Ce qu’il faut retenir : Zoho Social en bref

✅ Zoho Social est un logiciel de gestion des réseaux sociaux accessible sur abonnement à partir de 10,00 € par mois.

❤️ Zoho Social est un outil complet de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises et agences en croissance. Programmez un nombre illimité de publications aux meilleurs moments grâce aux prédictions de l’IA, surveillez les mots-clés stratégiques et collaborez avec votre équipe via un tableau de bord unique. Analysez vos performances avec des rapports personnalisés pour optimiser votre présence.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des réseaux sociaux
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ZOHO CORP
Hébergement des données	Europe
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 10,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 50
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / zoho.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des réseaux sociaux (comme Agorapulse, Hootsuite et Sprout Social ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Zoho Social ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …
Zoho Social redéfinit scrupuleusement le pilotage de la e-réputation en proposant une plateforme cloud souveraine conçue pour démultiplier scrupuleusement la présence digitale des marques. Ce logiciel complet permet d’orchestrer scrupuleusement l’intégralité des comptes sur les plateformes majeures telles qu’Instagram, Facebook, LinkedIn et TikTok au sein d’un calendrier éditorial unique et visuel. Sa force réside dans son moteur prédictif qui identifie chirurgicalement les meilleurs moments de publication pour maximiser scrupuleusement l’engagement de l’audience.

Grâce à des colonnes d’écoute interactive, les responsables marketing restent scrupuleusement connectés aux hashtags stratégiques et peuvent interagir scrupuleusement en temps réel avec leurs communautés. Zoho Social fournit scrupuleusement des gisements de rapports analytiques profonds, offrant une visibilité panoramique sur l’activité des abonnés et la performance des visuels publiés. L’outil facilite scrupuleusement la collaboration d’équipe et l’automatisation des flux de contenus, tout en permettant de republier scrupuleusement des créations d’utilisateurs directement depuis l’interface d’administration.

En transformant des données sociales brutes en informations exploitables avant même la mise en ligne, cet outil SaaS permet scrupuleusement aux entreprises de toutes tailles de bâtir scrupuleusement une présence en ligne puissante, cohérente et hautement performante.

Essai gratuit

Zoho Social est un logiciel de gestion des réseaux sociaux qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Zoho Social est un logiciel de gestion des réseaux sociaux américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des réseaux sociaux ?
Un logiciel de gestion des réseaux sociaux permet aux entreprises de piloter l’ensemble de leurs comptes (Instagram, LinkedIn, X, etc.) de façon centralisée. Il propose des outils de planification de posts, des calendriers éditoriaux collaboratifs et des analyses de performance détaillées. En automatisant la publication et en regroupant les interactions clients, cet outil optimise le temps des équipes marketing. Il permet d’accroître la visibilité de la marque tout en assurant une présence digitale active et stratégique.

▶ Logiciels de gestion des réseaux sociaux

Zoho Social est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Tarifs des abonnements

Zoho Social est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Zoho Social est de 10,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 15 jours sans CB
Free Edition	0,00 € /mois et /utilisateur
Standard	10,00 € /mois et /utilisateur
Professionnel	30,00 € /mois et /utilisateur
Premium	40,00 € /mois et /utilisateur

1 membre de l’équipe
1 marque
Extension de navigateur zShare
Publication sur 7 canaux

Standard : 10,00 € /mois et /utilisateur

marque (7 canaux)
1 membre de l’équipe
Pages Facebook, groupes Facebook, profils Twitter, profils d’entreprise Instagram, profils LinkedIn, pages d’entreprise LinkedIn et listes Google My Business
Assistance par e-mail 24h/24 et 5j/7
Tableau de bord d’accueil
Messages récents
Publication multicanal
Planification du contenu
Calendrier de publication
Publications publiées/programmées

Professionnel : 30,00 € /mois et /utilisateur

1 marque (8 canaux)
Comprend les fonctionnalités du forfait Standard, plus
Diffusion en direct
Notifications
CustomQ
Publication répétée
Planification groupée
Messages populaires
Informations sur les publications
Raccourcisseur de liens Bit.ly

Premium : 40,00 € /mois et /utilisateur

marque (9 canaux)
3 membres de l’équipe
Inclut les fonctionnalités du plan Professionnel, plus
SmartQ
Approbations de contenu et flux de travail
Exportation de publications
Discussion de publications
Collaborer
Audio/vidéo et chat des membres de l’équipe
Tableau de bord des rapports

Essai gratuit

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Zoho Social

✅ Pendant 15 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Zoho Social mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 326 progiciels de gestion des réseaux sociaux nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des réseaux sociaux coute en moyenne 69,05 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Zoho Social est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Zoho Social et nous en avons comptabilisé plus de 7 276 déposés sur 8 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Zoho Social obtient une note moyenne de 9,19/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97,2% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,25/10
– Ergonomie : 9,43/10
– Support technique : 9,37/10
– Rapport qualité / prix : 8,73/10

Zoho Social : avis des utilisateurs, avantages & inconvénients de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux

Zoho Social est plébiscité comme une solution intuitive et abordable, idéale pour les entreprises souhaitant automatiser leur présence en ligne sans complexité technique. Selon les avis, les utilisateurs apprécient particulièrement la fluidité de la planification des publications et la qualité des rapports d’analyse qui permettent de mesurer précisément le retour sur investissement des campagnes.

D’après les clients, l’intégration native avec l’écosystème Zoho et la capacité de gérer des comptes variés (Instagram, LinkedIn, Google+) facilitent grandement le travail collaboratif. Cependant, selon les témoignages, la plateforme souffre de limitations concernant certaines fonctionnalités avancées présentes chez des concurrents plus onéreux, et des dysfonctionnements ponctuels dans la programmation de contenu ont été relevés.

Les options de personnalisation sont parfois jugées restreintes et le service client n’est accessible que pendant les heures ouvrables. En dépit de ces contraintes et d’une application mobile perfectible, Zoho Social reste une recommandation forte pour sa simplicité de mise en oeuvre et sa rentabilité, particulièrement pour les structures déjà utilisatrices de la suite Zoho.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Utilisateur régulier de la suite Zoho, je peux affirmer que Zoho Social est la solution idéale pour tout utilisateur de Zoho. Si vous avez déjà utilisé certaines de leurs fonctionnalités, la prise en main de Zoho Social vous semblera très naturelle et son interface est aussi intuitive que celle de leurs autres solutions. La possibilité de gérer également les comptes Instagram est un atout majeur. Outre des tarifs déjà raisonnables, une version d’essai gratuite est proposée : pour un utilisateur, elle donne accès à Facebook, Twitter, LinkedIn et Google+.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Zoho Social est proposé à partir de 10 $ par mois et par utilisateur, avec une version d’essai gratuite pour les nouveaux utilisateurs sans connaissances techniques. Déployable dans le cloud (SaaS) ou en tant que solution web, il offre une formation via des sessions en ligne en direct et un service client disponible uniquement pendant les heures ouvrables.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Zoho Social a radicalement transformé la stratégie de notre marque sur les réseaux sociaux. Son interface intuitive, ses analyses performantes et son approche novatrice nous ont permis d’optimiser considérablement nos processus. Un outil indispensable pour toute équipe souhaitant développer sa gestion des réseaux sociaux !

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Expérience formidable, la facilité d’utilisation est extrêmement importante pour moi !

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Mon expérience avec Zoho Social a été globalement très positive. La plateforme est intuitive et offre une gamme complète d’outils pour gérer efficacement mes réseaux sociaux. La planification des publications est simple, et le suivi m’a permis de suivre l’engagement en temps réel, ce qui a considérablement amélioré ma stratégie de contenu. Bien que le coût puisse être un peu élevé pour les petites structures, les fonctionnalités avancées et l’efficacité du service en valent la peine. Zoho Social a véritablement optimisé la gestion des réseaux sociaux.

Le logiciel Zoho Social s’adresse aux entreprises et agences de toutes tailles, en particulier aux responsables marketing, community managers et growth hackers, qui recherchent une solution de gestion des médias sociaux pour se développer sur les réseaux, planifier leur contenu, analyser leurs performances et écouter leur audience, le tout depuis une plateforme unifiée et intuitive. Ce logiciel est idéal pour les marques B2B et B2C qui veulent publier sur plusieurs canaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram), collaborer en équipe (avec des workflows d’approbation), mesurer leur engagement (via des rapports personnalisés) et intégrer leurs outils (Zoho CRM, Google Analytics), grâce à des fonctionnalités comme les calendriers éditoriaux, les suggestions de contenu et les intégrations avec des plateformes comme Canva. Zoho Social permet aux utilisateurs de réduire leurs temps de gestion, booster leur visibilité et scaler leur stratégie, tout en bénéficient d’une solution économique, sans engagement et adaptée aux besoins des secteurs variés comme le retail, la tech ou les services.

Avec son approche centrée sur la simplicité, Zoho Social se positionne comme un levier stratégique pour les organisations qui veulent maîtriser leurs réseaux, créer du contenu impactant et fidéliser leur communauté.

Zoho Social s’impose comme une solution d’élite pour le marketing sur les réseaux sociaux, facilitant la publication automatisée et la planification des messages sur plusieurs comptes. Le logiciel propose des outils d’écoute sociale (social listening) pour surveiller les mentions de marque et analyser les tendances.

Ses fonctionnalités englobent la curation de contenu, la gestion des publicités et une boîte de réception unifiée pour l’engagement client. Zoho Social favorise la collaboration multi-utilisateurs grâce à des rapports analytiques partagés et une application mobile performante. Doté de fonctions de sauvegarde des données et de synchronisation documentaire, il permet de piloter la stratégie sociale et de générer des leads qualifiés en temps réel.

Liste des fonctionnalités de Zoho Social

Gestion des médias sociaux	Publication automatisée
Planification des publications (individuelle et groupée)	Analyses et rapports de performance
Engagement client et de la communauté	Calendrier éditorial
Veille des médias sociaux (Social Listening)	Boîte de réception unifiée
SmartQ (prédiction des meilleurs moments de publication)	Outils de collaboration d’équipe
Tableau de bord d’activité	Suivi de l’engagement
Gestion multi-comptes et marques	Analyse des sentiments
Suivi des hashtags et mots clés	Intégration Zoho CRM
Application mobile	Rapports personnalisables
Gestion des publicités	Génération de leads

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Zoho Social offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion des réseaux sociaux Zoho Social offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Zoho Social peut se connecter à plus de 50 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Zoho Social

Zoho CRM	Canva	Zoho Desk
Facebook	Google Business Profile	Instagram
LinkedIn	Stackreaction	X Twitter
Workato	Corporama	Facebook
GetResponse	GoCardless	Google Workspace
Gmail	Google Calendar	Google Docs
Google Drive	Intercom	LinkedIn
Mailjet	X Twitter	Zapier
Zendesk	Zoho	Instagram
Zoho Desk	Meta Business Suite	LinkedIn for Business

API

Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Zoho Social est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 188 89 00 96 46 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ZOHO CORP vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Pleasanton, California.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( zoho.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des réseaux sociaux est ZOHO CORP.

Zoho Corporation est un éditeur de logiciels d’origine indienne, de rayonnement mondial, qui a révolutionné l’infrastructure numérique des entreprises à travers sa division ManageEngine. Spécialisée dans la conception de solutions de gestion informatique complètes, l’entreprise propose un portefeuille impressionnant de plus de 90 produits et outils gratuits couvrant l’intégralité des besoins des DSI. Leurs logiciels les plus connus permettent de piloter la sécurité des réseaux, l’administration des serveurs et le support technique (helpdesk) avec une philosophie axée sur la simplification radicale du travail quotidien. En offrant des outils robustes à des tarifs particulièrement abordables, Zoho Corp démocratise l’accès à une technologie de niveau entreprise pour les organisations de toutes tailles.

La force de cet éditeur basé à Chennai réside dans sa capacité à unifier des processus informatiques complexes au sein d’interfaces intuitives et cohérentes. En choisissant les solutions de ManageEngine, les services informatiques bénéficient d’une tour de contrôle agile capable de transformer la maintenance technique en un levier de performance stratégique, garantissant ainsi une disponibilité maximale des systèmes d’information au sein d’un écosystème numérique souverain et performant.

Ses avantages & points forts

Zoho Social : Le hub intelligent pour votre présence en ligne

Zoho Social offre une solution complète pour gérer vos réseaux sociaux en équilibrant parfaitement automatisation et engagement de haute qualité. Le logiciel permet de programmer un nombre illimité de messages et d’identifier les meilleurs moments pour interagir avec votre audience. Grâce à ses outils de surveillance en temps réel, vous restez informé de chaque mention de votre marque, même en déplacement via les applications mobiles.

La force de la plateforme réside dans ses rapports visuels approfondis qui transforment les données brutes en insights stratégiques, facilitant ainsi la collaboration d’équipe pour comparer les performances et affiner votre stratégie de contenu sur tous les canaux intégrés.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet
Voici notre avis sur Zoho Social : avec la note de 9,4/10 que nous lui attribuons, Zoho Social est un logiciel de gestion des réseaux sociaux à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Zoho Social :

Zoho Social est un outil complet de gestion des réseaux sociaux permettant de planifier des publications illimitées et de surveiller l’engagement en temps réel. Doté d’un calendrier de contenu intuitif et d’analyses de premier ordre, il aide les marques à comprendre leur public.

Son tableau de bord de surveillance permet de répondre instantanément aux interactions de la communauté.

Essai gratuit

Voici notre sélection d’alternatives à Zoho Social (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Comparateur Logiciels de gestion des réseaux sociaux

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Sprout Social
– ContentStudio
– Radaar
– Social Champ
– SocialDog
– Brand24
– CoSchedule
– Tailwind
– NapoleonCat
– Crowdfire

Hootsuite et Sprout Social se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Zoho Social, Trello arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, Zoho Social se classant troisième. Trello compte le plus grand nombre d’avis, avec 20 416, contre 2 521 pour Zoho Social.

Les utilisateurs estiment que Trello offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’Instagram et de Zoho Social. Trello est également considéré comme le plus facile à utiliser, Instagram et Zoho Social occupant respectivement la deuxième et la troisième place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Zoho Social constitue le cockpit de gestion communautaire ultime pour les marques souhaitant dominer les réseaux sociaux. Le logiciel unifie la planification des publications, la veille stratégique sur les mots-clés et le monitoring des interactions au sein d’un tableau de bord unique et intuitif. En favorisant une synergie d’équipe fluide, la plateforme permet de coordonner les stratégies sociales avec une précision millimétrée. C’est le levier de performance idéal pour renforcer votre autorité numérique, offrant des analyses d’audience précieuses pour transformer chaque publication en un véritable vecteur d’engagement et de croissance pour votre enseigne.

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Zoho Social et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Zoho Social utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Zoho Social, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Zoho Social sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.

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