Leadsquared

Ce qu’il faut retenir : Leadsquared en bref

✅ Leadsquared est un logiciel de marketing automation accessible sur abonnement à partir de 25,00 € par mois.

❤️ LeadSquared combine CRM de vente et automatisation marketing pour optimiser l’acquisition client en B2C. Capturez, qualifiez et suivez vos prospects sur une plateforme unique, que ce soit via le web, un centre d’appels ou sur le terrain. Grâce à son créateur de processus sans code, alignez vos équipes pour ne plus rater aucune opportunité de vente et booster vos revenus.

Type de logiciel	Logiciel de marketing automation
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	LEADSQUARED
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 25,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 21
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / leadsquared.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de marketing automation (comme Spread, Klaviyo et Plezi ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Leadsquared ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Leadsquared

LeadSquared : l’intelligence omnicanale pour une automatisation commerciale d’élite

LeadSquared révolutionne l’acquisition de prospects en proposant une plateforme SaaS d’élite qui fusionne harmonieusement le CRM et l’automatisation marketing pour éradiquer toute perte d’opportunité. Ce logiciel d’avant-garde orchestre scrupuleusement l’intégralité du tunnel de vente : de la capture chirurgicale des leads provenant d’e-mails, de sites web ou d’appels téléphoniques, jusqu’à leur conversion finale. Sa force technologique repose sur un moteur de notation (scoring) automatisé et une analyse comportementale profonde, permettant aux équipes commerciales de prioriser instantanément les contacts à fort potentiel.

LeadSquared dote les organisations d’outils stratégiques tels que des landing pages responsives, des widgets intelligents pour doper le trafic existant et des campagnes de marketing au goutte-à-goutte (drip) fonctionnant 24h/24. La solution facilite la distribution dynamique des prospects en fonction de critères géographiques ou sectoriels, tout en automatisant les tâches administratives redondantes. Grâce à une intégration fluide avec des écosystèmes comme LiveChat ou GoToWebinar et une application mobile réactive, ce dispositif technologique offre une visibilité panoramique sur l’engagement client.

LeadSquared transforme ainsi la gestion des ventes en une stratégie de croissance agile et structurée, s’affirmant comme l’instrument indispensable pour maximiser le chiffre d’affaires des PME et grands comptes.

Leadsquared et l’intelligence artificielle

Leadsquared est un logiciel de marketing automation qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Leadsquared est un logiciel de marketing automation

Leadsquared est un logiciel de marketing automation indien très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ?
Un logiciel de marketing automation permet d’automatiser des campagnes marketing répétitives en fonction du comportement des utilisateurs. Il gère l’envoi d’emails, la segmentation de contacts et le scoring de prospects selon des scénarios prédéfinis. En délivrant le bon message au bon moment sans intervention manuelle, cet outil optimise le tunnel de conversion, nourrit la relation client (lead nurturing) et permet aux équipes marketing de se concentrer sur la stratégie plutôt que sur l’exécution technique.

▶ Logiciels de marketing automation

LeadSquared CRM est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Leadsquared

Tarifs des abonnements

Leadsquared est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Leadsquared est de 25,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Lite	25,00 € /mois et /utilisateur
Pro	50,00 € /mois et /utilisateur
Super	100,00 € /mois et /utilisateur

Leadsquared gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Leadsquared est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Lite : 25,00 € /mois et /utilisateur

• 25 $ d’utilisateur par mois facturé annuellement
• Gestion des leads
• Suivi des leads
• Qualification des leads
• Score des leads
• Champs personnalisés
• Blocage des doublons
• Gestion des ventes
• Vues intelligentes
• Suivi des ventes

Pro : 50,00 € /mois et /utilisateur

• Tout en Lite Plus
• Campagnes par e-mail
• Générateur par glisser-déposer
• Modèles réactifs
• Personnalisation des e-mails
• Rapports de campagne par e-mail
• Gestion avancée des leads
• Distribution des leads
• Onglets personnalisés
• Actions personnalisées

Super : 100,00 € /mois et /utilisateur

• Tout dans Pro Plus
• Automations de flux de travail
• Concepteur de flux de travail visuel
• Automatisation des communications
• Automatisation des ventes
• Escalations
• Concepteur de processus de vente
• Processus de vente personnalisables
• Formulaires dynamiques
• Signaux de vente avancés

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Leadsquared

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Leadsquared mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 339 progiciels de marketing automation nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing automation coute en moyenne 167,41 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Leadsquared est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Leadsquared : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Leadsquared et nous en avons comptabilisé plus de 1 084 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Leadsquared obtient une note moyenne de 8,50/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 89,75% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,83/10
– Ergonomie : 9,37/10
– Support technique : 9,10/10
– Rapport qualité / prix : 8,47/10

LeadSquared : La centrale d’automatisation marketing entre puissance et budget

LeadSquared se définit comme un CRM complet et hautement personnalisable, idéal pour centraliser les prospects provenant de multiples plateformes. Selon les avis, les utilisateurs apprécient particulièrement l’interface intuitive et la simplicité de la configuration initiale, qui permettent de classer et de contacter les clients en un clic.

D’après les clients, l’accessibilité mobile est un atout majeur, offrant une visibilité en temps réel sur l’activité des équipes de terrain. Toutefois, selon les retours d’expérience, la plateforme peut souffrir de ralentissements système et de coupures d’appels qui entravent la productivité.

La structure tarifaire est également pointée du doigt, car les coûts augmentent de manière significative avec l’ajout de nouveaux utilisateurs, rendant la solution onéreuse pour les entreprises en forte croissance. Des critiques ciblent également la section de rapports, jugée trop limitée, et une application mobile dont les commentaires mettent parfois du temps à se mettre à jour.

Malgré ces défis techniques et financiers, LeadSquared reste plébiscité pour sa fiabilité et sa capacité à automatiser les tâches marketing essentielles.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans LeadSquared Sales + Mobile CRM ? Son utilisation est très pratique, les prospects sont organisés de manière intuitive, des informations complètes sont disponibles A leur sujet et, en tant que client, je peux personnaliser les filtres. Des onglets distincts sont disponibles pour chaque prospect. L’application intègre une section de rapports permettant de suivre son utilisation et de savoir quels prospects ont été contactés. Le support client est également présent, car l’activité des clients peut être suivie via LS. Qu’appréciez-vous le moins dans LeadSquared Sales + Mobile CRM ? Nous avons rencontré quelques problèmes importants qui ont ralenti le CRM. Les coupures d’appels constituent également un problème majeur, les appels n’aboutissant parfois pas. Quels problèmes LeadSquared Sales + Mobile CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? LS nous permet de gagner du temps pour contacter les clients et fournit des mises A jour en temps réel sur leur activité, ce qui facilite la résolution de leurs problèmes A la demande. Le CRM mobile m’aide également A suivre l’heure et le lieu de connexion virtuelle des équipes.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans LeadSquared Sales + Mobile CRM ? Filtres, analyses, suivi des temps d’appel et des numéros sortants, etc. Facile A comprendre, c’est le meilleur outil pour la navigation commerciale, bien meilleur que LinkedIn Navigator. Convivial. Qu’appréciez-vous le moins dans LeadSquared Sales + Mobile CRM ? La combinaison de différents filtres peut parfois donner des résultats vagues. Complexité dans l’application des différents filtres. Rapports d’analyse peu utiles. L’accès manager nécessite une approbation de la direction pour éviter le favoritisme. Quels problèmes LeadSquared Sales + Mobile CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La création d’entonnoirs de vente est très précise dans LS. Le filtrage des entonnoirs est également excellent. Convivial pour les nouveaux utilisateurs. Le processus de vente peut être facilement suivi par LS. Il possède tout ce dont un commercial a besoin.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans LeadSquared Sales + Mobile CRM ? Les options d’enregistrement de l’application mobile Leadsquare nous permettent d’enregistrer facilement l’intégralité des démonstrations réalisées avec les clients. Qu’appréciez-vous le moins dans LeadSquared Sales + Mobile CRM ? Le temps de rechargement peut parfois être long lors de la création d’un prospect. Quels problèmes LeadSquared Sales + Mobile CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le calcul du chiffre d’affaires réalisé et des objectifs atteints, ainsi que le suivi des prospects.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans LeadSquared Sales + Mobile CRM ? Il vous aide A identifier les prospects les plus prometteurs et le système de rappels pour les appels est très pratique. Qu’appréciez-vous le moins dans LeadSquared Sales + Mobile CRM ? Il peut parfois y avoir des ralentissements, mais cela reste mineur. Quels problèmes LeadSquared Sales + Mobile CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il permet d’identifier les prospects les plus prometteurs et aide l’équipe commerciale ou les téléprospecteurs A les contacter. Le système de rappels est également très utile.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

LeadSquared pourrait améliorer les notifications et la gestion des flux de travail. L’ajout d’IA et d’apprentissage automatique pour les réponses automatisées aux requêtes serait bénéfique. Les utilisateurs estiment qu’il existe un potentiel d’amélioration dans la gestion des jours fériés et la modification des plannings. L’interface pourrait être plus intuitive et la section de rapports pourrait offrir des fonctionnalités plus robustes. Des coûts élevés sont constatés avec l’augmentation du nombre d’utilisateurs. La section de rapports de la solution est limitée et pourrait être améliorée. L’interface utilisateur de la solution pourrait être plus conviviale. La solution peut devenir très coûteuse, surtout avec l’ajout de nouveaux utilisateurs.

A qui s’adresse Leadsquared ?

Leadsquared s’adresse prioritairement aux directeurs commerciaux, aux responsables de la croissance (Growth Managers) et aux directeurs marketing des entreprises qui souhaitent transformer leur processus de vente grâce à la technologie. En tant que plateforme CRM de vente et de gestion des prospects de premier plan, elle cible les organisations cherchant à accélérer la croissance de leur chiffre d’affaires en optimisant chaque étape du parcours client. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux équipes de vente, de marketing et de service client qui ont besoin d’outils performants pour l’automatisation des forces de vente, incluant la notation prédictive des leads (lead scoring) pilotée par l’intelligence artificielle.

Leadsquared cible les entreprises exigeantes qui placent l’acquisition et la fidélisation au sommet de leurs priorités stratégiques, offrant une visibilité parfaite sur les performances des équipes de terrain. En facilitant le suivi rigoureux des opportunités et l’automatisation des tâches répétitives, il permet d’augmenter significativement la productivité globale et l’efficacité des conversions.

C’est la solution idéale pour les structures agiles qui veulent professionnaliser leur gestion commerciale, garantissant ainsi un flux constant de leads qualifiés, une réactivité exemplaire face aux besoins du marché et un succès commercial durable fondé sur une exploitation intelligente et structurée des données clients.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Byjus, ProFectus, Acko… )

Les fonctionnalités de Leadsquared

Leadsquared : Marketing Automation et CRM haute performance

Leadsquared combine l’automatisation marketing et la gestion de la relation client pour accélérer les ventes. Le logiciel propose la capture de leads multicanal (Facebook, Twitter, web), le nurturing automatique et la segmentation avancée.

Ses fonctionnalités incluent la gestion de territoire, la distribution automatique des prospects et le suivi des ventes terrain. Leadsquared facilite le pilotage via des rapports en temps réel et des analyses de pipeline. Grâce à ses modèles personnalisables et son intégration d’applications, il permet de gérer les admissions et les tâches documentaires.

Doté d’une installation en un clic et d’une protection des données rigoureuse, c’est l’outil idéal pour optimiser les conversions et l’engagement client.

Liste des fonctionnalités de Leadsquared

Gestion des leads	Génération de leads
Automatisation marketing	CRM
Gestion du pipeline des ventes	Marketing par e-mail
Capture de leads	Scoring des leads
Distribution des leads	Automatisation des flux de travail
Reporting et statistiques	Tableaux de bord personnalisables
Segmentation des leads	Nurturing des leads
Ventes terrain	Accès mobile
Intégrations tierces	API
Pages de destination	Qualification des leads

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Leadsquared offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de marketing automation Leadsquared offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Leadsquared peut se connecter à plus de 21 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Leadsquared

CallTrackingMetrics	Exotel	Gmail
WordPress	Shopify	Zapier
Freshdesk	Zendesk Suite	LiveChat
GoTo Webinar	Microsoft Outlook	Livestorm
Adobe Commerce	Kixie	Poptin
Instapage	Unbounce	Gravity Forms

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Leadsquared est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +91 80-46801265 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur LEADSQUARED vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Nilesh Patel à l’adresse 33 Sector 6, HSR Layout, 14th Cross, 9th Main, Karnataka, Karnataka, India.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( leadsquared.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de marketing automation est LEADSQUARED.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($187.9M) et un CA 2024 : $279.3M

Leadsquared : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Leadsquared : La capture et la gestion intelligente des leads

LeadSquared est une plateforme complète conçue pour transformer n’importe quelle source (blogs, e-mails, publicités, appels) en un moteur de capture de prospects. Le logiciel inclut un générateur de landing pages responsives et des formulaires web intelligents. Son atout majeur est la notation (scoring) de la qualité et de l’engagement des leads, permettant de prioriser les contacts les plus prêts à la vente pour les équipes commerciales.

Le logiciel automatise l’attribution des prospects via des règles de distribution prédéfinies et propose des outils de marketing au goutte-à-goutte (drip marketing) performants.

Accessible via une application mobile, il permet de gérer ses ventes en déplacement. Grâce à son API conviviale et sa plateforme de développement Lapps, LeadSquared offre une personnalisation totale de votre logique métier. C’est un outil flexible et bien noté pour son support client, idéal pour rationaliser les entonnoirs de vente et obtenir des insights profonds sur vos revenus et sources de prospects.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Leadsquared

Voici notre avis sur Leadsquared : avec la note de 9,7/10 que nous lui attribuons, Leadsquared est un logiciel de marketing automation que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°19).

Ce qu’on aime chez Leadsquared :

LeadSquared est une plateforme CRM et d’automatisation marketing cloud pour PME et grandes entreprises. Elle centralise la capture et la qualification des prospects tout en pilotant les cycles de vente.

Grâce à ses analyses marketing poussées, elle aide les équipes à suivre leurs opportunités commerciales et à optimiser leurs conversions.

Les alternatives à Leadsquared : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à Leadsquared (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– HubSpot Marketing Hub
– Zoho CRM
– Bitrix24
– EngageBay
– Omnisend
– OptinMonster
– Drip
– Keap
– Klaviyo
– Linked Helper 2

Salesforce Sales Cloud et Zoho CRM se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à LeadSquared, Salesforce Sales Cloud arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que LeadSquared se classe 69e. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis, avec 16 515, contre 59 pour LeadSquared.

Les utilisateurs estiment que Salesforce Sales Cloud offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis que LeadSquared se classe 58e. Enfin, les utilisateurs considèrent Salesforce Sales Cloud et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, LeadSquared occupant la 62e place.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Leadsquared et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Leadsquared utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Leadsquared, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Leadsquared sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.