Dexatel

Ce qu’il faut retenir : Dexatel en bref

✅ Dexatel est un logiciel d’envoi de SMS marketing accessible sur abonnement à partir de 0,02 €.

❤️ Dexatel est un leader des communications cloud omnicanales depuis 2015. Spécialiste de la messagerie A2P mondiale, la plateforme accompagne aussi bien les géants comme TikTok que les PME. Avec une couverture mondiale et une tarification directe, Dexatel propose des solutions de communication adaptées à chaque étape du parcours client pour optimiser l’impact des campagnes marketing.

Type de logiciel	Logiciel d’envoi de SMS marketing
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	DEXATEL
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,02 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / dexatel.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’envoi de SMS marketing (comme Octopush, SimpleTexting et Sendpulse ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Dexatel ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Dexatel

Dexatel : L’Excellence de la Communication Omnicanale pour une Croissance Pilotée par les Données

Dexatel révolutionne la relation client en proposant une plateforme de communications cloud robuste et entièrement personnalisable, capable de transformer chaque interaction en un levier de croissance concret. Spécialisée dans les solutions de messagerie d’entreprise, la société permet aux PME comme aux géants mondiaux du numérique d’automatiser leurs échanges via des SMS vérifiés, des systèmes RCS et des appels internationaux de haute qualité. La force de l’outil réside dans sa capacité à s’intégrer nativement aux infrastructures technologiques existantes grâce à une API fluide, offrant ainsi un accès total aux informations stratégiques pour personnaliser les parcours clients.

Au-delà d’un simple service d’envoi, Dexatel propose un environnement sécurisé et évolutif où la planification des messages et l’analyse des résultats garantissent une efficacité opérationnelle maximale. En plaçant l’humain au coeur de ses services grâce à une structure détenue par ses employés, le logiciel redéfinit les standards de l’engagement client en proposant des solutions économiques qui renforcent durablement le lien entre les marques et leur audience internationale.

Dexatel et l’intelligence artificielle

Dexatel est un logiciel d’envoi de SMS marketing qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Dexatel est un logiciel d’envoi de SMS marketing

Dexatel est un logiciel d’envoi de SMS marketing européen.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ?
Un logiciel d’envoi de SMS marketing permet de créer et de diffuser des campagnes promotionnelles directement sur les téléphones mobiles des clients. Il gère l’importation de listes de contacts, la personnalisation des messages et la programmation des envois à grande échelle. Avec un taux d’ouverture exceptionnel, cet outil est idéal pour les offres flash, les rappels de rendez-vous ou les alertes urgentes, offrant ainsi une communication instantanée, percutante et facilement mesurable grâce au suivi des clics.

▶ Logiciels d’envoi de SMS marketing

Dexatel est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Dexatel

Tarifs des abonnements

Dexatel est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Dexatel est de 0,02 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,02 € /mois et /utilisateur

Dexatel gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Dexatel est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 0,02 € /mois et /utilisateur

• Dexatel dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Dexatel

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Dexatel mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 150 progiciels d’envoi de SMS marketing nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’envoi de SMS marketing coute en moyenne 85,26 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Dexatel est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Dexatel : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Dexatel et nous en avons comptabilisé plus de 58 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Dexatel obtient une note moyenne de 9,20/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 10/10
– Rapport qualité / prix : 10/10

Dexatel (SendSMS) : L’envoi de SMS en masse à prix imbattable

D’après les utilisateurs, Dexatel offre une solution de communication internationale rapide et fiable, avec un taux de livraison proche de 100 %. Selon les avis, le service est idéal pour l’envoi de codes OTP et la gestion de campagnes marketing à des tarifs défiant toute concurrence.

Les clients apprécient l’interface simplifiée qui optimise les ressources pour un résultat maximal et les rapports de performance détaillés. Malgré la complexité inhérente à ce type de logiciels, cet outil impressionne par sa facilité de prise en main.

C’est, selon les clients, une application indispensable pour les entreprises souhaitant se développer à moindre coût.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

SendSMS est le service d’envoi de SMS en masse le plus complet que j’aie jamais utilisé. De son interface utilisateur intuitive à son service client exceptionnel, SendSMS est une solution formidable à un prix imbattable. A partir de seulement 5 $ pour 1 000 SMS, contacter de nombreux clients n’a jamais été aussi simple. Pour justifier leurs tarifs et la qualité de leurs services, ils proposent un essai gratuit afin que vous puissiez constater par vous-même que c’est exactement ce que vous recherchiez. Je recommande vivement SendSMS.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Mon expérience avec SendSMS a été globalement excellente. Leurs tarifs flexibles et leur service client remarquable m’ont grandement aidé à développer mon entreprise.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je l’utilise pour envoyer des codes OTP à nos consommateurs et clients. C’est vraiment rapide et fiable, avec un taux de livraison proche de 100 %.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐

Mon expérience avec SendSMS a été globalement excellente. Leurs tarifs flexibles et leur service client remarquable m’ont grandement aidé à développer mon entreprise.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

A qui s’adresse Dexatel ?

Le logiciel Dexatel s’adresse aux entreprises de toutes tailles, aux marketeurs, aux responsables service client, et aux développeurs qui recherchent des solutions omnicanales pour accéder à leurs campagnes SMS, à une boîte de réception unifiée, et bien plus encore, via une application web et une API puissante. Que vous ayez besoin d’envoyer des messages transactionnels ou promotionnels, de gérer les réponses en temps réel, ou d’intégrer la messagerie à vos systèmes existants, Dexatel propose une plateforme complète avec des fonctionnalités comme les campagnes automatisées, les outils de personnalisation, les rapports analytiques, et les API flexibles, pour centraliser vos communications, automatiser vos processus, et piloter votre stratégie avec précision. Grâce à son approche orientée flexibilité et performance, son interface intuitive, et son support dédié, ce logiciel est idéal pour les secteurs du retail, des services, ou de la logistique, où la réactivité, la personnalisation, et la scalabilité sont primordiales.

Dexatel se positionne comme un hub de communication, vous permettant de connecter votre marque – à votre audience.

Les fonctionnalités de Dexatel

Dexatel : Plateforme d’envoi de SMS marketing et engagement multicanal

Dexatel s’impose comme une solution d’élite pour le marketing par SMS, offrant une plateforme robuste pour l’envoi de SMS en masse à portée mondiale. Le logiciel facilite la gestion de campagnes grâce à des modèles personnalisables et une segmentation précise des contacts.

Ses fonctionnalités phares incluent la messagerie bidirectionnelle, les codes courts et les numéros longs, soutenus par une vitesse de distribution élevée. Dexatel optimise l’engagement via l’automatisation marketing, les tests multivariés et la personnalisation des messages. Dotée d’une API robuste pour les intégrations tierces et d’un tableau de bord analytique, cette plateforme permet aux entreprises de piloter leurs communications avec agilité.

Cette solution garantit une conformité totale et une visibilité parfaite via des rapports de distribution détaillés, transformant le SMS en un levier de conversion performant.

Liste des fonctionnalités de Dexatel

Envoi de SMS en masse	Marketing par SMS
API	Gestion des campagnes
Gestion des contacts	Rapports/Analyses
Personnalisation des messages	Messagerie programmée
Messagerie bidirectionnelle	Codes courts
Segmentation de campagnes	Suivi de l’engagement
Automatisation marketing	Tableau de bord d’activité
Intégrations tierces	Modèles personnalisables
Alertes/Notifications	Réponses automatisées
CRM	Marketing par e-mail

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Dexatel offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel d’envoi de SMS marketing Dexatel offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Dexatel peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Dexatel

– Zencommerce

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Dexatel est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DEXATEL vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Tallinn.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( dexatel.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’envoi de SMS marketing est DEXATEL.

Il a réalisé un CA 2025 : $8.1M

Dexatel : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Dexatel : la messagerie multicanale, l’API et la personnalisation des campagnes

Dexatel propose une solution complète pour les campagnes de messagerie, couvrant les SMS, les RCS, et les envois de masse, avec une personnalisation poussée pour cibler précisément les audiences. La plateforme offre une API robuste pour une intégration fluide avec les CRM et les systèmes existants, garantissant une cohérence et une efficacité optimales. Dexatel permet également la planification des messages et la gestion des envois, avec des options pour le 2FA (double authentification) et les notifications transactionnelles.

Que ce soit pour les entreprises, les opérateurs télécoms ou les services publics, Dexatel allie flexibilité, performance et innovation, devenant un partenaire incontournable pour une communication efficace et sans frontières.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Dexatel

Voici notre avis sur Dexatel : avec la note de 8,2/10 que nous lui attribuons, Dexatel est un logiciel d’envoi de SMS marketing à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Dexatel :

Dexatel est un leader de la communication omnicanale spécialisé dans les solutions SMS sécurisées et économiques. L’entreprise transforme les interactions clients grâce à une approche humaine et innovante qui renforce le lien entre les marques et leur audience.

Adaptées aux PME comme aux géants technologiques, ses solutions favorisent activement la croissance et la satisfaction des clients.

Les alternatives à Dexatel : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Dexatel (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Marketing 360
– Omnisend
– Birdeye
– SimpleTexting
– Brevo
– TextMagic
– SendHub
– Cheapest Texting
– Mozeo
– Heymarket

EZ Texting et Twilio se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Dexatel, Marketing 360 arrive en tête, suivi d’Omnisend, tandis que Dexatel se classe 37e. Marketing 360 compte le plus grand nombre d’avis (923), contre 29 pour Dexatel.

Les utilisateurs estiment que Marketing 360 offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’Omnisend, tandis que Dexatel se classe 30e. Enfin, les utilisateurs considèrent Marketing 360 et Omnisend comme les plus faciles à utiliser, Dexatel occupant la 32e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Dexatel et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Dexatel utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Dexatel et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Dexatel sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.