Ce qu’il faut retenir : CheckMarket en bref
✅ CheckMarket est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire accessible sur abonnement à partir de 150,00 € par mois.❤️ CheckMarket est une plateforme cloud d’enquêtes utilisée dans plus de 150 pays. Elle permet de réaliser des études de marché et des sondages multilingues professionnels avec une automatisation poussée. Dotée d’une API et de notifications automatiques, cette solution robuste aide les organisations à transformer les avis clients en informations stratégiques précieuses.
| Type de logiciel | Logiciel d’enquête / sondage / questionnaire |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | MEDALLIA |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 150,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 9 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / medallia.com |
Présentation de CheckMarket
CheckMarket : l’ingénierie d’enquête multilingue pour une intelligence de marché d’élite
CheckMarket s’impose comme une solution de sondage en ligne d’envergure mondiale, conçue pour permettre aux organisations de toutes tailles de recueillir des informations stratégiques dans 47 langues différentes. Ce logiciel cloud polyvalent facilite la création d’enquêtes dynamiques et personnalisées, adaptées aussi bien aux retours clients qu’aux études de satisfaction des employés. Sa force réside dans une diffusion multicanale exhaustive via e-mail, réseaux sociaux, Slack ou bornes interactives, garantissant une portée maximale auprès des panels de répondants.Grâce à des modèles conçus par des experts et un système de notifications automatisées, les administrateurs pilotent leurs campagnes en temps réel et accèdent à des rapports analytiques profonds exportables vers les formats standards. CheckMarket se distingue par sa conformité rigoureuse aux normes de sécurité et son intégration native avec des outils CRM tels que Salesforce via une API performante. Utilisé par plus de 10 000 professionnels dans 150 pays, ce dispositif en marque blanche offre un stockage de données externalisé et une assistance permanente.
En transformant les réponses brutes en tendances exploitables sans formation technique requise, CheckMarket devient le levier indispensable pour identifier les attentes des consommateurs et réagir avec une agilité chirurgicale aux évolutions du marché.
CheckMarket et l’intelligence artificielle
CheckMarket est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IACheckMarket est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire
CheckMarket est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire belge très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ?
Un logiciel d’enquête permet de créer, diffuser et analyser des questionnaires en ligne pour recueillir l’avis d’une audience cible. Il propose des types de questions variés (QCM, échelles, champs libres) et des outils de logique conditionnelle. En centralisant les réponses et en générant des rapports statistiques automatiques, cet outil aide les entreprises à mesurer la satisfaction client, à réaliser des études de marché ou à évaluer le climat social interne, facilitant ainsi une prise de décision basée sur les faits.
▶ Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
CheckMarket est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de CheckMarket
Tarifs des abonnements
CheckMarket est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de CheckMarket est de 150,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Starter | 150,00 € /mois et /utilisateur |
| Pro | 1 995,00 € /mois et /utilisateur |
| Premium | 4 995,00 € /mois et /utilisateur |
| Enterprise | 9 995,00 € /mois et /utilisateur |
CheckMarket gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- CheckMarket est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Starter : 150,00 € /mois et /utilisateur
- 440 $ facturés par an
- 500 réponses mensuelles à l’enquête
- Utilisateurs illimités
- Nombre illimité d’enquêtes
- Questions illimitées par enquête
- Accès illimité à tous. En fonction du nombre de réponses mensuelles à l’enquête, le prix varie.
Pro : 1 995,00 € /mois et /utilisateur
- Le logiciel propose des tarifs à volume élevé sur la base de la demande.
Premium : 4 995,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : 9 995,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement CheckMarket✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour CheckMarket mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 273 progiciels d’enquête / sondage / questionnaire nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 66,81 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : CheckMarket est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.
CheckMarket : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur CheckMarket et nous en avons comptabilisé plus de 495 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel CheckMarket obtient une note moyenne de 8,72/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93,4% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,80/10
– Ergonomie : 9/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10
CheckMarket : l’excellence de l’enquête personnalisée et intuitive
Selon les avis, CheckMarket est la solution idéale pour les professionnels dont le temps est la devise, offrant une interface intuitive couplée à des fonctionnalités de personnalisation avancées. D’après les utilisateurs, le logiciel permet de créer facilement des enquêtes NPS, des audits d’équipement via QR code ou des questionnaires internes sans nécessiter de formation préalable.Les clients soulignent l’exceptionnelle disponibilité du support technique, capable d’ajouter des fonctionnalités spécifiques comme l’affichage d’images pour répondre à des besoins métiers précis. Si certains utilisateurs s’interrogent sur l’adaptation future de l’outil face à l’évolution des comportements des consommateurs, la flexibilité des tableaux de bord et la puissance du filtrage des données font l’unanimité.
Globalement, selon les clients, CheckMarket combine parfaitement un design épuré et une robustesse technique, garantissant une analyse efficace des résultats.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai utilisé de nombreux outils de sondage en ligne gratuits au cours de ma période d’étudiant. Mon expérience avec ces outils gratuits vous permet de finir de payer avec votre temps, ce qui était bien en tant qu’étudiant. En tant qu’utilisateur professionnel, cependant, mon temps est ma devise. CheckMarket dispose d’une tonne de fonctionnalités qui me permettent de configurer mon enquête, de partager les résultats avec mon équipe ou mon client et d’analyser les résultats efficacement et de gagner du temps. Une autre chose à garder à l’esprit est la courbe d’apprentissage d’un nouveau logiciel / application. Cela ressemble toujours à un problème, mais CheckMarket est très intuitif. L’outil d’enquête fait un excellent travail en combinant une interface conviviale avec un design épuré tout en gardant les fonctionnalités avancées à portée de main pour les utilisateurs expérimentés.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Extrêmement flexible et hautement personnalisable, ce logiciel offre une multitude de possibilités pour configurer les enquêtes selon vos besoins : embranchements, préremplissage, champs dépendants, codage CSL, etc., mais aussi personnalisation de votre marque. Nous apprécions particulièrement la fonction de notification basée sur diverses conditions, la facilité de création de tableaux de bord en ligne, le filtrage aisé, la possibilité de partager ces tableaux de bord (avec ou sans protection) et l’utilisation d’un domaine dédié. Nous apprécions également les fonctionnalités de gestion des importations/exportations de données en masse, les différents canaux de distribution et la possibilité de lier les enquêtes entre eux. Le logiciel est très intuitif et les pages d’assistance (ainsi que l’équipe d’assistance) sont bien conçues et très utiles.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous disposons désormais d’un outil interne utilisé par plusieurs équipes pour tous types de projets : des grandes enquêtes clients et des enquêtes NPS aux petits projets internes comme l’envoi d’invitations à des événements ou les sondages auprès de nos employés sur leur travail. Cet outil étant facile à utiliser et ne nécessitant aucune formation, chacun peut créer des enquêtes immédiatement.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Excellent. J’ai obtenu le produit que j’avais prévu avant de commencer, à un prix raisonnable.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
L’interface utilisateur est très conviviale et on la maîtrise très rapidement.A qui s’adresse CheckMarket ?
Le logiciel CheckMarket s’adresse aux entreprises, aux institutions, aux agences d’études et aux professionnels cherchant à mener des enquêtes en ligne, des études de marché ou des analyses de satisfaction de manière professionnelle, flexible et conforme aux standards internationaux. Que vous réalisiez une étude de marché B2B, une enquête de satisfaction client (NPS, CSAT), une évaluation de l’engagement employé (eNPS) ou une recherche académique, CheckMarket vous propose une plateforme complète pour concevoir des questionnaires complexes (avec logiques avancées, randomisation, quotas), les diffuser sur tous les canaux (email, web, mobile, SMS) et analyser vos données via des rapports dynamiques et des tableaux de bord personnalisables. Ce logiciel est particulièrement adapté aux chargés d’études, aux responsables marketing et aux consultants, qui souhaitent garantir la qualité de leurs données, réduire leurs coûts de collecte et partager leurs insights avec des parties prenantes internes ou externes.Avec des fonctionnalités comme les enquêtes multilingues, les intégrations avec les CRM (Salesforce, HubSpot) ou les analyses statistiques avancées, CheckMarket se présente comme une solution de référence pour les utilisateurs en quête de rigueur, d’efficacité et de valeur dans leurs projets de recherche et d’analyse.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Toyota, L’Oréal, Q8, Ottawa, Nestlé… )
Les fonctionnalités de CheckMarket
CheckMarket : L’expert des enquêtes et études de marché
CheckMarket s’impose comme une solution d’enquête et sondage exhaustive pour l’engagement client et employé. Le logiciel propose un concepteur de sondages avec logique de saut et branchement des questions sophistiqué.Ses fonctionnalités incluent la distribution multicanal (e-mail, SMS, téléphone), le calcul automatisé du NPS et l’analyse statistique avancée. CheckMarket facilite la gestion de communauté et le feedback en temps réel via un tableau de bord analytique. Grâce à son API et ses modèles personnalisables, il automatise les flux de travail et propose une personnalisation de marque totale.
Accessible 24/7, l’outil permet de gérer des panels et des échantillons pour une aide à la décision basée sur des données multicanales.
Liste des fonctionnalités de CheckMarket
| Conception de sondages | Rapports et analyses en temps réel |
| Logique de saut et branchement | Distribution multicanal |
| Bibliothèque de questions | Modèles personnalisables |
| Personnalisation de la marque | Sondages multilingues |
| Accès API | Collecte de données hors ligne |
| Marketing par e-mail | Invitations par SMS |
| Analyse des sentiments | Analyse statistique |
| Suivi des réponses | Quotas de réponses |
| Réponses anonymes | Net Promoter Score (NPS) |
| Gestion des panels | Segmentation client |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
CheckMarket offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : néerlandais …Nous pensons que le logiciel d’enquête / sondage / questionnaire CheckMarket offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique CheckMarket peut se connecter à plus de 9 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de CheckMarket
| Salesforce Sales Cloud | Slack | Zapier |
| Microsoft 365 | Zendesk | Meta Business Suite |
| LinkedIn for Business | X Twitter | Maintenance Care |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
CheckMarket est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +32 14 700 703 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MEDALLIA vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Alexander Dobronte / Bart Mertens à l’adresse Belgium.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( medallia.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel d’enquête / sondage / questionnaire est MEDALLIA.Il a réalisé un CA 2021 : $840K
Medallia, éditeur de logiciels d’origine américaine, s’est imposé comme un leader de l’expérience client, notamment grâce à l’intégration de solutions stratégiques comme CheckMarket. Cette plateforme SaaS de niveau entreprise offre un environnement complet pour concevoir, diffuser et analyser des sondages, qu’ils soient numériques ou sur support papier. La force de cet outil réside dans sa capacité à conjuguer une interface conviviale et abordable avec une robustesse technique de pointe. Le logiciel prend intégralement en charge les contraintes liées à l’hébergement, à la sécurité des données et aux sauvegardes automatiques, libérant ainsi les équipes des préoccupations infrastructurelles.
Grâce à une puissance d’analyse avancée, les organisations peuvent transformer les retours d’expérience en actions concrètes et immédiates pour améliorer la satisfaction globale. En automatisant le cycle de collecte d’informations et en garantissant une haute disponibilité, Medallia permet aux décideurs de se concentrer sur l’essentiel : l’interprétation des résultats et le pilotage de la performance. C’est l’allié idéal pour les entreprises souhaitant une vision claire et sécurisée de leur audience tout en optimisant l’engagement de leurs clients à travers des outils d’enquête intuitifs et performants.
CheckMarket : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
CheckMarket : création et analyse d’enquêtes avancées pour des insights actionnablesCheckMarket est une plateforme puissante de création et d’analyse d’enquêtes, conçue pour aider les entreprises à collecter des données précises et à prendre des décisions éclairées. Avec un éditeur WYSIWYG et plus de 20 types de questions (échelles de notation, NPS, matrices), les utilisateurs peuvent créer des enquêtes visuellement attrayantes et personnalisées, enrichies de médias (images, vidéos, audio). La plateforme se distingue par ses fonctionnalités avancées, comme la logique conditionnelle, qui permet d’adapter le parcours de l’enquête en fonction des réponses, et le branchement dynamique, pour une expérience utilisateur fluide.
CheckMarket offre également des options de distribution multicanales : e-mails personnalisés, liens courts pour les réseaux sociaux, intégration directe sur les sites web, ou même envoi postal.
Les alertes en temps réel (SMS, e-mail, Slack) permettent de réagir rapidement aux réponses, tandis que les rapports analytiques fournissent des insights exploitables pour identifier les tendances et les opportunités. Avec un stockage des données sécurisé (choix parmi 4 régions) et des services professionnels (conseil, analyse personnalisée), CheckMarket est idéal pour les entreprises, les instituts de recherche et les organisations cherchant à améliorer leur expérience client, mesurer la satisfaction et optimiser leurs stratégies grâce à des données fiables.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur CheckMarket
Voici notre avis sur CheckMarket : avec la note de 9,8/10 que nous lui attribuons, CheckMarket est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°13).Ce qu’on aime chez CheckMarket :
CheckMarket est un logiciel de sondage et d’enquête en ligne ergonomique et complet. En mode SaaS, il permet de créer des questionnaires dynamiques et de recueillir des réponses en temps réel sur tous les supports (Linux, Mac, Windows).
L’éditeur assure l’assistance, l’updating et l’externalisation du stockage des données, offrant aux entreprises une solution fiable pour piloter leurs recherches et études marketing quotidiennes.
Les alternatives à CheckMarket : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Voici notre sélection d’alternatives à CheckMarket (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Alchemer
– Startquestion
– SurveyMonkey
– Zoho CRM
– Freshdesk
– SurveySparrow
– Feed2Go
– Omnitapps
– Cognito Forms
– SurveyMonkey
SurveyMonkey et Alchemer se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à CheckMarket, SurveyMonkey arrive en tête, suivi de SoGoSurvey, tandis que CheckMarket se classe douzième. SurveyMonkey compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 8 797, contre 147 pour CheckMarket.
Les utilisateurs estiment que SurveyMonkey offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de SoGoSurvey, tandis que CheckMarket se classe douzième. Ils considèrent également SurveyMonkey et SurveyLegend comme les plus faciles à utiliser, CheckMarket occupant la treizième place.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Quels sont les atouts de CheckMarket pour vos sondages ?
CheckMarket s’impose comme une solution d’enquête de haut niveau, conçue pour porter la voix des entreprises auprès de leur audience mondiale. Utilisé par des milliers d’organisations, ce logiciel offre une polyvalence rare en intégrant nativement la diffusion via les réseaux sociaux et l’envoi d’alertes stratégiques sur des plateformes comme Facebook. Sa force réside dans des fonctionnalités professionnelles avancées, telles qu’une API ouverte, un accès utilisateur illimité et la possibilité d’utiliser des domaines personnalisés. Avec un support client d’excellence, l’outil garantit une collecte de données rigoureuse et une analyse fine des retours, permettant ainsi de se démarquer par une connaissance client d’une précision exemplaire.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur CheckMarket et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de CheckMarket utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de CheckMarket, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à CheckMarket sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.