Ce qu’il faut retenir : Socloz en bref
✅ Socloz est un logiciel de gestion des commandes (online ordering) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ SoCloz est la plateforme de digitalisation du commerce leader pour l’expérience vendeur. Présente dans 25 000 boutiques, elle centralise le point de vente (PDV) avec lecture de codes-barres, gestion des cartes cadeaux et signature électronique. Ce logiciel web optimise la gestion des commandes et les commissions, offrant une expérience omnicanale fluide dans plus de 13 pays.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des commandes |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | SOCLOZ |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 27 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / socloz.com |
Présentation de Socloz
SoCloz : L’Architecte de la Transformation Omnicanale pour le Commerce de Détail
SoCloz s’impose comme la plateforme logicielle SaaS de référence pour la digitalisation des points de vente physiques, orchestrant une expérience d’achat fluide entre le web et le magasin. En équipant les forces de vente d’outils performants sur caisse, tablette et mobile, ce système transforme les vendeurs en véritables conseillers connectés capables de booster les taux de conversion directement sur la surface de vente. La solution excelle particulièrement dans l’e-réservation, permettant aux internautes de localiser et de réserver instantanément des produits à proximité sans obligation d’achat, générant ainsi un trafic qualifié massif vers les boutiques physiques.SoCloz centralise les informations critiques telles que la disponibilité des stocks, les horaires et les promotions en temps réel, offrant aux clients une vision unifiée et transparente de l’offre commerciale. Déjà adoptée par plus de 18 000 magasins à travers neuf pays européens pour des enseignes de renom, cette plateforme de digitalisation globale optimise chaque aspect du parcours shopping. En réinventant le quotidien des associés de vente et en unifiant les canaux de distribution, SoCloz devient le moteur essentiel d’une croissance rentable et d’une visibilité accrue pour les détaillants modernes.
Socloz et l’intelligence artificielle
Socloz est un logiciel de gestion des commandes qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IASocloz est un logiciel de gestion des commandes (online ordering)
Socloz est un logiciel de gestion des commandes français.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des commandes ?
Un logiciel de gestion des commandes (OMS) centralise et automatise l’ensemble du cycle de vente, de la réception du panier à la livraison finale. Il synchronise les stocks en temps réel sur tous les canaux de vente, orchestre la préparation en entrepôt et gère les expéditions ainsi que les retours clients. En offrant une visibilité omnicanale, cet outil garantit le respect des délais et améliore la satisfaction client tout en optimisant les coûts logistiques liés au traitement des commandes.
▶ Logiciels de gestion des commandes (online ordering)
CLOSE TO ME est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Socloz
Tarifs des abonnements
Socloz est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Socloz est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Socloz gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Socloz dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Socloz✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Socloz mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 74 progiciels de gestion des commandes nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des commandes (online ordering) coute en moyenne 96,49 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Socloz est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Socloz : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Socloz et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Socloz est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Socloz ?
La plateforme Socloz s’adresse essentiellement aux acteurs du secteur de la vente de détail et du commerce physique qui aspirent à réussir leur transformation omnicanale pour répondre aux nouvelles exigences des consommateurs modernes. Ce logiciel de gestion des commandes (OMS) est spécifiquement dédié aux enseignes souhaitant unifier leurs stocks et leurs canaux de vente afin d’offrir une expérience d’achat fluide, que ce soit en ligne ou en magasin. En équipant votre force de vente de la solution Socloz, vous permettez à vos conseillers de vente de devenir de véritables ambassadeurs digitaux, capables de gérer le Ship-from-Store, le Click & Collect ou encore l’e-réservation avec une efficacité accrue.Socloz s’adresse donc aux directions digitales et aux responsables de réseaux de boutiques qui veulent faire évoluer le quotidien de leurs collaborateurs tout en boostant la rentabilité de leurs points de vente. Grâce à cet outil performant, les entreprises peuvent réduire les ruptures de stock et maximiser la conversion grâce à une vision en temps réel des inventaires.
C’est la solution de choix pour les détaillants ambitieux qui placent l’innovation technologique et l’excellence opérationnelle au coeur de leur stratégie de croissance globale.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Breal, Bonpoint, Cache Cache, Pimkie, Jules… )
Les fonctionnalités de Socloz
Socloz : Orchestration omnicanale et gestion des commandes (OMS)
Socloz révolutionne le commerce unifié en proposant une plateforme d’élite pour la gestion des commandes en ligne (Ship-from-Store, Click & Collect). Le logiciel facilite l’agilité multi-magasins grâce à une gestion des stocks en temps réel et un point de vente (POS) mobile pour les commerces de détail et restaurants.Ses capacités techniques reposent sur l’intégration e-commerce, la numérisation de codes-barres et le traitement sécurisé des paiements. Socloz optimise l’expérience client via des programmes de fidélité, des cartes cadeaux et une gestion des retours simplifiée. Dotée d’autorisations utilisateur granulaires et d’un mode hors ligne, cette solution permet de piloter les ventes et le personnel avec une précision chirurgicale.
Cette plateforme garantit une visibilité totale sur les flux de commandes, transformant chaque magasin en un hub logistique performant.
Liste des fonctionnalités de Socloz
| Retail POS (Point de vente) | Gestion multi-magasins |
| Intégration e-commerce | Gestion des stocks |
| Gestion des commandes | Point de vente mobile |
| Omnicanal (Multi-site) | Programme de fidélité |
| Gestion des retours et remboursements | Lecture de codes-barres |
| Analyses en temps réel | Gestion de la clientèle |
| Promotions et remises | Cartes cadeaux |
| Traitement des paiements (carte bancaire, en ligne) | Mode hors ligne |
| Gestion du personnel | Gestion des fournisseurs |
| Catalogue produits | Reçus personnalisables |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Socloz offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion des commandes Socloz offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Socloz peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Socloz est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 83 62 70 76 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SOCLOZ vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Jérémie Herscovic / Alexandre Neto à l’adresse 15 Rue Jean Baptiste Berlier, 75013, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( socloz.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des commandes est SOCLOZ.Il a réalisé 4 levées de fonds (1 000 000 €) et un CA 2021 : $2M
L’éditeur français SoCloz s’est imposé comme le leader européen de la numérisation du commerce physique grâce à sa plateforme SaaS innovante dédiée à l’omnicanalité. Originaire de France, cette société technologique propose une suite logicielle conçue pour fluidifier le parcours d’achat et générer un trafic qualifié en magasin. Son logiciel le plus connu, la solution d’e-réservation, est devenu un standard du marché, équipant plus de 18 000 points de vente dans 9 pays pour des enseignes prestigieuses telles que Pimkie, Naf Naf, Jules, André ou encore Guy Degrenne. Grâce à une interface unifiée disponible sur caisse, tablette et mobile, SoCloz permet aux commerçants de transformer leur surface de vente en un hub logistique performant.
La plateforme facilite la mise en place de services tels que le Click & Collect, l’Order in Store ou le Ship-from-Store, améliorant ainsi considérablement le taux de conversion global. En unifiant les stocks web et magasins en temps réel, l’éditeur offre une expérience sans couture aux consommateurs tout en optimisant la rentabilité des stocks pour les détaillants. SoCloz incarne ainsi l’excellence de la French Tech au service du retail, réconciliant avec succès le confort du commerce en ligne et la proximité des boutiques physiques.
Socloz : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
SoCloz : L’excellence omnicanale pour le commerce de détailSoCloz s’impose comme la solution technologique de pointe pour les détaillants souhaitant fusionner l’expérience de vente physique et digitale. Forte d’une adoption par plus de 35 000 magasins mondiaux, la plateforme offre un avantage stratégique majeur en optimisant l’intégralité de la gestion des commandes (Order Management System) et en facilitant les paiements mobiles en rayon. SoCloz améliore radicalement la productivité des vendeurs en leur fournissant des outils numériques performants pour l’engagement client en temps réel.
En unifiant les stocks et les points de vente, le logiciel garantit une disponibilité produit optimale et booste significativement le chiffre d’affaires global. C’est l’atout indispensable pour transformer votre réseau de magasins en un écosystème connecté, réactif et hautement performant, offrant une satisfaction client exemplaire à chaque étape du parcours d’achat.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Socloz
Voici notre avis sur Socloz : avec la note de 8,2/10 que nous lui attribuons, Socloz est un logiciel de gestion des commandes (online ordering) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°15).Ce qu’on aime chez Socloz :
SoCloz est un assistant de shopping localisé qui aide les consommateurs à trouver des produits dans les magasins physiques alentours. Il fournit des informations en temps réel sur la disponibilité des stocks, les promotions et les horaires.
C’est un levier puissant pour digitaliser le commerce de proximité et générer du trafic qualifié.
Les alternatives à Socloz : les meilleurs logiciels de gestion des commandes (online ordering)
Voici notre sélection d’alternatives à Socloz (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– LightSpeed
– KORONA POS
– Lavu
– Digireward
– Antiquesoft
– Cirq
– Shopxie Pos
– Pos24
– Oss360
– Unicenta
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Comment SoCloz optimise-t-il votre stratégie de vente au détail omnicanale ?
SoCloz représente le levier transactionnel le plus innovant pour les enseignes de distribution souhaitant unifier l’expérience d’achat entre leurs points de vente physiques et leurs portails numériques. Plébiscité par un réseau de 35 000 magasins, ce logiciel déploie une technologie robuste capable d’orchestrer la gestion millimétrée des commandes et le traitement sécurisé des paiements mobiles. En facilitant un engagement client fluide et une synergie exemplaire avec les équipes de vente sur le terrain, la plateforme booste radicalement vos taux de conversion. C’est le moteur de réussite idéal pour industrialiser votre croissance marchande, offrant une technologie agile pour transformer chaque interaction en une opportunité commerciale documentée, garantissant ainsi une satisfaction usager irréprochable et une autorité de marque renforcée au coeur de l’écosystème de la distribution moderne.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Socloz et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des commandes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Socloz utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Socloz, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Socloz sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.