Ce qu’il faut retenir : RemoteView en bref
✅ RemoteView est un logiciel d’assistance à distance (remote support) accessible sur abonnement à partir de 4,00 €.❤️ RemoteView permet d’accéder et de contrôler à distance des PC et appareils Android en toute sécurité, partout dans le monde. Ce service cloud facilite le diagnostic, l’enregistrement des opérations et la gestion des accès via des plages horaires définies. C’est l’outil indispensable pour l’administration simplifiée d’un parc informatique, garantissant un contrôle en temps réel et sécurisé.
| Type de logiciel | Logiciel d’assistance à distance |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | RSUPPORT |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 4,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 29 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / rview.com |
Présentation de RemoteView
RemoteView : L’excellence du contrôle à distance pour une gestion de parc sécurisée et agile
RemoteView s’impose comme la solution de référence pour l’accès et la surveillance à distance d’un parc informatique hétérogène, offrant aux entreprises une maîtrise totale sur leurs terminaux, quel que soit leur emplacement géographique. Ce logiciel cloud sécurisé permet de se connecter instantanément à des ordinateurs, des appareils mobiles ou des bornes interactives pour effectuer des opérations de maintenance, de diagnostic ou de support technique en temps réel. Sa force réside dans une suite de fonctionnalités professionnelles incluant le transfert de fichiers chiffré, l’enregistrement vidéo des sessions et une authentification multifacteur rigoureuse.La plateforme se distingue par son système de verrouillage d’écran adaptatif et performant, garantissant que les données sensibles restent protégées lors des interventions. Les administrateurs bénéficient d’outils de gestion avancés pour configurer des autorisations granulaires, définir des plages horaires d’accès et surveiller l’activité via des rapports statistiques détaillés. L’outil facilite également la collaboration d’équipe grâce à l’intégration de pointeurs visuels et de fonctions de dessin lors du dépannage.
Compatible avec de multiples systèmes d’exploitation, le logiciel installe un agent léger pour transformer n’importe quel navigateur ou mobile en un centre de contrôle puissant et intuitif. En centralisant la supervision et en bloquant les tentatives de connexion suspectes via le filtrage d’adresses IP et MAC, RemoteView réduit drastiquement les risques d’intrusion tout en optimisant la productivité opérationnelle. C’est l’atout stratégique indispensable pour les organisations cherchant une solution de contrôle à distance simple, fiable et souveraine pour accompagner la mobilité et le télétravail de leurs collaborateurs.
RemoteView et l’intelligence artificielle
RemoteView est un logiciel d’assistance à distance qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IARemoteView est un logiciel d’assistance à distance (remote support)
RemoteView est un logiciel d’assistance à distance américain.Qu’est-ce qu’un logiciel d’assistance à distance ?
Un logiciel d’assistance à distance permet à un technicien de visualiser et de contrôler l’écran d’un ordinateur ou d’un appareil mobile situé ailleurs via Internet. Utilisé pour le support informatique ou la formation, il facilite la résolution immédiate de problèmes techniques sans déplacement physique. Doté de fonctions de transfert de fichiers et de chat, cet outil garantit une intervention rapide et sécurisée, augmentant ainsi la productivité des équipes de helpdesk et la satisfaction des utilisateurs finaux.
▶ Logiciels d’assistance à distance (remote support)
RemoteView est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de RemoteView
Tarifs des abonnements
RemoteView est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de RemoteView est de 4,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 4,00 € /machine |
| Enterprise | 7,00 € /machine |
RemoteView gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- RemoteView est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 4,00 € /machine
- Serveur : Contactez-nous
Enterprise : 7,00 € /machine
- Serveur : Contactez-nous
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement RemoteView✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour RemoteView mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 31 progiciels d’assistance à distance nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’assistance à distance (remote support) coute en moyenne 45,49 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : RemoteView est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
RemoteView : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur RemoteView et nous en avons comptabilisé plus de 25 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel RemoteView obtient une note moyenne de 9,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,70/10
– Ergonomie : 9,40/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 10/10
RemoteView : l’accès à distance fluide, rapide et économique
Selon les clients, RemoteView offre l’une des expériences de bureau à distance les plus fluides du marché, avec une latence minimale même pour des logiciels exigeants comme Photoshop. D’après les utilisateurs, l’adoption de cet outil a permis de résoudre plus rapidement les incidents techniques tout en réalisant des économies significatives par rapport à TeamViewer.Les rapports de journaux détaillés et la gestion centralisée de multiples appareils (serveurs, NAS, mobiles) sont des atouts majeurs. Toutefois, selon les avis, la configuration initiale peut s’avérer plus longue que chez la concurrence.
D’après les utilisateurs, des améliorations sont attendues concernant l’impression à distance et la gestion des connexions internet lentes, via une option de réduction automatique de la qualité d’image, afin de maintenir un contrôle fluide en toutes circonstances.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous avions accès et licences utilisateur auprès de plusieurs fournisseurs réputés, dont les coûts augmentaient sans cesse. C’est pourquoi nous avons mené une étude approfondie des besoins réels d’un professionnel de l’informatique en matière d’accès à distance. RemoteCall nous a proposé une démonstration et nous sommes clients depuis. En conclusion, c’est une excellente application pour les professionnels.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous utilisons Remote View depuis 3 ans et ses performances n’ont cessé de s’améliorer : il permet désormais d’enregistrer un client d’accès rapide sur l’ordinateur du client, le serveur, le NAS Windows ou le téléphone portable, ce qui réduit considérablement le temps de connexion. Vous pouvez ainsi accéder à plusieurs unités et les gérer simultanément.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Avantages : Très simple d’utilisation et quasiment aucun décalage ! C’est le meilleur logiciel de contrôle à distance que j’aie testé jusqu’à présent ! Je pense continuer à l’utiliser pendant un certain temps. Inconvénients : Problèmes d’impression, nécessité de résoudre les problèmes courants liés à l’impression à distance. Très simple d’utilisation et quasiment aucun décalage ! C’est le meilleur logiciel de contrôle à distance que j’aie testé jusqu’à présent ! Je pense continuer à l’utiliser pendant un certain temps.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Avantages : Facile à configurer et à utiliser ! Je viens de commencer à utiliser cet outil et mon expérience est excellente ! Si vous envisagez de l’acquérir, vous faites le bon choix ! Inconvénients : Notifications intrusives, il faudrait permettre aux utilisateurs de personnaliser les notifications de session. J’ai utilisé divers services de contrôle à distance pour le travail, mais RemoteView est un bon choix. Je ne l’ai pas encore testé sur mobile, mais je pense que ça fonctionnera bien.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Nous avions accès et licences utilisateur auprès de plusieurs fournisseurs réputés, dont les coûts augmentaient sans cesse. C’est pourquoi nous avons mené une étude approfondie des besoins réels d’un professionnel de l’informatique en matière d’accès à distance. RemoteCall nous a proposé une démonstration et nous sommes clients depuis. En conclusion, c’est une excellente application pour les professionnels.A qui s’adresse RemoteView ?
Le logiciel RemoteView s’adresse prioritairement aux équipes informatiques, aux responsables de centres de données, ainsi qu’aux professionnels en télétravail et aux travailleurs intelligents qui exigent un accès distant irréprochable. En tant que solution d’accès à distance performante, elle cible les organisations ayant besoin d’un contrôle total de leurs parcs de PC ou de serveurs depuis n’importe quel appareil mobile ou ordinateur. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux techniciens de support et aux administrateurs systèmes cherchant un outil capable de franchir les barrières sectorielles sans distinction entre les terminaux, garantissant ainsi une réactivité exemplaire pour la maintenance technique ou l’assistance aux utilisateurs finaux.RemoteView cible les entreprises qui placent la sécurité des accès et la continuité d’activité au sommet de leurs priorités opérationnelles, offrant un environnement fluide et stable pour travailler à distance avec la même efficacité qu’au bureau. En facilitant la gestion centralisée des accès distants, il permet d’optimiser le support IT et de réduire considérablement les interruptions d’activité.
C’est la solution idéale pour transformer le bureau traditionnel en un environnement numérique agile, structuré et parfaitement maîtrisé, garantissant ainsi une productivité accrue des collaborateurs nomades et un succès opérationnel durable grâce à une technologie d’assistance à distance moderne, fiable et résolument robuste.
Les fonctionnalités de RemoteView
RemoteView : Assistance à distance et contrôle multiplateforme
RemoteView s’affirme comme une solution d’élite pour le support à distance, permettant de contrôler PC, serveurs et appareils mobiles depuis n’importe quel navigateur. Le logiciel facilite le dépannage technique grâce au partage d’écran, à l’enregistrement de session et au transfert de fichiers sécurisé.Ses fonctionnalités phares incluent le Wake on LAN, l’impression à distance et la gestion de groupes d’utilisateurs via un tableau de bord centralisé. RemoteView optimise le télétravail via une authentification à deux facteurs (2FA), des journaux d’accès rigoureux et une personnalisation de marque. Dotée d’outils de diagnostic et d’un chat en temps réel, cette plateforme permet de piloter la maintenance avec agilité.
Cette solution agile garantit une sécurité maximale via l’expiration de session, offrant une visibilité analytique totale sur l’activité des utilisateurs.
Liste des fonctionnalités de RemoteView
| Accès à distance | Contrôle de bureau à distance |
| Gestion d’appareils à distance | Assistance à distance |
| Accès multiplateforme | Partage d’écran |
| Transfert de fichiers | Enregistrement de session |
| Authentification à deux facteurs | Accès mobile |
| Accès sans surveillance | Wake on LAN |
| Redémarrage à distance | Prise en charge de plusieurs écrans |
| Impression à distance | Chat en temps réel |
| Personnalisation de la marque | Gestion des utilisateurs |
| Journaux d’accès | Partage du presse-papiers |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
RemoteView offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, mais aussi : espagnol, chinois, japonais, coréen …Nous pensons que le logiciel d’assistance à distance RemoteView offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’assistance à distance :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique RemoteView peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
RemoteView est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur RSUPPORT vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Englewood Cliffs, New Jersey.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( rview.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel d’assistance à distance est RSUPPORT.RemoteView : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
RemoteView : La maîtrise absolue de l’administration à distanceRemoteView s’impose comme une solution d’élite pour la gestion à distance des appareils, offrant aux entreprises de toutes tailles une agilité opérationnelle inégalée. Son avantage majeur réside dans sa capacité à fournir un accès mondial sans précédent, soutenu par une suite complète d’outils personnalisables qui simplifient radicalement l’administration système. Grâce à des fonctionnalités avancées de contrôle et de surveillance, le logiciel permet de piloter des parcs informatiques complexes avec une facilité déconcertante, garantissant ainsi une réactivité maximale face aux incidents techniques.
En choisissant RemoteView, vous optimisez l’organisation de vos services IT et prenez le contrôle total de vos actifs numériques comme jamais auparavant. C’est l’outil indispensable pour fluidifier le support technique et assurer une continuité d’activité irréprochable, transformant la distance géographique en une simple formalité technique au service de votre productivité.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur RemoteView
Voici notre avis sur RemoteView : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, RemoteView est un logiciel d’assistance à distance (remote support) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°6).Ce qu’on aime chez RemoteView :
RemoteView propose une solution de sécurité avancée pour verrouiller vos écrans et protéger vos appareils contre les intrusions indésirables. Ce logiciel compatible multi-plateforme utilise les méthodes de verrouillage les plus adaptées à votre environnement informatique.
Paramétrez facilement les accès de votre réseau pour garantir une confidentialité et une protection des données inégalées.
Les alternatives à RemoteView : les meilleurs logiciels d’assistance à distance (remote support)
Voici notre sélection d’alternatives à RemoteView (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– TeamViewer
– Zoho Desk
– AnyDesk
– Zoho Assist
– SuperOps.ai RMM
– RemotePC
– monday.com
– GoTo Resolve
– VNC Connect
– AnyDesk
FixMe.IT et Zoho Assist se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à RemoteView, Slack arrive en tête, suivi de TeamViewer, tandis que RemoteView se classe 68e. Slack compte le plus grand nombre d’avis (21 138), contre seulement 4 pour RemoteView.
Les utilisateurs estiment que Slack offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de TeamViewer, tandis que RemoteView se classe 68e. Ils considèrent également Slack et TeamViewer comme les plus faciles à utiliser, RemoteView occupant la 67e place.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Comment RemoteView facilite-t-il l’administration mondiale de vos parcs d’appareils ?
RemoteView se positionne comme l’ordonnanceur technologique souverain pour les organisations exigeant un accès distant irréprochable à leurs actifs numériques, quelle que soit leur envergure. Ce logiciel déploie une suite d’outils experts hautement personnalisables pour orchestrer la maintenance et le monitoring des terminaux avec une agilité rare. En offrant une visibilité panoramique sur vos infrastructures mobiles et sédentaires, la plateforme éradique les obstacles géographiques traditionnels de l’assistance IT. C’est le socle opérationnel idéal pour simplifier vos tâches d’administration, offrant une technologie robuste pour transformer le contrôle distant en une mécanique de précision fluide, sécurisée et parfaitement optimisée au service de votre excellence organisationnelle.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur RemoteView et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’assistance à distance du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de RemoteView utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de RemoteView et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à RemoteView sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.