Ce qu’il faut retenir : OnBoard en bref
✅ OnBoard est un logiciel d’onboarding / accueil des clients accessible sur abonnement à partir de 149,00 € par mois.❤️ OnBoard est une plateforme intelligente qui simplifie la gouvernance des conseils d’administration et comités. Utilisable sur tout appareil, elle sécurise la collaboration, automatise la préparation des réunions et facilite la distribution des documents numériques. Parallèlement, sa branche OnBoard Success accélère l’onboarding client pour les équipes de réussite client modernes.
| Type de logiciel | Logiciel d’onboarding / accueil des clients |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | ONBOARD |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 149,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 5 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / onboard.io |
Présentation de OnBoard
OnBoard : L’intelligence numérique pour une gestion d’excellence des conseils d’administration
OnBoard s’impose comme la plateforme de référence pour les comités de direction et les conseils d’administration cherchant à simplifier radicalement la préparation et la tenue de leurs réunions stratégiques. Ce logiciel sécurisé, accessible sur n’importe quel terminal – de la tablette Surface à l’ordinateur portable – offre un portail dédié où les administrateurs centralisent tous les documents critiques au sein d’un environnement protégé par l’infrastructure Microsoft Azure. Sa force réside dans sa capacité à faciliter une prise de décision éclairée grâce à un accès en temps réel aux rapports et aux fichiers partagés, permettant même la rédaction immédiate de comptes rendus officiels.Pour les entreprises B2B, des solutions complémentaires comme Onboard.io optimisent parallèlement l’intégration client grâce à des Maps de lancement dynamiques qui automatisent les parcours d’onboarding. OnBoard se distingue toutefois par sa rigueur en matière de conformité et de sécurité, garantissant la confidentialité absolue des échanges confidentiels grâce à des centres de données mondiaux. En fluidifiant la communication entre les directeurs et en automatisant les tâches administratives, cette solution transforme la gouvernance complexe en un processus agile, transparent et hautement productif, soutenu par une assistance technique experte pour assurer le succès de chaque réunion de direction.
OnBoard et l’intelligence artificielle
OnBoard est un logiciel d’onboarding / accueil des clients qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAOnBoard est un logiciel d’onboarding / accueil des clients
OnBoard est un logiciel d’onboarding / accueil des clients français très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel d’onboarding / accueil des clients ?
Un logiciel d’onboarding facilite l’intégration des nouveaux collaborateurs au sein d’une organisation. Il automatise les formalités administratives, planifie les formations initiales et centralise les documents essentiels pour le nouvel arrivant. En offrant un parcours structuré et interactif, cet outil réduit le stress de l’intégration, accélère la prise de poste et renforce l’engagement dès les premiers jours. C’est un levier stratégique pour la rétention des talents et l’image de marque de l’employeur.
▶ Logiciels d’onboarding / accueil des clients
Onboard.io est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de OnBoard
Tarifs des abonnements
OnBoard est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de OnBoard est de 149,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ 30 jours |
| Essential | 149,00 € /mois et /utilisateur |
| Scale | 249,00 € /mois et /utilisateur |
OnBoard gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- OnBoard est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Essential : 149,00 € /mois et /utilisateur
- Utilisateurs inclus : 1
- Utilisateur supplémentaire/mois : 39 $
- Organisation des tâches
- Formation virtuelle
- Gestion des clients
- Gestion d’équipe
- Création automatisée de cartes
- Dates d’échéance automatisées
- Intégrations tierces via Zapier
Scale : 249,00 € /mois et /utilisateur
- Utilisateurs inclus : 3
- Utilisateur supplémentaire/mois : 49 $
- Inclut les fonctionnalités du plan Essential, plus
- Automatisation du processus de transfert (à venir)
- Collaboration client via OUTBOARD
- Discussions thématiques (commentaires de tâches)
- Accès API
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement OnBoard✅ Pendant 30 jours
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour OnBoard Board Portal mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 26 progiciels d’onboarding / accueil des clients nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’onboarding / accueil des clients coute en moyenne 109,25 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : OnBoard est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.
OnBoard : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur OnBoard et nous en avons comptabilisé plus de 579 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel OnBoard obtient une note moyenne de 9,15/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 98,5% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8/10
– Ergonomie : 9,70/10
– Support technique : 9,70/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10
OnBoard : Le moteur de la gouvernance virtuelle
D’après les utilisateurs, OnBoard est une plateforme exceptionnelle qui a transformé la gestion des conseils d’administration et des comités, notamment durant la pandémie. Selon les avis, le logiciel permet de passer de lourds classeurs papier à des réunions virtuelles interactives et riches en informations.Les clients louent un service client exceptionnel et une formation de haute qualité qui facilite l’adoption par tous les membres. Si certains notent que la fonction de réservation de salle et la communication globale pourraient encore être affinées, l’expérience est jugée globalement excellente pour centraliser le vote, le suivi documentaire et le pilotage associatif.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’application mobile, les rapports et la possibilité de transférer les appels vers le bureau que vous avez réservé pour la journée.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tout d’abord, OnBoard a un service client exceptionnel. La formation des membres de notre conseil d’administration était exceptionnelle et nous a vraiment préparés pour réussir la transition vers cette plateforme. En fait, nous avons décidé d’aller avec OnBoard avant COVID principalement pour être plus verts pour ne pas avoir ces énormes classeurs en papier. Mais, lorsque COVID est arrivé, OnBoard nous a permis de passer de manière presque transparente A des réunions virtuelles A la fois engageantes et riches en informations.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Mon expérience avec Onboard a été globalement excellente et je suis conquis. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] s’est montré très impliqué et toujours disponible pour m’aider. Je recommande vivement le produit et l’équipe.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Directeur, Immobilier et approvisionnementAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Tout d’abord, OnBoard a un service client exceptionnel. La formation des membres de notre conseil d’administration était exceptionnelle et nous a vraiment préparés pour réussir la transition vers cette plateforme. En fait, nous avons décidé d’aller avec OnBoard avant COVID principalement pour être plus verts pour ne pas avoir ces énormes classeurs en papier. Mais, lorsque COVID est arrivé, OnBoard nous a permis de passer de manière presque transparente A des réunions virtuelles A la fois engageantes et riches en informations.A qui s’adresse OnBoard ?
Le logiciel OnBoard s’adresse prioritairement aux équipes de réussite client (Customer Success) et aux responsables d’implémentation au sein des entreprises SaaS modernes qui souhaitent accélérer l’adoption de leurs solutions. Se positionnant comme une plateforme d’onboarding client de premier plan, OnBoard propose une suite d’outils conçue pour organiser, automatiser et piloter l’intégralité du processus d’accueil des nouveaux utilisateurs. Le logiciel facilite la gestion documentaire, l’organisation des tâches d’intégration et le suivi rigoureux de l’avancement de chaque compte, garantissant ainsi une mise en service rapide et sans friction.Grâce à ses fonctionnalités de productivité et de GRC intégrées, OnBoard aide les organisations à offrir une expérience client d’exception dès les premiers jours d’utilisation, favorisant ainsi une fidélisation durable et une réduction du taux d’attrition (churn). L’outil est particulièrement précieux pour assurer la conformité et la gestion des risques lors du déploiement de logiciels complexes au sein de structures d’entreprise.
Que vous soyez une startup en hyper-croissance ou un grand groupe cherchant à industrialiser ses processus de service client, ce logiciel fournit l’infrastructure technologique nécessaire pour une agilité opérationnelle maximale. En choisissant OnBoard, vous investissez dans une solution stratégique qui booste votre efficacité administrative, renforce la satisfaction de vos clients et garantit une transformation numérique réussie de votre parcours client, transformant ainsi chaque nouvelle signature en une véritable réussite opérationnelle et commerciale sur le long terme.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Excellus Bluecross Blueshield, Ihg (Intercontinental Hotels Group), Etsy, Flex (Flextronics), Nicklaus Children’S Hospital… )
Les fonctionnalités de OnBoard
OnBoard : Pilotage collaboratif du conseil d’administration
OnBoard redéfinit la gestion du conseil d’administration et l’onboarding des membres. Le logiciel centralise la gestion des réunions, l’ordre du jour et la rédaction des procès-verbaux dans un environnement hautement sécurisé.Ses fonctionnalités phares incluent la vidéoconférence, le vote électronique, la signature électronique et le contrôle de version documentaire. OnBoard favorise la collaboration synchrone via une messagerie privée et le partage d’écran. Grâce à son tableau de bord d’activité et ses outils de recherche avancés, il permet un archivage rigoureux et une récupération rapide des fichiers, garantissant une gouvernance agile et conforme.
Liste des fonctionnalités de OnBoard
| Gestion du conseil d’administration | Portail d’administration |
| Gestion des réunions | Outils de collaboration |
| Gestion documentaire | Signature électronique |
| Vidéoconférence (Zoom/Office 365) | Ordre du jour (Agenda Builder) |
| Sondages et votes | Notes et annotations synchronisées |
| Rapports et analyses | Contrôle d’accès et permissions |
| Signature électronique | Sécurité et conformité |
| Suivi des présences (RSVP) | Gestion des procès-verbaux |
| Accès mobile et hors ligne | Gestion des tâches |
| Messagerie privée et instantanée | Partage de fichiers |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
OnBoard offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel d’onboarding / accueil des clients OnBoard offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’onboarding / accueil des clients :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique OnBoard peut se connecter à plus de 5 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de OnBoard
– Zapier
– Google Drive
– Zoom
– Microsoft 365
– Microsoft Outlook
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
OnBoard est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ONBOARD vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Ben Attia Ines / Jeff Epstein à l’adresse Station F, Parvis Alan Turing, 75000, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( onboard.io ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel d’onboarding / accueil des clients est ONBOARD.Il a réalisé 1 levée de fonds ($1.3M) et un CA 2023 : $118.3K
OnBoard : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
OnBoard : L’excellence de la gouvernance et de la gestion de conseilsOnBoard redéfinit la gestion des réunions de direction grâce à une plateforme hautement intuitive et sécurisée qui place l’efficacité au coeur de la gouvernance. Son avantage majeur réside dans son constructeur d’agenda par glisser-déposer, complété par des outils de collaboration en temps réel tels que les notes synchronisées et les signatures électroniques pour les approbations officielles. Le logiciel simplifie le cycle de vie des réunions en automatisant la génération des procès-verbaux et en facilitant les votes sécurisés.
Avec une intégration fluide à Zoom et Office 365, OnBoard garantit une connectivité totale tout en offrant des contrôles d’accès sans précédent et un mode hors ligne robuste. C’est la solution stratégique indispensable pour les conseils d’administration qui exigent une sécurité absolue de leurs données confidentielles tout en cherchant à optimiser leur productivité décisionnelle sur n’importe quel appareil.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur OnBoard
Voici notre avis sur OnBoard : avec la note de 9,5/10 que nous lui attribuons, OnBoard est un logiciel d’onboarding / accueil des clients que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°3).Ce qu’on aime chez OnBoard :
Onboard.io est une solution logicielle pour automatiser l’intégration (onboarding) de nouveaux clients. Elle crée des plans de lancement dynamiques (Maps) partagés entre les équipes internes et le client.
En simplifiant les tâches étape par étape, elle réduit les délais de déploiement et assure un service fiable, évitant ainsi les abandons.
Les alternatives à OnBoard : les meilleurs logiciels d’onboarding / accueil des clients
Voici notre sélection d’alternatives à OnBoard (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Boardable
– Sembly
– MeetGeek
– Krisp
– adam.ai
– Range
– Claap
– Airgram
– Parabol
– Grain
Whatfix et Userlane se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Onboard, Slack arrive en tête, suivi de monday.com, tandis qu’Onboard se classe 87e. Slack compte le plus grand nombre d’avis (21 139), contre un seul pour Onboard.
Selon les utilisateurs, Slack offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de monday.com, tandis qu’Onboard se classe 89e. Slack et monday.com sont également considérés comme les plus faciles à utiliser, Onboard occupant la 86e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur OnBoard et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’onboarding / accueil des clients du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de OnBoard utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de OnBoard, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à OnBoard sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.