Auvik

Ce qu’il faut retenir : Auvik en bref

✅ Auvik est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) accessible sur abonnement à partir de 150,00 € par mois.

❤️ Auvik est une solution cloud de gestion de réseau qui offre une visibilité et un contrôle complets aux équipes informatiques et MSP. Elle automatise la cartographie en temps réel, l’inventaire des actifs et la sauvegarde des configurations. Grâce à l’analyse approfondie du trafic et au diagnostic réseau simplifié, Auvik réduit les risques et booste l’efficacité opérationnelle des DSI.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des performances des applications
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GREAT HILL PARTNERS
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 150,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 36
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / auvik.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des performances des applications (comme Zoho Apptics, AppsWatch et Auvik ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Auvik ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Auvik

Auvik : Le cockpit souverain pour une supervision et une résilience réseau d’exception

Auvik redéfinit scrupuleusement la gestion des infrastructures informatiques en proposant une plateforme cloud de supervision (APM) capable d’offrir une visibilité panoramique instantanée sur les réseaux complexes. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement les zones d’ombre opérationnelles grâce à une cartographie chirurgicale et un inventaire automatisé en temps réel de plus de 15 000 types de périphériques. Sa force majeure réside dans son module TrafficInsights, qui analyse scrupuleusement les flux pour identifier scrupuleusement les applications utilisées et la destination des gisements de données.

Auvik facilite scrupuleusement la continuité d’activité en automatisant scrupuleusement la sauvegarde et la restauration des configurations réseau, minimisant ainsi chirurgicalement les risques de panne. L’outil valorise scrupuleusement le travail des équipes DevOps et des MSP via 50 alertes préconfigurées et un accès distant sécurisé pour résoudre scrupuleusement les incidents sans déplacement physique. En transformant les gisements de logs Syslog en informations stratégiques exploitables, cet instrument garantit une performance réseau irréprochable.

C’est l’atout indispensable pour quiconque exige scrupuleusement une maîtrise totale de son patrimoine numérique, assurant scrupuleusement une connectivité fluide aux ressources essentielles au sein d’un environnement technologique puissant et hautement sécurisé.

Auvik et l’intelligence artificielle

Auvik est un logiciel de gestion des performances des applications qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Auvik est un logiciel de gestion des performances des applications (APM)

Auvik est un logiciel de gestion des performances des applications canadien assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des performances des applications ?
Un logiciel APM surveille en temps réel la fluidité et la disponibilité des applications informatiques. Il identifie les goulots d’étranglement, analyse les temps de réponse et détecte les bugs avant qu’ils n’impactent l’utilisateur final. En corrélant les performances du code avec l’infrastructure matérielle, cet outil permet aux équipes techniques de garantir une expérience utilisateur optimale tout en réduisant le temps moyen de résolution des incidents au sein des environnements numériques complexes.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de gestion des performances des applications (APM)
▶ Logiciels de dépannage réseau

Auvik for MSPs est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Auvik

Tarifs des abonnements

Auvik est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Auvik est de 150,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Essentials	150,00 € /mois et /utilisateur

Auvik gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Auvik est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Essentials : 150,00 € /mois et /utilisateur

• Nombre d’utilisateurs : Illimité
• Nombre de sites réseau : Illimité
• Nombre de points de terminaison : Illimité
• Support complet : Illimité
• Découverte, cartographie et inventaire automatisés du réseau
• Surveillance et alertes du réseau
• Gestion de la configuration
• Gestion à distance
• Tableaux de bord globaux
• API et intégrations à billetterie, documentation, tableaux de bord et autres outils tiers

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Auvik

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Auvik Networks mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 49 progiciels de gestion des performances des applications nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des performances des applications (APM) coute en moyenne 97,04 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Auvik est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.

Auvik : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Auvik et nous en avons comptabilisé plus de 866 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Auvik obtient une note moyenne de 8,77/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 88% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,85/10
– Ergonomie : 9,43/10
– Support technique : 8,73/10
– Rapport qualité / prix : 7,03/10

Auvik : La surveillance réseau intelligente et indépendante des constructeurs

Auvik est reconnu pour sa capacité à offrir une visibilité immédiate et en temps réel sur les infrastructures réseau complexes, simplifiant ainsi drastiquement la tâche des administrateurs. Selon les clients, l’atout majeur réside dans son indépendance vis-à-vis des fournisseurs, permettant de gérer n’importe quel appareil via SNMP, SSH ou Telnet.

D’après les utilisateurs, l’interface agréable et les alertes automatisées par e-mail transforment la maintenance réseau en un processus proactif et fluide. Néanmoins, selon les avis, le processus d’adoption peut être fastidieux, avec une détection des appareils parfois lente nécessitant une configuration réseau spécifique (VLAN).

Certains témoignages soulignent également une tarification opaque – préférant un affichage clair aux devis personnalisés – et une courbe d’apprentissage qui peut intimider les débutants. Malgré ces points de friction et des intégrations tierces jugées limitées, Auvik demeure, selon les avis, un outil de cartographie et de surveillance indispensable pour les entreprises cherchant à optimiser leur organisation informatique sans être liées à une marque de matériel spécifique.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Auvik ? J’apprécie particulièrement le fait qu’Auvik soit indépendant des fournisseurs. Il fonctionne avec n’importe quel appareil auquel on peut se connecter via SSH ou Telnet, ou qui dispose d’un agent SNMP. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Auvik ? Le processus d’adoption est assez fastidieux. Auvik met du temps à détecter les appareils (une nuit entière pour notre équipe). Nous avons créé un VLAN dédié à la gestion par Auvik afin de simplifier et d’optimiser le processus. Quels problèmes Auvik résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous déployons pfSense hors site. Grâce à Auvik, nous recevons des mises à jour en cas de problème (mise à jour, matériel, etc.).

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Auvik ? Cet outil m’a permis de mieux comprendre la topologie et le fonctionnement de notre réseau. A mon arrivée, l’architecture réseau était un véritable fouillis, sans aucune documentation et avec une connaissance institutionnelle quasi nulle. Auvik a été essentiel pour me fournir rapidement les informations nécessaires afin d’être opérationnel immédiatement et d’avoir un impact immédiat sur l’entreprise. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Auvik ? Il est presque trop riche en fonctionnalités et complexe. J’ai eu du mal à trouver les données que je souhaitais documenter parmi les options. Ce n’est pas un problème majeur, certes, mais il m’a fallu du temps et des tutoriels vidéo sur YouTube pour pouvoir l’utiliser efficacement. Quels problèmes Auvik résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Dernièrement, j’avais besoin de déterminer notre consommation internet quotidienne moyenne ; non pas la bande passante proprement dite, mais la part de nos 500 Mb/s en téléchargement et en envoi que nous utilisions en moyenne au cours de la journée. Grâce à Auvik, j’ai pu recueillir ces données et apporter une réponse pertinente à cette question, ce qui nous a permis de profiter d’un contrat fibre optique 1 gigabit proposé à un tarif très réduit par le câblodistributeur local.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus chez Auvik ? Je peux voir ce qui est connecté à mon réseau. Auvik m’informe également des appareils déconnectés. Qu’est-ce qui vous déplaît chez Auvik ? Je n’ai rien à redire sur ce produit. Jusqu’à présent, tout a parfaitement fonctionné pour moi. Quels problèmes Auvik résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Auvik m’a permis de mieux comprendre mon réseau, d’identifier les appareils nécessitant une intervention et de recevoir des notifications en cas de problèmes potentiels avec les points d’accès.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Auvik ? J’apprécie particulièrement les alertes ; elles me permettent de voir en permanence ce qui se passe sur tous mes sites. Je suis informé des pannes avant même que les utilisateurs ne les signalent. Je peux ainsi résoudre ces problèmes rapidement et efficacement. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Auvik ? Globalement, je suis très satisfait d’Auvik et je n’ai rien à lui reprocher. Quels problèmes Auvik résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Visibilité et gestion complètes de mon réseau et de mes sites.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Nous disposons d’un réseau distribué et avons constaté que, bien qu’il fournisse une grande quantité d’informations, celle-ci est également considérable et nécessite de nombreux réglages pour être gérable. Les coûts associés à Auvik et leur politique tarifaire sont plus élevés que ce que nous souhaiterions. Nous ne sommes probablement pas leur clientèle cible et je suis certain qu’Auvik conviendra mieux à d’autres.

A qui s’adresse Auvik ?

Le logiciel Auvik s’adresse prioritairement aux responsables IT, aux prestataires de services informatiques (MSP) et aux directions techniques (CTO) qui gèrent des infrastructures réseau hybrides ou distantes. Cet outil de gestion de réseau en nuage cible les organisations de toutes tailles qui ont besoin d’une visibilité et d’un contrôle complets sur leurs équipements (commutateurs, routeurs, pare-feu). Il est idéal pour les Operations Managers et les ingénieurs de support technique cherchant à automatiser les tâches chronophages de cartographie et de dépannage réseau.

Auvik s’adresse aux professionnels qui placent la sécurité et la continuité d’activité au sommet de leurs priorités, offrant une protection proactive contre les risques liés au réseau. En centralisant la surveillance et la gestion à distance au sein d’une interface intuitive, le logiciel permet d’améliorer radicalement l’efficacité des équipes informatiques.

C’est la solution technologique de choix pour les entreprises modernes qui veulent adapter leur infrastructure aux nouveaux modes de travail, garantissant un réseau stable, performant et parfaitement maîtrisé grâce à des outils d’analyse et de diagnostic avancés, disponibles via un essai gratuit de 14 jours.

Les fonctionnalités de Auvik

Auvik : Surveillance et gestion proactive du réseau (APM)

Auvik propose une solution de gestion des performances réseau centrée sur la visibilité en temps réel et l’automatisation. Le logiciel assure une cartographie géolocalisée et logique de l’infrastructure, mise à jour automatiquement pour un inventaire matériel et logiciel précis.

Ses fonctionnalités englobent la surveillance de la bande passante, l’analyse des adresses IP et le diagnostic des causes profondes via des journaux d’événements détaillés. Auvik facilite la maintenance grâce à l’accès à distance sécurisé et à la gestion des sauvegardes de configuration. Doté d’alertes instantanées et de rapports de service, il permet de piloter les ressources et les incidents au sein d’un tableau de bord d’activité intuitif, garantissant une disponibilité maximale des serveurs et du réseau.

Liste des fonctionnalités de Auvik

Découverte et inventaire automatisés du réseau	Cartographie topologique en temps réel
Surveillance des performances réseau	Gestion de la configuration réseau
Alertes et notifications personnalisables	Sauvegarde et restauration des configurations
Accès distant sécurisé (RDP/SSH)	Surveillance de la bande passante et du flux (NetFlow)
Analyse du trafic réseau	API et intégrations tierces (PSA/RMM)
Rapports détaillés sur l’état du réseau	Surveillance SNMP
Gestion des adresses IP	Documentation réseau automatique
Surveillance des serveurs	Gestion multisite
Contrôle d’accès basé sur les rôles	Visibilité des applications (Machine Learning)
Collecte Syslog centralisée	Diagnostic des causes profondes

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Auvik offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion des performances des applications Auvik offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des performances des applications :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Auvik peut se connecter à plus de 36 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Auvik

Freshdesk	Microsoft Teams	Slack
BrightGauge	Opsgenie	AlertOps
Autotask PSA	BrightGauge	CloudRadial
ConnectWise Automate	ConnectWise PSA	Datto RMM
Datto Workplace	Datto SIRIS	DNSWatch
IT Glue	ConnectWise RMM	IT Portal
ITBoost	Junos Traffic Vision	Liongard
Microsoft Teams	Opsgenie	ScalePad
ServiceNow	Slack	N-able Passportal
ThreatSync	Digital.ai Continuum	Freshdesk

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Auvik est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 122 62 14 08 41 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GREAT HILL PARTNERS vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Marc Morin à l’adresse Waterloo, Ontario, Canada.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( auvik.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des performances des applications est GREAT HILL PARTNERS.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($88.9M) et un dernier CA connu : $15.8M

Auvik : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Auvik : La surveillance et l’inventaire réseau en temps réel

Auvik propose une solution cloud de gestion réseau réputée pour sa simplicité d’installation et sa découverte automatique des équipements. Le logiciel fournit une cartographie réseau complète et détaillée, facilitant le dépannage de parcs complexes. Ses avantages incluent des alertes proactives et la sauvegarde automatisée des configurations pour atténuer les risques de panne.

S’intégrant parfaitement aux outils des MSP (ConnectWise), Auvik offre un accès à distance sécurisé et une visibilité totale sur les flux de trafic, garantissant une fiabilité réseau optimale sans configuration matérielle lourde.

Ses inconvénients & points faibles

Auvik : Une opacité commerciale pour les experts

L’inconvénient majeur d’Auvik réside dans sa barrière à l’entrée commerciale et technique. Le logiciel ne fournit aucune visibilité sur sa tarification sans un contact direct avec un commercial, ce qui freine le processus de décision pour les MSP et les services IT. On déplore également une courbe d’apprentissage initiale importante pour les nouvelles équipes, le logiciel exigeant des compétences pointues en réseau pour être pleinement exploité.

Enfin, les fonctionnalités les plus stratégiques sont réservées aux plans supérieurs, rendant l’outil inabordable pour les petites infrastructures. Ce positionnement, principalement adapté aux grandes entreprises, exclut de fait les structures modestes cherchant une surveillance réseau agile.

Notre avis final sur Auvik

Voici notre avis sur Auvik : avec la note de 9,4/10 que nous lui attribuons, Auvik est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°6).

Ce qu’on aime chez Auvik :

Auvik for MSPs est un logiciel SaaS américain dédié à la supervision réseau et applicative. Très bien noté, il propose des tests de charge et des analyses fonctionnelles accessibles via navigateur.

Auvik gère intégralement le stockage des données et les mises à jour automatiques, offrant aux prestataires informatiques une solution sécurisée et multi-systèmes pour surveiller et gérer les infrastructures de leurs clients.

Les alternatives à Auvik : les meilleurs logiciels de gestion des performances des applications (APM)

Voici notre sélection d’alternatives à Auvik (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Pulseway
– Pandora FMS
– Domotz
– PRTG Network Monitor
– GlassWire
– PagerDuty
– VMware vSphere
– Pandora FMS
– Site24x7
– Icinga

PRTG Network Monitor et NMIS se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Auvik, Malwarebytes Endpoint Protection arrive en tête, suivi de Google Cloud Platform, tandis qu’Auvik se classe 21e. Malwarebytes Endpoint Protection compte le plus grand nombre d’avis (2 231), contre 66 pour Auvik.

Les utilisateurs estiment que Malwarebytes Endpoint Protection offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Google Cloud Platform, tandis qu’Auvik se classe 24e. Ils considèrent également Malwarebytes Endpoint Protection et Google Cloud Platform comme les plus faciles à utiliser, Auvik occupant la 22e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Auvik et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des performances des applications du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Auvik utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Auvik, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Auvik sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.