Ce qu’il faut retenir : Id City en bref
✅ Id City est un logiciel pour services publiques / collectivités accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Id City propose des plateformes numériques personnalisables conçues pour les collectivités et les entreprises. L’objectif est d’impliquer l’ensemble des parties prenantes et des citoyens dans les prises de décisions locales ou organisationnelles. Cet outil favorise la démocratie participative et la transparence en facilitant la consultation et l’engagement collaboratif.
| Type de logiciel | Logiciel pour services publiques / collectivités |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | ID CITY |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 12 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / id-city.fr |
Présentation de Id City
iD City : La Civic-Tech au Service de la Démocratie Participative et de l’Intelligence Collective
iD City révolutionne la gouvernance des organisations grâce à une plateforme numérique en marque blanche dédiée à la concertation et à la démocratie participative. Ce logiciel innovant permet aux collectivités territoriales et aux entreprises d’impliquer l’ensemble de leurs parties prenantes – citoyens, collaborateurs ou clients – dans les processus décisionnels. S’appuyant sur les principes de l’intelligence collective, iD City offre des espaces de dialogue structurés et personnalisables pour mener des budgets participatifs, des appels à projets, des boîtes à idées ou des sondages thématiques.La solution facilite une interaction simple et transparente, déclinée en plusieurs phases programmées, garantissant que les décisions finales soient à la fois plus justes, innovantes et durables. En centralisant les échanges sur une interface sécurisée et ergonomique, iD City permet aux dirigeants de prendre le pouls de leur communauté en temps réel et de rationaliser leurs orientations stratégiques. Cette plateforme SaaS flexible s’adapte à tous les besoins de concertation, transformant la participation individuelle en un levier de performance collective pour répondre efficacement aux problématiques communes de notre société.
Id City et l’intelligence artificielle
Id City est un logiciel pour services publiques / collectivités qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAId City est un logiciel pour services publiques / collectivités
Id City est un logiciel pour services publiques / collectivités français.Qu’est-ce qu’un logiciel pour services publiques / collectivités ?
Un logiciel pour services publics est une solution dédiée à la modernisation de l’administration et à la gestion des relations avec les citoyens. Il facilite la dématérialisation des démarches (état civil, urbanisme), la gestion des services municipaux (écoles, déchets) et le suivi des demandes administratives. En centralisant les données territoriales, cet outil améliore la transparence, réduit les délais de traitement et offre aux usagers un accès simplifié et continu aux services de la collectivité.
▶ Logiciels pour services publiques / collectivités
SAS ID CITY est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Id City
Tarifs des abonnements
Id City est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Id City est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Id City gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Id City dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Id City✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Id City mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 54 progiciels pour services publiques / collectivités nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour services publiques / collectivités coute en moyenne 138,33 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Id City est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Id City : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Id City et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Id City est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Id City ?
Id City s’adresse exclusivement aux mairies, aux collectivités territoriales et aux organisations publiques qui souhaitent replacer le citoyen au coeur de l’action locale. En tant que plateforme de démocratie participative, Id City cible les élus et les services de communication qui cherchent à faciliter l’implication de chacun.e dans la vie de la cité. Le logiciel répond au besoin crucial de concertation en proposant des outils numériques pour collecter des idées citoyennes, organiser des budgets participatifs et mener des consultations publiques de manière transparente et inclusive.Id City s’adresse particulièrement aux structures qui veulent répondre démocratiquement aux problématiques communes et renforcer le lien social sur leur territoire. Grâce à son interface accessible, l’outil encourage le dialogue et permet de transformer les propositions individuelles en projets collectifs concrets.
Le logiciel cible les collectivités qui visent une gouvernance ouverte et collaborative pour co-construire l’avenir de la ville. En choisissant Id City, les institutions publiques se dotent d’un levier de citoyenneté active, garantissant une meilleure adhésion aux projets urbains et une légitimité renforcée de l’action publique grâce à une plateforme sécurisée, intuitive et parfaitement adaptée aux nouveaux enjeux de la démocratie numérique locale.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Ville De Vannes, Ville De Lanester… )
Les fonctionnalités de Id City
Id City : La gestion des formulaires et des enquêtes pour les services publics
Id City est un logiciel dédié aux services publics et collectivités, offrant des fonctionnalités pour la gestion des formulaires, des questionnaires, et des enquêtes. Grâce à ses outils de travail collaboratif, de gestion de contenu, et de publication en ligne, les utilisateurs peuvent centraliser leurs informations et améliorer leur communication.Id City propose également des statistiques détaillées, des alertes et notifications, et des modèles de documents personnalisables. Ce logiciel est idéal pour les administrations cherchant à moderniser leur gestion des enquêtes et à renforcer leur efficacité.
Liste des fonctionnalités de Id City
| Gestion des questionnaires | Gestion des formulaires |
| Configuration des enquêtes | Statistiques détaillées |
| Publication en ligne | Travail collaboratif |
| Gestion de contenu | Modèles de documents |
| Alertes – notifications – rappels | Personnalisation |
| Statistiques sur l’activité | Gestion du temps |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Id City offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel pour services publiques / collectivités Id City offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Id City peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Id City est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ID CITY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Antoine Jestin / Kévin Le Roy à l’adresse Chemin De Parc Ménez, 29900, Concarneau.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( id-city.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel pour services publiques / collectivités est ID CITY.Originaire de Bretagne et basée à Nantes, iD CITY est une entreprise française qui révolutionne le lien entre les institutions et les citoyens grâce à sa plateforme de démocratie numérique en marque blanche. Sa solution phare, la plateforme iD CITY, est un outil modulaire et flexible utilisé par plus de 60 structures publiques pour piloter des budgets participatifs, des concertations et des appels à projets. Le logiciel permet de structurer chaque démarche en phases distinctes (dépôt, instruction, vote) et propose des fonctionnalités avancées comme la messagerie intégrée, le vote par enveloppe budgétaire ou les sondages d’opinion. Avec plus d’un million de votes enregistrés et 400 000 utilisateurs réguliers, l’éditeur a su créer une véritable culture de la mobilisation collective.
Au-delà de l’outil technique, iD CITY se distingue par son expertise en ingénierie participative, offrant un accompagnement humain sur mesure pour co-construire des solutions durables. En facilitant le signalement citoyen et la boîte à idées, cette équipe de dix passionnés transforme la gestion urbaine en une expérience collaborative, prouvant que le numérique peut être un puissant vecteur d’engagement civique et de transparence démocratique sur tout le territoire.
Id City : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Id City
Voici notre avis sur Id City : avec la note de 8/10 que nous lui attribuons, Id City est un logiciel pour services publiques / collectivités à envisager.Ce qu’on aime chez Id City :
iD City est une plateforme de civic-tech permettant aux collectivités et entreprises d’impliquer leurs parties prenantes via l’intelligence collective. L’outil facilite les dialogues structurés pour des budgets participatifs, sondages ou appels à projets.
C’est une solution polyvalente conçue pour rationaliser la prise de décision grâce à la concertation numérique.
Les alternatives à Id City : les meilleurs logiciels pour services publiques / collectivités
Voici notre sélection d’alternatives à Id City (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Wimi
– Shareplace
– Talkspirit
– Netexplorer
– Acollab
– Netframe
– Interstis
– Data Solution
– Jamespot
– Drivup
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Id City et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour services publiques / collectivités du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Id City utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Id City, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Id City sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.