Sirvoy

Ce qu’il faut retenir : Sirvoy en bref

✅ Sirvoy est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) accessible sur abonnement à partir de 9,00 € par mois.

❤️ Sirvoy est un système de gestion hôtelière intelligent adapté à tous types d’hébergements (hôtels, gîtes, B&B). Accessible en ligne partout dans le monde, il simplifie la gestion des réservations et des propriétés. Utilisé par des milliers de propriétaires, ce logiciel innovant centralise vos opérations pour faciliter l’accueil des clients et l’administration quotidienne de votre établissement.

Type de logiciel	Logiciel de gestion hôtelière
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SIRVOY
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 9,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 13
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / sirvoy.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion hôtelière (comme Cubilis, Amenitiz et Breezeway ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Sirvoy ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Sirvoy

Sirvoy : L’écosystème hôtelier unifié pour une gestion de réservation agile et sans commission

Sirvoy s’impose comme le partenaire technologique incontournable pour les petits et moyens établissements hôteliers, offrant une suite logicielle cloud exhaustive qui simplifie radicalement le quotidien des gérants. Ce système de gestion des propriétés (PMS) centralise toutes les fonctions vitales, de la réception au ménage, en passant par le suivi rigoureux de la relation client. Sa force réside dans son moteur de réservation performant et multilingue qui s’intègre nativement à votre site web ou page Facebook, permettant aux voyageurs de réserver directement depuis n’importe quel appareil, et ce, sans aucun frais de commission.

La plateforme assure une visibilité mondiale grâce à un gestionnaire de canaux bidirectionnel qui synchronise instantanément les tarifs et disponibilités avec les principales agences de voyages en ligne (OTA), éradiquant ainsi les risques de surréservation. Les hôteliers bénéficient de modèles de sites web attrayants et d’outils d’automatisation pour l’envoi de SMS et d’e-mails de confirmation personnalisés. Le logiciel facilite la gestion des réservations de groupe et fractionnées via un calendrier intuitif de type glisser-déposer, tout en fournissant des rapports statistiques détaillés pour optimiser la rentabilité.

Accessible à partir d’un tarif mensuel très abordable, Sirvoy garantit une installation sans effort et un support client disponible 24h/24 et 7j/7. En automatisant les processus financiers et logistiques, cette solution primée permet aux exploitants de motels, gîtes et campings de se focaliser sur l’excellence de l’accueil, transformant chaque séjour en un succès opérationnel et une expérience client irréprochable.

Sirvoy et l’intelligence artificielle

Sirvoy est un logiciel de gestion hôtelière qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Sirvoy est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system)

Sirvoy est un logiciel de gestion hôtelière irlandais.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ?
Un logiciel de gestion hôtelière (PMS) centralise toutes les opérations quotidiennes d’un établissement : réservations, check-in, check-out et facturation. Il synchronise en temps réel les disponibilités sur les différentes plateformes de vente (OTA) et gère l’attribution des chambres ainsi que le planning du personnel d’étage. Cet outil indispensable optimise le taux d’occupation, améliore l’accueil des clients et fournit des rapports financiers détaillés pour piloter la rentabilité de l’hôtel de manière fluide.

▶ Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)

Sirvoy est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Sirvoy

Tarifs des abonnements

Sirvoy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Sirvoy est de 9,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Starter	9,00 € /mois et /utilisateur
Pro	35,00 € /mois et /utilisateur

Sirvoy Starter : 9,00 € /mois et /utilisateur

• Pour 2 chambres
• Besoin de recevoir et de gérer des réservations en ligne, y compris un moteur de réservation pour votre site Web
• Commission et frais : 0%
• Moteur de réservation sur votre site Web
• Plus de 20 langues prises en charge
• Plugin WordPress
• Champs de saisie personnalisés
• Alertes sur les nouvelles réservations
• Fonctionnalité de révision de votre réservation
• Créer plusieurs types de chambres

Pro : 35,00 € /mois et /utilisateur

• Pour 2 chambres
• Tous les canaux de réservation disponibles via Sirvoy Channel Manager
• Commission et frais : 0%
• Moteur de réservation sur votre site Web
• Plus de 20 langues prises en charge
• Plugin WordPress
• Champs de saisie personnalisés
• Alertes sur les nouvelles réservations
• Vérifiez votre réservation fonctionnalité
• Plusieurs moteurs de réservation

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Sirvoy

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Sirvoy mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 140 progiciels de gestion hôtelière nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 101,14 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Sirvoy est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Sirvoy : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Sirvoy et nous en avons comptabilisé plus de 892 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Sirvoy obtient une note moyenne de 9,04/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 89,5% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,80/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 8/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

Sirvoy : la simplicité hôtelière portée par un support d’exception

Selon les clients, Sirvoy est un système de gestion hôtelière (PMS) idéal pour les petits établissements grâce à son interface intuitive qui ne nécessite qu’une formation minimale. D’après les utilisateurs, le logiciel simplifie efficacement les réservations multicanaux et le traitement des paiements quotidiens.

Les avis soulignent quasi unanimement que le chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7 est le plus grand atout de la plateforme, avec une équipe compétente et réactive même le week-end. Cependant, d’après les utilisateurs, la configuration de la gestion des canaux reste difficile et les mises à jour récentes ont rendu l’interface moins ergonomique, notamment pour la saisie des numéros de téléphone.

Selon les avis, certains clients déplorent un manque d’expertise sur des problématiques complexes et regrettent des changements constants qui nuisent à la fluidité du travail. Malgré des limitations sur les rapports avancés, le consensus présente Sirvoy comme une solution au rapport qualité-prix imbattable pour les auberges et hôtels familiaux.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’utilise des systèmes ERP et des boutiques en ligne depuis des années, mais Sirvoy est sans doute l’un des meilleurs systèmes que j’aie jamais utilisés. De plus, l’assistance en ligne est disponible le dimanche et en soirée (étant au Danemark, il y a un décalage horaire) et répond très rapidement.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Excellents échanges avec les équipes de service J’apprécie beaucoup le fait que le service client soit disponible le week-end et en soirée C’est la raison pour laquelle je n’ai pas changé de Sirvoy pour un PMS plus avancé.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est parfait. Ça gère toute l’entreprise. On l’utilise quotidiennement et on serait perdus sans ça.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Satisfait. Assez facile à utiliser. Je reste surtout pour le support et le prix. L’interface est un peu vieillotte :-)

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Avant, c’était facile à utiliser, jusqu’à la mise à jour de l’année dernière. Maintenant, c’est un vrai cauchemar.

A qui s’adresse Sirvoy ?

Le logiciel Sirvoy s’adresse exclusivement aux hôteliers, aux propriétaires de chambres d’hôtes (B&B) et aux gestionnaires de locations de vacances qui souhaitent simplifier radicalement leur pilotage commercial. En tant que logiciel de gestion hôtelière (HMS) cloud de haute performance, il cible les organisations exigeantes ayant besoin d’unifier sur une plateforme unique leur moteur de réservation directe et leur gestionnaire de canaux (Channel Manager). Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels cherchant à obtenir davantage de réservations rentables en s’affranchissant des commissions excessives des plateformes tierces, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face à la demande mondiale.

Sirvoy cible les structures agiles opérant dans la gestion de la propriété hôtelière et de l’auberge qui placent la transparence financière au sommet de leurs priorités stratégiques, offrant une tarification simple, sans frais cachés et à tarif fixe pour sécuriser les budgets de fonctionnement. En facilitant une coordination parfaite entre la réception physique et l’inventaire numérique de la gestion de l’hôtel, il permet de réduire considérablement la charge mentale administrative pour se consacrer pleinement à l’accueil des voyageurs.

C’est la solution idéale pour transformer un établissement de séjour en une entreprise numérique performante et organisée, offrant un essai gratuit pour tester sa puissance, garantissant ainsi une visibilité de marque irréprochable, une meilleure tenue des plannings et un succès commercial durable.

Les fonctionnalités de Sirvoy

Sirvoy : Système de gestion hôtelière (PMS) et Channel Manager

Sirvoy est la solution logicielle de référence pour la gestion hôtelière (PMS), centralisant réservations, paiements et marketing au sein d’un écosystème multilingue. La plateforme facilite la réservation en ligne via un moteur de réservation instantanée et un Channel Manager intégré connectant les GDS et OTA mondiaux.

Ses capacités phares englobent la gestion des stocks, la facturation PDV et le suivi automatisé de l’entretien ménager. Sirvoy optimise l’engagement client grâce à un CRM intégré, des codes promotionnels et une gestion de la réputation en ligne. Doté d’une application mobile agile et d’un support multi-établissements, le logiciel permet de piloter les baux, les banquets et la maintenance avec précision.

Cette solution garantit une visibilité totale sur les revenus, offrant aux hôtels et locations de vacances un outil 360° pour maximiser leur taux d’occupation.

Liste des fonctionnalités de Sirvoy

Moteur de réservation en ligne (Booking Engine)	Gestionnaire de canaux (Channel Manager)
Gestion des réservations (Individuelles/Groupe)	Calendrier de réservation dynamique
Gestion de la réception (Front Office)	Facturation et traitement des paiements
Gestion du service d’entretien ménager (Housekeeping)	Rapports et statistiques
Mises à jour des stocks et tarifs en temps réel	Support multilingue (20+ langues)
Support multidevises	Accès mobile et cloud
Intégrations tierces (Expedia, Booking.com, Airbnb)	Sirvoy Website Builder
Tarifs saisonniers et dynamiques	Codes de réduction et coupons
Modèles d’e-mails et SMS personnalisés	Gestion des clients et préférences
Portail libre-service client	Intégration GDS/OTA

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Sirvoy offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, espagnol, suédois …

Nous pensons que le logiciel de gestion hôtelière Sirvoy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Sirvoy peut se connecter à plus de 13 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Sirvoy

Authorize.Net	WordPress	Google Calendar
Revinate Marketing	Stripe	PayPal
myallocator	Symantec SiteMinder	PayPal
Stripe	Meta Business Suite	Revinate
Revinate Marketing

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Sirvoy est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +353 76 680 5800 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SIRVOY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Dublin, Ireland.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( sirvoy.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion hôtelière est SIRVOY.

Sirvoy : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Sirvoy : Moteur de réservation hôtelière multicanal

Sirvoy simplifie la gestion hôtelière en intégrant son moteur de réservation directement sur votre site web ou page Facebook. Le logiciel automatise les mises à jour de disponibilité grâce à une intégration bidirectionnelle avec les agences en ligne comme Booking.com ou Expedia. Il permet de gérer les taxes, de proposer des extras (petit-déjeuner, lits supplémentaires) et de définir des restrictions de séjour saisonnières.

Avec l’envoi automatisé de SMS et d’e-mails pour l’enregistrement et le départ, Sirvoy assure une communication fluide tout en maximisant les ventes directes.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Sirvoy

Voici notre avis sur Sirvoy : avec la note de 8,3/10 que nous lui attribuons, Sirvoy est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Sirvoy :

Sirvoy est un système de gestion hôtelière proposant un moteur de réservation direct sans commission compatible avec tous les types d’hébergement. Ce logiciel synchronise automatiquement vos disponibilités sur le web et les OTA pour éviter les surréservations.

Utilisez des modèles d’e-mails et de SMS personnalisables pour communiquer efficacement avec vos clients.

Les alternatives à Sirvoy : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)

Voici notre sélection d’alternatives à Sirvoy (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– roomMaster Anywhere
– innRoad
– WebRezPro
– Cloudbeds
– eZee Absolute
– SevenRooms
– Hotelogix
– Lodgify
– Djubo
– RoomKeyPMS

Cloudbeds et Little Hotelier se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Sirvoy, ResNexus arrive en tête, suivi de RMS Cloud et Sirvoy. RMS Cloud compte le plus grand nombre d’avis (353), contre 232 pour Sirvoy.

Les utilisateurs estiment que ResNexus offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Sirvoy et eZee Absolute. Ils le considèrent également comme le plus facile à utiliser, Sirvoy et Hostaway occupant les deuxième et troisième places.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Sirvoy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion hôtelière du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Sirvoy utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Sirvoy, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Sirvoy sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.