Ce qu’il faut retenir : Sidely en bref
✅ Sidely est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 15,00 € par mois.❤️ Sidely est la solution CRM et SFA (Sales Force Automation) spécialement conçue pour les forces de vente terrain. L’application mobile permet aux commerciaux de se concentrer sur leurs actions en clientèle en simplifiant la saisie de données et le suivi des activités mobiles. C’est l’outil idéal pour optimiser les tournées et renforcer l’efficacité des équipes sur le terrain.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | SIDELY |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 15,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 18 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / go-sidely.com |
Présentation de Sidely
Sidely : le CRM mobile-first pour l’efficacité des forces de vente terrain
Le pilotage commercial des réseaux de distribution entre dans une ère de performance accrue avec Sidely, une solution CRM et SFA conçue spécifiquement pour les équipes en mobilité. Idéale pour les marques intervenant en grande distribution (GMS) ou dans le secteur de la restauration (CHR), cette plateforme libère les délégués commerciaux des tâches administratives lourdes pour les recentrer sur leurs actions sur le terrain. L’application mobile intuitive permet d’accéder partout à l’historique client, de géolocaliser les opportunités et de dicter des comptes-rendus de visite instantanés, tout en intégrant des outils de capture de cartes de visite et de gestion de notes de frais.Parallèlement, l’interface web offre aux managers une visibilité panoramique en temps réel sur le chiffre d’affaires, la distribution et l’atteinte des objectifs grâce à un éditeur de formulaires et de rapports personnalisés. En s’interfaçant nativement avec les ERP et logiciels de comptabilité existants, Sidely assure une continuité parfaite de la donnée commerciale. Ce dispositif Plug & Play ne nécessite aucune formation complexe et favorise une collaboration étroite grâce au chat intégré et au partage documentaire.
En centralisant le pilotage de la force de vente mobile, le logiciel permet de conquérir de nouvelles parts de marché et d’optimiser le suivi des commandes et paiements, transformant ainsi chaque déplacement en une opportunité de croissance rentable pour l’entreprise.
Sidely et l’intelligence artificielle
Sidely est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IASidely est un logiciel CRM
Sidely est un logiciel CRM français assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
Sidely est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Sidely
Tarifs des abonnements
Sidely est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Sidely est de 15,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Starter | 15,00 € /mois et /utilisateur |
| Pro | 30,00 € /mois et /utilisateur |
| Expert | 45,00 € /mois et /utilisateur |
Sidely gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Sidely est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Starter : 15,00 € /mois et /utilisateur
- Sidely dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : 30,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Starter
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Expert : 45,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Sidely✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Sidely mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Sidely est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Sidely : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Sidely et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Sidely est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Sidely ?
Sidely est un logiciel CRM/SFA conçu pour les marques et agences distribuant en GMS (Grande et Moyenne Surface), CHR (Cafés-Hôtels-Restaurants), GSS (Grande Surface Spécialisée) et RHD (Restauration Hors Domicile) qui souhaitent booster leurs ventes et augmenter leurs parts de marché. Avec des fonctionnalités comme le suivi des clients et des prospects, la gestion des commandes, des promotions et des tournées commerciales, ainsi que des outils d’analyse et de reporting, Sidely permet d’optimiser la couverture terrain, d’améliorer la relation client et de piloter la performance commerciale. Idéal pour les forces de vente en mobilité, cette solution offre une approche sectorielle et pragmatique pour répondre aux enjeux spécifiques de la distribution et de la négociation en points de vente.Les fonctionnalités de Sidely
Sidely : Gérez Vos Relations Clients avec une Solution CRM Complète et Collaborative
Sidely est un logiciel CRM conçu pour centraliser, automatiser, et optimiser la gestion des relations clients. Grâce à ses Gestion des contacts, de gestion des leads, et de géolocalisation des clients, il permet aux commerciaux, marketeurs, et entreprises de piloter les opportunités, suivre les interactions, et améliorer la fidélisation.Le logiciel propose des outils comme les agendas partagés, le chat en groupe, et les alertes/notifications pour une gestion complète des relations clients. Avec une intégration comptable, un accès mobile, et un support technique, Sidely est idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et collaborative pour leurs besoins en gestion de relations clients.
Liste des fonctionnalités de Sidely
| Gestion des commerciaux | Gestion des leads |
| Géolocalisation des clients | Application mobile |
| Rapports et statistiques | Tableau de bord d’activité |
| Gestion des opportunités | Base de données de contacts |
| Gestion des tâches & Alertes | Agendas partagés |
| Création de formulaires | Editeur de processus Drag&Drop |
| Messagerie instantanée (Chat) | Intégration comptable |
| Mode déconnecté | Interface web adaptative |
| Support (téléphone, email, chat) | Formation sur site |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Sidely offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel CRM Sidely offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Sidely peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Sidely
– Outlook
– Google Workspace
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Sidely est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SIDELY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Arthur D’Achon / Adrien Jonquet à l’adresse 75000, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( go-sidely.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est SIDELY.Il a réalisé 1 levée de fonds (600 000 €)
Sidely : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Sidely : Le CRM mobile et Plug & Play des commerciauxSidely dote les forces de vente d’un outil CRM spécifiquement conçu pour le terrain, alliant simplicité d’utilisation et mobilité totale. Le logiciel se distingue par son mode Plug & Play, permettant une prise en main immédiate pour booster la productivité dès le premier jour. En centralisant le suivi des visites et les prises de commandes sur mobile, Sidely garantit une synchronisation parfaite avec le siège, offrant aux commerciaux une solution agile pour piloter leur secteur avec une efficacité et une réactivité exemplaires.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Sidely
Voici notre avis sur Sidely : avec la note de 9,2/10 que nous lui attribuons, Sidely est un logiciel CRM à envisager.Ce qu’on aime chez Sidely :
Sidely est la première solution mobile first dédiée à la force de vente terrain en mobilité. Ce logiciel libère les commerciaux des tâches administratives grâce à la capture de cartes de visite et aux comptes rendus vocaux.
Il permet au management de suivre les performances et les opportunités commerciales en temps réel.
Les alternatives à Sidely : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Sidely (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Housecall Pro
– Dynamics 365
– UpKeep
– Webmecanik Pipeline – CRM
– Zoho CRM
– Saalz CRM
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Sidely et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Sidely utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Sidely.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Sidely sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.