Ce qu’il faut retenir : ManageEngine Remote Access Plus en bref
✅ ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel de bureau à distance (remote desktop) accessible sur abonnement à partir de 75,00 € par an.❤️ Remote Access Plus est une solution de support à distance puissante pour les administrateurs système. Elle permet d’accéder aux ordinateurs distants et de résoudre les problèmes critiques en quelques minutes grâce à des outils de dépannage intégrés. Centralisez la gestion de vos points de terminaison et réduisez vos délais d’intervention sur l’ensemble de votre parc informatique.
| Type de logiciel | Logiciel de bureau à distance |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | ZOHO CORP |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 75,00 € par an |
| Nombre de fonctionnalités | + de 34 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / manageengine.com |
Présentation de ManageEngine Remote Access Plus
ManageEngine Remote Access Plus : l’excellence du dépannage informatique à distance
ManageEngine Remote Access Plus, propulsé par Zoho Corporation, constitue une infrastructure d’assistance à distance de haut niveau, permettant aux techniciens et administrateurs système d’intervenir sur des parcs hétérogènes (Windows, Mac, Linux) depuis un centre de commande unique. Ce logiciel sophistiqué réduit les délais d’intervention de plusieurs jours à quelques minutes grâce à une prise de contrôle avancée enrichie par la communication vocale, vidéo et textuelle en temps réel. L’outil déploie une panoplie de fonctionnalités critiques pour la maintenance : Wake on LAN pour le réveil des machines, accès au registre, invite de commandes distante et gestionnaire de fichiers bidirectionnel.Son système d’arrêt intelligent favorise l’efficacité énergétique en éteignant les postes inactifs à distance. La solution se distingue par sa flexibilité, autorisant la collaboration de plusieurs techniciens sur une même session pour résoudre des incidents complexes, tout en restant accessible via une application mobile pour une réactivité totale sur le terrain. En fournissant des rapports analytiques détaillés et un accès sécurisé aux terminaux n’importe où et à tout moment, Remote Access Plus garantit une continuité de service irréprochable sans nuire à la productivité des collaborateurs.
ManageEngine Remote Access Plus et l’intelligence artificielle
ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel de bureau à distance qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAManageEngine Remote Access Plus est un logiciel de bureau à distance (remote desktop)
ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel de bureau à distance indien très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de bureau à distance ?
Un logiciel de bureau à distance permet d’accéder à un ordinateur et de le contrôler depuis un autre appareil, quel que soit l’éloignement géographique. Il transmet l’affichage de l’écran ainsi que les mouvements de souris et de clavier via Internet. Utilisé pour le télétravail ou l’assistance technique, cet outil offre une flexibilité totale en permettant de récupérer des fichiers ou d’utiliser des applications installées sur un poste distant comme si l’on était devant.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels de bureau à distance (remote desktop)
▶ Logiciels de dépannage réseau
ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de ManageEngine Remote Access Plus
Tarifs des abonnements
ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de ManageEngine Remote Access Plus est de 75,00 € par an dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 75,00 € /an et /utilisateur |
ManageEngine Remote Access Plus gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- ManageEngine Remote Access Plus est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 75,00 € /an et /utilisateur
- ManageEngine Remote Access Plus dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement ManageEngine Remote Access Plus✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour ManageEngine Remote Access Plus mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 40 progiciels de bureau à distance nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de bureau à distance (remote desktop) coute en moyenne 49,8 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : ManageEngine Remote Access Plus est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.
ManageEngine Remote Access Plus : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur ManageEngine Remote Access Plus et nous en avons comptabilisé plus de 89 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel ManageEngine Remote Access Plus obtient une note moyenne de 9,20/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 94% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,60/10
– Rapport qualité / prix : 8,80/10
Remote Access Plus : Le dépannage informatique à distance simplifié
Selon les clients, ManageEngine Remote Access Plus offre une solution robuste et complète pour la prise de contrôle et le dépannage de parcs informatiques sous Windows, macOS et Linux. D’après les utilisateurs, l’outil augmente considérablement la productivité des techniciens grâce à des fonctionnalités avancées telles que l’accès sans surveillance, le transfert de fichiers et la capacité de démarrer ou d’arrêter des services à distance.L’intégration au sein des entreprises de logistique ou d’éducation est saluée pour sa simplicité de configuration, permettant parfois de mettre en place un système complet en seulement quelques heures. Cependant, certains avis mentionnent que les performances peuvent être affectées par la qualité du réseau, entraînant des déconnexions occasionnelles.
De plus, une courbe d’apprentissage est nécessaire pour maîtriser l’interface qui peut sembler complexe aux nouveaux arrivants. Globalement, le logiciel est jugé rentable et fiable, soutenu par un support technique efficace et une conformité aux normes de sécurité exigeantes.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’intégration pour mon entreprise via ces outils a été facile et nous a permis, à KUDO Advertising, d’atteindre facilement notre objectif de disposer d’un logiciel d’accès à distance.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Remote Access Plus offre une suite performante d’outils de gestion permettant aux techniciens informatiques de prendre le contrôle total des systèmes distants.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le moyen le plus simple de se connecter pour apporter une assistance aux utilisateursAvis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
En 3 à 5 heures, je peux configurer un système pour 8 artistes avec synchronisation cloud.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Avantages : Permet d’accéder facilement aux meilleurs spécialistes en fusions-acquisitions. Service client rapide. Réduit les coûts de vos projets. Inconvénients : Aucun à signaler, le service est axé sur le client. L’équipe de Fintalent est spécialisée en fusions-acquisitions, ce qui la distingue des autres plateformes et solutions de conseil en fusions-acquisitions. En cas de difficulté ou de question, elle répond par chat et offre un excellent service client.A qui s’adresse ManageEngine Remote Access Plus ?
Le logiciel ManageEngine Remote Access Plus s’adresse prioritairement aux administrateurs système, aux directeurs informatiques et aux responsables de la gestion IT au sein des entreprises multisites. En tant que solution de gestion de bureau à distance avancée, cet outil cible les organisations qui souhaitent optimiser leurs opérations à distance à travers une interface centralisée et performante. Il est idéal pour les équipes de support technique qui doivent dépanner des serveurs et des postes de travail complexes grâce à des fonctionnalités de diagnostic approfondies.Remote Access Plus s’adresse aux gestionnaires IT qui exigent une visibilité totale sur leur parc informatique et des capacités de prise de contrôle instantanée pour réduire le temps moyen de résolution (MTTR). En proposant des outils de gestion du serveur et de transfert de fichiers sécurisés, le logiciel permet de maintenir l’excellence opérationnelle sans déplacement physique.
C’est la solution technologique de pointe pour les entreprises qui placent la réactivité du service informatique au coeur de leur continuité d’activité, offrant une plateforme robuste, évolutive et riche en fonctionnalités pour piloter l’assistance à distance.
Les fonctionnalités de ManageEngine Remote Access Plus
ManageEngine Remote Access Plus : Le support informatique à distance
Remote Access Plus est une solution de bureau à distance conçue pour les administrateurs système et les techniciens support. Le logiciel permet un accès/contrôle à distance sécurisé avec support multi-OS.Ses fonctionnalités phares incluent l’enregistrement de session, les outils de diagnostic système et le transfert de fichiers géré. Remote Access Plus facilite la communication via chat vocal/vidéo et propose une surveillance de serveur à distance. Doté d’un journal d’audit pour la conformité et l’automatisation des flux de travail, il permet de gérer les actifs informatiques et les interventions techniques avec une sécurité maximale, incluant la personnalisation de la marque et des rapports d’activité détaillés.
Liste des fonctionnalités de ManageEngine Remote Access Plus
| Accès/Contrôle à distance sans surveillance | Prise de contrôle de bureau à distance |
| Transfert de fichiers | Partage d’écran |
| Enregistrement de session | Chat en temps réel (Vocal, Vidéo, Texte) |
| Outils de diagnostic à distance | Audit et conformité (Journaux d’audit) |
| Dépannage collaboratif | Wake on LAN (Réveil à distance) |
| Arrêt/Redémarrage à distance | Invite de commandes à distance |
| Gestionnaire de tâches à distance | Gestionnaire de fichiers à distance |
| Registre à distance | Gestionnaire de périphériques à distance |
| Authentification à deux facteurs (2FA) | Contrôle d’accès basé sur les rôles |
| Intégration Active Directory | Compatibilité multiplateforme (Windows, Mac, Linux, Mobile) |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
ManageEngine Remote Access Plus offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, néerlandais, turc, chinois, japonais, danois …Nous pensons que le logiciel de bureau à distance ManageEngine Remote Access Plus offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de bureau à distance :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique ManageEngine Remote Access Plus peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ZOHO CORP vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Chennai.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( manageengine.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de bureau à distance est ZOHO CORP.Zoho Corporation est un éditeur de logiciels d’origine indienne, de rayonnement mondial, qui a révolutionné l’infrastructure numérique des entreprises à travers sa division ManageEngine. Spécialisée dans la conception de solutions de gestion informatique complètes, l’entreprise propose un portefeuille impressionnant de plus de 90 produits et outils gratuits couvrant l’intégralité des besoins des DSI. Leurs logiciels les plus connus permettent de piloter la sécurité des réseaux, l’administration des serveurs et le support technique (helpdesk) avec une philosophie axée sur la simplification radicale du travail quotidien. En offrant des outils robustes à des tarifs particulièrement abordables, Zoho Corp démocratise l’accès à une technologie de niveau entreprise pour les organisations de toutes tailles.
La force de cet éditeur basé à Chennai réside dans sa capacité à unifier des processus informatiques complexes au sein d’interfaces intuitives et cohérentes. En choisissant les solutions de ManageEngine, les services informatiques bénéficient d’une tour de contrôle agile capable de transformer la maintenance technique en un levier de performance stratégique, garantissant ainsi une disponibilité maximale des systèmes d’information au sein d’un écosystème numérique souverain et performant.
ManageEngine Remote Access Plus : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
ManageEngine Remote Access Plus : Le dépannage à distance sécuriséRemote Access Plus est une solution de contrôle à distance avancée conçue pour réduire radicalement le temps de dépannage informatique. Son point fort réside dans sa suite d’outils intégrés : transfert de fichiers sécurisé, Wake on LAN et gestionnaire de système. Elle permet aux techniciens de se connecter à n’importe quel ordinateur du réseau, quel que soit son emplacement, tout en collaborant via chat vidéo ou audio.
Le logiciel assure une visibilité complète grâce à des rapports en temps réel prêts pour l’audit, traçant chaque session et modification de registre.
Les fonctionnalités d’arrêt à distance aident à réduire les coûts énergétiques de l’entreprise. Conforme aux standards de sécurité actuels, Remote Access Plus permet également l’enregistrement vidéo des interventions, offrant un outil de support technique complet, sécurisé et parfaitement adapté aux environnements de travail distribués.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur ManageEngine Remote Access Plus
Voici notre avis sur ManageEngine Remote Access Plus : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel de bureau à distance (remote desktop) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°6).Ce qu’on aime chez ManageEngine Remote Access Plus :
Remote Access Plus est un logiciel d’assistance à distance permettant aux techniciens de gérer des parcs informatiques (Mac, Windows, Linux) depuis un point central. Il intègre des outils avancés comme le partage de bureau, le Wake on LAN et l’invite de commandes à distance.
C’est une solution efficace pour dépanner des systèmes partout dans le monde en temps réel.
Les alternatives à ManageEngine Remote Access Plus : les meilleurs logiciels de bureau à distance (remote desktop)
Voici notre sélection d’alternatives à ManageEngine Remote Access Plus (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– TeamViewer
– AnyDesk
– GoTo Resolve
– ConnectWise Control
– RemotePC
– Splashtop
– Kasm Workspaces
– Parallels
– dualmon
– Zoho Lens
LogMeIn Central et Kaseya VSA se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à ManageEngine Remote Access Plus, TeamViewer arrive en tête, suivi de ConnectWise Control, tandis que ManageEngine Remote Access Plus se classe 69e. TeamViewer compte le plus grand nombre d’avis (9 002), contre seulement 12 pour ManageEngine Remote Access Plus.
Les utilisateurs estiment que TeamViewer offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de ConnectWise Control, tandis que ManageEngine Remote Access Plus se classe 63e. Enfin, les utilisateurs considèrent TeamViewer et ConnectWise Control comme les plus faciles à utiliser, ManageEngine Remote Access Plus occupant la 67e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur ManageEngine Remote Access Plus et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de bureau à distance du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de ManageEngine Remote Access Plus utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de ManageEngine Remote Access Plus et sa politique tarifaire.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à ManageEngine Remote Access Plus sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.