ForceManager

Ce qu’il faut retenir : ForceManager en bref

✅ ForceManager est un logiciel CRM boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 19,00 € par mois.

❤️ ForceManager est le CRM mobile leader, conçu par et pour les commerciaux de terrain. Doté d’une interface intuitive avec géolocalisation et reconnaissance vocale, il automatise les rapports pour booster la productivité. Utilisé par 1 500 clients, ce CRM intelligent simplifie le suivi des ventes en déplacement, au bureau ou à domicile, plaçant la relation client au coeur de l’activité.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	FORCEMANAGER
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 19,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 29
Nombre d’intégrations	+ de 48
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / forcemanager.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur ForceManager ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de ForceManager

ForceManager : L’excellence souveraine du cockpit CRM mobile et de l’élite IA terrain

ForceManager s’impose comme la plateforme de référence mondiale pour orchestrer scrupuleusement l’activité des forces de vente itinérantes au sein d’un écosystème numérique puissant. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement les frictions administratives en proposant une application d’élite capable de synchroniser chirurgicalement les visites, les appels et les gisements d’e-mails via une transcription vocale d’une précision exemplaire. Sa force majeure réside dans son assistant vocal Dana, piloté scrupuleusement par l’IA et intégré à Siri, capable de fournir scrupuleusement des suggestions de suivi intelligentes et une visibilité panoramique à 360° sur chaque opportunité géolocalisée.

ForceManager facilite scrupuleusement l’agilité organisationnelle en permettant de conclure chirurgicalement des affaires à distance via la signature électronique intégrée, réduisant drastiquement scrupuleusement le cycle de vente. La plateforme valorise scrupuleusement la synergie inter-services grâce à des conversations chronologiques et des rapports analytiques en temps réel qui mesurent scrupuleusement l’impact réel des gisements de ventes. En transformant scrupuleusement l’intuition commerciale en actifs décisionnels, cet instrument souverain permet d’atteindre scrupuleusement l’excellence opérationnelle.

C’est l’atout stratégique indispensable pour piloter scrupuleusement sa croissance partout dans le monde numérique.

ForceManager et l’intelligence artificielle

ForceManager est un logiciel CRM IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : réduction des erreurs humaines, interface naturelle (interaction avec les machines par la voix) …

ForceManager est un logiciel CRM

ForceManager est un logiciel CRM américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

ForceManager Mobile CRM est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de ForceManager

Tarifs des abonnements

ForceManager est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de ForceManager est de 19,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 7 jours
Essential	19,00 € /mois et /utilisateur
Starter	32,00 € /mois et /utilisateur
Professionnel	45,00 € /mois et /utilisateur
Performance	65,00 € /mois et /utilisateur

ForceManager gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• ForceManager est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Essential : 19,00 € /mois et /utilisateur

• Max. 3 utilisateurs
• Commencez à utiliser un CRM avec votre équipe commerciale. Sur le terrain, à domicile ou à distance
• Hiérarchie plate
• Gestion des relations
• Pipeline d’opportunités
• Calendrier et tâches
• Visites géolocalisées
• Suivi des activités et des appels
• Microsoft Teams et intégration Zoom

Starter : 32,00 € /mois et /utilisateur

• Un hub unique pour collaborer sur les comptes, les clients et les opportunités
• Inclut les fonctionnalités du plan Essential, plus
• Hiérarchie d’équipe simple
• Suivi des activités de l’équipe
• Synchronisation des e-mails et du calendrier
• Assistant vocal IA
• Scanner les cartes de visite
• Analyse des activités et des ventes
• Configuration des objectifs de base
• Accès API de base

Professionnel : 45,00 € /mois et /utilisateur

• Intégrez votre ERP. Attribuez et surveillez les quotas. Niveaux de hiérarchie
• Inclut les fonctionnalités du plan Starter, plus
• Intégrations ERP et personnalisées
• Flux de processus métiers
• Multidevises
• Importation CSV
• Catalogue de produits
• Office 365 SSO
• Modules complémentaires
• GoalManager

Performance : 65,00 € /mois et /utilisateur

• Personnalisation ultime. Commandes client, campagnes et analyses avancées
• Inclut les fonctionnalités du plan Professionnel, plus
• Widgets personnalisés sur les comptes et les opportunités
• Formulaires personnalisés en plusieurs étapes et dynamiques
• Pipelines d’opportunités multiples
• Validations personnalisées
• Intégration Active Directory
• Marque personnalisée
• Modules complémentaires
• Devis et commandes

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement ForceManager

✅ Pendant 7 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour ForceManager mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : ForceManager est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

ForceManager : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur ForceManager et nous en avons comptabilisé plus de 1 105 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel ForceManager obtient une note moyenne de 9,31/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97,08% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,40/10
– Ergonomie : 9,70/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

ForceManager : Le Pilotage de la Performance Commerciale de Terrain

D’après les utilisateurs, ForceManager est un outil commercial pratique et intuitif qui facilite grandement le suivi des activités des vendeurs en déplacement, notamment grâce à sa fonction de géolocalisation (check-in). Selon les avis, la plateforme permet de documenter et de partager efficacement les détails des visites avec toute l’équipe, tout en gérant sans difficulté des bases de données clients volumineuses.

Les clients apprécient la réactivité du service technique et les mises à jour régulières qui améliorent la synchronisation des outils. Néanmoins, certains utilisateurs signalent des instabilités ponctuelles, comme des tâches qui disparaissent ou des doublons dans le planning, et regrettent l’absence de notifications automatiques lors de l’ajout de nouveaux documents clients.

Malgré ces marges de progression, le logiciel est recommandé pour sa capacité à apporter une structure claire et une meilleure visibilité au quotidien des forces de vente.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Maneja sin mayor problema la BBD de nos 12.200 clients A travers nos 42 comerciales

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai mangé des données avec une petite expérience comme celle-ci, comme l’utilisation de plus de téléphones avec IOS, qui permet des mises A jour normales pour la synchronisation des e-mails

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Encore assez instable. Visites planifiées en double, tâches qui disparaissent.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Elle est simple, intuitive et fonctionne parfaitement sur mobile. Son intégration avec la messagerie et WhatsApp est un atout majeur, facilitant grandement la communication.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Ce logiciel est tout simplement incroyable. Je le recommande A tous mes collègues.

A qui s’adresse ForceManager ?

Le logiciel ForceManager s’adresse exclusivement aux directeurs commerciaux, aux directeurs des ventes et aux équipes commerciales mobiles qui souhaitent révolutionner leur activité sur le terrain. En se positionnant comme le CRM choisi par les forces de vente itinérantes, il cible les entreprises de toutes tailles ayant besoin d’accélérer leur cycle de vente grâce à une technologie agile accessible sur ordinateur et appareils mobiles. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels cherchant à optimiser le suivi des ventes et les prévisions commerciales (GRC) à travers une interface intuitive et géolocalisée.

ForceManager cible les organisations qui placent la gestion des activités sur le terrain et la réactivité commerciale au sommet de leurs priorités opérationnelles, offrant des outils performants pour piloter les tournées et analyser les performances individuelles en temps réel. En facilitant la saisie des données entre deux rendez-vous et en fournissant des insights stratégiques sur le comportement des clients, il permet d’augmenter significativement le taux de conversion et la productivité des vendeurs.

C’est la solution idéale pour transformer la gestion commerciale de terrain en un processus fluide, structuré et résolument tourné vers la performance directe, garantissant ainsi une visibilité parfaite sur le pipeline de vente et un succès commercial durable grâce à une orchestration technologique de haut niveau, parfaitement adaptée aux besoins de mobilité des entreprises modernes.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises DAS, J.T. Ellis and Co, Paul, Microdent, Ascendis Vet… )

Les fonctionnalités de ForceManager

ForceManager : CRM Puissant pour les Équipes Commerciales

ForceManager est un logiciel CRM conçu pour les équipes commerciales et les forces de vente, offrant des outils complets pour la gestion des contacts, le suivi des ventes, et l’optimisation des performances. La plateforme propose des fonctionnalités comme la gestion des prospects, les rapports et statistiques, et une intégration e-mail pour centraliser les interactions clients.

Grâce à des outils comme le marketing par e-mail/SMS, la gestion des commissions, et les alertes/notifications, ForceManager permet d’automatiser les processus commerciaux et d’améliorer la productivité. Le logiciel intègre également des fonctionnalités comme la gestion des ventes terrain, les devis et propositions, et un tableau de bord personnalisé pour un suivi en temps réel des performances. Avec une application mobile et une automatisation des forces de vente, ForceManager est idéal pour les commerciaux, les responsables des ventes, et les entreprises cherchant à booster leur efficacité commerciale.

Liste des fonctionnalités de ForceManager

CRM de vente terrain	Gestion du pipeline des ventes
Géolocalisation et visites géolocalisées	Accès mobile et application mobile
Suivi des activités et des appels	Automatisation des forces de vente
Assistant vocal IA	Gestion des prospects et opportunités
Reporting et analyses en temps réel	Tableaux de bord personnalisables
Gestion des contacts et comptes	Catalogue de produits
Devis et propositions	Intégration e-mail et calendrier (Gmail, Outlook)
Prévisions des ventes (Forecasting)	Scoring des prospects
Automatisation du marketing	Optimisation des itinéraires
Scanner de cartes de visite	Intégrations ERP et tierces (Zapier)

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

ForceManager offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel CRM ForceManager offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique ForceManager peut se connecter à plus de 48 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de ForceManager

Gmail	Google Calendar	Microsoft Teams
Microsoft Dynamics 365	Quickbooks	Zapier
SAP ERP	Freshbooks	Zoom
DocuSign	Google Drive	Facebook
Freshdesk	Groove	HubSpot CRM
Intercom	Jira	Jira
Keap	KickoffLabs	LiveChat
Mailchimp	Kantata	Nekton
Microsoft 365	Olark	Shopify
WordPress	Wufoo	Zapier

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

ForceManager est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +34 931 17 38 86 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur FORCEMANAGER vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Oscar Macia à l’adresse 200-Broadway, New York, New York, 10007, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( forcemanager.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est FORCEMANAGER.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($16.4M) et un dernier CA connu : $16.8M

ForceManager : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

ForceManager : CRM mobile pour les commerciaux terrain

ForceManager a été spécifiquement conçu pour simplifier le travail des vendeurs itinérants en plaçant la mobilité au coeur de son design. Le logiciel intègre un système de géolocalisation et permet de travailler hors ligne pour garantir une continuité de service en tout lieu. En fournissant un aperçu rapide du pipeline et des rapports instantanés, il permet aux équipes de se concentrer sur l’établissement de relations clients durables.

ForceManager transforme le CRM en un assistant personnel réactif, optimisant ainsi les ventes sur le terrain grâce à une interface conviviale.

Ses inconvénients & points faibles

ForceManager : Un coût élevé pour un CRM amputé

ForceManager est un CRM conçu pour les équipes de vente terrain, mais son modèle économique et ses lacunes techniques limitent son efficacité réelle. Un point de friction majeur est son positionnement tarifaire, jugé comme un prix élevé pour les petites équipes qui peinent à rentabiliser l’investissement par rapport à des solutions plus abordables. Plus problématique encore pour un outil mobile, on note l’absence de fonctionnalités hors ligne. Dans les zones blanches ou les environnements sans connexion stable, les commerciaux se retrouvent incapables de consulter ou de saisir des données cruciales en temps réel. Entre une barrière financière sélective et une dépendance totale au réseau, ForceManager impose des contraintes qui contredisent sa promesse initiale de mobilité et de productivité accrue.

Notre avis final sur ForceManager

Voici notre avis sur ForceManager : avec la note de 9,3/10 que nous lui attribuons, ForceManager est un logiciel CRM à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez ForceManager :

ForceManager est un logiciel SaaS d’automatisation des forces de vente conçu pour tous les systèmes d’exploitation. Ce logiciel décharge les utilisateurs des contraintes de stockage en hébergeant les données en toute sécurité.

Il offre des fonctionnalités de filtrage et de rapports pour gérer efficacement les opportunités commerciales via une connexion internet simple et flexible.

Les alternatives à ForceManager : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à ForceManager (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Salesforce Sales Cloud
– HubSpot CRM
– Pipedrive
– EngageBay CRM
– Zoho CRM
– Pipeliner CRM
– NetSuite
– Spotler CRM
– Gong.io
– Fathom

Zendesk Sell et Zoho CRM se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leurs similitudes, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à ForceManager, Salesforce Sales Cloud obtient la meilleure note, suivi de monday.com, tandis que ForceManager se classe 65e. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 16 517, contre 37 pour ForceManager.

Les utilisateurs estiment que Salesforce Sales Cloud offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis que ForceManager arrive en 70e position. Ils considèrent également Salesforce Sales Cloud et Pipedrive comme les plus faciles à utiliser, ForceManager se classant 63e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur ForceManager et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de ForceManager utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de ForceManager, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à ForceManager sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.