Expertsender

Ce qu’il faut retenir : Expertsender en bref

✅ Expertsender est un logiciel de marketing automation accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ ExpertSender est un hub d’automatisation marketing multicanal (Email, SMS, Web, Mobile) reconnu pour sa haute délivrabilité. Conçu pour booster les revenus du e-commerce, il centralise la segmentation avancée, le contenu dynamique et les tests A/B. Cette plateforme basée sur les données permet d’envoyer des milliards de messages personnalisés tout en assurant une conformité rigoureuse.

Type de logiciel	Logiciel de marketing automation
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	EXPERTSENDER
Hébergement des données	France
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / expertsender.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de marketing automation (comme Spread, Klaviyo et Plezi ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Expertsender ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Expertsender

ExpertSender : L’automatisation marketing multicanale pour une croissance pilotée par l’IA

ExpertSender s’affirme comme une plateforme d’automatisation d’élite, conçue pour propulser les revenus des marques internationales grâce à une communication multicanale sophistiquée. Ce logiciel cloud unifie l’envoi de plus de 15 milliards de messages annuels via l’e-mail, le SMS, les notifications push et les publicités ciblées sur Google et Facebook. La solution se distingue par sa segmentation comportementale avancée et son moteur d’IA capable de générer des recommandations de produits hyper-personnalisées.

ExpertSender optimise la délivrabilité à hauteur de 98 % grâce à une gestion dynamique des volumes IP et un support d’experts proactif. Les marketeurs peuvent orchestrer des scénarios complexes, incluant la relance de paniers ou de formulaires abandonnés, ainsi que des alertes de baisse de prix pour maximiser les conversions. Sans engagement de durée et riche de nombreux partenariats technologiques, cet outil transforme les données clients en expériences de vente concrètes.

En centralisant le retargeting et l’analyse de performance au sein d’une interface unique, ExpertSender aide plus de 1 000 marques prestigieuses à automatiser leur succès commercial avec une précision chirurgicale et une efficacité redoutable sur tous les supports numériques.

Expertsender et l’intelligence artificielle

Expertsender est un logiciel de marketing automation qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Expertsender est un logiciel de marketing automation

Expertsender est un logiciel de marketing automation français assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ?
Un logiciel de marketing automation permet d’automatiser des campagnes marketing répétitives en fonction du comportement des utilisateurs. Il gère l’envoi d’emails, la segmentation de contacts et le scoring de prospects selon des scénarios prédéfinis. En délivrant le bon message au bon moment sans intervention manuelle, cet outil optimise le tunnel de conversion, nourrit la relation client (lead nurturing) et permet aux équipes marketing de se concentrer sur la stratégie plutôt que sur l’exécution technique.

▶ Logiciels de marketing automation

Expertsender est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Expertsender

Tarifs des abonnements

Expertsender est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Expertsender est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 30 jours
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Expertsender gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Envoyez des rappels à vos clients pour conclure davantage de ventes
• Ciblez vos clients les plus précieux avec des offres spéciales
• Développez leur engagement pour monétiser votre contenu
• Rapprochez-vous de vos clients pour les fidéliser

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Expertsender

✅ Pendant 30 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Expertsender mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 339 progiciels de marketing automation nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing automation coute en moyenne 167,41 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Expertsender est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Expertsender : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Expertsender et nous en avons comptabilisé plus de 235 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Expertsender obtient une note moyenne de 9,05/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 99,35% d’avis positifs et très positifs !

ExpertSender : L’excellence de l’automatisation marketing personnalisée

D’après les utilisateurs, ExpertSender se distingue par une suite d’outils performante dédiée à l’automatisation des campagnes e-mailing et à la réactivation des clients. Selon les avis, la plateforme excelle dans la gestion de flux dynamiques complexes et le traitement de gros volumes de données, permettant ainsi d’augmenter significativement le taux de conversion.

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle du service client, toujours prêt à guider les utilisateurs à travers un système qui peut paraître déroutant au premier abord. Toutefois, selon les clients, l’interface peut sembler ardue pour les débutants et la bibliothèque de modèles reste limitée.

Des ralentissements nocturnes et une certaine instabilité de connexion sont également signalés. Malgré ces points de progression, le logiciel est jugé comme une solution très professionnelle et sécurisée, recommandée d’après les utilisateurs pour sa capacité à offrir une expérience client unique grâce à une segmentation avancée et une délivrabilité fiable.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez ExpertSender ? Vous pouvez automatiser de nombreuses activités commerciales avec vos clients, créer des e-mails ou des réponses automatiques pour accroître la visibilité de vos produits, constituer une liste de prospects et proposer rapidement vos nouveaux produits. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez ExpertSender ? Pour l’instant, tout fonctionne parfaitement, mais j’ai constaté des ralentissements la nuit. J’ai vérifié ma connexion et tout est en ordre. J’espère obtenir de l’aide. Quels problèmes ExpertSender résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Vous pouvez organiser rapidement votre liste de clients selon vos objectifs. Vous pouvez créer une liste de clients quasiment prêts à acheter votre produit ou une autre de clients nécessitant un appel supplémentaire pour se décider. Vous pouvez également consulter les statistiques de vos produits et de vos ventes.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus chez ExpertSender ? Principalement le support. Le support est crucial pour les solutions informatiques et celui d’ExpertSender est excellent. Nous sommes récemment passés à la nouvelle version de l’API et la communication et le support ont été irréprochables. De plus, l’API fonctionne parfaitement pour notre usage et est relativement simple à mettre en oeuvre. Qu’appréciez-vous le moins chez ExpertSender ? Pas grand-chose à signaler. Un point qui me gêne un peu : je ne peux pas modifier les newsletters ni les e-mails transactionnels. Je dois donc en créer une copie pour effectuer la moindre modification, ce qui peut être fastidieux. Par ailleurs, les rapports pourraient être un peu plus détaillés (bien que je pense qu’ils aient été améliorés). Lorsque je consulte d’anciens segments créés à partir d’anciennes listes d’abonnés, même avec des notes, il n’est pas toujours facile de comprendre leur composition et de les comparer. Quels problèmes ExpertSender résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Pour nous, il répond parfaitement à nos besoins. Nous l’utilisons principalement pour les e-mails transactionnels et l’envoi groupé de newsletters, et il convient parfaitement à ces deux usages. Nous apprécions la possibilité d’échelonner les envois et de les programmer aux heures de pointe, etc.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez ExpertSender ? Pratiquement tout. Le coût est toujours élevé. ExpertSender est efficace. Mon gestionnaire de compte est toujours disponible pour me conseiller, que ce soit en matière de stratégie ou d’assistance technique. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez ExpertSender ? J’aimerais avoir plus de manuels d’utilisation. Un manuel me permettrait de mieux visualiser le fonctionnement. Recommandations à ceux qui envisagent d’utiliser ExpertSender : Utilisez ES, vous ne le regretterez jamais. Ils sont les meilleurs ! Quels problèmes ExpertSender résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous aidons nos e-mails à arriver dans la boîte de réception. Il est facile de compromettre sa délivrabilité de nos jours. ES nous aide à la maintenir.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Expert Sender, le meilleur outil pour le marketing digital

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Les petits détails qui font toute la différence

A qui s’adresse Expertsender ?

Le logiciel Expertsender s’adresse aux marketeurs, aux responsables e-mailing, aux e-commerçants, et aux entreprises qui recherchent une plateforme puissante et intuitive pour créer, envoyer, et optimiser leurs campagnes e-mail et SMS, afin de booster leur engagement et piloter leur stratégie avec efficacité. Que vous ayez besoin de concevoir des e-mails responsives, d’automatiser des parcours client, ou d’analyser les performances pour ajuster votre approche, Expertsender propose une solution complète avec des fonctionnalités comme les éditeurs glisser-déposer, les workflows automatisés, les rapports analytiques, et les intégrations avec les CRM et plateformes e-commerce, pour centraliser vos actions, automatiser vos processus, et piloter votre stratégie avec précision. Grâce à son approche orientée simplicité et résultats, son interface conviviale, et son support réactif, ce logiciel est idéal pour les secteurs du retail, des services, ou du marketing digital, où la réactivité, la personnalisation, et la conversion sont décisives.

Expertsender se positionne comme un accélérateur de campagnes, vous permettant de connecter votre marque – à votre audience.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Axa, Babymoov, Basketstore.Fr, Bath&Body Works, Channel Story… )

Les fonctionnalités de Expertsender

Expertsender : Automatisation marketing multicanale

Expertsender propose une suite exhaustive de marketing automation pour piloter des campagnes d’e-mailing, de SMS et de marketing social. La plateforme utilise un éditeur Drag & Drop intuitif pour concevoir des e-mails réactifs et des pages de destination optimisées.

Ses fonctionnalités phares englobent l’A/B testing, le scoring des leads et les campagnes au goutte-à-goutte (drip). Expertsender facilite le pilotage via des tableaux de bord analytiques fournissant un suivi du ROI et des clics en temps réel. Doté d’un moteur de contenu dynamique et de répondeurs automatiques, il assure une délivrabilité maximale (SPF/DKIM) et une conformité CAN-SPAM, permettant de segmenter les abonnés avec une précision chirurgicale.

Liste des fonctionnalités de Expertsender

Marketing par e-mail	Segmentation et ciblage
Automatisation marketing	A/B testing
Délivrabilité	Marketing par SMS
Flux de travail automatisés	Analyses et rapports
Personnalisation	Contenu dynamique
Éditeur glisser-déposer (Drag & Drop)	Suivi des visiteurs du site web
Gestion des leads	Rapports/Analyses
Suivi des e-mails	Modèles d’e-mails
API	Notifications push web
E-mails transactionnels	Ciblage comportemental

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Expertsender offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : espagnol, portugais, russe, chinois, polonais …

Nous pensons que le logiciel de marketing automation Expertsender offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Expertsender peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Expertsender

– PrestaShop
– Site Internet

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Expertsender est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +48 58 351 33 30 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur EXPERTSENDER vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Nathan Rouquet / Krzysztof Jarecki à l’adresse Gdańsk, Poland.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( expertsender.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de marketing automation est EXPERTSENDER.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($200K) et un CA 2024 : $6.9M

Expertsender : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Expertsender : la solution multi-canal, l’accompagnement personnalisé et le gestionnaire de compte dédié

Expertsender se positionne comme une solution multi-canal (email, SMS, web), permettant aux entreprises de déployer des campagnes cohérentes et engageantes sur tous les canaux de communication. La plateforme propose une formation et un accompagnement personnalisés en français, garantissant une prise en main rapide et une utilisation optimale des fonctionnalités. Avec un gestionnaire de compte dédié, Expertsender assure un support réactif et proactif, répondant aux besoins spécifiques des utilisateurs.

Que ce soit pour les marketeurs, les e-commerçants ou les équipes commerciales, Expertsender allie puissance, flexibilité et support, devenant un partenaire incontournable pour une stratégie de communication optimisée et sans contraintes.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Expertsender

Voici notre avis sur Expertsender : avec la note de 9,1/10 que nous lui attribuons, Expertsender est un logiciel de marketing automation à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Expertsender :

ExpertSender est une solution d’automatisation marketing multicanale (Email, SMS, Web) offrant une délivrabilité optimale de 98 %. Le logiciel permet de créer des scénarios complexes de retargeting et de relance de paniers abandonnés.

Sans engagement, il propose une segmentation comportementale avancée pour maximiser l’efficacité commerciale et le panier moyen.

Les alternatives à Expertsender : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à Expertsender (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– MaroPost
– Marigold Engage
– Acumbamail
– MailChimp
– HubSpot Marketing Hub
– Marigold Engage
– WebEngage
– Referrizer
– MailerLite
– ActiveCampaign

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Expertsender et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Expertsender utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Expertsender, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Expertsender sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.