Smartling

Ce qu’il faut retenir : Smartling en bref

✅ Smartling est un logiciel de traduction boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 200,00 € par mois.

❤️ Smartling est une plateforme de gestion de traduction cloud pour les marques internationales. Elle combine des services de traduction professionnelle et une technologie assistée par IA pour localiser sites web et applications à grande échelle. Grâce à son API, son analyse en temps réel et la gestion des flux de travail, Smartling automatise vos contenus pour parler la langue de vos clients.

Type de logiciel	Logiciel de traduction
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SMARTLING
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 200,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 32
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / smartling.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de traduction (comme Localazy, Weglot et Crowdin ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Smartling ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Smartling

Smartling : La plateforme cloud pilotée par l’IA pour une localisation mondiale sans frontières

Smartling révolutionne la gestion des traductions en proposant une infrastructure cloud exhaustive qui éradique jusqu’à 90 % des processus manuels fastidieux. Ce logiciel sophistiqué utilise l’intelligence artificielle pour capturer automatiquement les contenus numériques – sites web, applications mobiles ou gisements documentaires – et les soumettre à un réseau mondial de traducteurs professionnels. Sa force majeure réside dans son outil de TAO (Traduction Assistée par Ordinateur) qui fournit un contexte visuel en temps réel, garantissant une précision linguistique irréprochable et une cohérence de marque omnicanale.

Grâce à un tableau de bord centralisé et des API de traduction performantes, les responsables pilotent les flux de travail, analysent l’engagement par langue et génèrent des rapports détaillés sans posséder de connaissances en programmation. L’outil s’intègre nativement aux écosystèmes majeurs tels que Salesforce, Jira et HubSpot, facilitant un déploiement ultra-rapide des contenus localisés sur les marchés cibles. En offrant une solution économique et scalable, Smartling transforme les barrières linguistiques en leviers de croissance stratégique, permettant aux marques visionnaires de conquérir une audience internationale avec une efficacité et une qualité de service exceptionnelles.

Smartling et l’intelligence artificielle

Smartling est un logiciel de traduction IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : interface naturelle (interaction avec les machines par la voix), amélioration de l’efficacité énergétique …

Smartling est un logiciel de traduction

Smartling est un logiciel de traduction américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de traduction ?
Un logiciel de traduction convertit des textes ou des documents d’une langue vers une autre. Il peut s’appuyer sur des bases de données terminologiques ou des moteurs d’intelligence artificielle pour garantir la cohérence des termes techniques. Contrairement aux simples traducteurs en ligne, les versions professionnelles permettent de gérer des projets complexes et de conserver la mise en page originale. C’est un outil essentiel pour les entreprises internationales souhaitant localiser leurs contenus et communiquer efficacement sur des marchés mondiaux.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de traduction
▶ Agents IA

Smartling est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Smartling

Tarifs des abonnements

Smartling est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Smartling est de 200,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ sans CB
Essential	200,00 € /mois et /utilisateur
Enterprise	500,00 € /mois et /utilisateur

Smartling gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Smartling est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Essential : 200,00 € /mois et /utilisateur

• Glisser-déposer des fichiers
• Intégrations
• Mémoire de traduction
• Glossaire

Enterprise : 500,00 € /mois et /utilisateur

• Glisser-déposer des fichiers
• API
• Intégrations
• Réseau de distribution mondial
• Outil de TAO
• Contexte visuel
• Vue des chaînes
• Intégrations de traduction automatique
• Rapports et analyses

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Smartling

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Smartling mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 68 progiciels de traduction nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de traduction coute en moyenne 85,54 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Smartling est donc à notre avis relativement cher par rapport à ses concurrents d’un point de vue rapport qualité/prix.

Smartling : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Smartling et nous en avons comptabilisé plus de 899 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Smartling obtient une note moyenne de 8/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 72,8% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8/10
– Ergonomie : 8,90/10
– Support technique : 8,70/10
– Rapport qualité / prix : 7,30/10

Smartling : La gestion automatisée des traductions à l’échelle mondiale

Selon les avis, Smartling excelle dans la simplification des processus de traduction complexes, notamment pour le sous-titrage vidéo et la localisation de sites web. D’après les utilisateurs, l’interface intuitive intégrant guides de style et glossaires permet aux traducteurs, même bénévoles, de gagner en efficacité et en précision grâce aux suggestions basées sur l’IA.

Les entreprises apprécient particulièrement les intégrations API robustes qui automatisent les flux de travail avec peu de supervision. Toutefois, selon les clients, la structure tarifaire peut s’avérer complexe et moins adaptée aux grands budgets corporatifs qu’aux PME.

Des limitations dans la traduction de données complexes sur certains sites web et des délais de réponse du support parfois longs ont également été signalés. Malgré ces réserves, la plateforme reste plébiscitée pour sa mémoire de traduction performante et sa capacité à rendre le travail de localisation plus fluide.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Smartling ? Facile à utiliser, avec votre guide de style et votre glossaire à portée de main. De plus, l’IA et la TA/TM sont performantes. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Smartling ? Non, il n’y a pas de points faibles pour le moment. Quels problèmes Smartling résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il rend mon travail de traduction plus efficace et plus facile.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Smartling ? La mémoire de traduction La prise en charge de divers formats de fichiers Les directives en HTML et CSV Qu’appréciez-vous le moins dans Smartling ? L’outil de gestion des erreurs : il est difficile de comprendre à quelle chaîne le traducteur ou le réviseur fait référence et dans quelle langue Quels problèmes Smartling résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il permet d’économiser beaucoup de temps et d’argent en retraduisant des chaînes déjà traduites.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus avec Smartling ? Une fois Smartling configuré, il nécessite peu de supervision. Qu’appréciez-vous le moins avec Smartling ? Pour les sites web plus complexes, selon la configuration, certains textes/données peuvent ne pas être traduits. Quels problèmes Smartling résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Grâce à Smartling, nous avons pu faire traduire notre site web en espagnol.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le plus attractif de Smartling en mon nom est son interface super simple à utiliser. Ce qui rend cette plate-forme, pour moi, encore plus utile et utile, c’est cependant que je traduirai des vidéos ainsi rapidement et simplement, chaîne par chaîne, alors que j’ai même le contrôle le plus important sur la synchronisation des sous-titres avec les dialogues. Dans le même temps, j’ai même accès à des traductions recommandées qui profitent de temps à autre à l’État américain dans la gestion et l’amélioration du niveau d’interprétation et conjointement dans la réduction du temps que je dois consacrer à la traduction.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

La plateforme est facile à utiliser et son interface est intuitive. Nous avons pu importer notre contenu et gérer les traductions sans aucun problème. Smartling propose différents services de traduction ; nous avons utilisé la traduction automatique et la traduction humaine. Cela nous a permis de choisir l’option la plus adaptée à nos besoins et à notre budget. J’ai particulièrement apprécié certaines fonctionnalités comme la correspondance intelligente et le glossaire, qui nous ont permis de conserver une identité de marque et d’adapter le contenu traduit à notre propre discours.

A qui s’adresse Smartling ?

Le logiciel Smartling s’adresse exclusivement aux directeurs de la traduction, aux directeurs marketing mondiaux et aux responsables de l’expérience numérique au sein des entreprises internationales qui exigent une communication locale irréprochable. En se positionnant comme un levier de connexion mondiale pour votre marque, Smartling cible les organisations ayant besoin de traduire, d’automatiser et d’orchestrer l’intégralité de leurs contenus sur une multitude de plateformes numériques de manière fluide et structurée. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels cherchant à éradiquer la complexité liée à la gestion de la traduction grâce à des analyses analytiques en temps réel et un pilotage chirurgical de la personnalisation culturelle, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux marchés mondiaux.

Smartling cible les marques exigeantes qui placent l’intégrité de la gestion de la marque et la scalabilité au sommet de leurs priorités stratégiques, offrant une interface capable de synchroniser les efforts des linguistes avec les objectifs de revenus territoriaux. En facilitant une coordination exemplaire entre les bureaux centraux et les filiales locales sur un environnement cloud souverain, il permet de réduire drastiquement les délais de mise sur le marché (Time-to-Market) et de sécuriser durablement la cohérence mondiale de l’image de marque.

C’est la solution de choix pour mener à bien une transformation numérique internationale irréprochable, assurant ainsi une visibilité de marque exceptionnelle et un succès durable.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Datacore Software Corporation, Sovos Compliance, Burlington Stores, 3D Systems Corp, Lyft… )

Les fonctionnalités de Smartling

Smartling : L’automatisation de la localisation haute performance

Smartling s’impose comme une solution de gestion des traductions d’élite pour les entreprises souhaitant globaliser leurs logiciels et sites web. Le logiciel propose une automatisation de la localisation complète, intégrant la traduction automatique et des flux de travail configurables.

Ses fonctionnalités phares incluent la mémoire de traduction, la gestion terminologique et des outils de TAO (Traduction Assistée par Ordinateur) avec mise en forme intégrée. Grâce à une API robuste, un contrôle d’accès granulaire et une base de données de traducteurs qualifiés, Smartling facilite la collaboration en temps réel. Accessible 24h/24, il permet de piloter le marketing de contenu via un suivi de projet rigoureux, incluant des devis automatisés et une analyse détaillée des performances linguistiques.

Liste des fonctionnalités de Smartling

Automatisation de la localisation	Gestion des traductions
Traduction automatique	Mémoire de traduction
Gestion des flux de travail	Gestion terminologique
API	Outils de TAO
Suivi de projet	Analyse des traductions
Contrôle qualité	Collaboration en temps réel
Reporting et analyses	Gestion des ressources
Flux de travail automatisés	Gestion des fournisseurs
Contexte visuel	Gestion de glossaires
Intégrations tierces	Traduction contextuelle

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Smartling offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de traduction Smartling offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de traduction :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Smartling peut se connecter à plus de 32 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Smartling

WordPress	GitHub	Contentful
Drupal	Adobe Marketo Engage	Figma
Sketch	HubSpot Marketing Hub	HubSpot CRM
Zendesk	Adobe Commerce	Marketo Engage
Seismic	Drupal	Adobe Campaign
Yext	Adobe Experience Manager	Contentful
Content Hub	Oracle Eloqua	Sanity
Lilt	SYSTRAN Translate Pro	Drupal
HubSpot	GitHub	Marketo
Adobe Commerce	Oracle Eloqua	Contentful

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Smartling est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 1 (866) 7076278 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SMARTLING vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Jack Welde à l’adresse 1375-Broadway, New York, New York, 10018, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( smartling.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de traduction est SMARTLING.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($223.1M) et un CA 2023 : $20.8M

Smartling : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Smartling : La localisation de contenu sans barrière linguistique

Smartling élimine le fardeau de la traduction manuelle en capturant automatiquement le contenu web et mobile pour l’envoyer à une communauté de traducteurs experts. Le logiciel propose une vue contextuelle unique qui évite les erreurs de traduction et permet de créer des workflows personnalisés. En intégrant vos outils d’analyse habituels, vous suivez l’utilisation et évitez la duplication du travail grâce à la reconnaissance des modèles de contenu.

C’est la solution idéale pour les entreprises opérant à l’échelle internationale, permettant de localiser des applications avec peu ou pas de codage tout en garantissant une transparence totale via un tableau de bord centralisé.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Smartling

Voici notre avis sur Smartling : avec la note de 9,5/10 que nous lui attribuons, Smartling est un logiciel de traduction que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°13).

Ce qu’on aime chez Smartling :

Smartling est une plateforme de localisation de contenu connectant plus de 100 marques à un réseau mondial de traducteurs professionnels. Elle intègre des API et des proxys web pour automatiser les flux multilingues à grande échelle.

Grâce à ses outils de TAO incluant le contexte visuel et des contrôles qualité rigoureux, Smartling assure une expérience de marque omnicanale fluide et performante.

Les alternatives à Smartling : les meilleurs logiciels de traduction

Voici notre sélection d’alternatives à Smartling (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Transifex : Transifex est une plate-forme de localisation basée sur le cloud conçue pour vous aider à gérer la traduction et la localisation de votre application, site Web, sous-titres vidéo, etc. Il agit comme un référentiel pour votre contenu (pensez à GitHub pour la traduction) et comprend des outils permettant aux développeurs d’obtenir automatiquement ce contenu dans Transifex. Transifex fournit également aux traducteurs une interface Web pour soumettre des traductions.

– Phrase : Solution de gestion de traduction pour les applications web et mobiles. Collaborez avec votre équipe, trouvez des traducteurs professionnels et restez au courant du processus.

– Lokalise : Il s’agit d’un système de gestion de la traduction conçu pour rendre le processus de localisation plus rapide et plus facile. Notre plate-forme réduit le travail manuel et les tâches de routine qui apparaissent lors de la traduction d’applications Web et mobiles, de jeux et d’autres logiciels.

– Crowdin : Crowdin est une plateforme de gestion de localisation avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour une localisation agile. Obtenez votre application, votre jeu, votre application Web, vos logiciels et sur une traduction rapide et transparente dans plus de 300 langues.

– OneSky : OneSky fournit un puissant système de gestion de la traduction (TMS) basé sur le cloud qui rationalise l’ensemble du processus de gestion de la traduction pour les applications mobiles, les sites Web et les documents. OneSky propose des services de traduction professionnels et des solutions de test d’applications dans plus de 60 langues. Plus de 3 000 entreprises ont utilisé OneSky pour étendre leur présence mondiale.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Crowdin
– Transifex
– Mailchimp
– Phrase Localization Platform
– Lokalise
– GlobalLink
– Mailchimp
– Zoho Social
– Hootsuite
– Plunet BusinessManager

Transifex et Phrase se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Smartling, monday.com obtient la meilleure note, suivi de Hootsuite, tandis que Smartling se classe 60e. Hootsuite compte le plus grand nombre d’avis (2 802), contre seulement 11 pour Smartling.

Selon les utilisateurs, monday.com offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Hootsuite, tandis que Smartling arrive en 65e position. Enfin, monday.com et Hootsuite sont considérés comme les plus faciles à utiliser, Smartling se classant 52e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Smartling et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de traduction du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Smartling utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Smartling, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Smartling sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.