Sakari

Ce qu’il faut retenir : Sakari en bref

✅ Sakari est un logiciel d’envoi de SMS marketing accessible sur abonnement à partir de 16,00 € par mois.

❤️ Sakari est une plateforme de messagerie cloud permettant aux PME d’envoyer des SMS en masse de manière personnalisée. Idéale pour les confirmations, rappels et alertes marketing, elle centralise la gestion des contacts et fournit des rapports d’analyses détaillés. Compatible Windows, cette solution intuitive permet de programmer des milliers d’envois en quelques secondes seulement.

Type de logiciel	Logiciel d’envoi de SMS marketing
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SAKARI
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 16,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 34
Nombre d’intégrations	+ de 33
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / sakari.io

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’envoi de SMS marketing (comme Octopush, SimpleTexting et Sendpulse ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Sakari ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Sakari

Sakari : L’accélérateur de croissance par le marketing SMS automatisé et intégré

Sakari s’impose comme la solution cloud de référence pour les entreprises souhaitant dynamiser leur communication client grâce à la puissance des messageries texte. Cette plateforme polyvalente permet de déployer des campagnes de marketing SMS en masse, d’envoyer des rappels de rendez-vous automatisés et de gérer des alertes critiques en quelques secondes seulement. La force majeure de Sakari réside dans sa capacité d’intégration exceptionnelle : elle s’interface nativement avec les écosystèmes CRM et collaboratifs leaders tels que HubSpot, Salesforce, Slack ou Intercom, créant ainsi une approche unifiée et fluide des interactions commerciales.

Grâce à un numéro de téléphone dédié et des modèles personnalisables, les équipes peuvent engager des dialogues bidirectionnels en temps réel, optimisant ainsi les opportunités de vente et la satisfaction des usagers. Le logiciel garantit une sécurité maximale via le chiffrement des données tout en offrant des outils d’analyse approfondis pour mesurer l’impact de chaque message. Doté d’une application mobile pour une gestion en mobilité et d’une API robuste pour les développeurs, Sakari transforme le SMS en un levier stratégique de productivité.

En automatisant les flux de travail et en facilitant la segmentation des contacts, ce partenaire technologique permet aux marques de rester connectées avec leur audience de manière pertinente, rapide et hautement efficace.

Sakari et l’intelligence artificielle

Sakari est un logiciel d’envoi de SMS marketing qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Sakari est un logiciel d’envoi de SMS marketing

Sakari est un logiciel d’envoi de SMS marketing américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ?
Un logiciel d’envoi de SMS marketing permet de créer et de diffuser des campagnes promotionnelles directement sur les téléphones mobiles des clients. Il gère l’importation de listes de contacts, la personnalisation des messages et la programmation des envois à grande échelle. Avec un taux d’ouverture exceptionnel, cet outil est idéal pour les offres flash, les rappels de rendez-vous ou les alertes urgentes, offrant ainsi une communication instantanée, percutante et facilement mesurable grâce au suivi des clics.

▶ Logiciels d’envoi de SMS marketing

Sakari est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Sakari

Tarifs des abonnements

Sakari est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Sakari est de 16,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	16,00 € /mois et /utilisateur

Sakari gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Sakari est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 16,00 € /mois et /utilisateur

• Sakari dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Sakari

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Sakari mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 150 progiciels d’envoi de SMS marketing nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’envoi de SMS marketing coute en moyenne 85,26 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Sakari est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Sakari : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Sakari et nous en avons comptabilisé plus de 198 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Sakari obtient une note moyenne de 8,93/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,60/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

Sakari : La puissance du SMS intégrée au marketing

D’après les utilisateurs, Sakari est un logiciel de messagerie SMS redoutable, particulièrement grâce à son intégration en 30 secondes avec HubSpot qui permet de synchroniser l’historique des conversations et les workflows. Selon les avis, son taux de délivrabilité élevé et son interface web facilitent grandement la gestion de campagnes massives ou de rappels de rendez-vous personnalisés.

Cependant, selon les clients, l’interface web manque d’ergonomie et l’application mobile est critiquée pour ses déconnexions fréquentes. Plus grave, certains avis dénoncent un service client inexistant et une absence de fiabilité pour certains comptes, avec des messages jamais livrés.

Malgré ces disparités, son efficacité pour relancer les prospects par SMS en fait un outil précieux pour de nombreuses équipes commerciales.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Catastrophique. J’ai organisé une réunion Zoom pour obtenir les modifications exactes à apporter à ma politique de confidentialité, et cela a échoué car les représentants de Sakari n’ont aucune idée des mesures à prendre pour être en conformité.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous résolvons deux problèmes commerciaux. Le premier est simple : nous souhaitons envoyer des rappels par SMS aux personnes inscrites par e-mail qui ne consultent plus leurs messages. Nombreuses sont les personnes qui agissent ainsi, même si elles ont l’intention de répondre, car elles ont souvent du mal à gérer leur messagerie ! Un rappel par SMS 7 jours après l’e-mail initial nous permet de les inciter à agir. Nous perdons ainsi moins de prospects. Le second problème est plus complexe : nous vendons des billets à des personnes sans adresse e-mail et gérons donc l’intégralité des interactions par SMS. Nous utilisons Sakari, Squarespace, Google Sheets et Zapier pour créer notre propre système de billetterie personnalisé, entièrement basé sur les SMS.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’apprécie particulièrement trois choses chez Sakari. Premièrement, son intégration parfaite avec HubSpot permet d’afficher tous mes contacts HubSpot dans Sakari, de consulter l’historique complet des conversations SMS dans HubSpot et d’intégrer les SMS aux workflows HubSpot. L’ajout des SMS à HubSpot s’est fait en une trentaine de secondes, quasiment sans configuration. Deuxièmement, son interface web pour l’envoi et la réception de SMS est très pratique. Auparavant, chaque membre de l’équipe utilisait son propre téléphone. Désormais, toute l’équipe dispose d’une interface unique. Cela simplifie grandement la gestion des conversations avec nos utilisateurs. Enfin, nous avons configuré les alertes par e-mail pour chaque nouveau message et, encore mieux, nous pouvons répondre directement depuis notre messagerie, sans avoir à ouvrir l’interface web. Ah, et le support client est incroyablement réactif. Ils utilisent Intercom, ce qui garantit simplicité et rapidité. Et ils sont vraiment serviables et sympathiques !

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Facilité d’utilisation – Taux de délivrabilité élevé

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Catastrophique. J’ai organisé une réunion Zoom pour obtenir les modifications exactes à apporter à ma politique de confidentialité, et cela a échoué car les représentants de Sakari n’ont aucune idée des mesures à prendre pour être en conformité.

A qui s’adresse Sakari ?

Le logiciel Sakari s’adresse aux entreprises, aux marketeurs, aux responsables commerciaux, et aux professionnels du service client qui souhaitent booster leur stratégie de communication grâce à un logiciel de marketing SMS proposant l’automatisation des flux de travail, une intégration transparente, et des analyses approfondies. Que vous ayez besoin d’envoyer des messages personnalisés, de lancer des campagnes promotionnelles, ou d’analyser les réponses pour optimiser votre approche, Sakari propose une solution complète avec des fonctionnalités comme les modèles de messages, les workflows automatisés, les rapports analytiques, et les intégrations avec les CRM et plateformes e-commerce, pour centraliser vos actions, automatiser vos processus, et piloter votre stratégie avec efficacité. Grâce à son approche orientée simplicité et résultats, son interface intuitive, et son support réactif, ce logiciel est idéal pour les secteurs du retail, des services, ou du B2B, où la réactivité, la personnalisation, et la conversion sont décisives.

Sakari se positionne comme un accélérateur de SMS, vous permettant de connecter votre marque – à votre audience.

Les fonctionnalités de Sakari

Sakari : Messagerie SMS marketing et engagement bidirectionnel

Sakari s’affirme comme une plateforme d’élite pour l’envoi de SMS de masse, privilégiant la messagerie bidirectionnelle et le marketing mobile. Le logiciel automatise les campagnes grâce à des chatbots, des répondeurs automatiques et une segmentation précise de la base de données de contacts.

Ses fonctionnalités clés reposent sur l’intégration API, le support MMS et l’utilisation de codes courts ou longs. Sakari optimise la communication client via des modèles personnalisables et des rappels programmés synchronisés avec votre CRM. Doté d’un tableau de bord d’activité analytique et de rapports de distribution, il permet de piloter les désabonnements et la conformité avec agilité.

Cette solution agile supporte la messagerie internationale et l’identifiant d’expéditeur personnalisé, offrant aux entreprises un outil puissant pour booster l’engagement et le ROI marketing.

Liste des fonctionnalités de Sakari

Envoi de SMS en masse	Messagerie bidirectionnelle
Marketing par SMS	Messagerie programmée
API	Modèles de messages personnalisables
CRM	Intégrations tierces
Analyses et rapports	Chat en direct
MMS	Codes courts
Codes longs	Gestion des désabonnements
Gestion des contacts	Réponses automatisées
Segmentation des messages	Identifiant d’expéditeur personnalisé
Messagerie internationale	Outils de conformité

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Sakari offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel d’envoi de SMS marketing Sakari offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Sakari peut se connecter à plus de 33 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Sakari

Slack	Trello	Gmail
Google Analytics	HubSpot CRM	Zapier
Google Calendar	MeisterTask	Wave Accounting
MailerLite	Constant Contact	Process Street
Intercom	10to8	Google Contacts
Typeform	Outlook	Streak
Copper CRM	WooCommerce	Leadpages
Zenkit	BoomTown	Aircall
ConvertKit	Slack	Gmail
Trello	Google Calendar	HubSpot CRM

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Sakari est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SAKARI vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Adam Horsman à l’adresse United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( sakari.io ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’envoi de SMS marketing est SAKARI.

Il a réalisé un CA 2023 : $10.5M

Sakari : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Sakari : La puissance du marketing SMS et multicanal simplifié

Sakari s’impose comme la plateforme de communication SMS incontournable pour les entreprises souhaitant dynamiser leur engagement client avec agilité. Son avantage primordial réside dans une interface fluide qui intègre harmonieusement les SMS, MMS, WhatsApp et les appels vocaux au sein d’un écosystème unique. Le logiciel facilite l’automatisation des campagnes et la gestion granulaire des contacts, garantissant ainsi une réactivité exemplaire et des taux de conversion optimisés.

Grâce à des fonctionnalités de suivi précises, Sakari permet de mesurer l’impact réel de vos messages en temps réel. C’est l’outil stratégique idéal pour professionnaliser votre service client et vos alertes marketing, offrant une portée maximale et une interaction directe avec votre audience, tout en s’intégrant parfaitement à vos outils métiers existants pour une efficacité opérationnelle décuplée.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Sakari

Voici notre avis sur Sakari : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, Sakari est un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°26).

Ce qu’on aime chez Sakari :

Sakari est une plateforme de messagerie texte cloud permettant d’envoyer des campagnes marketing et des rappels de rendez-vous par SMS. Ce logiciel propose des modèles prédéfinis, le filtrage des contacts et la gestion de plusieurs comptes utilisateurs.

Sécurisez vos échanges grâce au chiffrement des données et engagez vos clients via des messages de groupe.

Les alternatives à Sakari : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Sakari (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Textline
– Postscript
– Upland Mobile Messaging
– Authkey
– Klaviyo
– Omnisend
– Drip
– SimpleTexting
– TextMagic
– MailerSend

Salesmsg et Twilio se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Sakari, Marketing 360 arrive en tête, suivi d’Omnisend, tandis que Sakari se classe 20e. Marketing 360 compte le plus grand nombre d’avis (923), contre 94 pour Sakari.

Les utilisateurs estiment que Marketing 360 offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’Omnisend, tandis que Sakari se classe 20e. Ils considèrent également Marketing 360 et Omnisend comme les plus faciles à utiliser, Sakari occupant la 20e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Sakari et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Sakari utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Sakari, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Sakari sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.