Ce qu’il faut retenir : Mailrelay en bref
✅ Mailrelay est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) accessible sur abonnement à partir de 73,70 € par mois.❤️ Mailrelay est une plateforme de marketing par e-mail puissante offrant le plus grand compte gratuit du marché. Orientée vers la délivrabilité et le support client, elle permet de créer, envoyer et analyser vos newsletters avec une grande simplicité. C’est l’outil idéal pour les entreprises cherchant une solution professionnelle fiable pour gérer des volumes d’envois importants.
| Type de logiciel | Logiciel d’emailing / newsletters |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | MAILRELAY |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 73,70 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 3 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / mailrelay.com |
Présentation de Mailrelay
Mailrelay : l’excellence de l’email marketing avec délivrabilité garantie et support d’élite
La réussite des campagnes de communication directe franchit un palier de performance avec Mailrelay, une plateforme d’emailing avancée conçue pour allier puissance technologique et simplicité d’utilisation. Ce logiciel polyvalent permet aux entreprises de concevoir des newsletters professionnelles en quelques minutes grâce à un éditeur intuitif par glisser-déposer et une vaste bibliothèque de modèles HTML, sans exiger de compétences techniques préalables. La force de la solution réside dans son infrastructure propriétaire qui optimise les taux de délivrabilité grâce à une gestion rigoureuse des plages d’adresses IP et au blocage automatisé des contenus suspects.L’outil fournit des statistiques comportementales chirurgicales, permettant de suivre en temps réel les vues, les clics, ainsi que la localisation géographique et le type de navigateur des abonnés pour affiner le ciblage. Doté d’un serveur SMTP robuste pour les envois massifs et les confirmations de commandes, Mailrelay automatise intégralement la gestion des listes, traitant les rebonds et les désabonnements sans intervention manuelle. En proposant des fonctionnalités stratégiques telles que les tests A/B, la programmation intelligente des envois et une API REST flexible pour l’intégration CRM, cet outil s’adapte aux besoins des PME comme des grandes structures.
Plébiscité pour son support client d’une réactivité exemplaire et son accessibilité gratuite, Mailrelay s’impose comme l’allié indispensable pour attirer de nouveaux prospects et fidéliser durablement sa clientèle avec une fiabilité professionnelle totale.
Mailrelay et l’intelligence artificielle
Mailrelay est un logiciel d’emailing / newsletters qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAMailrelay est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email)
Mailrelay est un logiciel d’emailing / newsletters américain relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing / newsletters ?
Un logiciel d’emailing est un outil marketing permettant de concevoir, d’envoyer et de suivre des campagnes d’e-mails à grande échelle. Il facilite la segmentation des listes de contacts, la personnalisation des messages et l’automatisation des envois (workflows). Grâce à des statistiques détaillées sur les taux d’ouverture et de clics, il permet d’analyser l’impact des communications et d’optimiser la stratégie de relation client de manière professionnelle.
▶ Logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)
Mailrelay est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Mailrelay
Tarifs des abonnements
Mailrelay est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Mailrelay est de 73,70 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ sans CB |
| Free | 0,00 € /mois et /utilisateur |
| Standard | 73,70 € /mois et /utilisateur |
Mailrelay gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Forfaits mensuels
- 100 000 E-mails : 20 000 abonnés
- 52,80 $ (0,528 $ d’e-mails au CPM) facturés mensuellement
- 250 000 E-mails : 50 000 abonnés
- 83,60 $ (0,334 $ d’e-mails au CPM) facturés mensuellement
- 500 000 E-mails : 100 000 abonnés
- 145,10 $ (0,290 $ C E-mails MP ) facturé mensuellement
- 1 000 000 e-mails : 200 000 abonnés
- 285,90 $ (0,285 $ d’e-mails au CPM) facturé mensuellement
- 2 000 000 d’e-mails : 400 000 d’abonnés
Standard : 73,70 € /mois et /utilisateur
- Forfaits mensuels
- 80 000 E-mails : 20 000 Abonnés
- Gratuit
- 100 000 E-mails : 20 000 Abonnés
- 73,70 $ (0,737 $ d’e-mails au CPM) facturés mensuellement
- 250 000 E-mails : 50 000 Abonnés
- 116,50 $ (0,466 $ d’e-mails au CPM) facturés mensuellement
- 500 000 E-mails : 10 0,000 Abonnés
- 203,40 $ (0,406 $ d’e-mails au CPM) facturés mensuellement
- 1 000 000 d’e-mails : 200 000 abonnés
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Mailrelay✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Mailrelay mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 360 progiciels d’emailing / newsletters nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) coute en moyenne 73,29 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Mailrelay est donc à notre avis dans la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.
Mailrelay : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Mailrelay et nous en avons comptabilisé plus de 287 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Mailrelay obtient une note moyenne de 8,44/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 83,95% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,40/10
– Ergonomie : 9,50/10
– Support technique : 9,80/10
– Rapport qualité / prix : 9,40/10
Mailrelay : Le champion de l’e-mailing gratuit pour les budgets restreints
D’après les utilisateurs, Mailrelay se distingue par son offre gratuite extrêmement généreuse, permettant d’envoyer des milliers d’e-mails sans budget initial. Selon les avis, la configuration des campagnes est simplifiée et la technologie Smart Delivery aide à maintenir une bonne réputation IP en privilégiant les abonnés les plus actifs.Les clients valorisent la richesse du blog et des ressources d’apprentissage fournies. Toutefois, d’après les utilisateurs, l’interface utilisateur (UI) est jugée vieillotte et peu ergonomique par rapport aux standards actuels du marché.
Les fonctionnalités d’automatisation et de segmentation sont considérées comme limitées pour les besoins marketing avancés, et certains clients signalent des difficultés pour éviter le dossier spam. Malgré une esthétique datée, Mailrelay reste une option privilégiée pour les petites structures et les startups souhaitant communiquer à grande échelle à moindre coût.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Mailrelay est le système de distribution de newsletters idéal pour www.hecmo.com. Simple d’utilisation et constamment mis A jour, il améliore sans effort votre productivité et vos performances. Ses nouvelles fonctionnalités sont très utiles et faciles A prendre en main : quelques minutes suffisent pour créer et tester un test A/B élégant. Nous avons choisi Mailrelay pour son excellent rapport qualité-prix. De plus, nous sommes très satisfaits de la réactivité de l’équipe d’assistance : l’entreprise partage nos valeurs et place le client au coeur de ses priorités.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai récemment commencé A l’utiliser et je l’ai trouvé très utile. J’espère qu’il me sera très utile.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nombre important de membres et limites d’envoi élevées. Les fonctionnalités sont conçues pour une utilisation simplifiée. La configuration des campagnes est très simple et les instructions sont simples.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je peux communiquer avec mes abonnés deux fois par semaine de manière très simple.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Mailrelay est tout ce dont vous avez besoin pour créer une newsletter efficace. Nous avons toujours reçu un service rapide et de haute qualité concernant nos questions techniques et les problèmes que nous avons rencontrés.A qui s’adresse Mailrelay ?
Le logiciel Mailrelay est une plateforme d’email marketing conçue pour les entreprises, les e-commerçants, les blogueurs et les professionnels qui souhaitent créer des campagnes percutantes, fidéliser leur audience et communiquer de manière fiable avec leurs clients, sans se ruiner. Avec Mailrelay, les responsables marketing, les chefs de produit et les indépendants peuvent concevoir des emails (grâce à un éditeur intuitif), segmenter leurs contacts (par comportement, démographie), automatiser leurs envois (newsletters, promotions) et analyser leurs performances (taux d’ouverture, conversions), le tout avec une approche simple, transparente (tarification claire) et conforme au RGPD. Les secteurs variés (retail, SaaS, médias) y trouveront une solution scalable, sans frais cachés et intégrable avec leurs outils (WordPress, WooCommerce, CRM), leur permettant de gagner en visibilité, de réduire leur churn et de maximiser leur ROI.Grâce à son approche centrée sur le client, ses modèles personnalisables et son support multilingue, Mailrelay est idéal pour les organisations qui veulent un email marketing sans prise de tête, sans compromis sur la qualité, et créer des relations durables avec leurs abonnés.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises APM, Embajada, Megasur, Cadena SER, Mediaset Spain… )
Les fonctionnalités de Mailrelay
Mailrelay : Email marketing haute performance et délivrabilité
Mailrelay propose une solution robuste de marketing par e-mail, privilégiant une délivrabilité maximale via sa propre infrastructure SMTP. Le logiciel offre un éditeur WYSIWYG par glisser-déposer, des campagnes au goutte-à-goutte (drip marketing) et des réponses automatiques.Ses capacités analytiques incluent l’A/B testing, le suivi des taux de clics et d’ouverture en temps réel. Mailrelay facilite la gestion des listes de diffusion et la capture de prospects tout en assurant une conformité stricte CAN-SPAM. Doté d’une API et d’intégrations tierces, il fournit des rapports d’activité détaillés pour optimiser le ROI des newsletters et des campagnes promotionnelles automatisées.
Liste des fonctionnalités de Mailrelay
| Marketing par e-mail | Envoi massif d’e-mails (Moteur à haut débit) |
| Éditeur glisser-déposer | Statistiques visuelles (clics, visiteurs, rebonds) |
| Taux de livraison élevé (IPs propres) | Répondeurs automatiques |
| Campagnes au goutte-à-goutte | Gestion de listes de diffusion |
| Modèles personnalisables gratuits | Formulaires d’abonnement et d’inscription |
| API de développement et d’intégration | Segmentation de campagnes |
| Contrôle automatique des rebonds | Conformité CAN-SPAM |
| Authentification SPF / DKIM | Gestion SMTP |
| E-mails responsives | Flux RSS |
| Contenu dynamique | Distribution d’e-mails |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Mailrelay offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : espagnol, portugais …Nous pensons que le logiciel d’emailing / newsletters Mailrelay offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing / newsletters :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Mailrelay peut se connecter à plus de 3 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Mailrelay
– Zapier
– Réseaux Sociaux
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Mailrelay est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 121 23 81 96 67 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MAILRELAY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse New York, New York.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( mailrelay.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel d’emailing / newsletters est MAILRELAY.Il a réalisé un CA 2021 : 1 M$ à 10 M$
Mailrelay est un éditeur de logiciels d’origine espagnole qui s’est imposé comme un acteur clé du marketing numérique grâce à une technologie 100 % propriétaire. Sa plateforme logicielle offre un avantage stratégique majeur en permettant une personnalisation totale de l’outil selon les besoins spécifiques de chaque client. Le logiciel phare se distingue par sa polyvalence, proposant trois modes d’utilisation complémentaires : un outil graphique puissant pour la conception visuelle, une interface de mailing massif capable de gérer des pièces jointes volumineuses, et un accès via protocole SMTP standard pour les intégrations techniques. Mailrelay facilite la synchronisation des données en s’intégrant nativement aux CRM et aux sites Web des entreprises.
L’éditeur mise sur une infrastructure robuste pour garantir une délivrabilité optimale des campagnes à grande échelle. La force de cet expert basé en Espagne réside dans son approche flexible, capable d’accompagner aussi bien les indépendants que les grandes structures. En choisissant cette technologie européenne, les organisations bénéficient d’un levier de croissance agile et performant, conçu pour transformer la communication directe en un moteur de conversion efficace et parfaitement structuré au sein d’un environnement numérique sécurisé.
Mailrelay : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Mailrelay : L’email marketing accessible et économiqueMailrelay propose l’une des offres les plus avantageuses du marché avec un compte gratuit permettant d’envoyer jusqu’à 15 000 emails mensuels (augmentable à 25 000 via les réseaux sociaux). Son avantage principal est de fournir un support client expert, même pour les utilisateurs gratuits. Sans engagement initial, le logiciel permet de tester sa performance avant de passer à des tarifs premium très abordables.
C’est la solution idéale pour les entreprises souhaitant optimiser leurs campagnes de newsletters avec un outil robuste, tout en bénéficiant de conseils stratégiques pour réussir leurs envois marketing.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Mailrelay
Voici notre avis sur Mailrelay : avec la note de 9/10 que nous lui attribuons, Mailrelay est un logiciel d’emailing / newsletters (marketing par email) à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Mailrelay :
MailRelay est un logiciel d’email marketing proposant des modèles HTML prédéfinis pour créer des newsletters professionnelles sans compétences techniques. Ce logiciel utilise des serveurs SMTP sécurisés et des outils automatisés de blocage de spams pour garantir une délivrabilité maximale.
Sa technologie propriétaire suit les clics des abonnés pour analyser précisément le comportement de vos utilisateurs.
Les alternatives à Mailrelay : les meilleurs logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email)
Voici notre sélection d’alternatives à Mailrelay (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Pinpointe
– E-shot
– Klaviyo
– Omnisend
– Drip
– MailOptin
– Moosend
– Brevo (formerly Sendinblue)
– Constant Contact
– Pabbly Email Marketing
Mailchimp et Salesforce Marketing Cloud se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Mailrelay, Mailchimp arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Mailrelay se classe 45e. Mailchimp compte le plus grand nombre d’avis (14 639), contre 80 pour Mailrelay.
Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Mailrelay se classe 37e. Enfin, les utilisateurs considèrent Mailchimp et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, Mailrelay occupant la 46e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Mailrelay et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’emailing / newsletters du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Mailrelay utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Mailrelay, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Mailrelay sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.