseaux sociaux, enrichissant les bases de données et facilitant la segmentation des clients.

Que ce soit pour les promotions, les lancements de produits ou les fidélisations, Spread allie créativité, technologie et performance, devenant un partenaire incontournable pour des campagnes optimisées, engageantes et sans limites.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Spread

Voici notre avis sur Spread : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Spread est un logiciel de marketing automation que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°3).

Ce qu’on aime chez Spread :

SPREAD est une solution de marketing relationnel permettant d’engager et de fidéliser les clients via des scénarios personnalisés. Elle regroupe emailing, SMS et pop-ups pour animer les communautés.

Centrée sur l’humain, la plateforme analyse les données clients pour proposer des interactions pertinentes et récompenser la fidélité sur tous les canaux.

Les alternatives à Spread : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à Spread (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– REST : Un style architectural pour développer des services Web. Une structure de système distribué qui utilise des protocoles et des technologies Web.

– Kubernetes : Kubernetes est un système d’orchestration open source pour les conteneurs Docker. Il gère la planification sur les noeuds d’un cluster de calcul et gère activement les charges de travail pour s’assurer que leur état correspond aux intentions déclarées des utilisateurs.

– Docker Compose : Avec Compose, vous définissez une application multi-conteneurs dans un seul fichier, puis faites tourner votre application dans une seule commande qui fait tout ce qui doit être fait pour la faire fonctionner.

– Helm : Helm est le meilleur moyen de trouver, partager et utiliser des logiciels conçus pour Kubernetes.

– Rancher : Rancher est une plate-forme de gestion de conteneurs open source qui comprend des distributions complètes de Kubernetes, Apache Mesos et Docker Swarm, et simplifie l’exploitation de clusters de conteneurs sur n’importe quelle plate-forme cloud ou d’infrastructure.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– WhatsApp
– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Brevo
– Hubspot CRM
– Moosend
– Webmecanik Automation
– Hub Marketing
– Campaigner
– Youday CRM

Kangaroo et Voucherify se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à SPREAD, Mailchimp arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que SPREAD se classe 90e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis (14 640), contre aucun pour SPREAD.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis que SPREAD se classe 85e. Enfin, les utilisateurs considèrent Mailchimp et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, SPREAD occupant la 89e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Spread et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Spread utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Spread, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Spread sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.