WhatConverts

Ce qu’il faut retenir : WhatConverts en bref

✅ WhatConverts est un logiciel de gestion de leads (lead management) boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 30,00 € par mois.

❤️ WhatConverts offre un suivi unifié des leads pour les agences et marketeurs soucieux de leur ROI. La plateforme capture et analyse chaque conversion issue d’appels, de formulaires ou de chats en temps réel. En attribuant précisément chaque prospect à sa source de trafic, elle permet d’optimiser les campagnes marketing et de gérer l’intégralité du pipeline de vente en un seul endroit.

Type de logiciel	Logiciel de gestion de leads
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	WHATCONVERTS
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 30,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 39
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / whatconverts.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion de leads (comme FullContact, 6Sense et BuzzBoard ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur WhatConverts ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de WhatConverts

WhatConverts : L’intelligence de l’attribution pour vos prospects et ventes

WhatConverts s’affirme comme le centre de commandement ultime pour les marketeurs et les agences souhaitant obtenir une visibilité absolue sur l’origine de leurs revenus. Ce logiciel de suivi des prospects tout-en-un automatise l’attribution des ventes en traçant chaque interaction, qu’elle provienne d’appels téléphoniques en temps réel, de formulaires web ou de transactions e-commerce. Sa force réside dans sa boucle de rétroaction intelligente qui identifie précisément quels mots-clés PPC et quelles campagnes marketing génèrent les leads les plus rentables.

Grâce à un tableau de bord complet, les utilisateurs peuvent filtrer les prospects qualifiés, éliminer les contacts non pertinents et partager instantanément les données critiques avec leur système CRM. WhatConverts s’intègre nativement à Google Analytics et Google Ads, offrant des analyses approfondies sur la qualité des leads et le retour sur investissement publicitaire. En centralisant tous les points de conversion au même endroit, l’outil permet aux entreprises de divers secteurs, comme l’éducation ou la finance, de mesurer l’efficacité de leurs actions avec une précision chirurgicale.

Cette solution agile transforme les données de trafic en informations stratégiques exploitables, permettant aux agences d’optimiser leurs stratégies et de prouver concrètement leur valeur à leurs clients.

WhatConverts et l’intelligence artificielle

WhatConverts est un logiciel de gestion de leads IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : anticipation des comportements d’achat et des les fluctuations du marché, capacité à gérer une croissance soudaine d’activité sans embauche massive …

WhatConverts est un logiciel de gestion de leads (lead management)

WhatConverts est un logiciel de gestion de leads américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de leads ?
Un logiciel de gestion de leads permet de capturer, suivre et qualifier les prospects commerciaux avant de les transmettre aux vendeurs. Il centralise les coordonnées, suit l’historique des interactions et segmente les contacts selon leur maturité (lead scoring). En automatisant les relances et en organisant le pipeline, cet outil garantit qu’aucune opportunité n’est oubliée. C’est un levier indispensable pour optimiser le taux de conversion et aligner efficacement les efforts des équipes marketing et commerciales.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de gestion de leads (lead management)
▶ Agents IA
▶ Agents IA Communication
▶ Agents IA CRM
▶ Agents IA Ventes

WhatConverts est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de WhatConverts

Tarifs des abonnements

WhatConverts est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de WhatConverts est de 30,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Plus Plan	30,00 € /mois et /utilisateur
Pro Plan	50,00 € /mois et /utilisateur
Agency Plan	200,00 € /mois et /utilisateur

WhatConverts gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• WhatConverts est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Plus Plan : 30,00 € /mois et /utilisateur

• Suivre les appels, les formulaires et le chat
• Numéros de suivi instantané des appels
• Insertion dynamique de numéros
• Suivi et enregistrement des appels
• Rapports sur les campagnes et les mots clés
• Intégration de Bing, Google Ads et Analytics

Pro Plan : 50,00 € /mois et /utilisateur

• Inclut les fonctionnalités du plan Plus, plus
• Flux d’appels
• Générateur de rapports
• Rapports planifiés
• HIPAA
• Accès API

Agency Plan : 200,00 € /mois et /utilisateur

• Comprend les fonctionnalités du plan Pro, plus
• Comptes illimités
• Tarifs réduits
• Marque blanche
• Rapports de marque
• Portail client de marque

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement WhatConverts

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour WhatConverts mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 92 progiciels de gestion de leads nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de leads (lead management) coute en moyenne 126,42 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : WhatConverts est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

WhatConverts : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur WhatConverts et nous en avons comptabilisé plus de 172 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel WhatConverts obtient une note moyenne de 9,44/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 99% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,60/10
– Rapport qualité / prix : 10/10

WhatConverts : le radar de précision pour le suivi des prospects et des appels

D’après les utilisateurs, WhatConverts est le meilleur outil du marché pour attribuer chaque prospect et chaque appel téléphonique à une campagne marketing spécifique, notamment Google Ads. Selon les avis, la capacité de configurer instantanément des numéros de suivi et d’enregistrer les appels pour analyse est un levier majeur pour augmenter les profits et affiner les stratégies de vente.

Les clients soulignent la réactivité exceptionnelle du service client et la fiabilité globale du système lors des migrations. Néanmoins, selon les retours, l’obligation d’ouvrir chaque prospect dans une nouvelle fenêtre est jugée peu pratique, et le prix peut paraître élevé pour les petites structures.

En dépit de ces désagréments ergonomiques, WhatConverts reste plébiscité, selon les avis, pour sa capacité à fournir des données concrètes et exploitables sur le retour sur investissement publicitaire.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus chez WhatConverts ? L’implémentation du logiciel, le suivi et les rapports sont d’une qualité exceptionnelle. Nous collaborons avec leur équipe depuis plus de 4 ans et je suis constamment impressionné par leurs nouvelles fonctionnalités et leur service client. Ils ne se contentent pas de renvoyer vers des articles d’aide ; ils travaillent avec vous pour résoudre vos problèmes. Ils ajoutent même de nouvelles fonctionnalités à la demande d’un nombre suffisant de clients. En bref, si notre agence ne suit pas tout ce dont nous avons besoin pour nos clients, ils s’en chargent. Un grand merci d’être un partenaire aussi précieux pour notre agence. Qu’appréciez-vous le moins chez WhatConverts ? Je n’ai rien à redire sur WhatConverts. Essayez-les ! Quels problèmes WhatConverts résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nombre de nos clients réalisent des ventes en face à face ou par téléphone. WhatConverts nous a été d’une grande aide pour beaucoup d’entre eux, en leur permettant de suivre leurs événements hors ligne et de calculer précisément leur retour sur investissement, ainsi que d’optimiser l’allocation de leurs budgets futurs.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez WhatConverts ? La plateforme est intuitive et simple, tout en étant incroyablement puissante. La possibilité d’attribuer des numéros de téléphone est un atout majeur. Et je n’ai que des éloges à faire de l’équipe : du cofondateur, Jeremy, à tous les autres membres, chacun est attentionné, aimable, intelligent et enthousiaste à l’idée de vous aider à trouver exactement ce dont vous avez besoin. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez WhatConverts ? Tout ce qui m’a déplu chez WhatConverts a été résolu après un simple e-mail à leur équipe d’assistance. Ils travaillent constamment à l’amélioration de la plateforme et sont toujours ouverts aux suggestions. Quels problèmes WhatConverts résout-il et quels avantages en retirez-vous ? WhatConverts permet un reporting précis : les numéros de téléphone peuvent être attribués à chaque campagne publicitaire Google/Bing, ce qui nous donne une connaissance exacte de la source d’un prospect.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez WhatConverts ? J’utilise WhatConverts quotidiennement depuis un peu plus de 3 ans. Leur service client est extrêmement réactif et toujours prêt à m’aider dès que j’ai des questions ou besoin d’assistance. La plateforme est également très facile à utiliser, ce qui est un vrai plus. Je n’ai rien à redire et je continuerai à les utiliser pendant des années. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez WhatConverts ? Je n’ai rencontré aucun problème majeur jusqu’à présent. Quels problèmes WhatConverts résout-il et quels avantages en retirez-vous ? WhatConverts m’aide à suivre les appels entrants de milliers de clients à travers le pays. Sans ce service, je n’aurais aucune donnée pour suivre tous ces appels.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Après avoir comparé de nombreuses entreprises, WhatConverts a été la seule à retenir mon attention et je ne le regrette pas. Interface utilisateur conviviale, service client réactif, produit bien conçu et à un prix très compétitif. Comparez leurs tarifs à ceux d’entreprises similaires et vous constaterez qu’ils offrent le meilleur rapport qualité-prix !

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Whatconvert est un système de suivi exceptionnel. Ce système est fantastique pour le marketing. Le suivi des appels nous aide à acquérir de nouveaux clients. L’équipe du service client est formidable et vous accompagne à chaque étape. Whatconvert a permis à notre entreprise de prospérer en nous aidant à acquérir des clients grâce au système de suivi et à optimiser notre marketing. A chaque fois que j’avais une question, l’équipe du service client y répondait systématiquement. Ils ont fait preuve d’une grande patience en s’assurant que je comprenne bien chaque étape. La qualité du logiciel a dépassé nos attentes. La migration depuis notre ancien logiciel s’est faite très facilement. L’équipe du service client a été présente à mes côtés tout au long du processus.

A qui s’adresse WhatConverts ?

Le logiciel WhatConverts s’adresse prioritairement aux responsables de la génération de leads, aux agences de marketing à la performance et aux directeurs commerciaux qui souhaitent exercer une traçabilité absolue sur leurs sources d’acquisition. En proposant un logiciel complet de suivi et de reporting des prospects, il cible les organisations qui exigent de savoir exactement quels efforts de marketing direct ou numérique génèrent des opportunités d’affaires réelles. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels ayant besoin d’unifier le suivi des appels téléphoniques, la gestion des formulaires et le pilotage chirurgical des conversions sur une interface unique et structurée.

WhatConverts cible les structures agiles qui placent l’analytique marketing et la notation prédictive des leads au centre de leur réussite stratégique, offrant des outils performants pour identifier les campagnes les plus rentables en temps réel. En facilitant une vision structurée et dynamique de la gestion de campagne sur tous les supports, il permet de réduire le gaspillage budgétaire et d’améliorer durablement la rentabilité opérationnelle de la structure.

C’est l’atout stratégique indispensable pour transformer la donnée brute en un moteur de succès commercial structuré, garantissant ainsi une visibilité parfaite sur le pipeline de vente et un succès commercial durable grâce à une orchestration technologique experte.

Les fonctionnalités de WhatConverts

WhatConverts : Gérez Vos Leads avec une Solution Complète et Data-Driven

WhatConverts est un logiciel de gestion de leads conçu pour capturer, suivre, et optimiser les conversions, les campagnes marketing, et les interactions clients. Grâce à ses suivi des conversions, d’analyse de site web, et de mesure du ROI, il permet aux marketeurs, responsables commerciaux, et entreprises de piloter leurs campagnes, suivre leurs performances, et maximiser leurs revenus.

Le logiciel propose des outils comme les rapports personnalisables, les intégrations tierces, et les alertes/notifications pour une gestion complète des activités de lead management. Avec une gestion des contacts, une analyse des appels, et un accès mobile, WhatConverts facilite la collaboration et la réactivité. Les suivi des mots-clés, de gestion des prospects, et de données en temps réel renforcent l’engagement et l’efficacité.

Idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et data-driven pour leurs besoins en gestion de leads.

Liste des fonctionnalités de WhatConverts

Suivi des appels	Suivi des conversions
Enregistrement des appels	Gestion des prospects
Insertion dynamique de numéros	Attribution multicanal
Rapports personnalisables	Intégration CRM
Suivi des formulaires	Suivi des mots clés
Analyse de campagne	Transcription des appels
API	Rapports et statistiques
Scoring des appels	Routage des appels
Analyse en temps réel	Tableau de bord d’activité
Capture de prospects	Qualification des prospects

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

WhatConverts offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion de leads WhatConverts offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de leads :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique WhatConverts peut se connecter à plus de 39 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de WhatConverts

Zoho CRM	WooCommerce	Google Analytics
Salesforce	Pipedrive	Zapier
WordPress	Zapier	LiveChat
Google Ads	Unbounce	AgencyAnalytics
Wufoo	NinjaCat	Cognito Forms
Smith.ai	Octoboard for Business	Google Analytics
Salesforce	Zapier	WordPress
Acuity Scheduling	Wix	Shopify
Calendly	HubSpot CRM	Zapier
Squarespace	Pipedrive	Jotform

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

WhatConverts est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 88 89 70 40 15 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur WHATCONVERTS vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Michael Cooney à l’adresse 8000 Corporate Center Dr, Suite 214, Charlotte, North Carolina, 28173, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( whatconverts.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion de leads est WHATCONVERTS.

Il a réalisé un CA 2023 : $14M

WhatConverts : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

WhatConverts : Suivi complet de l’origine des prospects

WhatConverts offre une solution unifiée pour suivre les prospects provenant d’appels, de formulaires, de chats ou de transactions e-commerce. Le logiciel permet d’enregistrer les appels pour la formation et fournit des rapports en temps réel sur la valeur des devis et des ventes générées par chaque campagne marketing. Sans modification technique complexe, il s’intègre à Google Ads pour offrir une visibilité précieuse sur les sources les plus rentables, permettant aux entreprises de prouver le ROI de leur marketing.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur WhatConverts

Voici notre avis sur WhatConverts : avec la note de 9,1/10 que nous lui attribuons, WhatConverts est un logiciel de gestion de leads (lead management) que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°4).

Ce qu’on aime chez WhatConverts :

WhatConverts est un logiciel de suivi des leads performant incluant le monitoring des appels et des formulaires web. Ce logiciel aide les agences à filtrer les prospects et à identifier les sources les plus rentables.

Il fournit des analyses détaillées pour évaluer vos stratégies marketing et partager les données clients avec votre équipe CRM.

Les alternatives à WhatConverts : les meilleurs logiciels de gestion de leads (lead management)

Voici notre sélection d’alternatives à WhatConverts (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– FullEnrich
– Legal 365
– Rolling Legal
– Similarweb
– Salesloop
– Linked Helper 2
– Visitor Queue
– OptinMonster
– MonsterInsights
– Oribi

CallRail et CallFire se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à WhatConverts, HubSpot Marketing Hub arrive en tête, suivi de monday.com, tandis que WhatConverts se classe 40e. Zoho CRM compte le plus grand nombre d’avis (5 249), contre 46 pour WhatConverts.

Les utilisateurs estiment que Zoho CRM offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que WhatConverts se classe 29e. Enfin, HubSpot Marketing Hub et Pipedrive sont considérés comme les plus faciles à utiliser, WhatConverts occupant la 38e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur WhatConverts et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion de leads du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de WhatConverts utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de WhatConverts, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à WhatConverts sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.