Gyfti

Ce qu’il faut retenir : Gyfti en bref

✅ Gyfti est un logiciel d’engagement client (customer engagement) accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ Gyfti est une plateforme de marketing physique B2B tout-en-un qui facilite l’envoi de cadeaux personnalisés. Elle permet aux entreprises de marquer l’esprit de leurs prospects en envoyant des attentions adaptées à leurs goûts réels. Automatisez vos campagnes de gifting pour humaniser vos relations d’affaires, booster l’engagement client et vous démarquer de la concurrence.

Type de logiciel	Logiciel d’engagement client
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GYFTI
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 5
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / gyfti.fr

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’engagement client (comme CleverTap, Zoho Salesiq et Braze ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Gyfti ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Gyfti

Gyfti : L’excellence de l’engagement relationnel par l’objet professionnel souverain

Gyfti s’impose comme la plateforme souveraine de référence pour orchestrer scrupuleusement l’engagement des prospects, clients et collaborateurs via des attentions physiques et digitales personnalisées. Ce logiciel d’élite révolutionne le cadeau d’affaires en automatisant scrupuleusement les envois de box, cartes et objets uniques directement depuis les écosystèmes CRM ou SIRH de l’entreprise. La force majeure de Gyfti réside dans sa capacité à simplifier radicalement la logistique : un simple email suffit pour expédier scrupuleusement des récompenses, éradiquant ainsi la complexité liée à la collecte des adresses postales.

En marquant scrupuleusement les moments de vie stratégiques, l’outil transforme les partenaires en véritables ambassadeurs de marque et renforce scrupuleusement la fidélisation des talents internes. La plateforme garantit une conformité totale aux exigences légales, éthiques et administratives, offrant une visibilité panoramique sur les campagnes de dotation. Gyfti transforme ainsi l’objet publicitaire traditionnel en un levier d’agilité relationnelle et de croissance, s’affirmant comme le partenaire technologique indispensable pour quiconque souhaite allier impact émotionnel durable et efficacité opérationnelle exemplaire au sein d’un paysage numérique où le lien physique reste scrupuleusement inégalé.

Gyfti et l’intelligence artificielle

Gyfti est un logiciel d’engagement client qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Gyfti est un logiciel d’engagement client (customer engagement)

Gyfti est un logiciel d’engagement client français.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement client ?
Un logiciel d’engagement client regroupe les outils permettant aux entreprises d’interagir avec leur audience de manière proactive et personnalisée sur de multiples canaux (chat, email, réseaux sociaux). Il analyse les comportements des utilisateurs en temps réel pour déclencher des messages pertinents au moment opportun. L’objectif est de créer une relation de proximité, de résoudre les problèmes rapidement et de guider le client tout au long de son parcours afin de maximiser sa satisfaction et sa fidélité à long terme.

▶ Logiciels d’engagement client (customer engagement)

OFIN est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Gyfti

Tarifs des abonnements

Gyfti est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Gyfti est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

Gyfti Standard : prix sur demande

• Gyfti dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Gyfti

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Gyfti mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 100 progiciels d’engagement client nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’engagement client (customer engagement) coute en moyenne 139,18 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Gyfti mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

Gyfti : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Gyfti et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐

Gyfti est un logiciel à découvrir !

A qui s’adresse Gyfti ?

Le logiciel Gyfti s’adresse aux entreprises, équipes marketing, et services RH qui veulent engager et fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à une plateforme tout-en-un d’envoi de cadeaux et objets personnalisés. Que vous soyez responsable expérience client, manager commercial, ou DRH, Gyfti vous permet de créer des campagnes de cadeaux, de personnaliser vos envois, et de suivre leur impact, pour renforcer vos relations et marquer les esprits. Grâce à ses fonctionnalités de catalogue de cadeaux, d’intégration avec vos CRM/SIRH, et de livraison automatisée, Gyfti aide à simplifier vos processus, à augmenter votre rétention, et à créer des moments mémorables.

Idéal pour les marques qui veulent se différencier, Gyfti est une solution clé en main pour transformer vos cadeaux en levier stratégique.

Les fonctionnalités de Gyfti

Liste des fonctionnalités de Gyfti

Tableau de bord d’activité	Intégrations tierces
Accès mobile	Import/export de données
Rapports et statistiques

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Gyfti offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel d’engagement client Gyfti offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement client :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Gyfti peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

API

Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Gyfti est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GYFTI vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Marwane Chorfi / Samir Bouhassoun à l’adresse 55 Rue De La Boétie, 75011, Paris.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( gyfti.fr ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’engagement client est GYFTI.

Gyfti : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Gyfti : Automatisez vos envois de cadeaux d’affaires

Gyfti simplifie la gestion de votre marketing relationnel en automatisant l’envoi de cadeaux d’affaires personnalisés. Son avantage majeur est le gain de temps considérable sur la logistique et le suivi des expéditions. Le logiciel permet de programmer des attentions spécifiques pour vos clients ou partenaires en quelques clics.

En centralisant la gestion des envois, Gyfti aide les entreprises à renforcer leurs liens commerciaux et à améliorer la fidélisation de manière structurée, tout en offrant une traçabilité totale sur l’impact de leurs campagnes de générosité.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Gyfti

Voici notre avis sur Gyfti : avec la note de 7,8/10 que nous lui attribuons, Gyfti est un logiciel d’engagement client (customer engagement) à envisager.

Ce qu’on aime chez Gyfti :

Gyfti est une plateforme d’engagement automatisant l’envoi de cadeaux personnalisés, de cartes et de box d’objets aux prospects ou collaborateurs. En utilisant simplement une adresse e-mail, les entreprises peuvent marquer les moments clés de la vie de leurs contacts pour les fidéliser.

C’est un outil original pour renforcer les liens et transformer les clients en ambassadeurs.

Les alternatives à Gyfti : les meilleurs logiciels d’engagement client (customer engagement)

Voici notre sélection d’alternatives à Gyfti (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Signitic
– Zoho Salesiq
– Braze
– CleverTap
– MoEngage
– Nextiva Drive
– Helpwise
– inSided
– NotifyVisitors
– Uberflip

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Gyfti et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’engagement client du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Gyfti utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Gyfti, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Gyfti sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.