Freshteam

Ce qu’il faut retenir : Freshteam en bref

✅ Freshteam est un logiciel SIRH (système d’information des ressources humaines) accessible sur abonnement à partir de 1,00 € par mois.

❤️ Freshteam est le logiciel RH intelligent conçu pour les entreprises en croissance. Centralisez le recrutement (ATS), l’onboarding des nouveaux talents, la gestion des congés et les informations des employés sur une plateforme unique. Son interface intuitive permet aux recruteurs de se concentrer sur l’essentiel, tout en offrant aux collaborateurs un portail en libre-service efficace.

Type de logiciel	Logiciel SIRH
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	FRESHWORKS INC
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 1,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 47
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / google.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels SIRH (comme Hibob, Kammi et Leapsome ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Freshteam ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Freshteam

Freshteam : Le Logiciel RH Intelligent pour Piloter la Croissance de vos Talents

Freshteam se définit comme la plateforme de gestion des ressources humaines incontournable pour les entreprises en pleine expansion souhaitant moderniser leur cycle de recrutement et d’intégration. Ce logiciel tout-en-un centralise l’intégralité des processus RH au sein d’une interface intuitive, permettant d’attirer les meilleurs profils via un site carrière personnalisable et une multidiffusion sur les principaux job boards et réseaux sociaux. Freshteam transforme le recrutement en une expérience collaborative : les équipes peuvent consulter les CV, échanger des retours qualitatifs et synchroniser leurs e-mails directement sur le profil des candidats.

L’outil excelle dans l’automatisation de l’onboarding, gérant la signature électronique des documents et la distribution des manuels d’accueil avant même le premier jour du salarié. Au quotidien, Freshteam simplifie la gestion administrative via un portail libre-service où les employés soumettent leurs demandes de congés, tandis que les managers bénéficient de rapports d’absentéisme et de tableaux de bord analytiques pour anticiper les besoins en effectifs. En archivant les talents prometteurs dans un vivier actif et en proposant une application mobile réactive, Freshteam libère les équipes RH des tâches répétitives pour qu’elles se concentrent sur l’engagement et l’épanouissement des collaborateurs.

C’est l’atout stratégique idéal pour bâtir une organisation inclusive, agile et performante.

Freshteam et l’intelligence artificielle

Freshteam est un logiciel SIRH qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Freshteam est un logiciel SIRH (système d’information des ressources humaines)

Freshteam est un logiciel SIRH américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel SIRH ?
Un logiciel SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) centralise et automatise l’ensemble des processus RH d’une entreprise. Il regroupe la gestion administrative du personnel, la paie, le suivi des congés, le recrutement et la formation. En connectant ces différentes fonctions dans une base de données unique, il simplifie le pilotage du capital humain, garantit la conformité légale et offre des outils d’analyse pour optimiser la stratégie de gestion des talents au sein de l’organisation.

▶ Logiciels SIRH (système d’information des ressources humaines)

Freshteam est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Freshteam

Tarifs des abonnements

Freshteam est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Freshteam est de 1,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ sans CB
Free	0,00 € /mois et /utilisateur
Growth	1,00 € /mois et /utilisateur
Pro	2,00 € /mois et /utilisateur
Enterprise	4,00 € /mois et /utilisateur

Freshteam gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• RH de base pour les petites organisations
• Pour un maximum de 50 employés
• Jusqu’à 3 offres d’emploi publiées
• Boîte de réception de l’équipe de recrutement
• Site de carrière de base
• Intégration de courrier électronique
• Tableaux Kanban pour le suivi des candidats
• Collaboration d’équipe
• Candidature par courrier électronique
• Référence des employés

Growth : 1,00 € /mois et /utilisateur

• $ par employé et par mois facturé annuellement + 59 $ de frais de plateforme par mois
• 1,20 $ par employé et par mois facturé mensuellement + 71 $ de frais de plateforme par mois
• RH essentielles pour les petites organisations
• Comprend les fonctionnalités du plan gratuit, plus
• Jusqu’à 20 offres d’emploi publiées
• Personnalisable Site de carrière
• Formulaire de candidature personnalisable
• Cartes de pointage et kits d’entretien personnalisés
• Pipelines d’embauche personnalisés
• Gestion des fournisseurs

Pro : 2,00 € /mois et /utilisateur

• $ par employé et par mois facturés annuellement + 99 $ de frais de plateforme par mois
• 2,40 $ par employé et par mois facturés mensuellement + 119 $ de frais de plateforme par mois
• Automatisez les flux de travail et gérez les données RH pour les entreprises en croissance
• Comprend les fonctionnalités du plan de croissance, plus
• Jusqu’à 100 publiées emplois
• Personnalisations avancées du site de carrière
• Recrutement social
• Gestion du vivier de talents
• Gestion des demandes d’emploi
• Gestion des offres

Enterprise : 4,00 € /mois et /utilisateur

• 4 $ par employé et par mois facturés annuellement + 169 $ de frais de plateforme par mois
• 4,80 $ par employé et par mois facturés mensuellement + 203 $ de frais de plateforme par mois
• Rationalisez les besoins RH complexes des grandes organisations
• Comprend les fonctionnalités du plan Pro, plus
• Rôles d’utilisateur personnalisés
• Intégration illimitée et listes de contrôle d’intégration
• Restrictions d’accès basées sur l’adresse IP
• URL personnalisée et certificat SSL
• Rapports de congé avancés
• Exportation de données en un clic

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Freshteam

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Freshteam mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 102 progiciels SIRH nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel SIRH (système d’information des ressources humaines) coute en moyenne 80,3 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Freshteam est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Freshteam : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Freshteam et nous en avons comptabilisé plus de 591 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Freshteam obtient une note moyenne de 8,91/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 90,63% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,83/10
– Ergonomie : 8,87/10
– Support technique : 9,17/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10

Freshteam : l’automatisation intuitive au service du recrutement et des RH

Selon les clients, Freshteam by Freshworks est une plateforme tout-en-un exceptionnelle qui simplifie considérablement l’intégralité du cycle de recrutement grâce à son système de suivi des candidatures (ATS) performant. D’après les utilisateurs, la fonction d’analyse automatique des CV et la génération de rapports détaillés permettent de gagner un temps précieux et d’améliorer la productivité du service RH.

Les avis soulignent une interface moderne et intuitive, facile à prendre en main même pour les profils non techniques. Cependant, selon les témoignages, le logiciel souffre de bugs récurrents, comme des erreurs 404 lors de l’envoi d’e-mails ou des envois en double, ce qui nuit à la fluidité de l’expérience.

De plus, les options de personnalisation limitées et une application mobile aux fonctionnalités restreintes sont citées comme des axes d’amélioration. Malgré cela, Freshteam reste plébiscité, d’après les utilisateurs, pour son efficacité globale et son prix abordable.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Freshteam de Freshworks ? Nous gérons les activités de notre entreprise grâce à Freshteam, un outil très intuitif et convivial. Nos employés et notre processus de recrutement dépendent entièrement de Freshteam. Qu’appréciez-vous le moins dans Freshteam de Freshworks ? Rien à redire pour le moment, après avoir tout vu. Quels problèmes Freshteam de Freshworks résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous gérons les activités de notre entreprise grâce à Freshteam, un outil très intuitif et convivial. Nos employés et notre processus de recrutement dépendent entièrement de Freshteam.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous utilisons Freshteam pour le suivi des congés et des jours fériés. Tous les six mois, nous effectuons un bilan à l’échelle de l’entreprise et vérifions les soldes de congés, les tendances en matière d’absentéisme, le nombre de promotions au sein de l’organisation, etc. Toutes ces données sont disponibles sur Freshteam, ce qui nous permet d’extraire toutes les informations nécessaires à partir d’une seule et même plateforme. C’est un atout considérable pour nous.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Notre responsable du recrutement est conquise par le système de suivi des échanges par e-mail avec chaque candidat proposé par Freshteam. Nous pouvons désormais consulter rapidement toutes les communications, un gain de temps considérable. Freshteam a résolu nos problèmes de communication et d’organisation.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ce que j’apprécie vraiment, c’est leur service client. Ils sont très réactifs et serviables.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Côté prix, il est très compétitif et coûte une fraction du prix de certains systèmes de suivi des modifications (ATS) moins performants. Il fonctionne parfaitement dès sa sortie d’usine.

A qui s’adresse Freshteam ?

Le logiciel Freshteam est conçu pour les professionnels des ressources humaines, les responsables recrutement et les managers qui recherchent une solution intuitive et complète pour gérer le cycle de vie des employés, du suivi des candidats à la gestion des talents en passant par l’organigramme et la gestion des congés. Idéal pour les PME et les startups, Freshteam permet de centraliser les processus RH, d’automatiser les tâches répétitives (comme la publication d’offres d’emploi ou le suivi des entretiens) et de collaborer efficacement avec les équipes, où que elles se trouvent. Grâce à ses fonctionnalités de recrutement intelligent, de gestion des performances et de portail employé, les utilisateurs peuvent simplifier l’onboarding, fidéliser les talents et optimiser la productivité de leur organisation.

Avec une interface simple et mobile, Freshteam s’adapte aux besoins des entreprises qui veulent rationaliser leur gestion RH sans alourdir leur budget ou leur infrastructure, tout en offrant une expérience utilisateur agréable et efficace pour les employés comme pour les recruteurs.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Monster, Moneycorp, NinjaCart, Nissan, PharmEasy App… )

Les fonctionnalités de Freshteam

Freshteam : Le SIRH complet pour le recrutement et l’onboarding

Freshteam est un logiciel SIRH spécialisé dans la gestion du recrutement et le suivi des candidatures (ATS). Il permet la publication d’offres d’emploi, l’analyse de CV en masse et la gestion des entretiens.

La plateforme facilite l’intégration (onboarding) des nouveaux employés via un portail libre-service et la gestion des profils employés. Les fonctionnalités incluent le suivi des absences, la gestion des congés (CP/maladie) et le suivi des présences via un calendrier intégré. Freshteam offre des rapports personnalisables, la signature électronique et une page carrières à l’image de la marque.

C’est l’outil idéal pour les RH internes cherchant à automatiser la saisie des candidatures et à piloter le cycle de vie des collaborateurs.

Liste des fonctionnalités de Freshteam

Suivi des candidatures (ATS)	Gestion du recrutement
Portail libre-service employé	Gestion des absences et congés
Intégration des employés (Onboarding)	Base de données des employés
Analyse de CV (Parsing)	Planification des entretiens
Profils des employés	Rapports et analyses RH
Tableau de bord	Flux de travail personnalisables
Signature électronique	Site carrière personnalisable
Marketing de recrutement	Gestion de la relation candidat
Publication d’offres d’emploi (Job Boards)	Suivi des présences
Gestion de la rémunération	Recherche de candidats

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Freshteam offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, chinois, japonais, suédois …

Nous pensons que le logiciel SIRH Freshteam offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel SIRH :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Freshteam peut se connecter à plus de 47 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Freshteam

HackerRank	Microsoft Teams	Codility
HackerEarth	Indeed	ZipRecruiter
SignEasy	DocuSign	Zoom
Adzuna	Assembly	ClassMarker
DocuSign	Facebook	Google Calendar
Google Meet	HackerEarth	HireBeat
Indeed	LinkedIn	Merge
Microsoft 365	huminos	Omnipresent
SignEasy	Sora	Vantage Fit
Vantage Perks	Facebook	LinkedIn

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Freshteam est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 165 05 13 05 14 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur FRESHWORKS INC vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Ajit Singh / Akshay Jain à l’adresse San Mateo, California.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( google.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel SIRH est FRESHWORKS INC.

Freshworks Inc. est un éditeur de logiciels d’origine américaine qui s’est imposé comme un acteur majeur du SaaS mondial en proposant une suite complète d’outils dédiés à l’expérience client et collaborateur. Forte d’une base de plus de 100 000 clients, l’entreprise se distingue par sa capacité à unifier les processus métiers au sein d’interfaces intuitives. Parmi ses produits les plus renommés, on retrouve Freshdesk pour le support client et Freshsales pour la gestion commerciale (CRM).

L’éditeur propose également Freshservice pour le pilotage informatique, Freshcaller pour les centres d’appels, ainsi que Freshteam pour la gestion des recrutements. La plateforme intègre aussi Freshchat pour la messagerie instantanée et Freshmarketer pour l’optimisation des conversions marketing. En automatisant les flux de travail et en facilitant la collaboration entre les services, Freshworks permet aux organisations de toutes tailles de gagner en productivité et en réactivité. Cette approche multi-produits, centrée sur la simplicité et l’efficacité, fait de cet éditeur californien un partenaire stratégique pour les entreprises souhaitant moderniser leur relation client et leur gestion interne de bout en bout.

Freshteam : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Freshteam : Le recrutement et les RH unifiés

Freshteam réduit de 75 % la charge de travail des recruteurs en centralisant toutes les informations liées à l’embauche (CV, notes d’entretien, e-mails) sur un seul écran. Le logiciel favorise le recrutement collaboratif en permettant à l’équipe de filtrer les candidatures dès leur arrivée. Une fois le candidat choisi, Freshteam facilite l’onboarding via des fonctionnalités de pré-intégration.

En tant que solution de SIRH, il permet également de suivre les congés, les absences et les dossiers employés, faisant resurgir les profils archivés lors de nouvelles ouvertures de postes pour nourrir votre vivier de talents en continu.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Freshteam

Voici notre avis sur Freshteam : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Freshteam est un logiciel SIRH (système d’information des ressources humaines) que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°5).

Ce qu’on aime chez Freshteam :

Freshteam est un logiciel RH intuitif conçu pour les entreprises en croissance. Il regroupe le recrutement (ATS), l’onboarding des nouvelles recrues, la gestion des congés et un système d’information des employés centralisé.

La plateforme automatise les flux de travail pour libérer du temps aux responsables RH et améliorer l’expérience globale des collaborateurs.

Les alternatives à Freshteam : les meilleurs logiciels SIRH (système d’information des ressources humaines)

Voici notre sélection d’alternatives à Freshteam (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Lattice : C’est une plate-forme qui permet aux leaders humains de créer des équipes engagées et hautement performantes, d’inspirer des cultures gagnantes et de devenir stratégiques. Il aide les entreprises à gérer les performances grâce au suivi des objectifs, aux commentaires continus et aux évaluations des performances.

– Lever : Rationalisez votre processus de recrutement avec un système de suivi des candidats qui comble le fossé entre les recruteurs et le reste de votre équipe.

– BambooHR : Il recueille et organise toutes les informations que vous recueillez tout au long du cycle de vie des employés, puis vous aide à les utiliser pour réaliser de grandes choses. Que vous recrutiez, intégriez, prépariez une rémunération ou développiez une culture, BambooHR vous donne le temps et les informations nécessaires pour vous concentrer sur votre atout le plus important: votre personnel.

– Workable : C’est la première plateforme de recrutement au monde. Nous aidons les entreprises à trouver, évaluer et embaucher de meilleurs candidats plus rapidement.

– Breezy : C’est une plateforme de recrutement pour les petites et moyennes entreprises. La solution fournit des fonctionnalités pour la recherche et le suivi des candidats, l’analyse des CV, les entretiens vidéo, etc. L’application est basée sur le cloud et dispose d’une application dédiée pour les appareils iOS afin que les recruteurs puissent utiliser la plate-forme en déplacement.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Gusto
– Humanagement.io
– ADP
– Humanagement.io
– Deel
– Zoho CRM
– CloudOffix
– Thryv
– Sage HR
– Zoho People

Zoho Recruit et BambooHR se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Freshteam, Indeed arrive en tête, suivi de Rippling, tandis que Freshteam se classe 33e. Indeed compte le plus grand nombre d’avis (6 631), contre 130 pour Freshteam.

Les utilisateurs estiment qu’Indeed offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Rippling, tandis que Freshteam se classe 34e. Enfin, les utilisateurs affirment qu’Indeed et Rippling sont les plus faciles à utiliser, Freshteam occupant la 35e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Freshteam et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications SIRH du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Freshteam utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Freshteam, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Freshteam sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.