Maropost

Ce qu’il faut retenir : Maropost en bref

✅ Maropost est un logiciel de marketing automation accessible sur abonnement à partir de 251,00 € par mois.

❤️ Maropost est une plateforme d’automatisation marketing multicanal (Email, SMS, Web, Mobile) qui aide les entreprises B2C à doubler leurs revenus. Elle combine un CRM Sales Cloud performant avec des outils de segmentation avancés et des tests A/B. Bénéficiez d’une délivrabilité optimale et d’une vision client à 360° pour convertir vos prospects et fidéliser votre audience à grande échelle.

Type de logiciel	Logiciel de marketing automation
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	MAROPOST
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 251,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 53
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / maropost.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de marketing automation (comme Spread, Klaviyo et Plezi ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Maropost ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Maropost

Maropost : L’excellence de l’engagement client multicanal

Maropost s’affirme comme une plateforme de marketing cloud d’élite, conçue pour transformer la relation client grâce à une automatisation stratégique et une analyse de données approfondie. Adaptée aussi bien aux PME qu’aux géants internationaux tels que LVMH ou Samsung, cette solution unifiée centralise la gestion des communications sur une multitude de canaux, incluant l’e-mail, le SMS, les notifications mobiles et les réseaux sociaux. Sa force réside dans sa capacité à offrir une vision à 360° de l’audience, permettant une micro-segmentation d’une précision chirurgicale pour envoyer le message idéal au moment le plus opportun.

L’outil intègre des technologies de pointe pour garantir une délivrabilité optimale, telles que des vérificateurs de spam et des scores prédictifs, assurant que les campagnes atteignent réellement la boîte de réception. Les marketeurs peuvent concevoir des parcours clients personnalisés et dynamiques, automatisant le cycle de vie complet du prospect, de la conversion de visiteurs anonymes en clients fidèles jusqu’à l’optimisation des revenus via des codes de réduction uniques. Grâce à son moteur d’analyse consolidé et à ses outils de reporting exhaustifs, Maropost transforme chaque interaction en donnée exploitable, favorisant une croissance rapide et une efficacité opérationnelle sans égal pour les entreprises du e-commerce, de l’édition et du commerce de détail.

Maropost et l’intelligence artificielle

Maropost est un logiciel de marketing automation qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Maropost est un logiciel de marketing automation

Maropost est un logiciel de marketing automation canadien assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ?
Un logiciel de marketing automation permet d’automatiser des campagnes marketing répétitives en fonction du comportement des utilisateurs. Il gère l’envoi d’emails, la segmentation de contacts et le scoring de prospects selon des scénarios prédéfinis. En délivrant le bon message au bon moment sans intervention manuelle, cet outil optimise le tunnel de conversion, nourrit la relation client (lead nurturing) et permet aux équipes marketing de se concentrer sur la stratégie plutôt que sur l’exécution technique.

▶ Logiciels de marketing automation

Maropost est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Maropost

Tarifs des abonnements

Maropost est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Maropost est de 251,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Essentials	251,00 € /mois et /utilisateur
Professionnel	764,00 € /mois et /utilisateur
Enterprise	1 529,00 € /mois et /utilisateur

Maropost gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Maropost est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Essentials : 251,00 € /mois et /utilisateur

• Campagnes par e-mail
• Campagnes A/B
• E-mails transactionnels
• Campagnes SMS : personnalisées
• Parcours : 5
• Utilisateurs : illimités
• Contacts : illimités
• Listes : illimitées
• Champs de contact personnalisés : 50
• Intégrations en un clic

Professionnel : 764,00 € /mois et /utilisateur

• Inclut les fonctionnalités du plan Essential, plus
• Mots clés mobiles : personnalisés
• Notifications push dans l’application : personnalisées
• Parcours : 20
• Champs de contact personnalisés : 100
• Stockage de données de table relationnelle : 5 Go
• Gestionnaire de réussite client dédié
• Gestionnaire de délivrabilité dédié
• Formation et intégration

Enterprise : 1 529,00 € /mois et /utilisateur

• Inclut les fonctionnalités du forfait Professionnel, plus
• Parcours : Illimité
• Champs de contact personnalisés : 150
• Stockage de données de table relationnelle : 10 Go

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Maropost

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Maropost mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 339 progiciels de marketing automation nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing automation coute en moyenne 167,41 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Maropost est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.

Maropost : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Maropost et nous en avons comptabilisé plus de 417 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Maropost obtient une note moyenne de 7,48/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 82,7% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 6,30/10
– Ergonomie : 5,25/10
– Support technique : 5,20/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10

Maropost : l’excellence de la délivrabilité au service du profit

D’après les utilisateurs, Maropost se distingue par sa capacité exceptionnelle à augmenter les taux d’ouverture et l’engagement des campagnes d’emailing. Selon les avis, la force de cet ESP (Email Service Provider) réside dans sa segmentation avancée et sa livraison instantanée, transformant les dépenses marketing en profits concrets.

Les clients apprécient l’accompagnement de l’équipe technique pour l’installation et le transfert de listes volumineuses. Néanmoins, des critiques virulentes émergent concernant une communication proactive parfois défaillante et des bugs affectant des fonctionnalités critiques comme l’automatisation des délais d’envoi.

Bien que jugé plus onéreux que ses concurrents, Maropost est plébiscité par les professionnels pour ses statistiques en temps réel et son interface conviviale permettant de créer des flux automatisés sophistiqués, à condition de bénéficier du soutien direct de leur équipe d’assistance.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Maropost Marketing Cloud ? L’équipe d’assistance est très attentive et serviable, et la plateforme répond à tous mes besoins, sans aucune limite. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Maropost Marketing Cloud ? Rien à redire, c’est une plateforme robuste qui remplit parfaitement sa fonction. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Maropost Marketing Cloud : Ne pensez pas tout savoir et tenez compte de leurs conseils. Quels problèmes Maropost Marketing Cloud résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il nous aide à gérer des campagnes marketing de grande envergure.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Maropost Marketing Cloud ? Nous sommes passés d’une plateforme d’automatisation marketing concurrente à Maropost et il n’y a pas photo. Dès la configuration, l’équipe de support a été formidable et en quelques jours, nous étions opérationnels. Nos taux d’ouverture et de retour sur investissement ont augmenté de plusieurs centaines de pour cent. L’expérience utilisateur est excellente et c’est un vrai plaisir de travailler avec. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Maropost Marketing Cloud ? Il est difficile de trouver un point négatif pour notre utilisation. Quels problèmes Maropost Marketing Cloud résout-il et quels avantages en retirez-vous ? En tant que jeune entreprise, nous augmentons notre clientèle de 20 à 40 % par mois. Grâce à Maropost, nous nous assurons que chaque client bénéficie d’une présentation optimale de notre entreprise et nous pouvons cibler chacun d’entre eux de manière optimale. Le taux de reciblage est exceptionnel.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Maropost Marketing Cloud ? Extrêmement facile à utiliser. Excellente équipe d’assistance, disponible 24 h/24 et 7 j/7. Des fonctionnalités incroyablement puissantes qui répondent à tous nos besoins actuels et qui intègrent toutes les fonctionnalités futures dont nous aurons besoin pour accompagner notre croissance. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Maropost Marketing Cloud ? Rien à redire. J’ai utilisé plusieurs outils de marketing cloud différents et Maropost est de loin le meilleur. Quels problèmes Maropost Marketing Cloud résout-il et quels avantages en retirez-vous ? L’automatisation du marketing (email et réseaux sociaux). Un élément fondamental de notre stratégie marketing qui nous permettra de poursuivre notre développement.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Maropost Marketing Cloud ? La profondeur de Maropost Marketing Cloud est tout simplement exceptionnelle. D’où son surnom de Ferrari du marketing. Les parcours et expériences clients que l’on peut créer sont tout simplement incroyables. J’ai utilisé de nombreux systèmes d’emailing haut de gamme auparavant, et aucun n’offre des fonctionnalités aussi avancées. De plus, il est soutenu par une équipe formidable qui se soucie réellement de la réussite de ses clients. Cela vaut vraiment la peine de prendre le temps de l’explorer. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Maropost Marketing Cloud ? Rien pour le moment. Le système fonctionne très bien, contrairement à cette page d’avis qui est tellement confuse qu’elle en est affreuse. Quels problèmes Maropost Marketing Cloud résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Créer des parcours et des interactions clients évolutifs.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Maropost est un fournisseur spécialisé de marketing par e-mail à la demande, visant à accroître l’engagement client et les performances de vos campagnes. Il met en oeuvre des campagnes et des programmes de messagerie numérique performants, en veillant à ce que chaque message soit envoyé au bon client, au bon moment. Maropost vous accompagne sur tous les fronts, notamment en matière de segmentation et de délivrabilité.

A qui s’adresse Maropost ?

Le logiciel Maropost s’adresse aux spécialistes du marketing numérique et aux entreprises qui ont besoin d’une plateforme puissante de marketing par email et d’automatisation, pour vendre en ligne et en magasin, connecter tous leurs canaux, et développer leur activité, grâce à une solution de commerce unifiée qui intègre l’emailing, le SMS, les réseaux sociaux, et les données clients. Que vous souhaitiez lancer des campagnes, segmenter votre audience, ou analyser vos performances, Maropost propose des outils comme l’éditeur drag-and-drop, les workflows automatisés, et les rapports multicanaux, avec des intégrations (Shopify, Magento) et un support dédié. Grâce à son approche centrée sur l’omnicanal, son scaling global, et son expertise e-commerce, ce logiciel est idéal pour les secteurs du retail, de la mode, ou des services, où la personnalisation, la fidélisation, et la croissance sont essentielles.

Maropost se positionne comme la seule plateforme dont vous avez besoin pour unifier votre commerce – et vos résultats.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises BioTrust, DigitalMarketer, HardRock, Haymarket, JackpotJoy… )

Les fonctionnalités de Maropost

Maropost : Automatisez Vos Campagnes Marketing avec une Solution Complète et Intuitive

Maropost est un logiciel de marketing automation conçu pour planifier, exécuter, et optimiser les campagnes marketing, les e-mails, et les interactions clients. Grâce à ses Gestion des campagnes, de segmentation des leads, et d’A/B testing, il permet aux marketeurs, commerciaux, et entreprises de cibler leurs audiences, personnaliser leurs messages, et maximiser leurs conversions.

Le logiciel propose des outils comme les pages de destination, les modèles personnalisables, et les rapports et analyses pour une gestion complète des campagnes. Avec une automatisation des workflows, une intégration e-mail, et un accès mobile, Maropost facilite la collaboration et la réactivité. Les marketing par SMS, de suivi du ROI, et de gestion des leads renforcent l’engagement et l’efficacité.

Idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et data-driven pour leurs besoins en marketing automation et gestion des campagnes.

Liste des fonctionnalités de Maropost

Automatisation du marketing	Marketing par e-mail et SMS
Gestion de campagnes	E-commerce omnicanal
CRM et gestion des leads	Pages de destination et formulaires web
Segmentation client avancée	Suivi du ROI et analyses
Tests A/B et multivariés	Scoring et nurturing des leads
Suivi des visiteurs du site web	Gestion des contacts
Marketing social	Commerce social
Gestion des commandes et expéditions	Programme de fidélité
Récupération des paniers abandonnés	Contenu dynamique
E-mails déclenchés par des événements	API et intégrations tierces

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Maropost offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de marketing automation Maropost offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Maropost peut se connecter à plus de 53 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Maropost

BriteVerify	DOMO	InboxAlly
Salesmsg	Sumo	BigCommerce
ClickFunnels	Tealium iQ	Zendesk
AfterShip	Amplitude	BigCommerce
Campaign Genius	eInsightSales	Cendyn CMS
eNgage	Connectio.io	Oracle CRM
Deadline Funnel	Desktop.com	DigiMember
DojoMojo	Driftrock	eInsightCRM
eLoyalty	Eventbrite	Evidence
Facebook	Retention.com	Google Analytics

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Maropost est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1.8884383152 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MAROPOST vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Ross Paquette à l’adresse 180 University Ave, Suite 5002, Toronto, Ontario, M5H 3B7, Canada.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( maropost.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de marketing automation est MAROPOST.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($87M) et un CA 2023 : $80M

Maropost : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Maropost : L’engagement multicanal et la conversion rapide

Maropost permet aux entreprises de déployer une acquisition de prospects agressive via des outils de création de landing pages et de formulaires intuitifs. Son avantage majeur est sa gestion de communication multicanale unifiée (Email, SMS, Réseaux Sociaux, Web), pilotée par un tableau de bord interactif qui visualise le succès de chaque campagne en temps réel. Le logiciel utilise une base de données relationnelle personnalisable qui unifie les données de vos systèmes POS, CRM et eCommerce.

La plateforme permet un ciblage d’une précision extrême grâce à sa segmentation avancée, augmentant l’engagement client sans surcharger les abonnés.

Réputé pour sa facilité d’utilisation (concepteur d’emails par glisser-déposer) et son support client réactif, Maropost offre une solution pay as you go flexible. Bien que performant pour les gros volumes de données, l’outil s’intègre via API avec les principaux CRM du marché pour rationaliser vos opérations marketing quotidiennes et accélérer radicalement votre cycle de conversion.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Maropost

Voici notre avis sur Maropost : avec la note de 9,2/10 que nous lui attribuons, Maropost est un logiciel de marketing automation à envisager car il est assez bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Maropost :

Maropost est une plateforme marketing multicanale qui automatise l’envoi d’e-mails, SMS et alertes mobiles. Ce logiciel optimise la délivrabilité grâce à un vérificateur de spam intégré et permet de personnaliser les messages selon le comportement des clients.

Il transforme efficacement les visiteurs anonymes en prospects engagés et fidèles.

Les alternatives à Maropost : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à Maropost (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Omnisend
– MailChimp
– Klaviyo
– AWeber
– AdRoll
– Carts Guru
– ZonTools
– ConvertKit
– ActiveCampaign
– MailerLite

ADA et EngageBay se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Maropost, Mailchimp arrive en tête, suivi de Semrush, tandis que Maropost se classe 73e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis (14 639), contre seulement 11 pour Maropost.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Sendinblue, tandis que Maropost se classe 73e. Enfin, les utilisateurs considèrent Mailchimp et Sendinblue comme les plus faciles à utiliser, Maropost occupant également la 73e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Maropost et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Maropost utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Maropost, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Maropost sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.