Ce qu’il faut retenir : B-Appli CRM en bref
✅ B-Appli CRM est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 9,00 € par mois.❤️ B-Appli CRM est la solution idéale pour une gestion commerciale performante en toute sérénité ! Ce logiciel intuitif permet de piloter efficacement votre relation client, d’optimiser le suivi de vos prospects et de structurer vos cycles de vente. Un outil robuste conçu pour booster votre productivité commerciale tout en garantissant une visibilité claire sur vos objectifs et résultats.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | B-APPLI |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | à partir de 9,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 16 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / bappli.com |
Présentation de B-Appli CRM
B-Appli CRM : La puissance de la GRC full web au service de la croissance commerciale
B-Appli CRM se distingue comme une solution GRC nativement conçue pour le cloud, offrant aux entreprises un environnement de gestion commerciale agile, sécurisé et hautement personnalisable. Né de la synergie entre l’expertise EDI et l’implantation d’ERP, ce logiciel SaaS permet une prise en main immédiate, aussi intuitive que la navigation web, sans infrastructure technique onéreuse. La plateforme centralise scrupuleusement la relation client, de la phase de prospection jusqu’à la facturation, en garantissant des temps de réponse optimaux grâce à un stockage sur disques SSD et des serveurs hébergés en France.La sécurité est sanctuarisée par le protocole HTTPS et un cryptage SSL rigoureux, assurant une disponibilité totale des données 24h/24 et 7j/7. Véritable hub collaboratif, B-Appli CRM facilite le partage d’informations avec les équipes nomades ou délocalisées tout en automatisant les échanges de données (EDI) avec les partenaires logistiques, comptables ou e-commerce. Son architecture modulaire et évolutive permet d’ajuster les fonctionnalités aux besoins réels de l’entreprise, transformant la gestion client en un flux opérationnel structuré qui booste la productivité sans sacrifier la simplicité d’utilisation.
B-Appli CRM et l’intelligence artificielle
B-Appli CRM est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAB-Appli CRM est un logiciel CRM
B-Appli CRM est un logiciel CRM français.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
B-Appli CRM est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de B-Appli CRM
Tarifs des abonnements
B-Appli CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de B-Appli CRM est de 9,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | 9,00 € /mois et /utilisateur |
| Pro | 19,00 € /mois et /utilisateur |
B-Appli CRM Standard : 9,00 € /mois et /utilisateur
- B-Appli CRM dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : 19,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement B-Appli CRM✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour B-Appli CRM mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : B-Appli CRM est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
B-Appli CRM : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur B-Appli CRM et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
B-Appli CRM est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse B-Appli CRM ?
Le logiciel B-Appli CRM s’adresse prioritairement aux équipes commerciales et marketing de PME qui recherchent une solution de gestion de la relation client à la fois flexible et structurante. Cet outil modulaire et innovant cible les entreprises ayant besoin d’un système capable d’évoluer au rythme de leur croissance commerciale. Il est idéal pour les structures cherchant à s’adapter à leurs besoins métiers très simplement et rapidement, sans les lourdeurs des CRM traditionnels figés.B-Appli CRM s’adresse aux professionnels qui souhaitent unifier le suivi de leurs prospects, la gestion de leurs opportunités et l’historique des interactions clients au sein d’une interface unique et fluide. En facilitant le pilotage du pipeline de vente et l’analyse de la performance, le logiciel permet d’améliorer radicalement la réactivité des commerciaux.
C’est la solution de choix pour les entreprises qui placent l’agilité relationnelle et l’excellence commerciale au sommet de leurs priorités, offrant un environnement numérique robuste, moderne et parfaitement personnalisé pour booster le chiffre d’affaires et la fidélisation des clients stratégiques.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Pradel Saint-Gobain, Innovaxe, Ridorail, Sfam, Devoteam… )
Les fonctionnalités de B-Appli CRM
B-Appli CRM : Le CRM complet pour une gestion commerciale et des ventes optimisées
B-Appli CRM est un logiciel CRM offrant des fonctionnalités pour la gestion de projet, des agendas, et des plannings. Grâce à ses outils de facturation en ligne, de gestion des commerciaux, et de gestion des ventes, les entreprises peuvent centraliser leurs données et optimiser leurs processus.Le logiciel propose également une gestion des leads, des opportunités commerciales, et des prospects, ainsi qu’un pipeline des ventes. B-Appli CRM est idéal pour les entreprises cherchant à renforcer leur gestion commerciale et à améliorer leur performance.
Liste des fonctionnalités de B-Appli CRM
| CRM | Gestion des prospects |
| Gestion des leads | Gestion des opportunités d’affaires |
| Pipeline des ventes | Gestion des ventes |
| Gestion des commerciaux | Gestion d’agenda – calendriers – planning |
| Planification – programmation | Facturation en ligne |
| Gestion des factures | Edition des factures Pro-forma |
| Gestion des acomptes sur commandes et soldes | Gestion de la TVA multiple et datée |
| Gestion de projet | Gestion des éléments composites (nomenclature/lot) |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
B-Appli CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel CRM B-Appli CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique B-Appli CRM peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de B-Appli CRM
– CRM
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
B-Appli CRM est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur B-APPLI vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( bappli.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est B-APPLI.B-Appli est un éditeur de logiciels de nationalité française, installé dans la région lyonnaise, qui s’est spécialisé dans la conception de solutions de gestion d’entreprise (ERP) accessibles et intuitives pour les TPE et les PME. Partant du constat que les logiciels traditionnels sont souvent trop complexes et onéreux pour les structures à taille humaine, B-Appli a développé une plateforme SaaS moderne qui regroupe toutes les fonctions essentielles du quotidien professionnel. Son logiciel phare, sobrement intitulé B-Appli, propose une suite modulaire incluant la gestion commerciale (devis et factures), le suivi de la relation client (CRM), la gestion des stocks et le pilotage de projets. L’une des forces majeures de cet éditeur est l’intégration de fonctionnalités de comptabilité simplifiée et de synchronisation bancaire, permettant aux chefs d’entreprise d’avoir une vision claire de leur trésorerie en temps réel.
B-Appli se distingue également par sa mobilité, offrant une interface parfaitement adaptée aux tablettes et smartphones pour les professionnels en déplacement. En privilégiant l’ergonomie et l’accompagnement client, cet éditeur français permet aux entrepreneurs de se libérer des tâches administratives chronophages pour se recentrer sur leur coeur de métier. Avec un modèle économique transparent et une approche centrée sur l’utilisateur, B-Appli s’affirme comme un partenaire de confiance pour la numérisation des entreprises locales, prouvant que la puissance d’un outil de gestion réside avant tout dans sa capacité à être adopté instantanément par ses utilisateurs.
B-Appli CRM : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur B-Appli CRM
Voici notre avis sur B-Appli CRM : avec la note de 8/10 que nous lui attribuons, B-Appli CRM est un logiciel CRM à envisager.Ce qu’on aime chez B-Appli CRM :
B-Appli est un CRM Cloud sécurisé et évolutif, idéal pour partager les données commerciales avec des équipes nomades. Son interface intuitive permet une prise en main rapide pour gérer ventes et transactions.
Compatible EDI, le logiciel s’interface avec la comptabilité et l’e-commerce, offrant un pilotage 24h/24 via n’importe quel navigateur internet.
Les alternatives à B-Appli CRM : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à B-Appli CRM (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur B-Appli CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de B-Appli CRM utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de B-Appli CRM et son compte X/Twitter.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à B-Appli CRM sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.