Ce qu’il faut retenir : Silkpay en bref
✅ Silkpay est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Silkpay est une plateforme de paiement et de marketing digital spécialisée dans l’accueil de la clientèle chinoise. Elle accepte Alipay, WeChat Pay et UnionPay, en plus de Visa et Mastercard, pour des paiements en ligne ou en magasin. Accompagné d’une application de shopping pour les touristes, Silkpay aide les commerçants à attirer et fidéliser les clients internationaux.
| Type de logiciel | Logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | SILKPAY |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 22 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / silkpay.fr |
Présentation de Silkpay
Silkpay : L’Architecture de Paiement Omnicanale pour Conquérir le Marché Asiatique
Silkpay s’impose comme une fintech parisienne de premier plan, spécialisée dans l’accompagnement des commerçants européens souhaitant s’ouvrir aux vastes opportunités du commerce international, et plus particulièrement au marché chinois. En tant que partenaire stratégique d’Alipay, WeChat Pay et China UnionPay, la plateforme propose une solution d’acceptation de paiements sécurisée et omnicanale, efficace aussi bien en boutique physique qu’en e-commerce. Grâce à sa technologie basée sur les codes QR et les terminaux mobiles, Silkpay permet aux détaillants d’accéder à plus de 900 millions de consommateurs asiatiques en intégrant plus de 30 méthodes de paiement populaires issues de Chine, du Japon, de Corée du Sud et d’Asie du Sud-Est.Au-delà de la simple passerelle de transaction, l’entreprise, soutenue par le Village by CA, déploie des services de marketing digital ciblés pour aider les marques à accroître leur notoriété auprès des touristes et des acheteurs en ligne. En simplifiant l’interopérabilité entre les systèmes bancaires occidentaux et les portefeuilles électroniques leaders en Asie, Silkpay offre aux entreprises une solution clé en main pour booster leurs ventes, optimiser l’expérience d’achat de la clientèle internationale et sécuriser leurs flux financiers au sein d’un écosystème B2B robuste et innovant.
Silkpay et l’intelligence artificielle
Silkpay est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IASilkpay est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement
Silkpay est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement français.Qu’est-ce qu’un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement ?
Un logiciel de paiement en ligne est une passerelle sécurisée permettant aux sites e-commerce d’accepter des transactions financières sur Internet. Il assure le chiffrement des données bancaires, vérifie la validité des cartes et coordonne les transferts de fonds entre l’acheteur, le marchand et leurs banques respectives. En intégrant des fonctions de prévention de la fraude et une compatibilité avec divers moyens de paiement (portefeuilles numériques, virements), cet outil est indispensable pour sécuriser les ventes numériques.
▶ Logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement
Silkpay est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Silkpay
Tarifs des abonnements
Silkpay est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Silkpay est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Silkpay gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Silkpay dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Silkpay✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Silkpay mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 115 progiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement coute en moyenne 95,22 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Silkpay est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Silkpay : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Silkpay et nous en avons comptabilisé plus de 16 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Silkpay obtient une note moyenne de 8,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 88% d’avis positifs et très positifs !
Silkpay : La passerelle indispensable vers le marché chinois
Selon les clients, Silkpay constitue le meilleur moyen d’accepter les paiements WeChat Pay et AliPay en Europe et en Amérique. D’après les utilisateurs, le système est sécurisé et offre une assistance fluide pour démarrer.Cependant, l’expérience est polarisée : si de nombreux commerçants sont ravis d’accéder facilement à la clientèle asiatique, d’autres signalent un service client déplorable et des limites de transactions restrictives. L’interface du backoffice sur ordinateur est jugée peu esthétique, contrairement à la version mobile, et certains utilisateurs regrettent un manque de clarté sur les composants du système lors de la prise en main initiale.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’interface du backoffice n’est pas agréable A regarder sur l’écran de l’ordinateur, mais l’interface sur le téléphone portable est correcteAvis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous avons démarré récemment et la plupart des informations étaient faciles A comprendre dès le départ. Le système est sécurisé et offre une bonne vue d’ensemble.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Silkpay offre une assistance très rapide et fluide pour démarrer. Le système est simple et sécurisé.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
North Led Innovation s’associe parfaitement A SilkpayAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Nous avons démarré récemment et la plupart des informations étaient faciles A comprendre dès le départ. Le système est sécurisé et offre une bonne vue d’ensemble.A qui s’adresse Silkpay ?
Le logiciel Silkpay s’adresse prioritairement aux commerçants de proximité, aux gérants de boutiques de luxe et aux directions marketing des enseignes touristiques nationales qui souhaitent s’ouvrir aux nouveaux modes de consommation mondiaux avec agilité. Se positionnant comme une passerelle de paiement en ligne et physique de haute volée, Silkpay facilite radicalement l’intégralité de votre stratégie d’encaissement en proposant l’acceptation immédiate des moyens de paiement les plus populaires à travers la planète, tels que Visa et Mastercard, mais surtout UnionPay, Alipay et WeChat Pay. Le logiciel permet de transformer votre point de vente en un hub transactionnel multiculturel performant, garantissant ainsi une visibilité totale sur votre chiffre d’affaires et une réactivité commerciale maximale auprès d’une clientèle internationale exigeante, notamment asiatique.Grâce à ses protocoles de sécurité robustes et son interface intuitive, l’outil aide les organisations à instaurer une culture de la simplicité monétaire tout en valorisant la qualité de leur accueil client à chaque étape de la transaction. Silkpay est l’allié indispensable pour les structures cherchant à industrialiser leur service d’encaissement en magasin ou sur le web sans barrières logistiques ou bancaires lourdes.
En choisissant de collaborer avec Silkpay, vous investissez dans une infrastructure technologique de confiance qui renforce votre agilité commerciale, valorise votre capital relationnel et garantit une réussite durable de votre commerce grâce à une maîtrise parfaite de l’intégralité de votre environnement de paiement contemporain.
Les fonctionnalités de Silkpay
Silkpay : Gérez Vos Paiements en Ligne avec une Solution Complète et Sécurisée
Silkpay est un logiciel de paiement en ligne et de passerelle de paiement conçu pour automatiser, centraliser, et optimiser la gestion des transactions, des cartes de crédit/débit, et des paiements mobiles. Grâce à ses traitement des paiements, de facturation, et de sécurité des données, il permet aux e-commerçants, entreprises, et services d’abonnement de piloter leurs paiements, suivre leurs transactions, et garantir la conformité.Le logiciel propose des outils comme les rapports en temps réel, les intégrations tierces, et les alertes/notifications pour une gestion complète des flux financiers. Avec une analyse en temps réel, une détection de fraude, et un accès mobile, Silkpay facilite la transparence et la réactivité. Idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et conforme pour leurs besoins en paiement en ligne.
Liste des fonctionnalités de Silkpay
| Traitement des paiements | Sécurité des données |
| Traitement des cartes de débit/crédit | Analyse en temps réel |
| Reporting/Analyse | Import/Export de données |
| Multidevises | Facturation |
| Détection de fraude | Prévention de la fraude aux paiements |
| Paiements mobiles | Paiements en ligne |
| Paiements électroniques | Paiements en personne |
| Point de vente (PDV) | Données en temps réel |
| Rapports en temps réel | Rapports et statistiques |
| Historique des transactions | Options de paiement multiples |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Silkpay offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : italien, chinois …Nous pensons que le logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement Silkpay offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Silkpay peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Silkpay est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SILKPAY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Jinyu Guo / Annie Guo à l’adresse 95 Avenue Du President Wilson, 75013, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( silkpay.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement est SILKPAY.Il a réalisé 1 levée de fonds (560 000 €)
Silkpay : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Silkpay : La passerelle de paiement multicanale et internationaleSilkpay permet aux commerçants d’accepter plus de 30 méthodes de paiement populaires mondialement, incluant les portefeuilles numériques chinois. L’avantage principal est la gestion fluide des paiements internationaux via l’acceptation des devises locales, sans frais d’ouverture ni de tenue de compte. La solution est facile à intégrer et propose des prix compétitifs pour maximiser les marges des vendeurs.
Le logiciel offre une sécurité renforcée, protégeant les marchands contre la fraude.
Grâce à un back-office dédié, les utilisateurs peuvent visualiser et gérer toutes leurs transactions en temps réel. Silkpay aide les entreprises à s’adapter aux tendances de paiement actuelles et à attirer une clientèle internationale, tout en bénéficiant d’un support réactif par téléphone et chat pour une gestion sereine.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Silkpay
Voici notre avis sur Silkpay : avec la note de 8,1/10 que nous lui attribuons, Silkpay est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Silkpay :
Silkpay est une fintech parisienne proposant des solutions de paiement omnicanales, incluant Alipay, WeChat Pay et les cartes bancaires classiques. Elle accompagne les commerçants européens dans l’acceptation des paiements mobiles et en ligne.
C’est une plateforme sécurisée pour optimiser les ventes auprès d’une clientèle locale et internationale.
Les alternatives à Silkpay : les meilleurs logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement
Voici notre sélection d’alternatives à Silkpay (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Square Point of Sale
– Wave Accounting
– Zoho Invoice
– Chargebee
– Stripe
– Tipalti
– Zoho Subscriptions
– FiveStars
– Stripe
– Payplug
Chargebee et Stripe se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Silkpay, PayPal arrive en tête, suivi de Stripe, tandis que Silkpay se classe 75e. PayPal compte le plus grand nombre d’avis (21 467), contre aucun pour Silkpay.
Les utilisateurs estiment que PayPal offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Stripe, tandis que Silkpay se classe 74e. Ils considèrent également PayPal et Square Payments comme les plus faciles à utiliser, Silkpay occupant la 74e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Silkpay et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de paiement en ligne / Passerelles de paiement du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Silkpay utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Silkpay, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Silkpay sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.