Ce qu’il faut retenir : Trail en bref
✅ Trail est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive accessible sur abonnement à partir de 50,00 € par mois.❤️ Trail est un logiciel de gestion des opérations conçu pour l’hôtellerie et les loisirs. Il transforme la paperasserie en listes de contrôle intelligentes pour guider les équipes au quotidien. Du cycle de vie des actifs à la conformité financière, Trail automatise les processus répétitifs via des intégrations, permettant aux employés de se concentrer pleinement sur l’expérience client.
| Type de logiciel | Logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | TRAIL |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 50,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 33 |
| Nombre d’intégrations | + de 4 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / trailapp.com |
Présentation de Trail
Trail : La révolution numérique de la maintenance et de l’excellence opérationnelle
Trail se positionne comme le centre névralgique de la gestion d’actifs et de la maintenance préventive, transformant radicalement le quotidien des entreprises cherchant à optimiser leur infrastructure. Ce logiciel cloud polyvalent permet un suivi exhaustif du cycle de vie des équipements en intégrant des technologies de pointe telles que la RFID, le NFC et les QR codes. En remplaçant les registres papier par des listes de contrôle numériques intelligentes, l’application guide les équipes étape par étape, garantissant une rigueur absolue dans les procédures de sécurité alimentaire (HACCP) ou d’hygiène.La plateforme centralise toutes les interventions, offrant aux responsables une visibilité en temps réel grâce à des rapports détaillés enrichis de preuves photographiques. Au-delà de la simple maintenance, l’outil facilite la planification stratégique des investissements et la gestion budgétaire en s’appuyant sur un historique d’activité complet et transparent. Les employés bénéficient d’un système de réservation d’équipements intuitif, tandis que les administrateurs profitent d’alertes automatisées pour anticiper les défaillances.
En connectant les points de vente, les cuisines et les bureaux techniques, le système assure une cohérence de marque irréprochable et un environnement de travail sécurisé. Qu’il s’agisse de gérer un parc de machines industrielles ou les opérations quotidiennes d’une chaîne de restauration, cette solution simplifie les flux de travail complexes et favorise une culture de l’efficacité. Trail s’affirme ainsi comme le partenaire indispensable pour toute organisation souhaitant allier conformité réglementaire, pérennité des actifs et performance opérationnelle sans la moindre friction administrative.
Trail et l’intelligence artificielle
Trail est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IATrail est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive
Trail est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive européen.Qu’est-ce qu’un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive ?
Un logiciel de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) permet de piloter l’entretien des équipements et des infrastructures d’une entreprise. Il centralise l’inventaire des actifs, planifie les interventions préventives et gère les demandes de dépannage curatif. En suivant les stocks de pièces détachées et les coûts de main-d’œuvre, cet outil optimise la disponibilité des machines, réduit les pannes imprévues et prolonge la durée de vie du patrimoine technique, tout en garantissant la traçabilité des opérations de sécurité.
▶ Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive
Trail est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Trail
Tarifs des abonnements
Trail est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Trail est de 50,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Solo | 50,00 € /mois et /utilisateur |
Trail gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Trail est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Solo : 50,00 € /mois et /utilisateur
- 14 £ environ par mois facturés mensuellement
- 11,50 £ environ par mois facturés annuellement
- Liste simple des tâches quotidiennes
- Dossier numérique complet
- 1 site et 1 utilisateur
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Trail✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Trail mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 132 progiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive coute en moyenne 100,19 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Trail est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Trail : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Trail et nous en avons comptabilisé plus de 21 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Trail obtient une note moyenne de 8,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10
Trail : La gestion d’actifs simple et mobile
D’après les utilisateurs, Trail est un logiciel de gestion et de maintenance d’actifs extrêmement efficace, particulièrement plébiscité par le secteur audiovisuel et culturel. Selon les avis, sa force réside dans sa simplicité d’installation et sa flexibilité, s’adaptant à divers types d’équipements.Les clients apprécient particulièrement la possibilité d’utiliser les fonctions clés sur smartphone, optimisant ainsi le rangement en entrepôt. Bien que l’accès initial puisse paraître complexe pour certains et que les fonctionnalités de tarification pour la location soient jugées secondaires par rapport à la gestion pure du matériel, la satisfaction globale est élevée.
C’est, selon les clients, un outil fiable qui gagne à être connu pour sa capacité à simplifier le suivi d’équipement quotidien.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je recommanderais Trail à toute entreprise qui souhaite avant tout un logiciel de gestion et de maintenance d’actifs, et secondairement des fonctionnalités de tarification pour la vente et la location. Trail est une plateforme de gestion d’actifs et, à ce titre, elle excelle davantage dans ce domaine que dans la gestion des devis. Je la recommanderais plutôt que d’autres logiciels de location.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’Académie Sibelius utilise Trail depuis 2011. Le logiciel a beaucoup évolué depuis et nous sommes très satisfaits du produit et du support que nous recevons.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Cela nous a permis d’optimiser le rangement de nos articles en entrepôt.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je recommanderais Trail à toute entreprise qui souhaite avant tout un logiciel de gestion et de maintenance d’actifs, et secondairement des fonctionnalités de tarification pour la vente et la location. Trail est une plateforme de gestion d’actifs et, à ce titre, elle excelle davantage dans ce domaine que dans la gestion des devis. Je la recommanderais plutôt que d’autres logiciels de location.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Une fois qu’on s’habitue aux restrictions et qu’on a trouvé quelques solutions de contournement, c’est plutôt utile.A qui s’adresse Trail ?
Le logiciel Trail s’adresse aux responsables d’exploitation, aux directeurs de sites de vente au détail ou de restauration, et aux gestionnaires de maintenance immobilière (MAE) qui recherchent une solution simple pour piloter leur conformité quotidienne. En tant que logiciel de GMAO et de suivi des actifs ultra-intuitif, Trail transforme les listes de tâches papier complexes en flux de travail numériques clairs. Le logiciel est particulièrement performant pour garantir que les équipes savent exactement quoi faire à chaque étape de la journée, de l’ouverture du site à la maintenance de l’équipement, jusqu’à l’encaissement final.C’est l’outil idéal pour les entreprises multisites qui souhaitent s’assurer que les standards de qualité et de sécurité sont respectés partout, sans nécessiter de surveillance constante. Les responsables bénéficient d’une visibilité en temps réel sur la réalisation des tâches, leur permettant d’intervenir uniquement lorsque c’est nécessaire.
En centralisant la gestion de l’entretien et de la conformité au sein d’une interface simple, Trail aide les organisations à accroître leur productivité, à réduire les risques réglementaires et à offrir une expérience client irréprochable et constante grâce à une exécution opérationnelle parfaitement maîtrisée.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises BrewDog, Bills, New World Trading Company, tossed… )
Les fonctionnalités de Trail
Trail : GMAO intelligente pour la restauration et le retail
Trail s’impose comme une plateforme d’élite pour la GMAO (maintenance préventive), spécifiquement adaptée aux environnements multi-sites comme la restauration. Le logiciel facilite le suivi des actifs et la maintenance des équipements grâce à la lecture de codes-barres/RFID et à une interface mobile agile.Ses fonctionnalités phares incluent la gestion de la cuisine (menus, hygiène), le suivi des stocks et le contrôle des présences du personnel. Trail optimise les flux de travail opérationnels via des notifications en temps réel, une piste d’audit rigoureuse et des rapports de conformité personnalisables. Dotée d’une gestion des réservations et des tables intégrée, la solution permet de piloter les ordres de travail et les cycles de vie des actifs informatiques ou mécaniques avec agilité.
Cette plateforme garantit une visibilité 360° sur l’historique des services et la rentabilité des sites.
Liste des fonctionnalités de Trail
| Gestion des flux de travail | Gestion des tâches |
| Rapports et analyses | Gestion de la conformité |
| Tableau de bord d’activité | Gestion multi-sites |
| Alertes et notifications | Gestion des inventaires et stocks |
| Piste d’audit | Maintenance préventive |
| Gestion des équipements | Maintenance des équipements |
| Suivi des actifs | Gestion documentaire |
| Gestion du personnel | Opérations de facturation |
| Gestion de restaurant | Contrôle de la cuisine |
| Gestion des menus | Planification de la maintenance |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Trail offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive Trail offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Trail peut se connecter à plus de 4 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Trail
– Google Drive
– Zapier
– Deputy
– Epos Now
API
Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Trail est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur TRAIL vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Stockholm, Sweden.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( trailapp.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive est TRAIL.Il a réalisé un CA 2023 : $6.1M
Trail : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Trail : gestion du cycle de vie des actifs pour une maintenance et une prise de décision optimiséesTrail est une plateforme avancée, conçue pour surveiller le cycle de vie complet des actifs, en fournissant des données et des analyses en temps opportun pour une utilisation opérationnelle et une prise de décision éclairée. Grâce à ses fonctionnalités complètes, Trail permet aux responsables maintenance, logisticiens et gestionnaires d’actifs de suivre l’état des équipements, de planifier les interventions et de maximiser la durée de vie des ressources. La plateforme se distingue par sa large sélection d’outils pour la gestion des actifs, qui couvrent tous les aspects, de l’inventaire à la performance, en passant par les coûts et les risques.
Avec une solution adaptée aux entreprises industrielles, aux collectivités et aux infrastructures, Trail est idéal pour réduire les temps d’arrêt, optimiser les investissements et garantir une maintenance prédictive et efficace.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Trail
Voici notre avis sur Trail : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, Trail est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Trail :
Trail centralise les listes de contrôle et formulaires pour un environnement de travail sans papier, idéal pour l’hygiène alimentaire. Ce logiciel conserve un historique complet des audits internes et inspections externes.
Garantissez la cohérence de votre marque et prouvez votre conformité aux normes HACCP grâce à des preuves photographiques.
Les alternatives à Trail : les meilleurs logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive
Voici notre sélection d’alternatives à Trail (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Restaurant365
– Lavu
– OpenTable
– MarketMan
– Schedulefly
– 7shifts
– Owner
– Simphony POS
– Parsley
– Zenchef
Maxpanda CMMS et Asset Panda se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Trail, UpKeep arrive en tête, suivi d’Asset Panda, tandis que Trail se classe 70e. Asset Panda compte le plus grand nombre d’avis (1 248), contre seulement 10 pour Trail.
Les utilisateurs estiment qu’Asset Panda offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’UpKeep, tandis que Trail se classe 62e. Ils considèrent également UpKeep et Asset Panda comme les plus faciles à utiliser, Trail occupant la 67e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Trail et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications GMAO / CMMS / maintenance préventive du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Trail utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Trail, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Trail sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.