Ce qu’il faut retenir : OXIVA en bref
✅ OXIVA est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 29,00 € par mois.❤️ Oxiva est une solution CRM collaborative basée sur le cloud, nativement connectée à SAGE 100. Elle permet aux entreprises de centraliser leurs informations de contact et d’optimiser leurs interactions clients. En facilitant le partage d’informations en temps réel, Oxiva booste la performance commerciale et permet aux équipes de se concentrer sur le développement d’opportunités business.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | GROUPE NEVA TECHNOLOGIES |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 29,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 33 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / oxiva.fr |
Présentation de OXIVA
OXIVA CRM : l’innovation centralisée pour un pilotage commercial agile à 360°
La croissance des entreprises repose sur une gestion rigoureuse de la relation client, un défi que OXIVA CRM relève grâce à sa plateforme SaaS made in France hautement personnalisable. Ce logiciel intelligent unifie l’intégralité du cycle de vie commercial en centralisant l’historique des échanges, des coordonnées de contact aux calendriers d’équipe, au sein d’un environnement cloud sécurisé. L’outil se distingue par ses modules intégrés de marketing automation et de ticketing, permettant de conquérir de nouveaux marchés via des newsletters ciblées tout en garantissant un service après-vente irréprochable.Grâce à des partenariats stratégiques avec Pappers et Universign, les utilisateurs créent instantanément des fiches prospects qualifiées et valident leurs transactions par signature électronique en quelques clics. Pour les équipes mobiles, l’application dédiée (iOS/Android) offre une agilité maximale avec reconnaissance biométrique et géolocalisation pour optimiser les tournées de vente. La solution excelle également dans l’analyse de la performance grâce à des rapports et des tableaux croisés dynamiques qui mesurent la contribution de chaque collaborateur aux objectifs globaux.
En structurant les flux de travail et en automatisant les rappels quotidiens, OXIVA permet aux organisations de se concentrer sur leur coeur de métier tout en protégeant les données personnelles. C’est l’écosystème agile par excellence pour transformer chaque prospect en client fidèle et chaque opportunité en succès mesurable.
OXIVA et l’intelligence artificielle
OXIVA est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAOXIVA est un logiciel CRM
OXIVA est un logiciel CRM français relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
OXIVA est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de OXIVA
Tarifs des abonnements
OXIVA est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de OXIVA est de 29,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Essentiel (Offre D’Essai) | 0,00 € /mois et /utilisateur |
| Essentiel | 29,00 € /mois et /utilisateur |
OXIVA gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- OXIVA dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Essentiel : 29,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Essentiel (Offre D’Essai)
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement OXIVA✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour OXIVA mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : OXIVA est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
OXIVA : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur OXIVA et nous en avons comptabilisé plus de 6 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel OXIVA obtient une note moyenne de 9/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
OXIVA : La fluidité de la gestion de services en temps réel
D’après les utilisateurs, OXIVA (parfois associé à Bigwave dans les retours) est un outil du quotidien intuitif qui génère un gain de productivité considérable. Selon les avis, la gestion centralisée des interventions évite les erreurs de planification et permet aux techniciens d’accéder aux données de maintenance cruciales directement sur site.Les clients apprécient la rapidité de connexion web et la transparence du flux de travail, de l’intervention à la facturation instantanée. Bien que certains regrettent l’absence d’une messagerie intégrée ou l’impossibilité de consulter plusieurs fiches clients simultanément via des onglets, l’excellence du service après-vente et l’autonomie rapide après seulement une journée de formation en font une plateforme hautement fonctionnelle.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le logiciel est intuitif, connexion rapide A partir d’une simple connexion internet. L’application est également pratique en déplacement.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous utilisons Bigwave comme plateforme de gestion de services complète depuis deux ans et nous en sommes absolument ravis. La gestion centralisée des interventions via le web évite les doubles réservations, car je sais que mes techniciens et mon équipe de planification travaillent selon le même planning en temps réel. Je peux suivre facilement l’état de chaque intervention, en effectuant des recherches par client, site, technicien, informations comptables, etc. La gestion des actifs offre des fonctionnalités polyvalentes pour nos clients les plus importants. Mes techniciens sont particulièrement performants lorsqu’ils arrivent sur site avec les pièces nécessaires, car ils peuvent consulter toutes les informations de maintenance requises pour l’équipement sur lequel ils interviennent. Le flux de travail entre l’intervention et la facturation nous permet de facturer quasiment instantanément. Cette transparence en matière de facturation fidélise nos clients. Bigwave s’est révélé être tout ce que nous pouvions espérer d’une plateforme de gestion de services, mais c’est le service après-vente qui fait toute la différence. Ils se soucient réellement de notre activité et de notre fonctionnement, et nous apportent des conseils et des solutions qui dépassent nos attentes. Je les recommande sans hésiter. Merci Bigwave de nous aider A fournir un service d’excellence !Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le logiciel est intuitif et facile A prendre en main. Une formation d’une journée suffit pour être autonome.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Elle permet d’avoir un suivis des activités de chaque services avec la création de ticket attribué A un tiersAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Le logiciel est intuitif et facile A prendre en main. Une formation d’une journée suffit pour être autonome.A qui s’adresse OXIVA ?
Le logiciel OXIVA s’adresse aux entreprises de toutes tailles, commerciaux, équipes sales et responsables relation client qui cherchent à optimiser la gestion de leurs clients, automatiser leurs processus de vente et renforcer leur fidélisation grâce à un CRM innovant et personnalisable. Cette solution permet de centraliser les données clients, suivre les opportunités commerciales, automatiser les tâches répétitives et analyser les performances pour prendre des décisions éclairées. Que vous soyez une PME cherchant à structurer sa force de vente, une équipe commerciale en quête d’outils performants ou une entreprise souhaitant améliorer son expérience client, OXIVA vous offre une plateforme flexible pour booster vos ventes, fidéliser votre portefeuille clients et simplifier votre gestion quotidienne.Avec son essai gratuit, ses fonctionnalités adaptables et son interface intuitive, OXIVA est un atout stratégique pour les professionnels qui veulent maximiser leur productivité, améliorer leur relation client et accélérer leur croissance.
Les fonctionnalités de OXIVA
OXIVA : CRM B2B collaboratif et pilotage commercial
OXIVA s’affirme comme un logiciel CRM 360° conçu pour optimiser le cycle de vente B2B et B2C. La plateforme centralise la gestion des comptes, des contacts et des opportunités commerciales via un tableau de bord d’activité intuitif.Ses fonctionnalités clés reposent sur l’automatisation marketing, l’édition de devis personnalisés et la gestion des tickets support (Help Desk). OXIVA favorise la collaboration grâce à des agendas partagés, un chat de groupe et une téléphonie VoIP intégrée. Doté d’un accès mobile et d’une base de données de contacts B2B, il permet de piloter les indicateurs de performance (KPI) et d’automatiser l’envoi de documents, tout en garantissant la protection des données via un DPO externalisé.
Liste des fonctionnalités de OXIVA
| Gestion de contacts | Gestion de comptes |
| CRM | Devis personnalisé |
| Agendas partagés | Gestion de tâches |
| Help Desk | Gestion de tickets |
| Attribution des tickets | Rapports/Analyses |
| Tableaux de bord d’activité | KPI |
| Accès mobile | Assistant de création de requêtes |
| Cartographie | Filtres |
| Editeur d’emails | Approche BtoB/BtoC |
| Commissionnement des représentants | Gestion des contrats |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
OXIVA offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel CRM OXIVA offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique OXIVA peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de OXIVA
– Sage 100cloud
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
OXIVA est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GROUPE NEVA TECHNOLOGIES vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( oxiva.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est GROUPE NEVA TECHNOLOGIES.OXIVA : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
OXIVA : la prospection optimisée et connectéeOXIVA propose une solution simple et facile à prendre en main pour optimiser les coûts de prospection et booster l’activité des entreprises. La plateforme permet de connecter les outils de prospection aux systèmes existants, et offre en option un connecteur SAGE 100 bidirectionnel (multi-bases) pour une intégration fluide. Avec OXIVA, les équipes commerciales et marketing bénéficient d’un outil ergonomique, puissant et orienté résultats, devenant un partenaire clé pour une prospection efficace et sans contraintes.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur OXIVA
Voici notre avis sur OXIVA : avec la note de 8,9/10 que nous lui attribuons, OXIVA est un logiciel CRM à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez OXIVA :
OXIVA est un CRM français hébergé en France offrant des modules de marketing, ticketing et reporting. Ce logiciel centralise l’historique de vos échanges clients et intègre la signature électronique.
Son application mobile permet aux commerciaux de rester agiles grâce à la géolocalisation et à la reconnaissance d’empreintes digitales.
Les alternatives à OXIVA : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à OXIVA (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Webmecanik Pipeline – CRM
– Saalz CRM
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur OXIVA et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de OXIVA utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de OXIVA.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à OXIVA sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.