Bloomfire

Notre avis sur Bloomfire : un logiciel d’activation des ventes (sales enablement) à découvrir

Découvrir Bloomfire: fonctionnalités & intégrations

Bloomfire c’est quoi ?

Bloomfire est un logiciel d’activation des ventes (sales enablement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 899 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion des connaissances, Gestion de documents, Communauté, Étude de marché, Gestion de contenu ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des connaissances, Gestion de documents, Communauté, Etude de marché, Gestion de contenu, Gestion des échantillons …

Bloomfire est une plateforme complète d’engagement des connaissances qui aide les entreprises à collecter et à centraliser les connaissances et les informations qui existent dans l’ensemble de l’organisation. Il met également ces connaissances à la disposition des employés afin qu’ils puissent accomplir au mieux leur travail, quels que soient le moment et le lieu. Les connaissances acquises permettent aux membres de l’équipe de prendre des décisions en toute confiance et facilitent la croissance collective de l’organisation. Le logiciel facilite le partage, la recherche et la collaboration sur les connaissances existant au sein de l’organisation. Il existe différents textes, graphiques, images, formats audio et vidéo disponibles pour partager les connaissances entre collègues et clients. Bloomfire aide les entreprises à se concentrer sur la connaissance des clients. Il permet aux parties prenantes des équipes et des sites d’utiliser des études de marché tout en prenant des décisions commerciales. La plateforme fournit des connaissances à la demande pour assister les agents et leur permet d’offrir un service client exceptionnel. Des fonctionnalités telles que des connaissances à la demande, une communication transparente et une manière personnalisée d’accéder aux informations font de Bloomfire un outil important pour améliorer les performances de toute organisation.

Découvrir Bloomfire

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de @mentions
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration Active Directory
▶ Tableau de bord
▶ Activité/fil d’actualité
▶ Alertes/Notifications
▶ Catégorisation des actifs
▶ Bibliothèque d’actifs
▶ Partage des actifs
▶ Gestion des fichiers audio
▶ Réflexion
▶ GRC
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Catégorisation/Regroupement
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ La gestion de la communication
▶ Flux de travail configurable
▶ Création de contenu
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Image de marque personnalisable
▶ Sécurité des données
▶ Gestion du stockage des données
▶ Discussions / Forums
▶ Capture de documents
▶ Classement des documents
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Suivi des engagements
▶ Gestion de fichiers
▶ Partage de fichiers
▶ Filtration
▶ Recherche en texte intégral
▶ Gamification
▶ Gestion de groupe
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Gestion des connaissances

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Bloomfire peut se connecter à plus de 27 solutions tierces comme Seismic, Microsoft Teams, ou encore Google Drive afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’activation des ventes ? Nous avons classé Bloomfire dans la catégorie des logiciels d’activation des ventes (sales enablement) : Un logiciel d’activation des ventes (ou sales enablement) est conçu pour fournir aux équipes de vente les outils, les informations et les ressources nécessaires pour améliorer leur efficacité et leur performance.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels collaboratifs | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels Intranet | Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels de gestion des actifs numériques (DAM) | Plateformes d’adoption numérique (digital adoption) | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels de mind mapping (cartographie mentale)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 899 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Bloomfire : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Bloomfire : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bloomfire est un logiciel d’activation des ventes (sales enablement) / logiciel de gestion commerciale et ventes à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Balisage, Edition de texte, Intégrations tierces, Intégration des utilisateurs…)

Une plateforme de partage de connaissances plus intelligente pour transformer les connaissances tribales en données d’entreprise opérationnelles. Éliminez les silos d’informations et augmentez la productivité.

Ses avantages :

▲ Offrez aux employés des connaissances en libre-service : Bloomfire rend le contenu accessible à toutes les équipes, tous les services et tous les sites. Les employés peuvent rechercher et partager du contenu à tout moment, depuis leur ordinateur, leur tablette ou leur téléphone.
▲ Obtenez des informations sur l’engagement du contenu : les analyses intégrées de Bloomfire vous permettent de voir quels termes les gens recherchent, quel contenu obtient le plus d’engagement et qui a examiné des éléments de contenu spécifiques, ce qui vous permet d’optimiser le contenu et d’augmenter la responsabilité de l’examen des informations.
▲ Actualisez le contenu : planifiez des publications pour révision, publication ou dépublication. Importez, exportez ou apportez des modifications au contenu en bloc afin que votre contenu reste à jour sans aucun effort lourd.
▲ Partagez vos connaissances en toute simplicité : créez du contenu dans l’éditeur de publication multimédia enrichi de Bloomfire ou téléchargez du contenu existant à partir de votre ordinateur de bureau ou de votre lecteur basé sur le cloud. Bloomfire applique automatiquement des balises pertinentes à votre contenu lorsque vous le publiez pour le rendre aussi facile que possible pour les autres utilisateurs à le trouver.
▲ Passez moins de temps à rechercher les informations dont vous avez besoin pour faire votre travail : Bloomfire rend tout le contenu consultable et son moteur de recherche alimenté par l’IA évalue le contexte dans lequel les mots apparaissent afin que vous obteniez les résultats les plus pertinents.
▲ Accès mobile
▲ Application mobile
▲ Distribution multicanal
▲ Données en temps réel
▲ Edition en temps réel

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

Découvrir Bloomfire

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Bloomfire sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Bloomfire sont qu’il améliore la productivité, organise les données et facilite la gestion des informations Il rend les connaissances facilement accessibles et favorise le partage en archivant, documentant et catégorisant ces connaissances Le logiciel est principalement utilisé dans l’aide à la vente, l’apprentissage social et le support client. Un gestionnaire de contenu et un référentiel multimédia parfaits »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Bloomfire avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Bloomfire est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Fedex, Southwest, Capital one, JH ou bien encore homeaway …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Bloomfire est de 899 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Bloomfire : Prix des versions premiums

Bloomfire est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 899 euros par mois
▶ Growth: 1149 euros par mois
▶ Custom: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Bloomfire

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 421 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’activation des ventes (sales enablement) coute en moyenne 59 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Bloomfire dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Bloomfire offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Bloomfire: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Bloomfire offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’activation des ventes (sales enablement) :

Prise en main de Bloomfire en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Bloomfire est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8774832777).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bloomfire.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Bloomfire : les meilleurs logiciels d’activation des ventes

Voici notre sélection d’alternatives à Bloomfire (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Confluence
– Jostle
– Document360
– MangoApps
– AgilityPortal
– Infinity

Lusha

Sweet Show

DocSend

Seismic

Woodpecker

Datanyze

Mailshake

Outreach

SalesScreen

Comparatif Logiciels d’activation des ventes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Bloomfire et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’activation des ventes (sales enablement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Bloomfire

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bloomfire est un logiciel d'activation des ventes (sales enablement) / logiciel de gestion commerciale et ventes à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Balisage, Edition de texte, Intégrations tierces, Intégration des utilisateurs…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Bloomfire est un logiciel d'activation des ventes (sales enablement) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de contenu, Accès mobile, Distribution multicanal ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.