Emitto

Ce qu’il faut retenir : Emitto en bref

✅ Emitto est un logiciel d’envoi de SMS marketing boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 100,00 € par mois.

❤️ Emitto est une plateforme d’automatisation marketing sans code pour envoyer des campagnes personnalisées en masse. En quelques minutes, configurez vos messages sur plusieurs canaux : SMS, Viber, Facebook Messenger et notifications Web. Cette solution unifiée permet aux entreprises de gérer leurs communications clients et de diffuser des messages hautement ciblés depuis une interface unique.

Type de logiciel	Logiciel d’envoi de SMS marketing
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	EMITTO
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 100,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / emitto.io

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’envoi de SMS marketing (comme Octopush, SimpleTexting et Sendpulse ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Emitto ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Emitto

Emitto : L’Automatisation Marketing Omnicanale sans Code pour une Interaction Directe

Emitto révolutionne la communication client en proposant une plateforme marketing sans code qui centralise l’envoi de messages ultra-ciblés sur les canaux les plus engageants. Ce logiciel cloud permet aux entreprises de piloter des campagnes personnalisées via SMS, Viber, Facebook Messenger ou encore des notifications web, le tout depuis un tableau de bord unique et intuitif. En exploitant la tendance actuelle qui privilégie les applications de messagerie instantanée par rapport aux réseaux sociaux traditionnels, l’outil garantit des taux de clics exceptionnels grâce à l’utilisation de variables dynamiques et d’une segmentation d’audience rigoureuse.

Les marketeurs peuvent filtrer leurs contacts par pays, centre d’intérêt ou comportement de consommation pour diffuser du contenu pertinent en temps réel. Doté d’un module d’analyse détaillé, d’un raccourcisseur d’URL avec suivi UTM et de déclencheurs d’événements automatisés, Emitto simplifie radicalement la gestion de la distribution pour les boutiques en ligne et les agences de médias. En quelques clics et sans expertise technique, cette solution omnicanale transforme la relation client en un dialogue individuel et performant, maximisant ainsi l’impact et la rentabilité de chaque notification envoyée.

Emitto et l’intelligence artificielle

Emitto est un logiciel d’envoi de SMS marketing IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : traitement de volumes massifs d’informations, vitesse d’exécution supérieure à celle d’un humain …

Emitto est un logiciel d’envoi de SMS marketing

Emitto est un logiciel d’envoi de SMS marketing anglais.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ?
Un logiciel d’envoi de SMS marketing permet de créer et de diffuser des campagnes promotionnelles directement sur les téléphones mobiles des clients. Il gère l’importation de listes de contacts, la personnalisation des messages et la programmation des envois à grande échelle. Avec un taux d’ouverture exceptionnel, cet outil est idéal pour les offres flash, les rappels de rendez-vous ou les alertes urgentes, offrant ainsi une communication instantanée, percutante et facilement mesurable grâce au suivi des clics.

▶ Logiciels d’envoi de SMS marketing

Encharge est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Emitto

Tarifs des abonnements

Emitto est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Emitto est de 100,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	100,00 € /mois et /utilisateur
Essentials	300,00 € /mois (utilisateurs illimités)

Emitto gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Emitto est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 100,00 € /mois et /utilisateur

• Tous les canaux activés (SMS, Viber, Web Push, Messenger)
• Abonnés illimités
• Membres d’équipe illimités
• Analyses détaillées
• Gestionnaire de publicités
• Plugin WordPress
• Raccourcisseur d’URL avec analyses
• Historique de la campagne – 1 mois

Essentials : 300,00 € /mois (utilisateurs illimités)

• Tous les canaux activés (SMS, Viber, Web Push, Messenger)
• Abonnés illimités
• Membres d’équipe illimités
• Analyses détaillées
• Gestionnaire de publicités
• Plugin WordPress
• Raccourcisseur d’URL avec UTM
• Historique de la campagne – 3 mois
• Intégration dédiée
• Suppression de la marque

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Emitto

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Emitto.io mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 150 progiciels d’envoi de SMS marketing nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’envoi de SMS marketing coute en moyenne 85,26 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Emitto est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.

Emitto : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Emitto et nous en avons comptabilisé plus de 24 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Emitto obtient une note moyenne de 9,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,40/10
– Rapport qualité / prix : 9,80/10

Emitto : Le marketing SMS universel et sans effort

D’après les utilisateurs, Emitto est une solution tout-en-un performante pour l’envoi de SMS en masse et l’interaction multicanale. Selon les avis, le service client est tout simplement exceptionnel, se montrant extrêmement réactif et serviable au-delà des attentes.

Les clients apprécient la facilité de mise en oeuvre, permettant de lancer une première campagne en quelques clics, ainsi que la compatibilité internationale de l’outil. Bien que la plateforme soit principalement taillée pour les professionnels du marketing, son rapport qualité-prix et ses fonctionnalités d’automatisation en font, selon les clients, un outil indispensable pour cibler efficacement son audience.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Globalement, mon avis sur Emitto est qu’il s’agit d’un outil polyvalent pour les entreprises et les organisations souhaitant interagir avec leurs clients via différents canaux de messagerie. Des fonctionnalités telles que la personnalisation et l’automatisation des campagnes peuvent s’avérer précieuses pour des actions marketing ciblées. Cependant, l’efficacité de la plateforme dépendra des besoins et des stratégies spécifiques des utilisateurs.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Emitto est un outil formidable pour l’envoi de SMS en masse, l’analyse et le suivi des liens. Leur service client est tout simplement exceptionnel !

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Facile d’utilisation, il m’a suffi de quelques clics pour créer un numéro de téléphone et envoyer ma première campagne.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je recommanderais cet outil à tous les professionnels du marketing.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Emitto est la solution tout-en-un. Gérez plusieurs chaînes avec des audiences différentes en quelques minutes et partagez-les avec toute votre équipe.

A qui s’adresse Emitto ?

Le logiciel Emitto s’adresse prioritairement aux responsables marketing, aux chargés de communication et aux directeurs de la relation client qui souhaitent interagir avec leur audience de manière instantanée et omnicanale. En tant que plateforme tout-en-un performante, cet outil cible les entreprises ayant besoin d’piloter leurs interactions en temps réel sur tous les canaux de communication mobiles, notamment via le marketing par SMS. Il est idéal pour les structures cherchant à maximiser leur retour sur investissement (ROI) grâce à une communication directe, concise et à fort impact.

Emitto s’adresse aux professionnels qui privilégient l’efficacité opérationnelle, intégrant des fonctionnalités de raccourcisseur d’URL pour optimiser les messages et suivre précisément les clics des utilisateurs. En automatisant le marketing sur mobile, le logiciel permet d’fluidifier le parcours client et de renforcer la réactivité de la marque face aux opportunités de vente.

C’est l’allié technologique indispensable pour toute entité souhaitant moderniser son engagement public, garantissant une communication fluide, traçable et parfaitement synchronisée avec les nouveaux standards de la consommation numérique instantanée.

Les fonctionnalités de Emitto

Emitto : Marketing par SMS et automatisation multicanale par IA

Emitto s’affirme comme la plateforme d’élite pour l’envoi de SMS marketing, unifiant messagerie automatisée, chat en direct et chatbots pilotés par l’IA. Le logiciel facilite la génération de leads grâce à une segmentation d’audience précise et à des campagnes au goutte-à-goutte (drip).

Ses fonctionnalités phares englobent le raccourcissement de liens, le générateur d’UTM et un suivi du ROI publicitaire profond. Emitto optimise l’engagement client via une intégration CRM fluide, des notifications en temps réel et un tableau de bord analytique. Dotée d’une API robuste pour les développeurs et d’une assistance en direct, cette solution permet aux marques de piloter leur communication multicanale avec agilité.

Cette solution garantit une visibilité totale sur les conversions, transformant chaque message mobile en succès commercial sécurisé.

Liste des fonctionnalités de Emitto

Automatisation marketing	Gestion de campagnes
Communication multicanal (SMS, Viber, Push, Messenger)	Chat en direct
Créateur de chatbots	Génération de leads
Segmentation d’audience	Rapports/Analyse
Intelligence artificielle	Intégration CRM
Marketing multicanal	Suivi du ROI
Notifications en temps réel	Personnalisation
Modèles personnalisables	Intégrations tierces
Campagnes au goutte-à-goutte	A/B testing
Optimisation mobile	Gestion des contacts

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Emitto offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel d’envoi de SMS marketing Emitto offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Emitto peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Emitto est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur EMITTO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse London, England, United Kingdom.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( emitto.io ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’envoi de SMS marketing est EMITTO.

Il a réalisé un CA 2024 : $314.6K

Emitto : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Emitto : L’automatisation marketing multicanale sans programmation

Emitto se positionne comme un outil d’automatisation marketing performant et accessible, permettant de diffuser des messages personnalisés sans aucune compétence technique en programmation. Le logiciel offre une portée multicanale exceptionnelle, incluant les SMS, Viber, Facebook Messenger et les notifications web, garantissant que votre message arrive là où votre audience est la plus active. Grâce à une interface intuitive, les entreprises peuvent segmenter leur public avec précision et déclencher des messages directs qui stimulent l’engagement et les taux de conversion.

Emitto simplifie radicalement la gestion des interactions clients, transformant des processus de communication autrefois fragmentés en une stratégie marketing cohérente et hautement efficace pour une croissance accélérée.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Emitto

Voici notre avis sur Emitto : avec la note de 8,2/10 que nous lui attribuons, Emitto est un logiciel d’envoi de SMS marketing à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Emitto :

Emitto est un logiciel de gestion des réseaux sociaux centralisant les communications clients multicanales. Il permet aux entreprises de segmenter leurs audiences par pays ou habitudes de consommation pour envoyer des campagnes personnalisées.

C’est une plateforme unique pour piloter les interactions sociales et optimiser l’engagement client grâce à une gestion ciblée et structurée de la communication digitale.

Les alternatives à Emitto : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Emitto (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Mailchimp
– MailerLite
– HubSpot Marketing Hub
– Relish AI
– Humankind
– NovoChat
– Odoo
– Podium
– Sideline
– JustCall

Audiense et Brand24 se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 62 meilleures alternatives à Embold, Brand24 obtient la meilleure note, suivi de Grin, tandis qu’Embold se classe 43e. Brand24 compte le plus grand nombre d’avis (140), contre aucun pour Embold.

Les utilisateurs estiment que Brand24 offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Grin, tandis qu’Embold arrive en 42e position. Enfin, les utilisateurs considèrent Brand24 et Grin comme les plus faciles à utiliser, Embold se classant 43e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Emitto et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Emitto utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Emitto et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Emitto sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.