Resolver

Ce qu’il faut retenir : Resolver en bref

✅ Resolver est un logiciel de gestion des risques (ERM: enterprise risk management) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Resolver est une plateforme GRC intégrée qui transforme le risque en moteur d’opportunités. Elle centralise les données d’audit, de conformité et d’incidents pour analyser leur impact réel sur l’activité via des indicateurs quantifiables. Utilisé par 1 000 grandes organisations, ce logiciel automatise les flux de travail pour réduire concrètement les risques stratégiques.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des risques
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	RESOLVING
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 24
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / resolver.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des risques (comme Dataminr, Analytica et StandardFusion ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Resolver ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Resolver

Resolver : La maîtrise technologique de la gestion des risques d’entreprise

Resolver s’impose comme une plateforme cloud d’élite dédiée à la sécurité et à la gestion des risques (ERM), conçue pour transformer l’incertitude décisionnelle en leviers de performance stratégique. Ce logiciel de Gouvernance, Risque et Conformité (GRC) accompagne les moyennes et grandes entreprises dans la détection, le signalement et l’atténuation des incidents opérationnels afin de réduire la fréquence des événements indésirables. La force de Resolver réside dans sa capacité à corréler les évaluations théoriques de catastrophes potentielles avec les données réelles du terrain, offrant ainsi une quantification précise de l’efficacité des mesures de protection.

Grâce à un centre de commandement centralisé et à un modèle de maturité exclusif, les équipes de sécurité disposent d’une feuille de route claire pour allouer leurs ressources et justifier leurs budgets. Adaptée à des secteurs critiques comme la finance, la santé ou l’industrie pharmaceutique, la solution automatise les programmes de conformité réglementaire et renforce la cybersécurité via des rapports analytiques avancés. En facilitant les enquêtes et la gestion des cas, Resolver aide les organisations internationales à bâtir un environnement résilient tout en optimisant la communication avec les partenaires stratégiques tiers.

Cette plateforme innovante transforme les données complexes en informations exploitables, garantissant ainsi une protection robuste des actifs physiques et numériques pour une pérennité commerciale accrue.

Resolver et l’intelligence artificielle

Resolver est un logiciel de gestion des risques qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Resolver est un logiciel de gestion des risques (ERM: enterprise risk management)

Resolver est un logiciel de gestion des risques français assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des risques ?
Un logiciel de gestion des risques aide les entreprises à identifier, évaluer et surveiller les menaces potentielles susceptibles d’affecter leurs opérations ou leur santé financière. Qu’il s’agisse de risques juridiques, informatiques ou stratégiques, l’outil centralise les données pour calculer la probabilité d’occurrence et l’impact de chaque danger. En automatisant les rapports de conformité et les plans d’atténuation, il permet aux dirigeants de prendre des décisions éclairées et de protéger durablement la pérennité de l’organisation.

▶ Logiciels de gestion des risques (ERM: enterprise risk management)

RESOLVING est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Resolver

Tarifs des abonnements

Resolver est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Resolver est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Resolver gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Gestion des incidents
• Enquêtes et gestion des cas
• Gestion des risques de sécurité
• Centre de commande
• Gestion des risques
• Gestion de la conformité
• Gestion de l’audit interne et contrôle interne
• Gestion des risques liés aux fournisseurs
• Gestion des risques informatiques
• Conformité informatique

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Resolver

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Resolver mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 60 progiciels de gestion des risques nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des risques (ERM: enterprise risk management) coute en moyenne 134,08 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Resolver est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Resolver : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Resolver et nous en avons comptabilisé plus de 148 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Resolver obtient une note moyenne de 8,56/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 94,4% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,75/10
– Ergonomie : 8,20/10
– Support technique : 8,50/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10

Resolver : la centralisation stratégique de la gestion des risques et des incidents

Selon les avis, Resolver est une plateforme de renseignement sur les risques exceptionnelle, plébiscitée pour son approche structurée qui permet de maintenir un ordre rigoureux au sein d’organisations multisites complexes. D’après les utilisateurs, l’interface intuitive et la parfaite intégration avec d’autres systèmes favorisent une productivité accrue en automatisant l’envoi de certifications et le suivi des incidents de sécurité.

Les clients louent particulièrement la réactivité du support client et l’efficacité du chatbot IA disponible en permanence. Toutefois, selon les clients, la personnalisation de la plateforme peut s’avérer chronophage pour les nouveaux utilisateurs et certaines fonctionnalités de reporting manquent encore de finesse.

D’après les utilisateurs, la mise en forme de l’interface peut parfois prêter à confusion et la configuration initiale exige un investissement temporel conséquent. En somme, malgré un manque de notoriété relevé par certains, Resolver demeure, selon les avis, un atout précieux pour les entreprises souhaitant transformer la gestion de la conformité et de la vie privée en un processus serein et fiable.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Resolver ? Je n’étais même pas sûr que quelqu’un écouterait ma réclamation. Je ne recevais pas mes tours gratuits et le service client ne répondait pas. J’ai été surpris de constater que même un client comme moi a bénéficié de toute l’attention de Resolver et qu’ils se sont assurés que le problème soit résolu. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Resolver ? Ce service n’est pas très connu. Beaucoup de gens ignorent peut-être son existence. Il faudrait donc le faire davantage connaître. Quels problèmes Resolver résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ? Je n’obtenais aucune réponse d’Unibet concernant mes tours gratuits.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Resolver ? La mise en page facilite la navigation entre les différentes étapes, elle contribue à rendre plus efficace le processus d’obtention de certifications auprès d’autres utilisateurs et l’approche structurée permet de tout garder organisé. Qu’appréciez-vous le moins dans Resolver ? Les anciens modèles nécessitaient beaucoup de clics manuels pour générer des rapports ; j’ai hâte de mettre en oeuvre une version mise à jour. Quels problèmes Resolver résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Rationalisation de l’envoi des certifications aux cadres (

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Resolver ? Cet outil est très utile pour le suivi des tâches au sein de notre service de sécurité. J’apprécie la possibilité d’attribuer des tâches aux membres de notre équipe et de suivre leur réalisation jusqu’à leur achèvement. La saisie et le suivi des incidents sont également très simples. Qu’appréciez-vous le moins dans Resolver ? De nombreuses mises à jour ont été effectuées, qui ont permis de combler des lacunes importantes. Quels problèmes Resolver résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La gestion de la charge de travail et la priorisation des tâches se sont révélées essentielles à la réussite de notre équipe.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Resolver ? Facilité d’adaptation à nos besoins Qu’appréciez-vous le moins dans Resolver ? Limitations du flux de processus pour certains modules Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Resolver ? Gestion des problèmes : suivi et surveillance des problèmes à l’échelle de l’organisation Quels problèmes Resolver résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Ma fonctionnalité préférée est le reporting par tableau de bord, accessible à tous les niveaux de management, qui garantit une transparence et une responsabilisation complètes pour tous les modules (certifications trimestrielles, conformité SOX, suivi des problèmes, etc.). Notre entreprise opère à l’international et ce produit nous permet de communiquer avec tous les employés selon les besoins. Les notifications automatiques par e-mail sont très utiles car elles rappellent aux utilisateurs les livrables importants. Le système peut parfois être un peu lent, surtout en cas de forte utilisation. Je crois comprendre que ce problème sera résolu avec la prochaine version Core. L’un des principaux résultats des audits est l’identification des problèmes. La direction est ensuite responsable de leur résolution. Cependant, il n’existait aucun moyen simple de suivre l’avancement des travaux. Nous avons donc développé un module de suivi des problèmes d’audit qui nous permet, ainsi qu’à la direction, de suivre facilement tous les problèmes et leur statut (en cours, en retard, résolu).

A qui s’adresse Resolver ?

Le logiciel Resolver s’adresse prioritairement aux directeurs des risques (CRO), aux responsables de la conformité et aux auditeurs internes des entreprises de toutes tailles cherchant à protéger leurs actifs et leur réputation. En tant que plateforme de Risk Intelligence de référence, elle cible les organisations qui souhaitent transformer leurs données brutes en une vision stratégique et contextualisée de leurs vulnérabilités. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux structures ayant besoin d’unifier la gestion des risques (ERM), la conformité réglementaire, l’audit interne et la gestion des incidents sur un outil unique et performant.

Resolver cible les entreprises exigeantes qui placent l’analyse d’impact et la gestion des fournisseurs au centre de leur performance opérationnelle, révélant ainsi le véritable impact commercial de chaque risque potentiel. En facilitant la collecte et le croisement des informations de sécurité et de gouvernance, il permet de prendre des décisions éclairées pour prévenir les crises et optimiser les investissements de protection.

C’est la solution idéale pour instaurer une culture de la résilience organisationnelle, garantissant ainsi une protection robuste du capital informationnel, une conformité exemplaire aux normes internationales et un succès stratégique durable grâce à une technologie de gestion des risques moderne, intelligente et résolument tournée vers l’excellence opérationnelle globale.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Adidas, StateStreet, WSP, Vodafone… )

Les fonctionnalités de Resolver

Resolver : Gérez Vos Risques avec une Solution ERM Complète et Data-Driven

Resolver est un logiciel de gestion des risques (ERM) conçu pour identifier, évaluer, et atténuer les risques opérationnels, les incidents, et les non-conformités. Grâce à ses fonctionnalités d’analyse des risques, de gestion des audits, et de suivi de la conformité, il permet aux responsables risque, auditeurs, et entreprises de piloter leurs processus de gestion des risques, automatiser les flux de travail, et garantir la résilience organisationnelle.

Le logiciel propose des outils comme les rapports et statistiques, les tableaux de bord, et les intégrations tierces pour une gestion complète des données risques. Avec une analyse prédictive, une gestion des incidents, et un accès mobile, Resolver facilite la collaboration et la réactivité. Les piste d’audit, de gestion des politiques, et de coordination des réponses renforcent la transparence et la conformité.

Idéal pour les organisations cherchant une solution puissante, intuitive, et conforme pour leurs besoins en gestion des risques.

Liste des fonctionnalités de Resolver

Gouvernance, Risques et Conformité (GRC)	Gestion des incidents et signalement
Évaluation et analyse des risques (Entreprise, IT, Opérationnels)	Gestion des audits et planification
Automatisation des flux de travail et flux configurables	Suivi de la conformité (ISO, réglementaire)
Rapports et analyses en temps réel	Tableaux de bord personnalisables et rapports personnalisés
Piste d’audit et historique	Gestion des cas et enquêtes
Diagnostic des causes profondes (Root Cause Analysis)	Gestion des politiques et documentation
Actions correctives et préventives (CAPA)	Alertes, notifications et escalades
Gestion des tâches et affectations	Contrôle d’accès et permissions (Active Directory)
Accès mobile	Import/Export de données
Outils de collaboration	Surveillance en temps réel

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Resolver offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion des risques Resolver offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des risques :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Resolver peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Resolver est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 84 16 15 16 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur RESOLVING vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Sebastien Brison / Katya Bovykina à l’adresse 26 Rue De Berri, 75008, Paris.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( resolver.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des risques est RESOLVING.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($36.5M) et un CA 2021 : $11.7M

Resolver : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Resolver : Gestion intégrée des risques et de la sécurité

Resolver propose une plateforme de gestion des risques alignée sur les standards mondiaux comme ISO 31000 et COSO. Le logiciel automatise la collecte d’informations pour détecter des tendances et identifier les relations entre des incidents apparemment isolés. Grâce à une visualisation cartographique et au suivi GPS des agents, Resolver facilite la répartition des ressources d’intervention en temps réel.

En centralisant la documentation des actifs et l’audit des contrôles, il permet aux organisations de prioriser les menaces et de démontrer l’impact réel de leurs mesures de sécurité, favorisant ainsi une culture du risque collaborative et proactive.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Resolver

Voici notre avis sur Resolver : avec la note de 9,1/10 que nous lui attribuons, Resolver est un logiciel de gestion des risques (ERM: enterprise risk management) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°8).

Ce qu’on aime chez Resolver :

Resolver est une plateforme cloud de gestion des incidents identifiant les risques stratégiques et opérationnels pour atténuer les catastrophes. Ce logiciel propose un modèle de maturité sécuritaire et des rapports avancés pour évaluer vos obligations réglementaires.

Il aide les entreprises à prendre des décisions éclairées et à justifier leur budget sécurité.

Les alternatives à Resolver : les meilleurs logiciels de gestion des risques (ERM: enterprise risk management)

Voici notre sélection d’alternatives à Resolver (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– AuditBoard
– Onspring
– GRC Toolbox
– GOAT Risk
– LogicManager
– LogicGate Risk Cloud
– Risk Hawk
– SiteDocs
– MasterControl Quality Excellence
– Case IQ

LogicManager et ZenGRC se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Resolver, iAuditor arrive en tête, suivi de Splunk Enterprise, tandis que Resolver se classe 40e. iAuditor compte le plus grand nombre d’avis (173), contre seulement 12 pour Resolver.

Les utilisateurs estiment qu’iAuditor offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Netwrix Auditor, tandis que Resolver se classe 33e. Enfin, les utilisateurs affirment qu’iAuditor et A1 Tracker sont les plus faciles à utiliser, Resolver occupant la 28e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Resolver et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des risques du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Resolver utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Resolver, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Resolver sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.