Ce qu’il faut retenir : Coheris en bref
✅ Coheris est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Coheris est la plateforme souveraine d’élite orchestrant scrupuleusement la relation client et l’analyse data (BI). Adoptée par 95% du CAC 40, elle fusionne CRM et Datamining pour transformer la connaissance client en levier d’agilité opérationnelle. En automatisant le pilotage marketing dans 80 pays, elle garantit une visibilité panoramique et une intégrité totale sur chaque interaction.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | CHAPSVISION |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 14 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / coheris.com |
Présentation de Coheris
Coheris : L’excellence de la customer intelligence pour une stratégie souveraine d’élite
Coheris s’impose comme la plateforme logicielle souveraine de référence pour orchestrer scrupuleusement l’intégrité de votre relation client et de vos flux analytiques. Ce système d’élite déploie une technologie chirurgicale capable de transformer scrupuleusement la connaissance client en leviers d’agilité opérationnelle irréprochable, garantissant ainsi une résonance exemplaire pour 95 % des sociétés du CAC 40. La force majeure de Coheris réside dans sa fusion exemplaire entre le CRM et la Business Intelligence (BPM, Datamining, DQM), éradiquant scrupuleusement les silos informationnels pour offrir scrupuleusement une vue panoramique sur vos actifs de données.En automatisant scrupuleusement le pilotage marketing et commercial au sein de 80 pays, l’outil favorise une réactivité stratégique sans précédent pour industrialiser scrupuleusement votre savoir-faire relationnel. La plateforme garantit une intégrité souveraine sur chaque interaction utilisateur, transformant la gestion complexe des bases de données en un parcours numérique fluide, structuré et hautement performant. Coheris constitue ainsi l’instrument technologique indispensable pour les organisations souhaitant asseoir une domination solide sur leur marché, piloter scrupuleusement leur succès commercial et assurer une excellence de service d’une rigueur professionnelle de premier plan au coeur de l’économie de la connaissance.
Coheris et l’intelligence artificielle
Coheris est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IACoheris est un logiciel CRM
Coheris est un logiciel CRM français.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
CHAPSVISION est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Coheris
Tarifs des abonnements
Coheris est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Coheris est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Coheris gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Coheris dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Coheris✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Coheris mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Coheris est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Coheris : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Coheris et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐
Coheris est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Coheris ?
Coheris s’adresse aux directeurs de la relation client, aux directeurs marketing et aux data scientists des entreprises qui souhaitent placer la connaissance client au coeur de leur stratégie de croissance. En tant qu’éditeur de référence de solutions CRM et Analytics, Coheris cible les organisations qui cherchent à fusionner la Customer Intelligence et la Data Intelligence sur une plateforme unique et performante. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux entreprises ayant besoin d’une vision à 360 degrés de leur clientèle pour personnaliser les interactions, optimiser les campagnes marketing et anticiper les besoins du marché grâce à des analyses prédictives.Coheris cible les structures exigeant une maîtrise totale de leurs données complexes pour améliorer leur réactivité commerciale et la fidélité de leurs clients. En choisissant Coheris, les décideurs se dotent d’un outil stratégique capable de transformer des volumes massifs d’informations en insights actionnables et en décisions éclairées.
C’est le partenaire technologique idéal pour les marques qui considèrent la donnée comme un actif vital et qui exigent une technologie robuste, souveraine et innovante pour piloter leur excellence opérationnelle et leur performance marketing dans un environnement de plus en plus concurrentiel et axé sur la personnalisation de l’expérience client.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Danone, Conseil Seine Saint Denis, Domofrance, L’Auxiliaire, Laboratoires Uriage… )
Les fonctionnalités de Coheris
Coheris : La Solution CRM pour une Gestion des Leads
Coheris est un logiciel CRM, conçu pour aider les entreprises, commerciaux, et professionnels à gérer leurs leads, optimiser leurs processus, et améliorer leur efficacité. La plateforme propose des outils complets pour l’intelligence d’affaires, l’accessibilité 24h/24 et 7j/7, et la gestion des médias sociaux, avec des fonctionnalités comme l’import-export de données, le CRM, et la gestion des leads.Coheris permet également une intégration fluide avec les outils métiers, une interface intuitive, et un support technique pour une expérience utilisateur optimale. Grâce à son tableau de bord interactif, son accès mobile, et ses options de personnalisation, Coheris est idéal pour les utilisateurs cherchant à simplifier leur gestion CRM, améliorer leur optimisation, et maximiser leur efficacité.
Liste des fonctionnalités de Coheris
| CRM | Business intelligence |
| Intelligence d’affaires | Gestion des leads |
| Gestion des opportunités commerciales | Gestion des prospects |
| Service client | Gestion des médias sociaux |
| Approche analytique intégrée | Mobilité des applications |
| Multi-site / multilingue / multicanal | Import – Export de données |
| Connexion aux réseaux sociaux | Accessibilité 24h/24 et 7j/7 |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Coheris offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel CRM Coheris offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Coheris peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Coheris
– CRM
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Coheris est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 57 32 60 60 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CHAPSVISION vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Bastien Cassano / Boudy Abi à l’adresse 106 Rue Du Commandant L’Herminier, 35400, Saint Malo.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( coheris.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est CHAPSVISION.Il a réalisé 1 levée de fonds et un CA 2024 : 14 938 000 €
Créé en 2019, l’éditeur français ChapsVision s’est rapidement imposé comme un acteur souverain de référence en orchestrant la convergence entre la relation client et l’analyse de données massive. Grâce à une stratégie d’acquisition ambitieuse regroupant des entités comme Coheris, Octipas ou NP6, le groupe propose un écosystème logiciel unique destiné aux secteurs du retail, de la finance et des services publics. Son catalogue phare s’appuie sur le logiciel Coheris CRM, qui offre une vision à 360° du parcours client pour transformer chaque interaction en levier de performance marketing. Pour l’exploitation des données complexes, la solution SPAD déploie des capacités de machine learning et de statistiques descriptives via une interface intuitive, tandis que ses outils de Marketing Automation permettent un ciblage omnicanal ultra-personnalisé.
Avec plus de 400 collaborateurs et une force d’investissement massive en R&D, ChapsVision aide les grandes organisations à réussir leur transformation digitale en unifiant leurs référentiels produits et clients. En combinant excellence technologique et respect des processus métiers, cet éditeur tricolore sécurise la souveraineté numérique de ses 600 clients grands comptes tout en garantissant une conformité RGPD rigoureuse au coeur de l’engagement client.
Coheris : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Coheris
Voici notre avis sur Coheris : avec la note de 7,4/10 que nous lui attribuons, Coheris est un logiciel CRM à envisager.Ce qu’on aime chez Coheris :
Coheris est un éditeur spécialisé dans les solutions de CRM et de Business Intelligence. Ses logiciels permettent aux entreprises de piloter leur relation client et d’analyser massivement leurs données via le datamining.
En combinant gestion opérationnelle et analyse décisionnelle, Coheris aide les organisations à optimiser leurs stratégies marketing et commerciales.
Les alternatives à Coheris : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Coheris (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Coheris et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Coheris utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Coheris, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Coheris sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.