Shippo

Ce qu’il faut retenir : Shippo en bref

✅ Shippo est un logiciel de gestion des livraisons accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Shippo est la plateforme d’expédition multi-transporteurs leader pour l’e-commerce. Comparez les tarifs de plus de 85 transporteurs mondiaux en temps réel, automatisez la création d’étiquettes et suivez vos colis jusqu’à la livraison. Grâce à son API performante et ses flux de travail simplifiés, gérez votre logistique internationale et optimisez vos coûts d’expédition en toute simplicité.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des livraisons
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SHIPPO
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 27
Nombre d’intégrations	+ de 33
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / goshippo.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des livraisons (comme ShippyPro, ShipStation et Shipup ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Shippo ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Shippo

Shippo : l’infrastructure logistique pour simplifier et optimiser vos expéditions mondiales

Shippo démocratise l’accès aux outils de livraison les plus performants, autrefois réservés aux géants du commerce, en proposant une plateforme de gestion des expéditions intuitive et évolutive. Ce logiciel cloud s’intègre nativement aux principales boutiques en ligne comme Shopify ou Wix, permettant de comparer instantanément les tarifs de plus de 85 transporteurs internationaux et d’accéder à des remises exclusives. Grâce à une automatisation complète du flux de travail, les entreprises peuvent valider les adresses en temps réel, imprimer des étiquettes par lots et générer des documents douaniers pour le commerce transfrontalier en quelques minutes seulement.

Le système améliore l’expérience utilisateur par des pages de suivi personnalisées et des notifications automatisées, tout en fournissant aux gestionnaires des analyses précises sur les coûts et les délais. Accessible sans installation technique complexe, ce dispositif sécurisé offre un accompagnement sur mesure pour soutenir la croissance des e-commerçants, transformant la complexité logistique en un levier de rentabilité simple, fiable et performant.

Shippo et l’intelligence artificielle

Shippo est un logiciel de gestion des livraisons qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Shippo est un logiciel de gestion des livraisons

Shippo est un logiciel de gestion des livraisons américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des livraisons ?
Un logiciel de gestion des livraisons optimise le transport des marchandises depuis l’entrepôt jusqu’au destinataire final. Il planifie les tournées des chauffeurs, gère les preuves de livraison numériques et communique des créneaux horaires précis aux clients. Grâce au suivi en temps réel et à la réoptimisation dynamique des trajets, cet outil réduit les coûts kilométriques, améliore la ponctualité et garantit une qualité de service élevée, élément crucial pour la fidélisation des consommateurs.

▶ Logiciels de gestion des livraisons

Shippo est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Shippo

Tarifs des abonnements

Shippo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Shippo est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 30 jours
Pay As You Go	0,00 € /mois et /utilisateur

Shippo gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Gratuit *jusqu’au 7/7
• Jusqu’à 5 000 envois par mois
• Pas de frais mensuels
• Meilleures réductions USPS
• Assistance par e-mail

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Shippo

✅ Pendant 30 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Shippo mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 22 progiciels de gestion des livraisons nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des livraisons coute en moyenne 135,31 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Shippo est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Shippo : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Shippo et nous en avons comptabilisé plus de 2 653 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Shippo obtient une note moyenne de 9,04/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 91,45% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,05/10
– Ergonomie : 8,80/10
– Support technique : 8,90/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

Shippo : l’optimisation logistique au service du e-commerce

Selon les clients, Shippo est une plateforme d’expédition multi-transporteurs exceptionnelle qui simplifie radicalement la gestion des colis pour les boutiques Etsy, eBay ou Shopify. D’après les utilisateurs, le logiciel permet de réaliser des économies substantielles grâce à des tarifs réduits négociés auprès des transporteurs et à une automatisation efficace de l’impression des étiquettes.

Les avis soulignent l’engagement personnel de la direction et le dévouement d’un service client qui se surpasse pour corriger les erreurs de manipulation des usagers. Néanmoins, d’après les utilisateurs, des problèmes de synchronisation avec certaines boutiques en ligne peuvent entraîner des disparités d’affichage sur les bordereaux.

Selon les avis, l’absence d’assistance téléphonique et des délais parfois longs pour la vérification des comptes sont regrettés. Bien que l’interface pourrait être plus moderne et les options d’expédition internationale élargies, Shippo est salué, selon les avis, comme la solution la plus judicieuse pour gagner en flexibilité et professionnaliser le suivi des commandes auprès des clients finaux.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Shippo ? J’apprécie la simplicité d’utilisation de Shippo, la disponibilité du service client en cas de besoin et l’absence de complications. De la création de notre compte à la définition des types d’envois en passant par l’impression des étiquettes, tout a été expliqué très clairement. J’apprécie de ne pas être limité au nombre de connexions quotidiennes pour créer des étiquettes. J’aime particulièrement pouvoir travailler sur une étiquette sur mon ordinateur portable et passer ensuite à mon iPad ou mon iPhone. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Shippo ? Honnêtement, je ne trouve rien à redire à Shippo. Quels problèmes Shippo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Shippo me permet de gagner du temps pour mes activités quotidiennes et m’offre une meilleure flexibilité et une gestion du temps plus efficace.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Shippo ? J’apprécie les tarifs avantageux de Shippo par rapport à ses concurrents. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Shippo ? L’inconvénient de Shippo est qu’ils ne prennent pas tout en charge. Je dois mesurer et peser mes colis moi-même au lieu de bénéficier d’un assistant personnel gratuit. Quels problèmes Shippo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Cela m’évite de faire la queue à la poste et me permet de faire des économies grâce aux tarifs d’expédition réduits.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Shippo ? Shippo est très facile à utiliser et j’ai obtenu d’excellents prix auprès des transporteurs disponibles. Si j’avais besoin d’un remboursement, la demande était également simple. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Shippo ? Je ne vois pas vraiment d’inconvénients pour le moment ! Quels problèmes Shippo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Je n’avais pas de plateforme pour connecter Shopify et Amazon à mon prestataire logistique. Shippo a permis de le faire.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Au final, ça a sauvé ma petite entreprise ! Moins cher que la plupart des autres solutions, rapide et efficace, que demander de plus ?

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Comparaison des options de livraison à bas prix par fournisseur et durée

A qui s’adresse Shippo ?

Le logiciel Shippo s’adresse aux petites, moyennes et grandes entreprises de commerce électronique, e-commerçants, logisticiens, marketplaces et équipes opérationnelles qui cherchent à simplifier leur gestion des livraisons, réduire leurs coûts d’expédition et améliorer l’expérience client grâce à une plateforme multi-transporteurs intégrée. Cette solution permet de comparer les tarifs des transporteurs (UPS, FedEx, DHL, etc.), d’imprimer les étiquettes en un clic, de suivre les colis en temps réel, de vérifier les adresses pour éviter les erreurs et d’automatiser les workflows logistiques. Que vous soyez une boutique en ligne cherchant à scalabiliser ses ventes, une marque gérant des commandes internationales, un fournisseur optimisant sa logistique ou une équipe cherchant à réduire ses délais, Shippo vous offre une solution tout-en-un pour centraliser vos expéditions, fidéliser vos clients et booster votre rentabilité.

Avec son API puissante, ses intégrations avec les plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce) et son tableau de bord analytique, Shippo est un partenaire stratégique pour les entreprises qui veulent moderniser leur supply chain, automatiser leurs processus et devenir des leaders dans leur secteur.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Shippo, Nurx, Aspencx… )

Les fonctionnalités de Shippo

Shippo : La centralisation logistique pour le e-commerce

Shippo simplifie la gestion des expéditions en connectant les boutiques en ligne aux transporteurs mondiaux. Le logiciel propose un suivi des expéditions en temps réel, l’estimation de livraison et la génération automatisée d’étiquettes d’expédition.

Ses fonctionnalités incluent la gestion des retours de colis, l’optimisation des prix de fret (aérien, terrestre, maritime) et la correction d’adresses. Shippo s’intègre parfaitement aux paniers d’achat e-commerce, offrant un tableau de bord d’activité pour piloter les stocks et les bons de commande. Grâce à l’import/export de données et au marketing post-achat, il améliore l’expérience après-vente tout en fournissant des prévisions et des analyses détaillées pour optimiser la supply chain et le service client.

Liste des fonctionnalités de Shippo

Gestion des expéditions	Impression d’étiquettes par lots
Suivi des expéditions en temps réel	Tarifs d’expédition réduits (USPS, etc.)
Expédition multi-transporteurs	Validation d’adresse
Gestion des retours	Documentation douanière
Intégration e-mail et multicanal	API d’expédition
Tableau de bord d’activité	Gestion des commandes
Analyses et rapports d’expédition	Assurance expédition
Pages de suivi personnalisées	Notifications de livraison
Calcul du prix d’expédition	Automatisation des règles d’expédition
Planification de l’enlèvement	Options d’emballage personnalisées

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Shippo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion des livraisons Shippo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des livraisons :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Shippo peut se connecter à plus de 33 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Shippo

Alloy Automation	ApparelMagic	AppBilling
AppHelp	AppInsights	AppMarket
AppReseller	AppWise	Arka
Authorize.Net	Avalara	BigCommerce
Cahoot	Extensiv Integration Manager	ChannelAdvisor
Clougistic	DocketManager	ePRO
Ecwid	ePages	Ethyca
Faraday	Fishbowl	Fulfil.IO
GeekSeller	Zapier	Zapier
Shopify	WooCommerce	Adobe Commerce

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Shippo est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SHIPPO vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Laura Behrens Wu à l’adresse 731 Market Street, 200, San Francisco, California, 94103, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( goshippo.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des livraisons est SHIPPO.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($154.3M) et un CA 2023 : $42M

Shippo : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Shippo : La logistique d’expédition simplifiée et multicanale

Shippo permet aux détaillants en ligne de rationaliser intégralement leurs processus d’expédition en se connectant instantanément à plus de 85 transporteurs mondiaux et régionaux (USPS, UPS, DHL, FedEx). Son avantage majeur est sa rentabilité : il offre les meilleurs tarifs du marché et permet de fractionner les commandes en plusieurs envois. Le logiciel automatise l’intégralité du workflow d’exécution, de l’importation des commandes à l’impression en masse des étiquettes d’expédition (jusqu’à 100 à la fois).

La plateforme est réputée pour sa facilité d’utilisation et son intégration fluide avec Shopify, Wix et WooCommerce.

Shippo aide les entreprises à réduire les erreurs grâce à des informations de livraison pré-remplies et propose un suivi en temps réel des statuts pour informer les clients. En offrant la possibilité de créer des expériences de marque post-achat et un accès complet via son API, Shippo s’adapte aussi bien aux startups qu’aux entreprises en forte croissance. C’est l’outil idéal pour économiser du temps et de l’argent sur la logistique tout en garantissant une satisfaction client optimale.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Shippo

Voici notre avis sur Shippo : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Shippo est un logiciel de gestion des livraisons que nous recommandons fortement car c’est le meilleur de sa catégorie (nous l’avons classé n°1).

Ce qu’on aime chez Shippo :

Shippo simplifie l’expédition de colis en connectant les boutiques en ligne (Shopify, Wix) aux transporteurs mondiaux. La plateforme permet de comparer les tarifs, d’imprimer des étiquettes par lots et de suivre les colis en temps réel.

Elle offre une expérience d’expédition personnalisée et automatisée pour booster l’efficacité logistique.

Les alternatives à Shippo : les meilleurs logiciels de gestion des livraisons

Voici notre sélection d’alternatives à Shippo (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– ShipStation : ShipStation est un logiciel Web conçu pour aider les détaillants de commerce électronique à traiter, exécuter et expédier leurs commandes à partir de tous les marchés et paniers d’achat les plus populaires en utilisant tous les meilleurs transporteurs.

– EasyPost : Ajoutez des API d’expédition à votre application en quelques minutes au lieu de plusieurs semaines. Obtenez les meilleurs tarifs d’expédition en débloquant tous les principaux transporteurs en une seule intégration simple.

– Shopify : Shopify alimente des dizaines de milliers de détaillants en ligne, notamment General Electric, Amnesty International, CrossFit, Tesla Motors, Encyclopaedia Britannica, Foo Fighters, GitHub, etc. Notre plate-forme permet aux utilisateurs de créer facilement et rapidement leur propre boutique en ligne sans tout le travail technique impliqué dans le développement de leur propre site Web, ou sans les énormes dépenses liées à la création par quelqu’un d’autre. Shopify permet aux commerçants de gérer tous les aspects de leurs boutiques: télécharger des produits, modifier la conception, accepter les commandes par carte de crédit et afficher leurs commandes entrantes et les transactions terminées.

– AfterShip : AfterShip fournit une API de suivi des expéditions pour les détaillants en ligne, prenant en charge 200 transporteurs dans le monde entier.

– SmartyStreets : Il est désormais plus rapide et plus facile que jamais de vérifier les adresses sur votre site Web. Aidez vos clients à fournir des données d’adresse valides en les vérifiant en temps réel avec notre API. Affichez plusieurs correspondances si l’adresse est ambiguë et alertez-les lorsque l’adresse n’est pas valide. Vos envois seront moins chers et arriveront plus rapidement, et vos clients seront satisfaits de savoir que leurs adresses ont été soumises correctement la première fois.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– ShipStation
– Inventory Source
– ShipWorks
– Easyship
– Inventory Source
– Shiprocket
– Easyship
– Sendcloud
– ShipWorks
– ShipStation

ShipStation et Pirate Ship se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Shippo, PayPal arrive en tête, suivi de Shopify, tandis que Shippo se classe quatrième. PayPal compte le plus grand nombre d’avis (21 469), contre 714 pour Shippo.

Les utilisateurs estiment que PayPal offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Shopify, Shippo se classant quatrième. Ils considèrent également PayPal et Shopify comme les plus faciles à utiliser, Shippo occupant la cinquième place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Shippo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des livraisons du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Shippo utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Shippo, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Shippo sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.