Ce qu’il faut retenir : Hetras Hotel en bref
✅ Hetras Hotel est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ Hetras Hotel Management est une solution logicielle cloud dédiée à la gestion hôtelière (PMS). Conçue pour simplifier les opérations quotidiennes des établissements, elle centralise les réservations, les arrivées et la gestion des chambres. C’est l’outil indispensable pour les hôteliers modernes souhaitant optimiser leur efficacité et offrir un service client fluide.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion hôtelière |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | SHIJIGROUP |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / shijigroup.com |
Présentation de Hetras Hotel
Daylight PMS : La gestion hôtelière de nouvelle génération native dans le cloud
Daylight PMS, anciennement Shiji Enterprise Platform, s’impose comme la solution logicielle d’élite pour les établissements hôteliers les plus prestigieux cherchant à moderniser leurs opérations critiques. Conçu nativement pour le cloud, ce système de gestion de propriété (PMS) offre une technologie de pointe qui libère les hôteliers des contraintes de maintenance traditionnelles en confiant l’hébergement et les mises à jour à l’éditeur. L’outil centralise la planification de projets, la gestion des réservations et le suivi des notes via une interface accessible en mobilité, assurant une coordination parfaite entre les services.Bien que s’inscrivant dans la lignée de solutions comme Hetras Hotel Management, Daylight PMS se distingue par sa capacité à offrir une visibilité panoramique sur les biens immobiliers hospitaliers tout en optimisant l’expérience client. En alliant une accessibilité totale à des fonctionnalités de reporting avancées, cette plateforme sécurisée permet aux directions hôtelières de piloter leur établissement avec une agilité et une sérénité totales.
Hetras Hotel et l’intelligence artificielle
Hetras Hotel est un logiciel de gestion hôtelière qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAHetras Hotel est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Hetras Hotel est un logiciel de gestion hôtelière relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ?
Un logiciel de gestion hôtelière (PMS) centralise toutes les opérations quotidiennes d’un établissement : réservations, check-in, check-out et facturation. Il synchronise en temps réel les disponibilités sur les différentes plateformes de vente (OTA) et gère l’attribution des chambres ainsi que le planning du personnel d’étage. Cet outil indispensable optimise le taux d’occupation, améliore l’accueil des clients et fournit des rapports financiers détaillés pour piloter la rentabilité de l’hôtel de manière fluide.
▶ Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Hetras Hotel Management est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Hetras Hotel
Tarifs des abonnements
Hetras Hotel est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Hetras Hotel est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
Hetras Hotel Standard : prix sur demande
- Hetras Hotel dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Hetras Hotel✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Hetras Hotel mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 140 progiciels de gestion hôtelière nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 101,14 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Hetras Hotel mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
Hetras Hotel : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Hetras Hotel et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Hetras Hotel est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Hetras Hotel ?
Le logiciel Daylight PMS (édité par Hetras Hotel) s’adresse exclusivement aux gérants d’hôtels de luxe, aux directeurs d’établissements hôteliers prestigieux et aux groupes hôteliers internationaux cherchant une solution de gestion souveraine. Se positionnant comme un système de gestion hôtelière (PMS) de nouvelle génération nativement conçu pour le cloud, il est l’outil idéal pour les hôtels cherchant à allier excellence opérationnelle et prestige technologique. Le logiciel s’adresse aux professionnels exigeants qui ont besoin de piloter l’intégralité de leur activité (réservations, check-in, facturation, entretien) au sein d’une interface unique, fluide et performante.Daylight PMS facilite la gestion multilingue et multi-devises, garantissant ainsi une expérience client d’exception pour une audience internationale. Cette plateforme est parfaitement adaptée aux structures aspirant à une transformation numérique complète pour devancer la concurrence grâce à des outils de pointe pilotés par les données.
En adoptant Hetras Hotel, les établissements bénéficient d’un levier puissant pour industrialiser leurs processus hôteliers, assurant ainsi une gestion saine, moderne et parfaitement structurée de l’ensemble de leurs services. C’est la solution de prédilection pour toute institution hôtelière souhaitant allier tradition d’accueil et innovation technologique, garantissant ainsi une réussite pérenne au sein de l’industrie touristique mondiale haut de gamme.
Les fonctionnalités de Hetras Hotel
Liste des fonctionnalités de Hetras Hotel
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Hetras Hotel offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion hôtelière Hetras Hotel offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Hetras Hotel peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Hetras Hotel est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SHIJIGROUP vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( shijigroup.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion hôtelière est SHIJIGROUP.Shiji Group est un éditeur de logiciels de nationalité chinoise, basé à Pékin, qui s’est imposé comme l’un des fournisseurs technologiques les plus influents au monde pour les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et de la distribution. Depuis sa création, l’entreprise a bâti un écosystème logiciel global capable de gérer l’intégralité de l’expérience client dans les établissements de luxe et les grandes chaînes hôtelières. Ses logiciels les plus célèbres incluent la Shiji Enterprise Platform, un système de gestion de propriété (PMS) de nouvelle génération entièrement basé sur le cloud, ainsi qu’Infrasys, une solution de point de vente (POS) leader pour la restauration haut de gamme. L’éditeur a également renforcé sa présence mondiale avec Shiji Distribution Solutions, qui connecte les hôtels aux plateformes de réservation internationales en temps réel.
La force de Shiji réside dans sa capacité à traiter des volumes massifs de données tout en garantissant une personnalisation poussée du service client. En intégrant des technologies de paiement, de gestion de la réputation et des outils de business intelligence, cet éditeur chinois offre une vision à 360 degrés de l’activité hôtelière. Shiji Group est aujourd’hui le partenaire privilégié des plus grandes marques mondiales, les aidant à naviguer dans la complexité numérique d’un marché globalisé. En fusionnant innovation technique et compréhension des standards de service internationaux, l’entreprise façonne l’avenir de l’hospitalité connectée, garantissant une fluidité opérationnelle exemplaire du check-in jusqu’au paiement final.
Hetras Hotel : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Hetras Hotel
Voici notre avis sur Hetras Hotel : avec la note de 8,8/10 que nous lui attribuons, Hetras Hotel est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°26).Ce qu’on aime chez Hetras Hotel :
Hetras Hotel Management est une application SaaS originaire des États-Unis dédiée à la gestion des biens immobiliers hospitaliers et hôteliers. Le logiciel inclut une application mobile, la planification de projets et la gestion des réservations sans nécessiter de maintenance locale.
C’est une solution cloud accessible qui permet de libérer l’esprit des gestionnaires en centralisant toutes les données d’exploitation.
Les alternatives à Hetras Hotel : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Voici notre sélection d’alternatives à Hetras Hotel (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– L’Addition
– ActiveTrail
– Mobile Service Cloud – CM.com
– Amenitiz
– Breezeway
– Cubilis
– Entrata
– Hostify
– Protel PMS
– WebRezPro
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Hetras Hotel et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion hôtelière du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Hetras Hotel utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Hetras Hotel.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Hetras Hotel sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.