Combo

Ce qu’il faut retenir : Combo en bref

✅ Combo est un logiciel SIRH (système d’information des ressources humaines) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Combo (ex-Snapshift) est le centre de pilotage RH dédié au personnel terrain (restaurants, commerces, pharmacies). Ce logiciel SaaS automatise la planification des horaires, simplifie la communication interne et prépare les éléments de paie. Centralisez vos documents et optimisez la gestion de vos équipes mobiles pour gagner en sérénité et assurer la prospérité de votre activité.

Type de logiciel	Logiciel SIRH
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	COMBO SAS
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / combohr.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels SIRH (comme Cegid Talentsoft, Freshteam et Kelio ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Combo ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Combo

Combo : La Révolution SIRH pour Simplifier le Quotidien des Équipes Terrain

Combo, anciennement connu sous le nom de Snapshift, s’affirme comme l’application RH incontournable pour les commerces physiques et les secteurs travaillant par shifts, tels que la restauration, l’hôtellerie et le retail. Utilisé par plus de 8 000 clients, ce logiciel SaaS automatise l’intégralité du cycle RH, de la création de plannings intelligents en quelques clics à la préparation de la paie sans erreur. La plateforme garantit une conformité légale totale en intégrant les alertes liées aux conventions collectives et aux contrats de travail, limitant ainsi les risques juridiques pour l’entreprise.

Grâce à une pointeuse digitale et une messagerie instantanée intégrée, Combo fluidifie la communication entre les managers et les 100 000 employés qui l’utilisent, permettant des échanges de shifts simplifiés et des notifications en temps réel. L’outil centralise l’ensemble des lourdeurs administratives – DPAE, registre du personnel, signatures de documents – et génère automatiquement les variables de paie exportables vers des solutions leaders comme Silae ou PayFit. En offrant un tableau de bord actualisé pour piloter les ratios de productivité et le temps de travail réel, Combo libère les gérants des tâches chronophages pour leur permettre de se concentrer sur l’épanouissement de leurs équipes et la satisfaction de leurs clients.

C’est une solution opérationnelle complète qui transforme la gestion des ressources humaines en un levier de croissance serein et performant.

Combo et l’intelligence artificielle

Combo est un logiciel SIRH qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Combo est un logiciel SIRH (système d’information des ressources humaines)

Combo est un logiciel SIRH français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel SIRH ?
Un logiciel SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) centralise et automatise l’ensemble des processus RH d’une entreprise. Il regroupe la gestion administrative du personnel, la paie, le suivi des congés, le recrutement et la formation. En connectant ces différentes fonctions dans une base de données unique, il simplifie le pilotage du capital humain, garantit la conformité légale et offre des outils d’analyse pour optimiser la stratégie de gestion des talents au sein de l’organisation.

▶ Logiciels SIRH (système d’information des ressources humaines)

COMBOHR est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Combo

Tarifs des abonnements

Combo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Combo est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Combo gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Planning du personnel
• Application pour tous
• Support chat en ligne
• Registre du personnel
• Exports Excel
• Historique illimité

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Combo

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Combo mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 102 progiciels SIRH nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel SIRH (système d’information des ressources humaines) coute en moyenne 80,3 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Combo est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Combo : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Combo et nous en avons comptabilisé plus de 330 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Combo obtient une note moyenne de 9,32/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 87,5% d’avis positifs et très positifs !

Combo : l’indispensable de la gestion de terrain

Selon les clients, Combo (anciennement Snapshift) est devenu un outil de gestion quotidien incontournable, notamment pour sa fonction de duplication de plannings qui offre un gain de temps précieux. D’après les utilisateurs, le registre du personnel en ligne et le système de pointage facilitent le contrôle des coûts et la productivité.

Toutefois, selon les avis, le support technique est parfois jugé inefficace et peu réactif face aux bugs. Si l’aspect rigoureux de la mémoire logicielle est un atout pour la gestion, il nécessite une certaine rigueur d’utilisation pour ne pas figer d’éventuelles erreurs de saisie.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je me sers de Snapshift/Combo tous les jours de la saison pour le plus grand plaisir du staff qui lui fait entièrement confiance. En temps normal, il est fastidieux de faire des plannings mais le fait de pouvoir les dupliquer est une vraie avancée. J’adore ce logiciel dont je ne saurais plus me passer dans mon rôle de DAF. Une fois toutes les informations rentrées en début de saison, tout roule. Et d’une saison sur l’autre, les profils sont enregistrés donc pas besoin de refaire le travail.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

aucun service du support. support inefficace plus de 2 mois que ca fonctionne pas à 100% on as beau leur écrire il réponde quand ca leur souhaite pour rien changer derrière.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est un logiciel que je le sers tous les jours et j’apprécie vraiment ce logiciel qui me sert dans la gestion RH et j’aime le fait de faire pointer les collaborateurs

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je me sers de Snapshift/Combo tous les jours de la saison pour le plus grand plaisir du staff qui lui fait entièrement confiance. En temps normal, il est fastidieux de faire des plannings mais le fait de pouvoir les dupliquer est une vraie avancée. J’adore ce logiciel dont je ne saurais plus me passer dans mon rôle de DAF. Une fois toutes les informations rentrées en début de saison, tout roule. Et d’une saison sur l’autre, les profils sont enregistrés donc pas besoin de refaire le travail.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Le logiciel me permet un meilleur suivi plus régulier et plus précis ce qui me permet de réagir plus rapidement lors d’un dépassement de tps de travail ou à l’inverse. Et de réaliser des économies en ayant un meilleur contrôle.

A qui s’adresse Combo ?

Le logiciel Combo s’adresse prioritairement aux équipes marketing, aux dirigeants de PME et aux responsables opérationnels qui souhaitent engager leurs prospects et clients via des campagnes digitales percutantes tout en optimisant la gestion de leur capital humain. En tant que solution spécialisée pour les entreprises de toutes tailles, incluant les startups, elle cible les professionnels (Account Executives, Head of Sales, SDR) ayant besoin d’unir la planification des effectifs et l’efficacité commerciale. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux structures cherchant à simplifier le quotidien de leurs équipes grâce à un outil de planification et de gestion du personnel fluide et moderne.

Combo cible les organisations exigeantes qui placent l’agilité organisationnelle et l’engagement client au sommet de leurs priorités, offrant une plateforme complète pour piloter les RH tout en soutenant les efforts de vente. En facilitant la coordination des collaborateurs sur le terrain et au bureau, il permet de réduire les inefficacités administratives et de garantir une meilleure réactivité face aux opportunités du marché.

C’est la solution idéale pour transformer la gestion des ressources humaines en un levier de croissance stratégique, garantissant ainsi une organisation impeccable, une satisfaction accrue des salariés et un succès commercial durable grâce à une technologie de SIRH moderne, intelligente et résolument tournée vers la performance globale.

Les fonctionnalités de Combo

Combo : Le SIRH complet pour la gestion des équipes terrain

Combo (anciennement SnapShift) est un logiciel SIRH spécialisé dans la planification du personnel et la gestion des ressources humaines. Il automatise la création de plannings via des modèles prédéfinis et facilite l’échange d’équipes entre employés via une application mobile dédiée.

Le logiciel assure un suivi des heures travaillées, le calcul automatique des heures supplémentaires et la gestion des congés (payés et maladie). Combo garantit la suivi de la conformité grâce à un registre du personnel dématérialisé et au partage sécurisé des documents RH. Les managers profitent d’un suivi budgétaire en temps réel et d’un tableau de bord d’activité pour valider les feuilles de temps.

La plateforme permet des exports vers les logiciels de paie (Excel/PDF) et s’intègre via API à d’autres outils tiers. Avec son mode multi-établissements et ses relances automatiques, Combo simplifie l’intégration des employés et optimise la performance globale des effectifs pour les secteurs de la restauration, de l’hôtellerie et du commerce.

Liste des fonctionnalités de Combo

Planification du personnel	Gestion des présences et horaires
Suivi des heures travaillées	Gestion des absences et congés payés/maladie
Exports vers logiciels de paie	Application mobile pour employés et admin
Validation des plannings	Registre du personnel conforme
Calcul des heures supplémentaires	Suivi budgétaire
Échange d’équipes et de shifts	Gestion des RH
Suivi des contrats	Rapports et analyses personnalisables
Alertes et notifications automatisées	Partage des documents RH
Mode multi-établissements	Tableau de bord d’activité
Intégration de la paie	Gestion des flux de travail

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Combo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel SIRH Combo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel SIRH :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Combo peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Combo est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur COMBO SAS vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Olivier Severyns.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( combohr.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel SIRH est COMBO SAS.

Combo : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Combo : Gestion des plannings et RH pour le terrain

Combo (anciennement SnapShift) simplifie la gestion du personnel grâce à un outil de planification ultra-assisté qui intègre nativement les conventions collectives (CCN). Le logiciel automatise la préparation de la paie et centralise les contrats et données RH en temps réel, garantissant une conformité légale totale. Accompagné d’une application mobile performante et d’un support réactif, Combo fait gagner un temps considérable sur l’administratif.

C’est la solution idéale pour les PME et start-ups cherchant une interface intuitive pour piloter leurs équipes et leur trésorerie de manière unifiée.

Ses inconvénients & points faibles

Combo : Une gestion RH aux fonctions bridées

Bien que performant pour la planification, Combo présente des inconvénients majeurs en termes de complétude administrative. Le logiciel ne permet pas l’édition des bulletins de paie, obligeant les entreprises à doubler leur stack logicielle. Sur le plan financier, l’absence de version gratuite illimitée et une tarification uniquement sur devis freinent la transparence budgétaire.

On note également que les fonctionnalités avancées sont exclues du plan de base, et que la personnalisation de certaines vues reste limitée. Enfin, l’absence d’édition gratuite disponible et de souplesse dans les rapports font de Combo une solution robuste mais rigide, dont le coût global peut s’avérer élevé pour les structures en croissance.

Notre avis final sur Combo

Voici notre avis sur Combo : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Combo est un logiciel SIRH (système d’information des ressources humaines) que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).

Ce qu’on aime chez Combo :

Combo (ex-Snapshift) est une solution RH dédiée aux équipes terrain gérant des plannings complexes. Elle automatise la création de shifts, le suivi des temps via une pointeuse digitale et la préparation de la paie.

L’outil garantit la conformité légale et améliore l’expérience collaborateur grâce à une messagerie instantanée intégrée.

Les alternatives à Combo : les meilleurs logiciels SIRH (système d’information des ressources humaines)

Voici notre sélection d’alternatives à Combo (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Beebole
– OnSinch
– TrackingTime
– Bill4Time
– Gusto
– Time Doctor
– Namely
– Sage HR
– Deel
– Freshteam

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Combo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications SIRH du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Combo utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Combo, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Combo sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.