Ce qu’il faut retenir : Zoey en bref
✅ Zoey est une plateforme d’e-Commerce B2B accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Zoey est une plateforme e-commerce avancée combinant la puissance de l’open source et la simplicité du SaaS. Conçue pour le B2B et la vente en gros, elle permet de capturer des commandes et créer des devis sur n’importe quel appareil. Grâce à son portail libre-service acheteur et son application mobile pour les commerciaux, Zoey simplifie la gestion des contrats, des prix et des clients.
| Type de logiciel | Plateforme d’e-Commerce B2B |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | ZOEY |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 53 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / zoey.com |
Présentation de Zoey
Zoey : la puissance de l’e-commerce B2B haut de gamme accessible aux PME agiles
La transformation numérique des ventes inter-entreprises franchit un cap de performance avec Zoey, une plateforme SaaS d’élite spécifiquement architecturée pour le commerce B2B et le négoce de gros. Se distinguant par une mission claire – démocratiser les technologies e-commerce de pointe pour les marques ne disposant pas de budgets de grands groupes – ce logiciel unifie la gestion des commandes, des devis et des comptes clients multi-sites. L’écosystème Zoey s’articule autour de trois piliers : un portail web en libre-service permettant aux acheteurs de piloter leurs approvisionnements en toute autonomie, une interface d’administration robuste pour centraliser les opérations, et une application mobile dédiée aux commerciaux pour conclure des ventes sur le terrain, même hors ligne.La plateforme intègre des fonctionnalités stratégiques telles que la gestion granulaire des limites de crédit, les prélèvements automatiques ACH et un système de facturation par acompte sophistiqué. En alliant la personnalisation poussée des solutions open source à la simplicité d’un service cloud maintenu automatiquement, Zoey éradique les frictions transactionnelles habituelles du B2B. Ce levier technologique permet aux entreprises ambitieuses d’offrir une expérience d’achat fluide, incluant le suivi des expéditions et le réapprovisionnement rapide, s’affirmant comme le partenaire stratégique indispensable pour booster la croissance commerciale sur des marchés mondialisés.
Zoey et l’intelligence artificielle
Zoey est une plateforme d’e-Commerce B2B qui ne semble pas être dotée de fonctionnalité IAZoey est une plateforme d’e-Commerce B2B
Zoey est une plateforme d’e-Commerce B2B américaine connue.Qu’est-ce qu’une plateforme d’e-Commerce B2B ?
Une plateforme d’e-commerce B2B est une solution de vente en ligne spécifiquement conçue pour les transactions entre entreprises. Elle intègre des fonctionnalités complexes telles que les tarifs personnalisés, la gestion des devis, les commandes en gros et les workflows d’approbation. Contrairement au B2C, elle permet de gérer des catalogues volumineux et des conditions de paiement spécifiques. Cet outil digitalise la relation commerciale, offrant aux clients professionnels une autonomie d’achat moderne tout en simplifiant la gestion des ventes complexes.
▶ Plateformes d’e-Commerce B2B
Zoey est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Zoey
Tarifs des abonnements
Zoey est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Zoey est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Zoey gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Zoey dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Zoey✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Zoey mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 8 plateformes d’e-Commerce B2B nous avons calculé qu’un abonnement à une plateforme d’e-Commerce B2B coute en moyenne 64,86 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Zoey est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Zoey : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Zoey et nous en avons comptabilisé plus de 284 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Zoey obtient une note moyenne de 9,73/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 8/10
Zoey : une solution e-commerce tout-en-un puissante mais onéreuse
D’après les utilisateurs, Zoey s’impose comme une plateforme de commerce électronique extrêmement performante et flexible, particulièrement appréciée par les freelances pour sa gestion intuitive des contrats et des signatures électroniques. Selon les avis, son interface glisser-déposer et ses outils de flux de travail intégrés simplifient radicalement la gestion des commandes et des boutiques en ligne.Le service client est d’ailleurs jugé exceptionnel par une partie des usagers. Cependant, selon les clients, la structure tarifaire est une source de mécontentement majeure, certains dénonçant des augmentations brutales de prix, passant de 39 $à 299$ par mois.
D’après les utilisateurs, bien que le logiciel dépasse les attentes techniques, l’absence de fonctionnalités pour gérer les avis clients et un processus de paiement perfectible sont des points à améliorer pour justifier un coût jugé peu professionnel par certains.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je pourrais écrire des pages et des pages sur tous les avantages de Zoey. J’ai vu des commentaires négatifs concernant le prix, mais pour ma part, je trouve que ça vaut largement le coup. J’ai essayé des solutions moins chères et j’ai été très déçue. Zoey est extrêmement performante, très flexible et me convient parfaitement. Les applications sont nombreuses et les outils de gestion de flux de travail intégrés me simplifient la vie et me permettent de rester bien organisée. Le service client est exceptionnel : ils répondent rapidement et ont résolu tous mes problèmes en quelques minutes.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Points forts : Utilisatrice fidèle de Zoey, je dois dire que le produit a dépassé mes attentes. Son interface intuitive me permet de créer une boutique en ligne, de gérer les produits et de traiter les commandes facilement. Parmi ses atouts majeurs, citons la personnalisation des pages produits, les outils d’emailing intégrés et une base de connaissances complète offrant des ressources précieuses pour les débutants. De plus, l’intégration à mes processus métier existants s’est faite sans le moindre problème grâce à son système d’intégration intuitif.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’adore ! Je travaille à utiliser différentes fonctionnalités pour mieux protéger notre entreprise. J’ai hâte d’explorer davantage d’options pour mes contrats de photographie.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Points négatifs : Bien que Zoey offre une excellente expérience utilisateur, certaines fonctionnalités manquent ou pourraient être améliorées. Par exemple, une fonctionnalité permettant de gérer les avis et les notes des clients serait très appréciable. De plus, le processus de paiement pourrait être légèrement optimisé pour être plus personnalisé et offrir une expérience plus fluide aux clients.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Une application tout-en-un pour le commerce électroniqueA qui s’adresse Zoey ?
Le logiciel Zoey s’adresse aux petites et moyennes entreprises B2B, grossistes, distributeurs, marques, franchises et acteurs du commerce de gros qui cherchent une plateforme e-commerce spécialement conçue pour développer leur activité en ligne, automatiser leurs ventes et offrir une expérience d’achat professionnelle à leurs clients professionnels. Cette solution permet de créer des catalogues produits complexes (avec tarifs dégressifs, comptes clients, devis), de gérer des workflows B2B (approbations, commandes récurrentes), d’intégrer des passerelles de paiement adaptées et de personnaliser l’expérience utilisateur selon les besoins spécifiques de chaque segment. Que vous soyez un fournisseur industriel digitalisant ses commandes, une marque B2B lançant sa marketplace, un distributeur cherchant à fidéliser ses revendeurs ou une franchise unifiant ses canaux de vente, Zoey vous offre une plateforme flexible pour réduire vos coûts opérationnels, accélérer vos cycles de vente et scaler votre activité.Avec ses fonctionnalités de gestion des comptes clients, ses intégrations avec les ERP et son support dédié aux enjeux B2B, Zoey est un partenaire clé pour les entreprises qui veulent se différencier, automatiser leurs processus et devenir des leaders dans leur secteur.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Rotary International, Randmarketing, J Perkins, Just A Soap, Equipatron… )
Les fonctionnalités de Zoey
Zoey : Plateforme e-commerce B2B et vente de gros
Zoey redéfinit le commerce électronique B2B grâce à une plateforme spécialisée dans la vente de gros et l’e-commerce headless. Le logiciel facilite la gestion de catalogues complexes via un configurateur de produits et un système de devis automatisé.Ses capacités phares incluent la gestion des prix par groupe de clients, le suivi des expéditions et le traitement des retours. Zoey optimise le cycle de vente grâce à un portail client dédié, une application mobile pour les commerciaux et une intégration comptable fluide. Doté d’outils de référencement SEO et de marketing par e-mail/SMS, il permet de piloter les stocks et les baux commerciaux.
La solution assure une personnalisation totale de l’image de marque et fournit des rapports analytiques pour monitorer le pipeline des ventes et les revenus multidevises.
Liste des fonctionnalités de Zoey
| e-commerce B2B | Gestion des commandes |
| Boutique e-commerce | Gestion de catalogue |
| Portail client | Devis |
| Commerce de gros | Comptes clients |
| Gestion des stocks | Contrôle des stocks |
| Listes de prix | Commandes groupées |
| Segmentation client | Prise en charge multilingue |
| Prise en charge multidevises | Outils SEO |
| Intégrations tierces | Accès API |
| Passerelles de paiement | Intégrations de livraison |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Zoey offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que la plateforme d’e-Commerce B2B Zoey offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de cette plateforme d’e-Commerce B2B :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Zoey peut se connecter à plus de 53 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Zoey
| AfterShip | AgeVerify | APIWORX |
| Authorize.Net | Avalara | CartStack |
| ClearSale | Microsoft Dynamics 365 | Google Ads |
| Google Analytics | NetSuite | Olark |
| Optimizely | Ordoro | PayPal |
| Post Affiliate Pro | QuickBooks | Sage 100cloud |
| Salesforce | SalesWarp | ShipperHQ |
| ShipStation | Shipwire | Starshipit |
| SureDone | MailChimp | Optimizely |
| Stitch | PayPal | Mailchimp |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Zoey est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ZOEY vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Uri Foox à l’adresse Excelsior, Minnesota, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( zoey.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de cette plateforme d’e-Commerce B2B est ZOEY.Il a réalisé 1 levée de fonds ($2M) et un CA 2023 : $1.7M
Zoey : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Zoey : Le e-commerce B2B mobile et puissantZoey dote les forces de vente d’une application mobile capable de prendre des commandes et de créer des devis sur le terrain, même sans connexion internet. La plateforme permet de segmenter les clients par groupes pour offrir des prix échelonnés et des catalogues spécifiques. Ses fonctionnalités de gestion de comptes complexes incluent des flux d’approbation et des limites de crédit pour le paiement différé.
Avec un éditeur glisser-déposer qui élimine le besoin de développeurs et une optimisation SEO native, Zoey facilite la migration depuis des systèmes obsolètes vers une boutique moderne et performante.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Zoey
Voici notre avis sur Zoey : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Zoey est un plateforme d’e-Commerce B2B que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°6).Ce qu’on aime chez Zoey :
Zoey est une plateforme SaaS de gestion de contrats permettant aux petites entreprises de créer, signer et analyser leurs accords en toute sérénité. Ce logiciel propose des modèles gratuits, des rappels de résiliation et des outils de calcul de risques juridiques.
Centralisez vos documents et suivez vos indicateurs de performance contractuels efficacement.
Les alternatives à Zoey : les meilleures plateformes d’e-Commerce B2B
Voici notre sélection d’alternatives à Zoey (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– DocuSign
– Xodo Sign
– Dropbox Sign
– BigCommerce
– Oracle NetSuite
– CS-Cart Multi-Vendor
– Commerce Layer
– Envoy B2B
– Aleran Connected Commerce
– WeSupply Labs
BigCommerce et ZenCommerce se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leurs similitudes, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Zoey, PayPal arrive en tête, suivi de Wix, tandis que Zoey se classe 54e. PayPal compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 21 469, contre 21 pour Zoey.
Les utilisateurs estiment que PayPal offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Wix, tandis que Zoey se classe 55e. Ils considèrent également PayPal et Wix comme les plus faciles à utiliser, Zoey occupant la 53e place.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Zoey : Dynamisez votre commerce B2B
En quoi Zoey transforme-t-il l’expérience de vente ? Zoey est une solution de commerce électronique avancée conçue pour les entreprises qui souhaitent vendre partout et à tout instant. Elle propose une application mobile robuste pour les commerciaux de terrain, leur permettant de passer des commandes en déplacement. Parallèlement, elle offre aux clients un portail en libre-service intuitif, modernisant ainsi la prise de commande traditionnelle et supprimant les frictions transactionnelles.
Comment le logiciel aide-t-il à la gestion administrative ? La plateforme intègre des outils de contrôle puissants qui centralisent la gestion des stocks, des prix et des clients. En unifiant les ventes réalisées sur différents appareils, Zoey permet aux dirigeants de garder une visibilité totale sur leur activité. C’est un levier de croissance stratégique qui booste la productivité globale de l’équipe commerciale tout en simplifiant les processus de vente complexes propres au secteur B2B.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Zoey et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes plateformes d’e-Commerce B2B du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Zoey utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Zoey, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Zoey sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.