ZenGRC

Ce qu’il faut retenir : ZenGRC en bref

✅ ZenGRC est un logiciel de gestion des risques (ERM: enterprise risk management) accessible sur abonnement à partir de 2 500,00 € par mois.

❤️ ZenGRC est une solution cloud agile de gouvernance, risque et conformité (GRC) utilisée par des leaders comme Google et Salesforce. Elle centralise l’identification des données sensibles, la gestion des risques opérationnels et les analyses d’impact (AIPD). Son interface personnalisable permet de suivre efficacement les programmes de conformité et de gérer les audits en toute sérénité.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des risques
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	RECIPROCITY
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	à partir de 2 500,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 17
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / zengrc.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des risques (comme Dataminr, StandardFusion et Analytica ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur ZenGRC ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de ZenGRC

ZenGRC : Le pivot stratégique pour une gestion agile de la conformité et des risques

ZenGRC s’affirme comme la plateforme d’automatisation de référence pour transformer la conformité réglementaire d’un centre de coûts en un véritable atout stratégique. Conçue par Reciprocity pour les entreprises de toutes tailles, cette solution agile simplifie radicalement la gestion des risques, des audits et des politiques de sécurité au sein d’une interface cloud ou sur site unique. En intégrant nativement les cadres normatifs majeurs tels que ISO, SOC, HIPAA et PCI, le logiciel automatise la collecte des preuves probantes et le mappage des contrôles, éradiquant ainsi la dépendance aux tableurs obsolètes.

La force du dispositif réside dans son module de workflow intelligent qui orchestre la planification, les approbations et les revues en temps réel, garantissant une conformité permanente face aux changements fréquents du marché. Les responsables de la sécurité de l’information bénéficient de tableaux de bord décisionnels pour évaluer l’impact des risques sur les priorités commerciales et protéger activement l’image de marque. Plébiscité par des géants comme Google, Uber et Airbnb pour sa mise en oeuvre éclair et son ergonomie, ZenGRC favorise une collaboration d’équipe fluide grâce à un contrôle d’accès granulaire et des capacités d’importation massives de données.

En fusionnant l’IA et l’agilité opérationnelle, ce partenaire technologique permet aux organisations de naviguer avec assurance dans un environnement complexe, transformant les obligations de conformité en un levier d’efficacité et d’avantage concurrentiel durable.

ZenGRC et l’intelligence artificielle

ZenGRC est un logiciel de gestion des risques qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

ZenGRC est un logiciel de gestion des risques (ERM: enterprise risk management)

ZenGRC est un logiciel de gestion des risques américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des risques ?
Un logiciel de gestion des risques aide les entreprises à identifier, évaluer et surveiller les menaces potentielles susceptibles d’affecter leurs opérations ou leur santé financière. Qu’il s’agisse de risques juridiques, informatiques ou stratégiques, l’outil centralise les données pour calculer la probabilité d’occurrence et l’impact de chaque danger. En automatisant les rapports de conformité et les plans d’atténuation, il permet aux dirigeants de prendre des décisions éclairées et de protéger durablement la pérennité de l’organisation.

▶ Logiciels de gestion des risques (ERM: enterprise risk management)

Reciprocity est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de ZenGRC

Tarifs des abonnements

ZenGRC est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de ZenGRC est de 2 500,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Start Up	2 500,00 € /mois et /utilisateur
Professionnel	6 000,00 € /mois et /utilisateur

ZenGRC Start Up : 2 500,00 € /mois et /utilisateur

• Jusqu’à 2 utilisateurs actifs
• Jusqu’à 10 collaborateurs
• Gestion de la conformité
• Gestion des risques

Professionnel : 6 000,00 € /mois et /utilisateur

• Jusqu’à 5 utilisateurs actifs
• Jusqu’à 20 collaborateurs
• Support collaborateur supplémentaire
• Jusqu’à 20 fournisseurs

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement ZenGRC

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour ZenGRC mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 60 progiciels de gestion des risques nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des risques (ERM: enterprise risk management) coute en moyenne 134,08 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : ZenGRC est donc à notre avis assez cher par rapport à ses concurrents d’un point de vue rapport qualité/prix.

ZenGRC : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur ZenGRC et nous en avons comptabilisé plus de 65 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel ZenGRC obtient une note moyenne de 8,47/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 88% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,45/10
– Ergonomie : 7,90/10
– Support technique : 7,80/10
– Rapport qualité / prix : 7,50/10

ZenGRC : La conformité agile et interconnectée

Selon les avis, ZenGRC est une plateforme de gestion des risques et de conformité (GRC) à la fois simple pour les petites structures et puissante pour les grandes entreprises. D’après les utilisateurs, sa force réside dans sa capacité à interconnecter les contrôles, les risques et les normes (PCI, SOC2, ISO) au sein d’une bibliothèque unique, réduisant ainsi drastiquement le travail manuel sur Excel.

Si les clients apprécient le flux de travail automatisé pour la collecte de preuves, selon les avis, le support client ne respecte pas toujours ses engagements de réactivité. Les usagers notent également quelques bugs et un besoin de formation personnalisée, tout en défendant le produit pour sa vision globale du niveau de sécurité organisationnel.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

ZenGRC est un excellent outil pour la gestion de différents audits. J’apprécie particulièrement son flux de travail, depuis le lancement de multiples demandes jusqu’à la collecte et l’acceptation des preuves. Il réduit considérablement le travail manuel de suivi des demandes dans des fichiers Excel. La matrice des rapports d’audit offre à la direction une vue d’ensemble claire permettant de suivre et de connaître l’état d’avancement des audits en cours.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’aime le produit, mais le problème est l’absence de formation personnalisée. Obtenir un rappel est un véritable parcours du combattant.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

La simplicité d’utilisation et d’administration est bien équilibrée avec les fonctionnalités nécessaires à un outil GRC. ZenGRC remplit parfaitement sa fonction sans être trop complexe.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Une approche pratique et directe de la gestion GRC

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

C’est un plaisir de travailler avec l’équipe et les produits ZenGRC.

A qui s’adresse ZenGRC ?

Le logiciel ZenGRC s’adresse aux responsables de la sécurité de l’information (RSSI), aux auditeurs internes et aux gestionnaires de risques au sein d’entreprises cherchant une approche moderne de la gouvernance, du risque et de la conformité. En tant que logiciel GRC de confiance doté d’intelligence artificielle, ZenGRC est particulièrement adapté aux organisations qui doivent respecter des cadres de conformité exigeants tels que l’ISO, le SOC, l’HIPAA ou la conformité PCI. La plateforme automatise les flux de travail et centralise la gestion des audits, permettant aux équipes de gagner un temps précieux et de réduire les erreurs manuelles.

Grâce à son centre de confiance et sa prise en charge du cadre de contrôle partagé (SCF), ZenGRC offre une visibilité en temps réel sur l’état de la conformité à travers toute l’organisation. Sa tarification simple et forfaitaire en fait une option attractive pour les entreprises qui souhaitent maîtriser leurs coûts tout en bénéficiant d’un outil évolutif et puissant.

C’est la solution idéale pour les entreprises en pleine croissance ou les grands groupes qui veulent simplifier la complexité de leurs programmes de gestion des risques tout en instaurant une culture de transparence et de sécurité durable.

Les fonctionnalités de ZenGRC

ZenGRC : Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

ZenGRC s’affirme comme une plateforme d’élite pour l’Enterprise Risk Management (ERM) et la conformité (ISO, HIPAA, PCI, SOX). Le logiciel automatise l’évaluation des risques et les tests de contrôle via des flux de travail configurables et une piste d’audit exhaustive.

Ses fonctionnalités phares englobent la gestion des politiques, l’identification des données sensibles et le suivi des risques informatiques ou opérationnels. ZenGRC optimise la conformité grâce à des tableaux de bord d’activité analytiques et des alertes de risques en temps réel. Doté d’une API robuste pour les intégrations tierces et d’un archivage documentaire sécurisé, il permet de piloter les audits et les relations fournisseurs avec une précision chirurgicale.

Cette solution agile assure une visibilité 360° sur la posture de sécurité, garantissant une gouvernance des données et une résolution des problèmes efficace.

Liste des fonctionnalités de ZenGRC

Gestion de la conformité	Évaluation des risques
Gestion des audits	Gestion des politiques
Gestion des contrôles internes	Registre des risques
Automatisation des flux de travail	Tableau de bord d’activité
Rapports personnalisables	Notation des risques
Gestion des fournisseurs	Intégrations tierces
API	Piste d’audit
Contrôles d’accès/Permissions	Atténuation des risques
Gestion des incidents	Surveillance en temps réel
Conformité HIPAA	Conformité ISO

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

ZenGRC offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion des risques ZenGRC offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des risques :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique ZenGRC peut se connecter à plus de 17 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de ZenGRC

Salesforce	Google Drive	Slack
Dropbox	Microsoft OneDrive	Jira
Box	Microsoft SharePoint	Tableau
Amazon S3	Okta	Duo Security
OneLogin	ServiceNow	Centrify Identity Service
Tenable.io

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

ZenGRC est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur RECIPROCITY vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Ken Lynch à l’adresse San Francisco, California, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( zengrc.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des risques est RECIPROCITY.

Il a réalisé un CA 2023 : $2.8M

ZenGRC : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

ZenGRC (RiskOptics) : Maîtrisez la conformité et les risques de sécurité

ZenGRC offre une plateforme unifiée pour suivre les contrôles, gérer les risques et automatiser les tests de conformité sans faire appel à des consultants externes. Son interface intuitive propose des cartes thermiques des risques et des rapports d’audit à 360 degrés pour une visibilité totale. Le logiciel dispose d’un registre des risques centralisé permettant de visualiser les scores, les propriétaires et les efforts d’atténuation.

Grâce à ses outils de découpage en tranches et en dés, ZenGRC facilite la création d’enquêtes auprès des parties prenantes et le téléchargement de rapports détaillés, transformant la gestion de la réglementation en un processus interne agile et transparent.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur ZenGRC

Voici notre avis sur ZenGRC : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, ZenGRC est un logiciel de gestion des risques (ERM: enterprise risk management) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°13).

Ce qu’on aime chez ZenGRC :

ZenGRC (Reciprocity) centralise la gestion de la conformité et l’audit des risques pour les entreprises technologiques et financières. Ce logiciel permet de suivre vos évaluations de sécurité depuis une interface unique.

Réduisez vos risques de non-conformité et protégez votre marque grâce à une solution évolutive adaptée aux secteurs réglementés.

Les alternatives à ZenGRC : les meilleurs logiciels de gestion des risques (ERM: enterprise risk management)

Voici notre sélection d’alternatives à ZenGRC (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– AuditBoard
– LogicGate Risk Cloud
– StandardFusion
– NAVEX IRM (formerly Lockpath)
– Oracle Fusion Cloud ERP
– Hyperproof
– Diligent
– Fusion Framework System
– Diligent One Platform
– Quentic

Lockpath et StandardFusion se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à ZenGRC, iAuditor arrive en tête, suivi de Splunk Enterprise, tandis que ZenGRC se classe 30e. iAuditor compte le plus grand nombre d’avis (173), contre 24 pour ZenGRC.

Selon les utilisateurs, iAuditor offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Netwrix Auditor, tandis que ZenGRC se classe 21e. Enfin, iAuditor et Nintex Promapp sont considérés comme les plus faciles à utiliser, ZenGRC occupant la 20e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur ZenGRC et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des risques du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de ZenGRC utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de ZenGRC, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à ZenGRC sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.