Reservio

Ce qu’il faut retenir : Reservio en bref

✅ Reservio est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne accessible sur abonnement à partir de 9,23 € par mois.

❤️ Reservio est l’assistant de planification en ligne qui simplifie la prise de rendez-vous pour les professionnels et leurs clients. Gratuit et performant, il permet de gérer vos réservations 24h/24, d’envoyer des rappels automatiques et de suivre vos statistiques. Intégré à Google et Facebook, cet outil cloud optimise votre agenda et améliore la qualité de votre service client sans effort.

Type de logiciel	Logiciel de prise de rendez-vous en ligne
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	RESERVIO
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 9,23 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 26
Nombre d’intégrations	+ de 9
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / reservio.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de prise de rendez-vous en ligne (comme YouCanBook.Me, Agendize et CallPage Meetings ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Reservio ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Reservio

Optimisez votre accueil client avec l’agilité numérique de Reservio

Reservio transforme la gestion des rendez-vous en un processus fluide et automatisé, idéal pour les professionnels de la santé, du fitness et du bien-être. Ce système de réservation en nuage permet aux entreprises de toutes tailles de proposer une prise de contact en ligne permanente, tout en réduisant drastiquement les absences grâce à des notifications de rappel envoyées par SMS ou courriel. La plateforme offre une interface intuitive pour orchestrer des agendas complexes, centraliser les fiches clients et analyser les performances commerciales via un assistant intelligent intégré.

En personnalisant sa page de réservation aux couleurs de l’enseigne et en profitant d’un référencement naturel optimisé, l’utilisateur renforce sa visibilité et sa crédibilité numérique. Accessible sur mobile et compatible avec de nombreux outils tiers, ce logiciel SaaS simplifie l’organisation quotidienne des équipes tout en offrant une expérience utilisateur moderne et sans friction.

Reservio et l’intelligence artificielle

Reservio est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Reservio est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne

Reservio est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne européen très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ?
Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne permet aux clients de réserver un créneau horaire de manière autonome via internet. Disponible en permanence, il synchronise les agendas professionnels, gère les disponibilités et envoie des rappels automatiques pour limiter les absences. Qu’il s’agisse de santé, de beauté ou de conseil, cet outil fluidifie le parcours client, réduit les appels téléphoniques administratifs et optimise l’occupation du temps de travail, offrant une solution moderne et efficace pour organiser son activité.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de prise de rendez-vous en ligne
▶ Logiciels pour studio de tatouage

Reservio est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Reservio

Tarifs des abonnements

Reservio est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Reservio est de 9,23 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Free	0,00 € /mois et /utilisateur
Starter	9,23 € /mois et /utilisateur
Standard	18,46 € /mois et /utilisateur
Pro	36,92 € /mois et /utilisateur

Reservio gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Réservations mensuelles : 40

Starter : 9,23 € /mois et /utilisateur

• Réservations mensuelles : 200
• Synchronisation du calendrier
• Statistiques
• Notifications SMS
• Imprimer et exporter des données
• Vérification des présences

Standard : 18,46 € /mois et /utilisateur

• Réservations mensuelles : 500
• Comprend les fonctionnalités du plan Starter, plus
• Passes et bons d’achat
• Notifications du personnel
• Modèles graphiques
• Messages personnalisés
• Domaine personnalisé

Pro : 36,92 € /mois et /utilisateur

• Réservations mensuelles : illimitées
• Inclut les fonctionnalités du forfait Standard, plus
• Accès utilisateur
• Supprimer les annonces Reservio
• API

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Reservio

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Reservio mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 162 progiciels de prise de rendez-vous en ligne nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de prise de rendez-vous en ligne coute en moyenne 44,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Reservio est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Reservio : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Reservio et nous en avons comptabilisé plus de 157 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Reservio obtient une note moyenne de 9,14/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 80,85% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9/10
– Rapport qualité / prix : 9/10

Reservio : la réservation en ligne intuitive portée par un support réactif

Selon les avis, Reservio offre un excellent rapport qualité-prix pour les cabinets de santé et les établissements scolaires grâce à une interface intuitive, même pour les plus âgés. D’après les utilisateurs, la gestion des rendez-vous individuels et de groupe est facilitée par des rappels automatiques et des rapports statistiques performants.

Les clients soulignent l’efficacité exemplaire du service client via le chat intégré. En revanche, selon les clients, des problèmes de synchronisation avec Google Agenda persistent, entraînant des risques de surréservation agaçants.

D’après les utilisateurs, une intégration via code HTML sur les sites web, plutôt qu’un simple lien de redirection, constituerait une amélioration fonctionnelle majeure.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai passé quelques heures à rechercher et comparer différents systèmes de réservation. J’ai trouvé Reservio très abordable et facile d’utilisation. Son excellent service client a été un facteur déterminant dans notre choix, car nous savons que nous pourrons obtenir rapidement de l’aide en cas de besoin. J’ai trouvé le logiciel facile à prendre en main et j’ai pu l’expliquer facilement à mes collègues qui l’utiliseront également. Il répond à tous nos besoins, nous permettant de gérer les réservations individuelles et de groupe et de rendre les rendez-vous publics ou privés, ce qui était essentiel compte tenu de la diversité de notre activité.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Réservio est un logiciel vraiment très pratique, notamment dans le cadre de réservation pour des événements tels que les portes ouvertes de notre établissement scolaire. Il nous permet d’avoir les informations nécessaires des futurs élèves/étudiants, avec un prix d’abonnement vraiment raisonnable, l’équipe est très réactive en cas de problème.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

La possibilité de réserver dans mon établissement est un atout considérable ; c’est assurément un outil à envisager si votre entreprise souhaite offrir un meilleur service à ses clients. A mon avis, c’est un logiciel indispensable.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

L’interface est intuitive, même sans expérience préalable avec ce type de logiciel. Son utilisation est également aisée pour le reste de l’équipe. Les statistiques et les rapports de données sont extrêmement utiles et essentiels pour accéder et analyser les données rapidement et efficacement. La connectivité, tant pour le personnel que pour les clients, est très performante et personnalisable, garantissant une communication claire. Les quelques problèmes rencontrés ont été rapidement résolus grâce à l’assistance de l’équipe Reservio via le chat intégré au site.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Un outil essentiel pour rationaliser les services

A qui s’adresse Reservio ?

Le logiciel Reservio s’adresse aux professionnels des services (salons de beauté, coiffeurs, spas, centres de fitness, cliniques, consultants, etc.), aux petites entreprises et aux indépendants cherchant à simplifier la gestion de leurs rendez-vous, de leurs clients et de leurs plannings grâce à une solution tout-en-un de réservation en ligne. Que vous proposiez des prestations sur rendez-vous, des cours, des consultations ou des séances, Reservio vous permet de gérer vos disponibilités en temps réel, d’accepter des réservations 24/7 via votre site web ou vos réseaux sociaux, d’envoyer des rappels automatiques (SMS, email) à vos clients et de synchroniser votre agenda avec vos outils préférés (Google Calendar, Outlook, etc.). Ce logiciel est particulièrement adapté aux gérants de salon, aux thérapeutes, aux coachs et aux entrepreneurs, qui souhaitent réduire leurs tâches administratives, limiter les no-shows et offrir une expérience client fluide et professionnelle.

Avec des fonctionnalités comme les paiements en ligne, les fiches clients détaillées ou les analyses de fréquentation, Reservio se positionne comme un partenaire essentiel pour les professionnels des services en quête d’efficacité, de visibilité et de croissance dans leur activité.

Les fonctionnalités de Reservio

Reservio : La gestion simplifiée des rendez-vous et réservations en ligne

Reservio est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne adapté à de nombreux secteurs (médical, bien-être, éducation). Il propose une planification automatisée, la gestion des rendez-vous récurrents et la synchronisation du calendrier.

Les fonctionnalités incluent la facturation, le suivi des présences et la gestion d’une base de données clients détaillée. Reservio offre un portail libre-service pour les clients, des rappels par notifications et une compatibilité mobile totale. Les gérants bénéficient de rapports et statistiques sur l’activité, la gestion du personnel et le suivi des non-présentations.

Accessible 24/7, il facilite l’import/export de données et la gestion multi-emplacements pour une organisation sans faille.

Liste des fonctionnalités de Reservio

Réservation en ligne 24h/24 et 7j/7	Planification de rendez-vous et cours
Rappels automatiques (SMS et E-mail)	Synchronisation du calendrier (Google, Outlook)
Base de données clients et historique	Gestion des disponibilités en temps réel
Traitement des paiements en ligne	Portail libre-service client
Gestion du personnel et des employés	Rapports et statistiques
Accès mobile	Multi-sites (Multi-emplacement)
Prise en charge des rendez-vous récurrents	Gestion des listes d’attente
Cartes cadeaux et programmes de fidélité	Gestion des ressources et salles
Conformité HIPAA (médical)	Analyses de performance
Personnalisation de la marque	Import/Export de données

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Reservio offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais …

Nous pensons que le logiciel de prise de rendez-vous en ligne Reservio offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Reservio peut se connecter à plus de 9 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Reservio

WordPress	Google Calendar	Joomla
Wix	Drupal	AWeber
MailChimp	Webnode	Squarespace

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Reservio est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 4207 98 00 00 00 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur RESERVIO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Boris Bosiak / Frantisek Mazuch à l’adresse Brno.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( reservio.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de prise de rendez-vous en ligne est RESERVIO.

Reservio est un éditeur de logiciels d’origine tchèque spécialisé dans les solutions de planification et de réservation en ligne pour les prestataires de services. Sa plateforme logicielle intuitive permet aux entreprises de toutes tailles d’accepter des rendez-vous 24h/24 et 7j/7, offrant ainsi une flexibilité maximale aux clients finaux. Le logiciel phare de Reservio se distingue par sa simplicité de configuration, permettant de gérer les calendriers de plusieurs employés, de suivre les réservations en temps réel et de réduire les rendez-vous non honorés grâce à des rappels automatiques. En centralisant la gestion de la clientèle sur une interface web accessible, l’éditeur aide les professionnels à optimiser leur emploi du temps et à se concentrer sur leur coeur de métier.

La solution s’adapte à de nombreux secteurs d’activité, des instituts de beauté aux centres de santé en passant par les services éducatifs. En choisissant cette technologie européenne, les entrepreneurs bénéficient d’un outil robuste et moderne qui fluidifie l’expérience de prise de rendez-vous tout en structurant efficacement leur back-office commercial, garantissant ainsi une croissance sereine de leur activité.

Reservio : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Reservio : La prise de rendez-vous en ligne 24h/24

Reservio simplifie radicalement la gestion des plannings pour les prestataires de services. L’avantage majeur est de permettre aux clients de réserver et confirmer leurs rendez-vous en ligne 24h/7j, même en dehors des horaires d’ouverture. En envoyant des rappels automatiques par e-mail, le logiciel réduit considérablement les absences et les rendez-vous manqués, optimisant ainsi votre temps de travail.

Tout est centralisé dans un calendrier accessible n’importe où, offrant une visibilité totale sur l’activité.

Reservio aide à fidéliser la clientèle en proposant des abonnements et chèques cadeaux directement via la plateforme. Grâce à l’intégration Facebook et aux rapports statistiques détaillés, vous analysez vos performances et promouvez vos services efficacement. C’est un outil précieux pour gagner du temps administratif et améliorer l’accueil client.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Reservio

Voici notre avis sur Reservio : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Reservio est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).

Ce qu’on aime chez Reservio :

Reservio est un système de réservation en ligne gratuit facilitant la prise de rendez-vous et la gestion des agendas d’équipe. Il propose des rappels automatiques pour réduire les absences et fournit des rapports sur les performances du personnel.

En mode SaaS, il offre une flexibilité totale pour les entreprises de services.

Les alternatives à Reservio : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Voici notre sélection d’alternatives à Reservio (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Vagaro
– BookyWay
– SimplyBook.me
– Square Appointments
– Mindbody
– vcita
– Acuity Scheduling
– Bookeo
– Acuity Scheduling
– Eventbrite

SimplyBook.me et vcita se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Reservio, Acuity Scheduling arrive en tête, suivi de Wix, tandis que Reservio se classe 43e. Wix compte le plus grand nombre d’avis (7 010), contre 67 pour Reservio.

Les utilisateurs estiment qu’Acuity Scheduling offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Vagaro, tandis que Reservio se classe 57e. Enfin, les utilisateurs considèrent Acuity Scheduling et Wix comme les plus faciles à utiliser, Reservio occupant la 39e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Reservio et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Reservio utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Reservio, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Reservio sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.