Ce qu’il faut retenir : Koban CRM en bref
✅ Koban CRM est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 29,00 € par mois.❤️ Koban est une solution CRM 100 % française, complète et modulaire, qui intègre nativement le marketing et la facturation. Bien plus qu’un simple outil de gestion de contacts, il prend en charge l’intégralité du cycle de vente, de la génération de leads à l’encaissement. C’est la plateforme moderne idéale pour piloter la performance commerciale et les campagnes marketing sur un outil unique.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | EBAZTEN KOBAN |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 29,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 6 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / koban.cloud |
Présentation de Koban CRM
Koban CRM : l’écosystème unifié 100% français pour la performance commerciale et marketing
Le pilotage de la relation client trouve son centre de commande avec Koban, une suite logicielle intégrale conçue pour fusionner les forces de vente, le marketing et l’administration au sein d’une plateforme unique. Ce CRM hyper complet permet aux PME de centraliser leur base de données pour une segmentation chirurgicale des contacts, tout en structurant l’activité commerciale via un pipeline de vente visuel et personnalisable. La force de l’outil réside dans son approche Order to Cash : une fois l’opportunité conclue, le module facturation prend le relais pour gérer les devis, les contrats récurrents, les relances d’impayés et même les stocks multi-dépôts.Côté marketing, Koban analyse le comportement des visiteurs web pour déclencher des scénarios d’automatisation (marketing automation) et des campagnes d’e-mailing ciblées via un éditeur de templates intuitif. Certifiée RGPD, cette solution souveraine favorise une communication fluide entre les services, éliminant les silos de données et boostant radicalement la rentabilité. Grâce à des tableaux de bord analytiques détaillés, les décideurs suivent en temps réel l’efficacité de leurs publications sociales et l’évolution de leur chiffre d’affaires.
En automatisant les tâches répétitives et en offrant des outils de prospection téléphonique intégrés, Koban s’affirme comme le levier de performance idéal pour les entreprises souhaitant une vision claire et intégrée de l’ensemble de leur cycle de vente.
Koban CRM et l’intelligence artificielle
Koban CRM est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAKoban CRM est un logiciel CRM
Koban CRM est un logiciel CRM français relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
Ebazten est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Koban CRM
Tarifs des abonnements
Koban CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Koban CRM est de 29,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Start | 29,00 € /mois et /utilisateur |
| Professionnel | 45,00 € /mois et /utilisateur |
| Entreprise | 65,00 € /mois et /utilisateur |
Koban CRM gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Koban CRM est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Start : 29,00 € /mois et /utilisateur
- Koban CRM dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Professionnel : 45,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Start
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Entreprise : 65,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Professionnel
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Koban CRM✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Koban mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Koban CRM est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Koban CRM : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Koban CRM et nous en avons comptabilisé plus de 4 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Koban CRM obtient une note moyenne de 10/10 de la part de ses utilisateurs
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Koban CRM est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Koban CRM ?
Le logiciel Koban CRM s’adresse exclusivement aux dirigeants de TPE et PME, aux responsables commerciaux et aux directions marketing qui recherchent une excellence opérationnelle souveraine et performante de haute volée. Se présentant comme une suite logicielle 100 % française de référence, Koban CRM facilite radicalement l’intégralité de votre stratégie de croissance en proposant un outil complet, évolutif et parfaitement adapté aux besoins spécifiques de votre organisation nationale ou mondiale. Le logiciel permet d’unifier la gestion de vos clients stratégiques, le pilotage de vos ventes B2B ou B2C et l’automatisation de vos campagnes marketing au sein d’une interface unique et performante, garantissant ainsi une visibilité totale sur votre rentabilité réelle en temps réel.Grâce à sa structure agile, l’outil aide les entreprises à instaurer une culture de la réussite commerciale partagée et à optimiser significativement leur productivité administrative avec une précision chirurgicale, transformant chaque prospect en un succès transactionnel concret. Koban est l’allié indispensable pour les structures cherchant à industrialiser leur relation client tout en valorisant la réactivité de leur image de marque moderne au sein d’environnements numériques denses.
En choisissant d’essayer gratuitement Koban CRM dès maintenant, vous investissez dans une infrastructure technologique de confiance qui renforce votre agilité commerciale, sécurise votre patrimoine informationnel d’affaires et garantit une réussite durable de votre croissance grâce à une maîtrise parfaite et moderne de l’intégralité de votre tunnel de vente national contemporain.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Finegil Expansion, Bni Pays Des Volcans, Amedrys, Adzeo, Acte International… )
Les fonctionnalités de Koban CRM
Koban CRM : La suite 360° pour les ventes et le marketing
Koban CRM redéfinit la gestion de la relation client en unifiant le marketing automation, la force de vente et la gestion financière au sein d’une interface unique. Le logiciel centralise la gestion des contacts, des prospects et des opportunités commerciales via un pipeline des ventes visuel et dynamique.Ses fonctionnalités englobent la facturation en ligne, la gestion des bons de commande et le suivi des achats fournisseurs. Koban favorise la collaboration d’équipe grâce à un réseau social d’entreprise, des agendas partagés et une gestion documentaire sécurisée par chiffrement. Doté d’outils d’emailing et de tracking, il permet d’automatiser les campagnes et de piloter les indicateurs clés (KPI) en temps réel, garantissant une accessibilité 24h/24 et 7j/7 pour une productivité maximale.
Liste des fonctionnalités de Koban CRM
| CRM | Gestion des contacts |
| Pipeline des ventes | Gestion des leads |
| Gestion des opportunités commerciales | Marketing Automation |
| Emailing et newsletters | Gestion des devis |
| Facturation en ligne | Gestion commerciale |
| Suivi des interactions | Gestion des clients |
| Gestion des prospects | Prospection |
| Automatisation des relances | Gestion des campagnes |
| Reporting et analyse | Partage de documents |
| Gestion des agendas et planning | Travail collaboratif |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Koban CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel CRM Koban CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Koban CRM peut se connecter à plus de 6 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Koban CRM
| Corporama | WordPress | Zapier |
| Agenda | CRM | Site Internet |
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Koban CRM est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur EBAZTEN KOBAN vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Guillaume Lecanu à l’adresse Grandris, Rhone-alpes, France.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( koban.cloud ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est EBAZTEN KOBAN.Il a réalisé un CA 2024 : $1.3M
Koban CRM : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Koban CRM : Le CRM 100 % français et personnalisableKoban CRM offre une solution souveraine pour le suivi optimal du pipeline de ventes, du lead au contrat. Le logiciel est réputé pour sa capacité de personnalisation et son adaptation parfaite à l’environnement spécifique de chaque client. En centralisant les forces de vente et le marketing au sein d’un outil ergonomique, Koban garantit une gestion commerciale agile et performante, soutenue par un support local réactif.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Koban CRM
Voici notre avis sur Koban CRM : avec la note de 8,9/10 que nous lui attribuons, Koban CRM est un logiciel CRM à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Koban CRM :
Koban CRM est une solution française complète regroupant gestion commerciale, facturation et marketing automatisé. Ce logiciel permet de piloter vos opportunités de vente, de créer des devis et d’analyser le comportement des visiteurs sur votre site.
Il favorise la productivité en réunissant toutes les équipes sur une plateforme unique.
Les alternatives à Koban CRM : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Koban CRM (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Webmecanik Pipeline – CRM
– Saalz CRM
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Koban CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Koban CRM utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Koban CRM, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Koban CRM sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.