Ce qu’il faut retenir : Amenitiz en bref
✅ Amenitiz est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Amenitiz est la plateforme de gestion tout-en-un dédiée aux petits hôtels et établissements hôteliers. Centralisez vos réservations, gérez vos paiements et automatisez votre marketing via une solution cloud intuitive. Réduisez votre stress administratif et boostez vos revenus grâce à un outil complet conçu pour simplifier le quotidien des professionnels de l’hospitalité.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion hôtelière |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | AMENITIZ.IO |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 20 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / amenitiz.com |
Présentation de Amenitiz
Amenitiz : le système d’exploitation unifié pour l’hôtellerie indépendante
Amenitiz s’affirme comme la plateforme cloud tout-en-un conçue pour libérer les hôteliers et propriétaires de chambres d’hôtes des complexités administratives et techniques. Ce logiciel innovant centralise au sein d’une interface intuitive les fonctions de PMS (Property Management System), de Channel Manager et de moteur de réservation directe, permettant ainsi d’optimiser les marges et de réduire la dépendance aux commissions des agences de voyage en ligne (OTA). Grâce à son créateur de site web sans code, les établissements bâtissent une présence numérique professionnelle garantissant une expérience utilisateur fluide et une conversion en trois clics.La solution se distingue par AmenitizPay, un système de paiement intégré qui sécurise les transactions en temps réel sans terminal physique. En synchronisant les disponibilités sur plus de 120 plateformes comme Booking.com ou Expedia, l’outil éradique les risques de surbooking et offre une vision à 360° de l’activité. Amenitiz propose également des leviers d’upselling pour augmenter le panier moyen et un support client expert pour accompagner la croissance.
Né de l’expérience concrète dans les Alpes suisses, ce dispositif agile transforme la gestion quotidienne en un processus serein, permettant aux professionnels de se consacrer pleinement à l’accueil de leurs voyageurs.
Amenitiz et l’intelligence artificielle
Amenitiz est un logiciel de gestion hôtelière qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAAmenitiz est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Amenitiz est un logiciel de gestion hôtelière espagnol très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ?
Un logiciel de gestion hôtelière (PMS) centralise toutes les opérations quotidiennes d’un établissement : réservations, check-in, check-out et facturation. Il synchronise en temps réel les disponibilités sur les différentes plateformes de vente (OTA) et gère l’attribution des chambres ainsi que le planning du personnel d’étage. Cet outil indispensable optimise le taux d’occupation, améliore l’accueil des clients et fournit des rapports financiers détaillés pour piloter la rentabilité de l’hôtel de manière fluide.
▶ Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Amenitiz est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Amenitiz
Tarifs des abonnements
Amenitiz est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Amenitiz est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Amenitiz gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Amenitiz dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Amenitiz✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Amenitiz mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 140 progiciels de gestion hôtelière nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 101,14 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Amenitiz est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Amenitiz : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Amenitiz et nous en avons comptabilisé plus de 158 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Amenitiz obtient une note moyenne de 7,73/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 76% d’avis positifs et très positifs !
Amenitiz : La gestion hôtelière entre satisfaction et vives déceptions
Les avis sur Amenitiz sont extrêmement contrastés : si, selon les clients satisfaits, l’outil offre une image professionnelle et centralise efficacement la gestion hôtelière grâce à des fonctions comme le Price Advisor, une part importante d’utilisateurs exprime une profonde exaspération. D’après les utilisateurs déçus, le logiciel souffre d’un manque criant de flexibilité, notamment sur mobile, et de graves lacunes dans le service client après-vente.Selon les avis, certains clients dénoncent des difficultés majeures de rétractation et une qualité médiocre du service de création de sites web. En résumé, si la promesse de centralisation séduit, la rigidité contractuelle et l’absence de certaines fonctions de messagerie directe ternissent l’expérience globale.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je peux enfin offrir une expérience client impeccableJe suis visible de partout sur le netJ’offre une image très professionnelleAvis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Amenitiz : déception, désolation … Channel Manager juste nul de chez nul ! mon plus grand regret de 2025. il nya aucun délai de rétractation possible, car il vous aurons envoyer 4 emails automatiques. Vous etes engagés pour 1 an. Si vous avez l’habitude de gerer vos emplacements depuis votre mobile, n’allez surtout pas chez Amenitiz. Leur application est extrêmement restreinte. Le PC deviens une vraie nécéssité quotidienne. Pas de messagerie avec les clients qui se réservent en direct. Pas de possibilité de changer facilement les prix et les durées. Pas de possibilité d’émettre des factures. encore moins de gerer vos annonces. Le service de création de site internet, fait le travail minimum, sans soucis du résultat qui est de piètre qualité, j’ai dû faire appel à la direction pour qu’il accepte de faire les modifications. Les commerciaux, une fois le contrat vendu, ne daignent pas répondre. Pas de procédure d’accès possible; envoi des photos aux clients qui ne marchent pas. La désolation et la déception continuent bien mon changement de Channel Manager … en espérant qu’ils auront prévu des améliorations rapides et nombreuses pour supporter l’année à venir … car vendre un service pareil à 1100 € pour ça c’est exagéré !!!!!Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
bien, van explicandote los passos y suelen mirar que este todo correcto bien, van explicandote los passos y suelen mirar que este todo correctoAvis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse à la question de l’API pour le matricula d’honneurAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Amenitiz : déception, désolation … Channel Manager juste nul de chez nul ! mon plus grand regret de 2025. il nya aucun délai de rétractation possible, car il vous aurons envoyer 4 emails automatiques. Vous etes engagés pour 1 an. Si vous avez l’habitude de gerer vos emplacements depuis votre mobile, n’allez surtout pas chez Amenitiz. Leur application est extrêmement restreinte. Le PC deviens une vraie nécéssité quotidienne. Pas de messagerie avec les clients qui se réservent en direct. Pas de possibilité de changer facilement les prix et les durées. Pas de possibilité d’émettre des factures. encore moins de gerer vos annonces. Le service de création de site internet, fait le travail minimum, sans soucis du résultat qui est de piètre qualité, j’ai dû faire appel à la direction pour qu’il accepte de faire les modifications. Les commerciaux, une fois le contrat vendu, ne daignent pas répondre. Pas de procédure d’accès possible; envoi des photos aux clients qui ne marchent pas. La désolation et la déception continuent bien mon changement de Channel Manager … en espérant qu’ils auront prévu des améliorations rapides et nombreuses pour supporter l’année à venir … car vendre un service pareil à 1100 € pour ça c’est exagéré !!!!!A qui s’adresse Amenitiz ?
Le logiciel Amenitiz est conçu pour les hôteliers, gérants de résidences de tourisme, propriétaires de locations saisonnières et professionnels de l’hébergement en Espagne et à l’international, qui recherchent une solution tout-en-un pour optimiser la gestion de leur établissement, grâce à des outils intégrés : PMS (Property Management System), Channel Manager, Booking Engine et site internet, afin de centraliser leurs réservations, maximiser leur visibilité et améliorer l’expérience client. Que vous soiez un hôtel indépendant souhaitant automatiser vos check-in/check-out, gérer vos tarifs dynamiques et fidéliser vos clients, une chaîne hôtelière ayant besoin de coordonner plusieurs sites, analyser vos performances et harmoniser vos processus, ou un gérant de locations cherchant à synchroniser vos canaux de distribution, communiquer avec vos voyageurs et simplifier votre comptabilité, Amenitiz vous propose une plateforme intuitive, multilingue et accessible en mobilité, pour gagner du temps, réduire vos coûts et augmenter votre taux d’occupation. Ce logiciel s’adresse particulièrement aux directeurs d’hôtels, responsables commerciaux et entrepreneurs, qui veulent transformer leur gestion en un processus fluide et rentable, et offrir à leurs clients une expérience mémorable, grâce à une solution scalable, conforme et accompagnée par des experts.Avec Amenitiz, faites de votre établissement un modèle d’efficacité et de satisfaction client.
Les fonctionnalités de Amenitiz
Amenitiz : Le PMS tout-en-un pour l’hôtellerie indépendante
Amenitiz simplifie la gestion hôtelière en regroupant un PMS, un moteur de réservation et un créateur de site web. Le logiciel propose une gestion du calendrier centralisée et la synchronisation des canaux de réservation (Channel Manager) pour éviter les surréservations.Grâce à son interface glisser-déposer, les hôteliers personnalisent leur site et optimisent leur référencement (SEO). Les fonctionnalités incluent la gestion des prix, des promotions et des réductions en temps réel. Amenitiz offre également un tableau de bord d’activité avec des rapports et statistiques détaillés pour piloter la performance.
Accessible 24/7, l’outil facilite l’import/export de données et la gestion des newsletters, offrant une solution de réservation en ligne fluide et une marque entièrement personnalisable.
Liste des fonctionnalités de Amenitiz
| Gestion des réservations | Réservations en ligne |
| Canaux de réservation | Gestion du calendrier |
| Gestion des prix | Gestion de contenu |
| Reporting/Analytics | Tableau de bord d’activité |
| Gestion du référencement | Gestion des promotions |
| Gestion des réductions | Glisser-déposer |
| Modèles personnalisables | Marque personnalisable |
| Gestion des newsletters | Planification – programmation |
| Import/Export de données | Accessibilité 24-7 |
| Intégrations tierces | Gestion des graphiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Amenitiz offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion hôtelière Amenitiz offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Amenitiz peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Amenitiz
– CRM
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Amenitiz est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur AMENITIZ.IO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Alexandre Guinefolleau / Emmanuelle Guinefolleau à l’adresse Barcelone.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( amenitiz.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion hôtelière est AMENITIZ.IO.Il a réalisé 3 levées de fonds (620 000 €) et un CA 2023 : $45.5M
Amenitiz : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Amenitiz
Voici notre avis sur Amenitiz : avec la note de 9,8/10 que nous lui attribuons, Amenitiz est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) que nous recommandons fortement car c’est le meilleur de sa catégorie (nous l’avons classé n°1).Ce qu’on aime chez Amenitiz :
Amenitiz est une plateforme hôtelière tout-en-un incluant un PMS, un créateur de site et un système de paiement. Son Channel Manager synchronise les disponibilités sur plus de 120 plateformes (Booking, Expedia) pour éviter le surbooking.
Conçue pour optimiser l’expérience de réservation directe, elle aide les établissements à augmenter leur conversion et leur chiffre d’affaires via des outils intuitifs.
Les alternatives à Amenitiz : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Voici notre sélection d’alternatives à Amenitiz (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– DataFeedWatch
– STAAH Channel Manager
– AxisRooms
– Wix
– Web.com
– Format
– WebBoss
– WordPress
– Squarespace
– GuestPoint
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Amenitiz et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion hôtelière du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Amenitiz utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Amenitiz, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Amenitiz sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.