AppointEze

Notre avis sur AppointEze : un logiciel de prise de rendez-vous en ligne à découvrir

Découvrir AppointEze: fonctionnalités & intégrations

AppointEze c’est quoi ?

AppointEze est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Prise de rendez-vous, Systèmes de rendez-vous ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Prise de rendez-vous, Systèmes de rendez-vous, Accès mobile, Marketing par e-mail, Rappels de rendez-vous, Gestion des étudiants …

AppointEze est livré avec un système de planification de rendez-vous basé sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer les rendez-vous. Tout en acceptant les rendez-vous de leurs clients en temps réel. Toutes ces activités se font en cliquant simplement sur un seul clic. Cela permet non seulement d’économiser du temps et de l’argent, mais fournit également des services fiables à leurs clients. AppointEze permet aux responsables d’afficher tous les prospects dans un pipeline de ventes, ainsi que de gérer tous les prospects à différentes étapes. Les fonctionnalités uniques de l’application incluent l’intégration de calendriers, la gestion des leads, le marketing et la gestion de cours ou d’événements.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Planification des cours
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Calendrier des événements
▶ Planification d’événements
▶ Planification de groupe
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Rendez-vous récurrents

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique AppointEze peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme Drupal, Stripe, ou encore PayPal afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– WordPress
– Joomla
– Weebly
– Drupal
– PayPal
– MailChimp
– PayPal
– Stripe
– Drupal
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ? Nous avons classé AppointEze dans la catégorie des logiciels de prise de rendez-vous en ligne : Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne est une application qui permet aux utilisateurs de planifier, gérer, et suivre des rendez-vous ou des réservations via une interface web.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels CRM | Logiciels pour services financiers (banque / assurance)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur AppointEze : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur AppointEze : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, AppointEze est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des prospects, Multi-utilisateur, Intégration des médias sociaux, Automatisation des ventes…)

Appointeze est un logiciel de gestion des prospects et de planification de rendez-vous qui automatise vos notifications, vos suivis et vos campagnes pour atteindre vos prospects.

Ses avantages :

▲ Erreur humaine réduite
▲ Permet aux clients de vous joindre facilement
▲ Le marketing simplifié
▲ Prise de rendez-vous 24h/24 et 7j/7
▲ De meilleures informations sur votre entreprise
▲ Moins de non-présentations
▲ Plus de potentiel de croissance
▲ Réduit les annulations
▲ Fournit un bon retour sur investissement
▲ Une expérience de réservation simplifiée

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur AppointEze sont généralement positifs : « La facilité d’utilisation est excellente. Pas compliqué. Tout est synchronisé. La gestion des rendez-vous et de l’entonnoir de vente n’a jamais été aussi simple ! Je le recommande vivement »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre AppointEze avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

AppointEze est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme PSB Academy, JTC, Stuffd, DHL ou bien encore HDT Taxi …

Prix & Essai gratuit

Le prix de AppointEze est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

AppointEze : Prix des versions premiums

AppointEze est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ BASIC: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ ECONOMY: 49 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 99 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Shrivra dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

AppointEze offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface AppointEze: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Shrivra offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne :

Prise en main de AppointEze en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Shrivra est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (213) 2616173).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (appointeze.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Appointeze by Shrivra, Booking Management System, Free Booking Managment App, scheduling app, Appointment Scheduling, booking software, system, appointment system, scheduling software, online booking …

Alternatives à AppointEze : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Voici notre sélection d’alternatives à AppointEze (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Acuity Scheduling
– Calendly
– Doodle
– Hubspot CRM
– TextMagic
– SimplePractice

CallPage Meetings

FareHarbor

Taskeo

AppointmentCare

Booknetic

doctoranytime

EasyWeek

Flash Appointments

Koalendar

Comparatif Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur AppointEze et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.9Notre avis

Notre avis AppointEze

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, AppointEze est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des prospects, Multi-utilisateur, Intégration des médias sociaux, Automatisation des ventes…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• AppointEze est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Rappels, Réservation de chambre ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.