Soeman

Ce qu’il faut retenir : Soeman en bref

✅ Soeman est un logiciel CRM accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ SOeMAN propose une gamme d’applications interconnectées dédiée à la gestion complète des PME. Ce logiciel intègre des modules de CRM, de SIRH et de gestion de projet pour faciliter le management quotidien des activités. Conçue pour optimiser l’organisation, cette solution centralisée aide les dirigeants à structurer leurs processus et à améliorer la collaboration interne.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SOEMAN
Hébergement des données	France
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 32
Nombre d’intégrations	+ de 4
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / soeman.fr

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Soeman ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Soeman

SOeMAN : la suite collaborative d’élite pour un pilotage panoramique des PME

L’excellence managériale et la performance globale des entreprises trouvent leur socle technologique avec SOeMAN, une gamme modulaire d’applications SaaS conçue pour dynamiser les systèmes d’information traditionnels. Contrairement aux ERP rigides, cette solution française, éditée par REFLEX Training, se focalise sur les usages métiers pour offrir un cockpit décisionnel aux dirigeants, responsables RH, commerciaux et chefs de projet. L’atout majeur de la suite réside dans son architecture interconnectée regroupant six domaines critiques : le CRM pour intensifier la dynamique commerciale, la Business Intelligence (BI) pour automatiser le traitement des données stratégiques, et une gestion RH avancée incluant la GPEC et le suivi des talents.

SOeMAN intègre également des outils de pilotage de la qualité et d’optimisation du temps quotidien (gestion des mails et réunions), le tout au sein d’une interface unique et ergonomique. En favorisant la co-édition et la circulation fluide de l’information entre les services techniques et administratifs, la plateforme éradique les silos et les logiciels mal intégrés. S’adaptant parfaitement aux contraintes budgétaires des PME-PMI, SOeMAN transforme la complexité organisationnelle en un flux de travail agile et collaboratif, garantissant une productivité accrue et une vision stratégique à 360° pour une compétitivité durable sur le marché national.

Soeman et l’intelligence artificielle

Soeman est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Soeman est un logiciel CRM

Soeman est un logiciel CRM français relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

SOEMAN GROUP est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Soeman

Tarifs des abonnements

Soeman est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Soeman est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

Soeman Standard : prix sur demande

• Soeman dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Soeman

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Soeman mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Soeman mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

Soeman : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Soeman et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Soeman obtient une note moyenne de 10/10 de la part de ses utilisateurs

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Soeman est un logiciel à découvrir !

A qui s’adresse Soeman ?

Soeman s’adresse aux directeurs commerciaux, aux responsables du service client et aux chefs d’entreprise qui souhaitent centraliser et exploiter efficacement leurs informations stratégiques. En tant que logiciel de CRM et de gestion des données, Soeman cible les organisations cherchant à structurer leur relation client tout au long de son cycle de vie. Le logiciel répond au besoin de visibilité commerciale en proposant des outils robustes pour le suivi des opportunités, la gestion des contacts et l’automatisation des tâches administratives.

Soeman s’adresse particulièrement aux PME et aux structures qui veulent s’affranchir de la dispersion des données pour adopter un outil unique, capable de fournir des analyses précises sur les performances de vente. Grâce à son interface structurée, l’outil permet de mieux comprendre les besoins des clients et de personnaliser les interactions pour augmenter la fidélisation.

Le logiciel cible les professionnels qui visent l’excellence opérationnelle par la donnée. En choisissant Soeman, les entreprises se dotent d’un levier de croissance performant, garantissant ainsi une meilleure coordination des équipes de vente, une réduction des erreurs de suivi et une stratégie commerciale plus agile et data-driven, indispensable pour réussir dans un environnement de marché de plus en plus concurrentiel et exigeant.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Foliateam, Ace, Idhra, Cmb, Groupe Genoyer… )

Les fonctionnalités de Soeman

Soeman : CRM et SIRH collaboratif pour la performance d’entreprise

Soeman s’impose comme une suite logicielle 360° alliant CRM, gestion de projet et SIRH. La plateforme facilite le pilotage stratégique via des diagrammes de Gantt, le suivi des indicateurs clés (KPI) et des rapports personnalisables.

Ses fonctionnalités phares incluent la gestion des compétences (GPEC), les entretiens annuels et une gestion commerciale complète (devis, factures, BtoB). Soeman favorise le travail collaboratif grâce à une base de savoir wiki et un support multi-canal sécurisé (SSL, restriction IP). Doté d’outils d’allocation des ressources et de planification de tâches, il assure une visibilité totale sur la rentabilité des projets et le développement des talents, 24h/24 et 7j/7.

Liste des fonctionnalités de Soeman

Reporting	CRM
Gestion de projet	Suivi
Accessibilité 24h/24 et 7j/7	Import/Export de données
Modèles de documents	Gestion des factures
Gestion des ressources	Modèles de projets
Gestion des formations	Système d’information RH (SIRH)
Gestion stratégique	Système qualité
Indicateurs clefs de performance (KPI)	Tableaux de bord et rapports partagés
Planification de projets	Gestion des compétences (GPEC)
Entretiens annuels et évaluation	Support multicanal

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Soeman offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel CRM Soeman offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Soeman peut se connecter à plus de 4 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Soeman

– Corporama
– Nomination
– Mailjet
– CRM

API

Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Soeman est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 04 86 68 77 00 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SOEMAN vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Michel Gramusset / Michel Gramusset à l’adresse 4 Rue Onslow, 63000, Clermont Ferrand.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( soeman.fr ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est SOEMAN.

Basé en France, SOeMAN Group se distingue comme un éditeur-intégrateur de premier plan avec sa solution collaborative unique, conçue spécifiquement pour les PME et les ETI. Sa force réside dans une plateforme tout-en-un qui intègre nativement une gamme étendue d’applications interconnectées, couvrant des domaines stratégiques tels que le CRM, la Business Intelligence (BI), le SIRH, le management de la qualité (SMQ) ou encore la gestion de projets. Contrairement aux systèmes silotés, les logiciels de Soeman permettent une circulation fluide de l’information : chaque donnée produite dans un service devient instantanément exploitable par les autres départements en temps réel. Cette synergie offre aux dirigeants une vision à 360° de leur activité et de la relation client, facilitant ainsi une prise de décision éclairée et une meilleure réactivité commerciale.

En proposant des outils facilement configurables et un accompagnement sur mesure, l’éditeur français accélère la transition numérique de ses clients tout en optimisant leurs processus internes. Cette approche globale vise non seulement à augmenter la productivité, mais aussi à renforcer la performance globale de l’entreprise en unifiant ses forces vives au sein d’un écosystème digital cohérent, robuste et évolutif.

Soeman : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

SoeMAN : le CRM interconnecté et adapté aux PME

SoeMAN se présente comme bien plus qu’un CRM : c’est une palette d’outils interconnectés, conçue pour répondre aux besoins des PME avec une facilité de prise en main et un accès SaaS simple. La plateforme propose un prix adapté à l’univers des petites et moyennes entreprises, sans compromis sur les fonctionnalités. Avec SoeMAN, les équipes commerciales, marketing et service client bénéficient d’une solution intuitive, collaborative et orientée résultats, transformant la gestion de la relation client en un processus efficace, agile et sans complexité.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Soeman

Voici notre avis sur Soeman : avec la note de 8,9/10 que nous lui attribuons, Soeman est un logiciel CRM à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Soeman :

SOeMAN est une suite logicielle modulaire pour PME couvrant CRM, RH, gestion de projet et contrôle qualité. Contrairement aux ERP rigides, ce logiciel est pensé selon les usages métiers pour favoriser la collaboration via le partage d’informations et la co-édition.

Nativement connecté aux systèmes tiers, il offre un pilotage stratégique global pour gagner en productivité et en compétitivité.

Les alternatives à Soeman : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Soeman (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Abby
– Zenfirst Tréso
– Kafinea
– Evoliz
– Ogust Manager
– Fitnet Manager
– Pythagore
– Sellsy
– Sales Cloud
– Sincro

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Soeman et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Soeman utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Soeman, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Soeman sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.