Ce qu’il faut retenir : Creatio Marketing en bref
✅ Creatio Marketing est un logiciel de marketing automation accessible sur abonnement à partir de 875,00 € par an.❤️ Marketing Creatio est un logiciel de gestion marketing multicanal holistique. Basé sur des processus de bonnes pratiques prêts à l’emploi, il orchestre les parcours clients pour accélérer la conversion des prospects. Cette plateforme complète garantit l’excellence en matière de génération de demande, permettant aux entreprises de piloter leurs campagnes marketing de manière unifiée et fluide.
| Type de logiciel | Logiciel de marketing automation |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | CREATIO |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 875,00 € par an |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / creatio.com |
Présentation de Creatio Marketing
Marketing Creatio : L’Automatisation Multicanale pour un Cycle de Vente Performant
Marketing Creatio se distingue comme une plateforme d’automatisation marketing d’élite, conçue pour orchestrer des parcours clients complexes et accélérer la transformation des prospects en opportunités commerciales. Grâce à une architecture no-code hautement flexible, ce logiciel permet aux équipes marketing d’identifier les besoins spécifiques de leur audience et de cultiver leur intérêt à travers des stratégies multicanales personnalisées. L’outil propose des processus optimisés et prêts à l’emploi pour gérer l’intégralité du cycle de vie du lead : de la génération de la demande initiale à la maturation des contacts (lead nurturing), jusqu’au transfert qualifié vers les forces de vente.En maintenant un dialogue constant via des campagnes d’emailing automatisées et ciblées, Marketing Creatio assure une communication pertinente fondée sur l’analyse en temps réel des comportements. La plateforme permet également de centraliser les données clients, offrant une vision à 360° indispensable pour affiner les segmentations et maximiser le retour sur investissement des campagnes de masse. Adopté par des entreprises internationales, cet outil robuste élimine les silos entre les départements et simplifie les tâches fastidieuses grâce à l’IA, transformant la stratégie marketing en un moteur de revenus prévisible et performant.
Creatio Marketing et l’intelligence artificielle
Creatio Marketing est un logiciel de marketing automation qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IACreatio Marketing est un logiciel de marketing automation
Creatio Marketing est un logiciel de marketing automation français.Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ?
Un logiciel de marketing automation permet d’automatiser des campagnes marketing répétitives en fonction du comportement des utilisateurs. Il gère l’envoi d’emails, la segmentation de contacts et le scoring de prospects selon des scénarios prédéfinis. En délivrant le bon message au bon moment sans intervention manuelle, cet outil optimise le tunnel de conversion, nourrit la relation client (lead nurturing) et permet aux équipes marketing de se concentrer sur la stratégie plutôt que sur l’exécution technique.
▶ Logiciels de marketing automation
Marketing Creatio est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Creatio Marketing
Tarifs des abonnements
Creatio Marketing est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Creatio Marketing est de 875,00 € par an dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ 14 jours |
| Marketing Creatio | 875,00 € /an et /utilisateur |
Creatio Marketing Marketing Creatio : 875,00 € /an et /utilisateur
- Vue client à 360°
- Segmentation
- Suivi du comportement du site Web
- Gestion des leads
- Campagnes déclenchées
- Marketing par e-mail personnalisé
- Gestion d’événements
- Gestion des processus métiers
- Outils de productivité
- Concepteur de systèmes
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Creatio Marketing✅ Pendant 14 jours
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Creatio Marketing mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 339 progiciels de marketing automation nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing automation coute en moyenne 167,41 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Creatio Marketing est donc à notre avis assez cher par rapport à ses concurrents d’un point de vue rapport qualité/prix.
Creatio Marketing : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Creatio Marketing et nous en avons comptabilisé plus de 4 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Creatio Marketing obtient une note moyenne de 9,13/10 de la part de ses utilisateurs
Creatio Marketing : L’automatisation intelligente du parcours client
Selon les clients, Creatio Marketing est une plateforme complète et immédiatement opérationnelle pour automatiser les campagnes marketing et piloter finement les parcours clients. D’après les utilisateurs, le logiciel excelle dans la création de segments cibles personnalisés, permettant d’ajouter des publics spécifiques à des envois d’e-mails ou à des événements en un seul clic.Les avis soulignent également la puissance des outils de suivi, capables de rassembler des informations cruciales sur le comportement des visiteurs, comme les chemins de navigation et le temps passé sur chaque page. En résumé, selon les avis, l’outil permet de centraliser l’intelligence prospect directement dans les profils, offrant ainsi une vision à 360 degrés indispensable pour une personnalisation efficace et une gestion optimisée des opportunités commerciales.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Pour une approche plus personnalisée, créez des segments cibles personnalisés en fonction des données stockées dans le système et ajoutez ces publics cibles à des e-mails ou événements en masse dans vos campagnes marketing en un clic de souris.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐
Pour une approche plus personnalisée, créez des segments cibles personnalisés en fonction des données stockées dans le système et ajoutez ces publics cibles à des e-mails ou événements en masse dans vos campagnes marketing en un clic de souris.A qui s’adresse Creatio Marketing ?
Le logiciel Creatio Marketing s’adresse aux directeurs marketing, aux responsables de la génération de la demande et aux chefs de projets digitaux au sein des moyennes et grandes entreprises qui recherchent une agilité totale. En tant que plateforme d’automatisation marketing multicanale basée sur le no-code, cet outil cible les organisations qui souhaitent orchestrer des parcours clients complexes sans dépendre de ressources techniques lourdes. Il est idéal pour les structures ayant besoin d’accélérer leur cycle lead-to-revenue en automatisant la capture, la qualification et le nourrissage (nurturing) des prospects de manière fluide.Creatio Marketing s’adresse aux professionnels qui placent l’expérience utilisateur et l’analytique au coeur de leur stratégie, offrant des outils pour piloter les campagnes publicitaires par e-mail et gérer les opportunités commerciales au sein d’une interface unique et évolutive. En facilitant la personnalisation des interactions à travers tous les canaux, le logiciel permet d’améliorer radicalement l’engagement client.
C’est l’outil stratégique indispensable pour les entreprises qui veulent allier puissance technologique, flexibilité opérationnelle et rapidité de mise sur le marché grâce à une approche d’automatisation marketing moderne et résolument tournée vers la performance commerciale.
Les fonctionnalités de Creatio Marketing
Creatio Marketing : Automatisez Votre Marketing avec une Solution Complète et Data-Driven
Creatio Marketing est un logiciel de marketing automation conçu pour automatiser, personnaliser, et optimiser les campagnes, les leads, et les conversions. Grâce à ses fonctionnalités d’automatisation marketing, de gestion des leads, et de marketing par e-mail, il permet aux marketeurs, responsables commerciaux, et entreprises de piloter leurs stratégies, engager leur audience, et maximiser leur retour sur investissement.Le logiciel propose des outils comme les tests A/B, les intégrations e-mail, et les rapports et analyses pour une gestion complète des activités marketing. Avec une segmentation et un ciblage précis, un calendrier et des tâches automatisées, et un accès mobile, Creatio Marketing facilite la collaboration et la réactivité. Les Gestion du pipeline, de suivi des conversions, et de visibilité Google Ads renforcent l’engagement et l’efficacité.
Idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et data-driven pour leurs besoins en marketing automation.
Liste des fonctionnalités de Creatio Marketing
| Automatisation marketing | CRM |
| Gestion des leads | Segmentation et ciblage |
| Campagnes déclenchées | A/B testing |
| Marketing par e-mail personnalisé | Vue client à 360° |
| Analyse et suivi du ROI | Automatisation des flux de travail |
| Scoring des leads | Marketing sur les réseaux sociaux |
| Reporting | Prévisions et analyses |
| Tableau de bord | Suivi du comportement du site Web |
| Gestion des processus métiers | Outils de collaboration |
| Gestion du pipeline | Intégration e-mail |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Creatio Marketing offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, russe, arabe, turc, polonais …Nous pensons que le logiciel de marketing automation Creatio Marketing offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Creatio Marketing peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Creatio Marketing est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CREATIO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( creatio.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de marketing automation est CREATIO.Creatio est un éditeur de logiciels de nationalité américaine (basé à Boston, avec d’importantes racines et équipes de développement en Ukraine) qui a révolutionné le marché des logiciels d’entreprise grâce à son approche No-Code. L’entreprise propose une plateforme unifiée permettant d’automatiser les processus métier et de gérer la relation client avec une agilité sans précédent. Son produit phare, Studio Creatio, est une plateforme de développement visuel qui permet aux utilisateurs n’ayant pas de compétences en programmation de créer des applications complexes en déplaçant simplement des blocs fonctionnels. Autour de ce coeur technologique, l’éditeur propose des solutions verticales performantes telles que Sales Creatio, Marketing Creatio et Service Creatio, offrant une vision à 360 degrés du parcours client.
La force de Creatio réside dans sa philosophie One Platform, qui élimine les silos de données et permet une personnalisation infinie sans les coûts et les délais du développement traditionnel. En intégrant nativement des outils d’intelligence artificielle pour la prédiction et l’aide à la décision, cet éditeur permet aux entreprises de se transformer numériquement à une vitesse record. Reconnu mondialement par les analystes comme l’un des leaders du Low-Code/No-Code, Creatio s’impose comme le partenaire stratégique des organisations modernes qui souhaitent allier la puissance d’un CRM de classe mondiale à la liberté totale de concevoir leurs propres processus opérationnels de manière autonome et rapide.
Creatio Marketing : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Creatio Marketing
Voici notre avis sur Creatio Marketing : avec la note de 8,1/10 que nous lui attribuons, Creatio Marketing est un logiciel de marketing automation à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Creatio Marketing :
Marketing Creatio est une plateforme multicanale automatisant la gestion des leads, de la demande à la vente. Elle offre des outils d’emailing personnalisés et des processus prêts à l’emploi pour orchestrer les parcours clients, permettant ainsi aux équipes commerciales de se concentrer sur les opportunités qualifiées.
Les alternatives à Creatio Marketing : les meilleurs logiciels de marketing automation
Voici notre sélection d’alternatives à Creatio Marketing (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– StackAdapt
– Peak 226
– Wiser Notify
– SalesBlink
– Woorise
– Postalytics
– Klaviyo
– Plezi
– Spread
– Act-On
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Creatio Marketing et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Creatio Marketing utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Creatio Marketing et sa politique tarifaire.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Creatio Marketing sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.