Selligent

Ce qu’il faut retenir : Selligent en bref

✅ Selligent est un logiciel de marketing automation accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Selligent Marketing Cloud est une plateforme sophistiquée de marketing relationnel B2C. Elle permet de maximiser chaque interaction client via une approche omnicanale (e-mail, web, social). Alliant analyse comportementale et engagement, cet outil aide les marques ambitieuses à créer des parcours numériques uniques et à délivrer des contenus hautement personnalisés.

Type de logiciel	Logiciel de marketing automation
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	MARIGOLD
Hébergement des données	France
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 19
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / meetmarigold.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de marketing automation (comme Spread, Klaviyo et Plezi ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Selligent ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Selligent

Selligent Marketing Cloud : l’intelligence omnicanale pour un marketing relationnel d’élite

Selligent Marketing Cloud constitue une plateforme de marketing automation d’envergure mondiale, spécifiquement architecturée pour les spécialistes du marketing B2C exigeants. Ce logiciel unifie l’identification des consommateurs et l’analyse de leur comportement à travers une interface cloud intuitive, permettant de bâtir des profils clients universels et dynamiques. S’appuyant sur une intelligence artificielle propriétaire, la solution optimise les parcours clients en diffusant des messages hyper-personnalisés par e-mail, notifications push et SMS au moment le plus opportun.

Selligent excelle dans le reciblage comportemental et la gestion de campagnes de cycle de vie, garantissant un engagement client bidirectionnel et une rentabilité accrue. La plateforme offre une architecture API ouverte facilitant l’interconnexion avec les systèmes CRM existants pour centraliser chaque interaction. Grâce à des tableaux de bord analytiques détaillés et des outils de conception adaptatifs, les marques peuvent interpréter les données en temps réel pour prendre des décisions stratégiques éclairées.

Adopté par plus de 700 enseignes prestigieuses, ce dispositif omnicanal transforme la donnée brute en relations clients mémorables et durables, maximisant ainsi le retour sur investissement des efforts marketing digitaux à grande échelle.

Selligent et l’intelligence artificielle

Selligent est un logiciel de marketing automation qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Selligent est un logiciel de marketing automation

Selligent est un logiciel de marketing automation français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ?
Un logiciel de marketing automation permet d’automatiser des campagnes marketing répétitives en fonction du comportement des utilisateurs. Il gère l’envoi d’emails, la segmentation de contacts et le scoring de prospects selon des scénarios prédéfinis. En délivrant le bon message au bon moment sans intervention manuelle, cet outil optimise le tunnel de conversion, nourrit la relation client (lead nurturing) et permet aux équipes marketing de se concentrer sur la stratégie plutôt que sur l’exécution technique.

▶ Logiciels de marketing automation

Marigold Engage est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Selligent

Tarifs des abonnements

Selligent est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Selligent est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Selligent gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Intégrer les données client
• Audiences en temps réel
• Contenu personnalisé
• Personnalisation du parcours
• Reporting et optimisation

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Selligent

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour SELLIGENT FRANCE mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 339 progiciels de marketing automation nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing automation coute en moyenne 167,41 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Selligent-Marketing Cloud est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Selligent : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Selligent et nous en avons comptabilisé plus de 175 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Selligent obtient une note moyenne de 8,90/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93,15% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,60/10
– Rapport qualité / prix : 9,40/10

Selligent : la puissance de la gestion de données pour un marketing omnicanal

D’après les utilisateurs, Selligent est un outil extrêmement robuste, plébiscité pour sa capacité unique à modéliser et utiliser les données propres de l’entreprise. Selon les avis, la plateforme excelle dans la livraison de gros volumes d’e-mails et facilite la configuration de trajets clients complexes via une interface glisser-déposer intuitive.

Les clients apprécient la réactivité de la gestion de compte et les solutions de tarification compétitives. Toutefois, selon les clients, le logiciel souffre d’un développement lent et reste limité à une application de bureau Windows, loin des standards du Web actuel.

Le système de reporting est également critiqué pour son manque de clarté, et l’intégration initiale des données requiert souvent une expertise technique approfondie.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

La popularité de cette plateforme repose sur son intégration A l’écran de votre ordinateur. Elle dispose d’une barre latérale discrète mais toujours active. Vous recevez des notifications en temps réel de tous vos réseaux sociaux et pouvez utiliser cette barre pour programmer des publications et suivre leurs résultats. Également disponible sur mobile, elle se présente comme un ensemble d’applications et d’extensions permettant de publier simultanément en un clic. Proposée pour Firefox, Chrome, iOS, Mac, Windows et Linux, et même utilisable sur une clé USB, elle se distingue par sa simplicité d’utilisation.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons choisi selligent car nous voulions utiliser nos propres données! Selligent dispose de la meilleure gestion et construction de données du marché. Cela nous a permis de faire des choses vraiment uniques et avancées.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Selligent constitue une plate-forme puissante pour la livraison très efficace de grands volumes d’e-mails marketing. La prise en charge proactive de la délivrabilité, une interface utilisateur simple et des solutions de tarification très compétitives en font un élément clé de nos stratégies marketing.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est un outil très puissant avec d’innombrables fonctionnalités (il nécessite bien sûr une mise en oeuvre complète pour pouvoir l’utiliser au maximum). L’implémentation et la configuration requièrent une certaine expertise, mais une fois le système correctement configuré, la facilité d’utilisation est plutôt satisfaisante: Il est relativement facile de configurer des trajets par e-mail et par omni-canal grâce A la carte du trajet: des composants peuvent facilement être ajoutés par glisser-déposer et modifiés par la suite. Les tests A / B peuvent être facilement configurés. La configuration et le ciblage des segments d’utilisateurs sont également assez simples. Nous avons mis en place et utilisons maintenant l’interface SMS qui fonctionne également sans problème. Nous sommes assez satisfaits de la gestion de nos comptes / partenaires: ils sont vraiment au courant, très réactifs et attachés au succès de leurs clients.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

C’est un outil très puissant avec de nombreuses fonctionnalités

A qui s’adresse Selligent ?

Le logiciel Selligent est une plateforme de marketing automation omnicanale conçue pour les marques, les détaillants et les entreprises qui souhaitent optimiser l’engagement de leurs clients et augmenter leur chiffre d’affaires, grâce à des campagnes email, mobile, web et SMS personnalisées et data-driven. Avec Selligent, les responsables marketing, les chefs de produit et les équipes CRM peuvent unifier leurs données clients, segmenter leurs audiences (par comportement, historique d’achat), automatiser leurs parcours (onboarding, fidélisation, abandon de panier) et analyser leurs performances (ROI, LTV), le tout avec une approche locale (support multilingue, conformité RGPD) et des intégrations avec leurs outils (Shopify, Salesforce, Adobe Analytics). Les secteurs compétitifs (mode, beauté, voyage) y trouveront une solution scalable, agile et orientée résultats, leur permettant de réduire leur CAC, d’augmenter leur panier moyen et de créer des expériences client unifiées.

Grâce à son IA prédictive, son éditeur visuel et son expertise sectorielle, Selligent est idéal pour les marques qui veulent un marketing intelligent, sans silos, et transformer leurs données en relations durables avec leurs clients, à l’échelle mondiale.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Hearst, Alliant, Cineplex, Emesa, Botanic… )

Les fonctionnalités de Selligent

Selligent : Le marketing automation omnicanal haute précision

Selligent est un logiciel de marketing automation conçu pour délivrer des expériences hautement personnalisées. Il propose des outils de marketing par e-mail et SMS, la création de pages de destination et des formulaires web via un éditeur glisser-déposer.

Ses fonctionnalités incluent l’A/B Testing, le scoring des leads et le pilotage de campagnes au goutte-à-goutte (drip marketing). Selligent offre une vision en données en temps réel pour le suivi des visiteurs du site web et l’analyse du ROI. Pour la gestion commerciale, il intègre la segmentation d’audience, le ciblage et le suivi du pipeline des ventes.

La plateforme assure une haute délivrabilité (SPF/DKIM) et propose des rapports analytiques détaillés (taux d’ouverture, clics) pour optimiser l’engagement client 24h/24.

Liste des fonctionnalités de Selligent

Marketing par e-mail	Automatisation du marketing
Gestion des campagnes	Segmentation client
Analyses et rapports	Marketing multicanal (SMS, Réseaux sociaux)
A/B testing	Contenu dynamique
Suivi de l’engagement	Cartographie du parcours client
Génération de leads	Suivi du ROI
Éditeur Drag & Drop	Pages de destination
Suivi des visiteurs du site web	Nurturing des prospects
Délivrabilité des e-mails	E-mails déclenchés par des événements (Trigger)
Personnalisation	Scoring des leads

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Selligent offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, néerlandais …

Nous pensons que le logiciel de marketing automation Selligent offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Selligent peut se connecter à plus de 19 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Selligent

LoginRadius	Skedify	Zluri
Squeezely	Oracle	Tatango
Qualifio	Marvia	Talon.One
CM.com	Squeezely	Oracle
Easypromos	Batch	Talon.One
Wisepops	ViralSweep	Zluri
Cyclr

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Selligent est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 44 68 10 70 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MARIGOLD vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Steve Melamed / Vanessa Van à l’adresse 20 Place Des Vins, 75012, Paris.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( meetmarigold.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de marketing automation est MARIGOLD.

Il a réalisé 1 levée de fonds (5 000 000 €) et un CA 2024 : 18 508 496 €

Filiale du groupe Marigold, Selligent France est un éditeur de logiciels leader dans le domaine du marketing automation et de la personnalisation omnicanale. Sa plateforme de référence, Selligent Marketing Cloud, permet aux administrations publiques et aux entreprises de moderniser leur communication en exploitant les données en temps réel. Grâce à des outils comme Selligent Campaign pour l’orchestration de sensibilisations efficaces et Selligent Data Studio pour l’analyse décisionnelle, l’éditeur aide à concevoir des expériences usagers fluides et pertinentes. Avec plus de 20 ans d’expertise et une présence mondiale au service de 70 000 clients, Selligent se distingue par une approche centrée sur l’engagement citoyen et la segmentation précise des audiences.

En automatisant les processus complexes, cette solution cloud génère un gain de temps significatif tout en réduisant les coûts opérationnels. L’accompagnement sur mesure et la maîtrise du Customer Data Management (CDM) permettent aux acteurs publics de s’adapter aux attentes numériques actuelles, renforçant ainsi la proximité et la fidélisation à travers des messages hautement personnalisés.

Selligent : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Selligent : Marketing Cloud omnicanal et prédictif

Selligent Marketing Cloud offre une plateforme puissante pour orchestrer des campagnes hautement personnalisées grâce à son architecture API ouverte, facilitant la synchronisation des données avec des applications externes. Le logiciel propose des tableaux de bord modulables où chaque utilisateur peut épingler les rapports critiques pour sa fonction, offrant une visibilité immédiate sur les performances. Sa capacité à exécuter des tests A/B et multivariés à chaque étape du parcours client permet d’optimiser l’expérience utilisateur en temps réel.

En exploitant une suite de Business Intelligence sophistiquée, Selligent aide les marques à découvrir des segments de valeur inexplités. Enfin, la création de modèles sécurisés pour les flux de communication garantit une cohérence absolue de l’image de marque tout en protégeant les données via des contrôles d’autorisation stricts.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Selligent

Voici notre avis sur Selligent : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Selligent est un logiciel de marketing automation que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°14).

Ce qu’on aime chez Selligent :

Selligent est une solution d’automatisation marketing omnicanale pilotée par l’IA pour le B2C. Elle permet de personnaliser les expériences clients sur tous les canaux (e-mail, mobile, web) en analysant les comportements en temps réel.

Selligent facilite le reciblage et la segmentation des offres, aidant les spécialistes du marketing à booster leurs conversions et à optimiser durablement leur ROI.

Les alternatives à Selligent : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à Selligent (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Campaigner
– GetResponse
– MailChimp
– EngageBay
– Acumbamail
– Acumbamail
– Braze
– MailChimp
– Omnisend
– GetResponse

Salesforce Marketing Cloud et GetResponse se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leurs similitudes, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Selligent, Mailchimp arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Selligent se classe 68e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis (14 639), contre seulement 13 pour Selligent.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Selligent se classe 62e. Enfin, les utilisateurs considèrent Mailchimp et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, Selligent occupant la 71e place.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Selligent et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Selligent utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Selligent, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Selligent sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.