Ce qu’il faut retenir : Neocity en bref
✅ Neocity est un logiciel pour services publiques / collectivités accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Neocity est le leader des applications mobiles pour les collectivités territoriales, avec plus de 500 clients. En mode SaaS, cette plateforme permet aux communes de digitaliser leur relation citoyenne : actualités, signalements d’incidents, agendas et menus de cantine. Ce levier de modernisation renforce la proximité entre élus et administrés via un écosystème interactif et performant.
| Type de logiciel | Logiciel pour services publiques / collectivités |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | NEOCITY |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / neocity.fr |
Présentation de Neocity
Neocity : L’Application Mobile de Référence pour les Collectivités et le Service Citoyen
Neocity s’affirme depuis 2014 comme la solution leader dans la création d’applications mobiles dédiées aux communes, départements et groupements territoriaux (EPCI). Proposée en mode SaaS sans engagement, cette plateforme clé en main permet aux territoires de digitaliser leur relation avec les citoyens de manière simple, rapide et économique. Déjà adoptée par plus de 500 collectivités et servant plus de 4 millions d’usagers, Neocity propose un arsenal de plus de 20 fonctionnalités innovantes pour animer la vie locale : diffusion des actualités, agendas interactifs, annuaires, menus de cantines, mais aussi des outils participatifs pour signaler des incidents ou suivre les travaux en cours.Au-delà de l’outil technique, la startup déploie un accompagnement complet allant du conseil stratégique au développement sur mesure, en passant par la maintenance et les mises à jour régulières. En facilitant l’accès direct à l’information et aux services publics depuis un smartphone, Neocity renforce la proximité entre les élus et les administrés. C’est un levier de modernisation territoriale indispensable qui transforme la communication institutionnelle en un véritable écosystème interactif, performant et parfaitement adapté aux nouveaux usages mobiles de la population.
Neocity et l’intelligence artificielle
Neocity est un logiciel pour services publiques / collectivités qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IANeocity est un logiciel pour services publiques / collectivités
Neocity est un logiciel pour services publiques / collectivités français.Qu’est-ce qu’un logiciel pour services publiques / collectivités ?
Un logiciel pour services publics est une solution dédiée à la modernisation de l’administration et à la gestion des relations avec les citoyens. Il facilite la dématérialisation des démarches (état civil, urbanisme), la gestion des services municipaux (écoles, déchets) et le suivi des demandes administratives. En centralisant les données territoriales, cet outil améliore la transparence, réduit les délais de traitement et offre aux usagers un accès simplifié et continu aux services de la collectivité.
▶ Logiciels pour services publiques / collectivités
Neocity est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Neocity
Tarifs des abonnements
Neocity est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Neocity est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Neocity gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Neocity dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Neocity✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Neocity mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 54 progiciels pour services publiques / collectivités nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour services publiques / collectivités coute en moyenne 138,33 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Neocity est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Neocity : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Neocity et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Neocity est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Neocity ?
Le logiciel Neocity s’adresse exclusivement aux acteurs du secteur public, incluant les villes, les villages et les Établissements Publics de Coopération Intercommunale (EPCI) qui souhaitent moderniser leur relation avec les administrés. Se positionnant comme la référence absolue depuis 2014, Neocity facilite radicalement la communication territoriale grâce au déploiement d’applications mobiles citoyennes de haute volée. Déjà plébiscité par plus de 500 mairies et servant plus de 4 millions de citoyens au quotidien, le logiciel permet de centraliser l’information municipale, de recueillir les signalements des usagers et de dynamiser la vie locale au sein d’une interface unique et intuitive.Grâce à ses fonctionnalités avancées de gestion des services publics, l’outil aide les élus et les services techniques à gagner en réactivité administrative et à valoriser l’attractivité de leur territoire avec agilité. Neocity est l’allié indispensable pour les structures cherchant à instaurer une véritable démocratie participative numérique et à briser les silos informationnels entre la mairie et le terrain.
En choisissant cette solution de confiance, les collectivités investissent dans une infrastructure technologique robuste qui renforce le sentiment d’appartenance, valorise le patrimoine urbain et garantit une réussite durable de leur stratégie de transition numérique nationale, au service de l’excellence administrative et de la satisfaction citoyenne.
Les fonctionnalités de Neocity
Liste des fonctionnalités de Neocity
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Neocity offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel pour services publiques / collectivités Neocity offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Neocity peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Neocity est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 1791240 00 00 00 00 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur NEOCITY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Victor Perraud / Pierre Saulnier à l’adresse 22 B Avenue Du General De Gaulle, 78110, Le Vésinet.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( neocity.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel pour services publiques / collectivités est NEOCITY.Il a réalisé 1 levée de fonds
Neocity est un éditeur de logiciels français, soutenu par la Banque des Territoires, qui accompagne depuis 9 ans les collectivités dans leur transformation numérique. Sa solution phare est une application mobile citoyenne personnalisable, déployée en marque blanche dans plusieurs centaines de villes en France et en Europe. Ce logiciel complet fédère de nombreuses fonctionnalités : actualités en temps réel, signalements d’incidents, démocratie participative et gestion des déchets. Pour les équipes municipales, l’interface d’administration intuitive permet de piloter l’information et d’analyser les besoins via des tableaux de bord statistiques précis.
L’écosystème s’enrichit de Neocity Intervention, une application dédiée aux agents de terrain pour fluidifier la résolution des signalements techniques. Avec un taux de renouvellement de 99 % et une satisfaction client exemplaire, Neocity se distingue par un accompagnement de proximité, de la conception au suivi des performances. En couvrant des millions de citoyens, cet éditeur tricolore prouve que l’innovation technologique peut améliorer concrètement la qualité de vie locale. Grâce à plus de 40 fonctionnalités activables, Neocity offre aux mairies un outil de communication et de gestion de crise indispensable pour bâtir la ville de demain, plus connectée, réactive et à l’écoute de ses usagers.
Neocity : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Neocity
Voici notre avis sur Neocity : avec la note de 8,1/10 que nous lui attribuons, Neocity est un logiciel pour services publiques / collectivités à envisager.Ce qu’on aime chez Neocity :
Neocity est l’application mobile de référence pour les municipalités. Elle permet aux villes de communiquer en temps réel avec leurs citoyens, de signaler des incidents urbains et de promouvoir les services locaux.
C’est un outil interactif conçu pour renforcer le lien social et moderniser la gestion de l’espace public.
Les alternatives à Neocity : les meilleurs logiciels pour services publiques / collectivités
Voici notre sélection d’alternatives à Neocity (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Ebp Batiment
– Rdv360
– Turbopilot
– Cem Xnet Apps
– Watsonapp
– Oxygene
– Zenfirst
– Herakles
– Koalame
– Ebp Devis Facturation Batiment
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Neocity et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour services publiques / collectivités du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Neocity utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Neocity, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Neocity sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.