Ce qu’il faut retenir : Breezeway en bref
✅ Breezeway est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Breezeway est la plateforme leader de gestion immobilière pour les locations de courte durée. Elle optimise l’entretien des propriétés en coordonnant les interventions terrain via une application mobile dédiée. Grâce à une messagerie intelligente et un suivi des tâches rigoureux, Breezeway garantit une expérience client optimale tout en automatisant les opérations de nettoyage.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion hôtelière |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | BREEZEWAY |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 28 |
| Nombre d’intégrations | + de 52 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / breezeway.io |
Présentation de Breezeway
Breezeway : l’écosystème d’élite pour le pilotage et l’excellence du service immobilier
Breezeway révolutionne la gestion opérationnelle des propriétés en proposant une plateforme cloud de nouvelle génération dédiée à la coordination et à l’assurance qualité des locations saisonnières. Ce logiciel sophistiqué utilise le deep learning et l’analyse de données pour automatiser l’intégralité des tâches d’entretien – du nettoyage aux inspections de sécurité – garantissant ainsi un standard de service irréprochable aux voyageurs et aux propriétaires. Grâce à son interface intuitive et ses applications mobiles centrées sur le terrain, Breezeway facilite la communication instantanée avec le personnel et le suivi en temps réel de l’état des actifs, éradiquant ainsi les erreurs manuelles et les oublis coûteux.La solution dote les gestionnaires de listes de contrôle chirurgicales et de rapports analytiques profonds pour optimiser la productivité des équipes et la satisfaction client. Parallèlement, l’outil s’enrichit de fonctionnalités de messagerie intelligente et d’authentification cloud sans mot de passe, offrant une sécurité maximale et une expérience utilisateur fluide. En centralisant l’ordonnancement des travaux et en facilitant la planification des interventions complexes, Breezeway transforme la gestion immobilière en une stratégie d’excellence, permettant aux professionnels de valoriser durablement leur patrimoine locatif dans un marché globalisé.
Breezeway et l’intelligence artificielle
Breezeway est un logiciel de gestion hôtelière qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IABreezeway est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Breezeway est un logiciel de gestion hôtelière américain très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ?
Un logiciel de gestion hôtelière (PMS) centralise toutes les opérations quotidiennes d’un établissement : réservations, check-in, check-out et facturation. Il synchronise en temps réel les disponibilités sur les différentes plateformes de vente (OTA) et gère l’attribution des chambres ainsi que le planning du personnel d’étage. Cet outil indispensable optimise le taux d’occupation, améliore l’accueil des clients et fournit des rapports financiers détaillés pour piloter la rentabilité de l’hôtel de manière fluide.
▶ Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Breezeway est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Breezeway
Tarifs des abonnements
Breezeway est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Breezeway est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Breezeway gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Breezeway dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Breezeway✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Breezeway mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 140 progiciels de gestion hôtelière nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 101,14 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Breezeway est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Breezeway : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Breezeway et nous en avons comptabilisé plus de 223 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Breezeway obtient une note moyenne de 7,10/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 5,50/10
– Ergonomie : 2/10
– Support technique : 2/10
– Rapport qualité / prix : 9,40/10
Breezeway : l’optimisation de la maintenance immobilière au quotidien
Selon les clients, Breezeway est un outil indispensable pour organiser les opérations de maintenance et de nettoyage, offrant une visibilité claire sur les priorités grâce à une interface moderne. D’après les utilisateurs, la plateforme facilite grandement la communication avec les prestataires externes et permet un suivi rigoureux via l’enregistrement de photos et de commentaires.Toutefois, selon les avis, la mise en oeuvre initiale peut s’avérer fastidieuse et nécessite une adhésion totale de l’équipe pour être efficace. Certains utilisateurs regrettent une formation initiale trop superficielle et souhaiteraient des fonctionnalités supplémentaires, comme le transfert de vidéos ou une automatisation accrue liée aux étages des propriétés, afin de parfaire la gestion de flottes immobilières complexes.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai rencontré quelques difficultés d’adaptation, mais le service client a été excellent et m’a permis de continuer à avancer.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Planification et automatisation des tâches simplifiées. Le portail fournisseurs/utilisateurs est très pratique. L’entreprise prend en compte les suggestions pour améliorer son produit et est à l’écoute. Nous adorons notre interlocutrice chez Breezeway,. Elle est géniale !Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je l’utilise depuis environ 18 mois. J’ai trouvé la formation initiale assez ennuyeuse, et on m’a ensuite fourni cette plateforme performante sans véritable accompagnement. J’aurais aimé bénéficier de davantage de réunions de formation après ma prise en main pour apprendre à tirer pleinement parti de la plateforme. Des réunions par département auraient également été utiles. Je n’ai pas besoin de savoir comment les autres départements peuvent optimiser l’utilisation de cette plateforme, mais j’aimerais connaître toutes les façons d’aider mon équipe à aller au-delà de la simple réussite.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Breezeway est une application incontournable dans le secteur de la gestion de locations de vacances. Son interface intuitive, son ergonomie soignée et son excellent support technique la distinguent nettement. C’est une entreprise formidable qui, à l’instar d’Above The Rest Cabins, considère son personnel comme un atout précieux.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Avantages : Centres de données exclusivement situés au Royaume-Uni : un atout majeur pour nous, car cela garantit la conformité totale de nos données au RGPD et, surtout, leur non-soumission à la loi américaine controversée Patriot Act (à laquelle la plupart des fournisseurs sont soumis). C’est ultra-rapide ! Leur fonctionnalité InstantData est géniale car elle nous permet d’accéder à des données cruciales sans attendre la fin de la restauration. Ça fonctionne tout simplement, avec une intervention minimale de notre part. Le service client est exceptionnel : ils sont disponibles par téléphone et par e-mail 24h/24 et 7j/7 (dorment-ils jamais ?). Nous ne craignons plus qu’un ransomware ne ruine notre entreprise … si cela arrive (ce qui est possible), nous pourrons au moins restaurer notre sauvegarde précédente sans rien payer. Inconvénients : Honnêtement, nous n’en voyons aucun, du moins pas pour l’instant, et nous les utilisons depuis plusieurs années. Nous utilisons BackupVault pour notre entreprise et nous sommes extrêmement satisfaits. C’est rapide, incroyablement efficace et cela nous a sauvés plus d’une fois de la catastrophe, notamment lorsque plusieurs de nos ordinateurs ont été victimes d’un ransomware ! Le service est irréprochable : nous pouvons appeler à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit et quelqu’un est toujours disponible pour répondre à notre demande. Et ils sont vraiment excellents (nous avons eu une urgence informatique et notre technicien a dû se lever à 2 h du matin pour appeler ; réponse immédiate !). De plus, le fait qu’ils n’utilisent pas de serveurs de données américains douteux est un atout majeur (aucun souci de conformité avec le Patriot Act !) : tous les centres de données sont situés au Royaume-Uni, ce que nous apprécions énormément. Nous le recommandons vivement à toutes les entreprises (en particulier celles basées au Royaume-Uni).A qui s’adresse Breezeway ?
Le logiciel Breezeway s’adresse aux gestionnaires de locations de vacances, opérateurs de locations à court terme, hôtels, auberges et complexes hôteliers, ainsi qu’aux fournisseurs de logements d’entreprise et services de nettoyage, qui recherchent une plateforme de gestion, d’exploitation et de messagerie pour coordonner, communiquer et vérifier tout le travail effectué sur leurs propriétés locatives, afin d’optimiser leurs opérations, améliorer l’expérience client et maximiser leurs revenus. Ce logiciel est idéal pour les responsables opérationnels, équipes housekeeping et property managers qui veulent automatiser leurs tâches (check-in/check-out, ménage), suivre leurs maintenance (via des listes de contrôle), communiquer avec leurs équipes (messagerie intégrée) et intégrer leurs outils (PMS, channel managers), grâce à des fonctionnalités comme les calendriers unifiés, les alertes en temps réel et les rapports analytiques. Breezeway permet aux utilisateurs de réduire leurs coûts opérationnels, booster leur occupation et scaler leur portefeuille, tout en bénéficient d’une solution mobile, conforme et adaptée aux besoins des secteurs comme l’hôtellerie, l’immobilier ou le tourisme.Avec son approche centrée sur l’efficacité, Breezeway se positionne comme un partenaire stratégique pour les propriétaires qui veulent simplifier leur gestion, fidéliser leurs clients et créer des séjours inoubliables.
Les fonctionnalités de Breezeway
Breezeway : Optimisation opérationnelle pour la location de vacances
Breezeway s’impose comme un logiciel de gestion hôtelière (PMS) et immobilière spécialisé dans l’entretien et la maintenance. Le logiciel propose un tableau de bord d’activité pour piloter le ménage, les inspections et la gestion des ordres de travail en temps réel.Ses fonctionnalités incluent le suivi des stocks, la planification des installations et une communication client automatisée via SMS et e-mail. Grâce à son accès mobile, les équipes terrain reçoivent des notifications instantanées pour gérer les logements vacants. Breezeway intègre également un CRM, une comptabilité simplifiée et une facturation multi-sites, offrant une vision analytique via des rapports personnalisables pour maximiser l’expérience client et l’efficacité des fournisseurs.
Liste des fonctionnalités de Breezeway
| Location de vacances | Gestion du ménage |
| Gestion de la maintenance | Gestion des ordres de travail |
| Gestion des réservations | Gestion des fournisseurs |
| Planification de la maintenance | Communication avec les clients |
| Gestion de l’expérience client | Accès mobile |
| Notifications en temps réel | Messagerie SMS |
| Tableau de bord d’activité | Gestion immobilière |
| Gestion des stocks | Gestion hôtelière |
| Gestion des logements vacants | Portail locataire |
| Planification des installations | Rapports personnalisables |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Breezeway offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion hôtelière Breezeway offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Breezeway peut se connecter à plus de 52 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Breezeway
| Avantio | Barefoot Agent | Beds24.com |
| BookingSync | Brivo | CiiRUS |
| Cloudbeds | Elina | Escapia |
| FantasticStay | Fetch My Guest | Guesty |
| Hostaway | Hostfully | Hostify |
| JANIIS Lodging Management Platform | Kross Booking Suite | LiveRez |
| Mews | MyVR | RealTimeRental.com |
| Rent Manager | RNS Vacation Rental Software | SiteMinder |
| WebRezPro | Hostaway | Cloudbeds |
| WebRezPro | Guesty | Rent Manager |
API
Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Breezeway est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur BREEZEWAY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse USA.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( breezeway.io ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion hôtelière est BREEZEWAY.Il a réalisé un CA 2025 : $20M
Breezeway : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Breezeway : L’excellence opérationnelle pour la location courte duréeBreezeway transforme la gestion immobilière en automatisant la planification de l’entretien et des inspections. Son tableau de bord intelligent combine données PMS et historiques pour assigner la bonne tâche à la bonne personne au moment idéal. Le logiciel renforce la sécurité via des codes d’accès dynamiques générés selon l’avancement des travaux.
Grâce à des outils de messagerie SMS dédiés aux invités et des rapports de performance pour les propriétaires, Breezeway augmente la satisfaction client et favorise la fidélisation tout en assurant des standards de marque rigoureux sur chaque propriété.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Breezeway
Voici notre avis sur Breezeway : avec la note de 9,8/10 que nous lui attribuons, Breezeway est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).Ce qu’on aime chez Breezeway :
Breezeway est une plateforme de gestion immobilière permettant de coordonner et vérifier les travaux de maintenance sur les propriétés. Elle facilite la communication entre gestionnaires et intervenants pour garantir une qualité de service optimale.
C’est l’outil idéal pour assurer le suivi détaillé des tâches et offrir une expérience de séjour exceptionnelle aux clients comme aux propriétaires fonciers.
Les alternatives à Breezeway : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Voici notre sélection d’alternatives à Breezeway (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Hostaway
– Guesty
– OwnerRez
– Lodgify
– OwnerRez
– Guesty
– Smoobu
– Lodgify
– Hostaway
– GuestPoint
Properly et Lodgify se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Breezeway, monday.com obtient la meilleure note, suivi de ResNexus, tandis que Breezeway se classe 61e. monday.com compte le plus grand nombre d’avis (2 548), contre seulement 27 pour Breezeway.
Les utilisateurs estiment que monday.com offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Guesty For Hosts, tandis que Breezeway arrive en 57e position. Enfin, les utilisateurs considèrent monday.com et ResNexus comme les plus faciles à utiliser, Breezeway se classant 64e.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Breezeway et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion hôtelière du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Breezeway utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Breezeway et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Breezeway sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.