Ce qu’il faut retenir : Cisco Jabber en bref
✅ Cisco Jabber est un logiciel de visioconférence accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Cisco Jabber est un outil de communications unifiées offrant messagerie instantanée, voix, vidéo et partage d’écran. Centralisez vos échanges sur n’importe quel appareil pour trouver vos collaborateurs et vérifier leur disponibilité en temps réel. Un hub de collaboration puissant conçu pour maintenir la productivité des équipes, au bureau comme en déplacement.
| Type de logiciel | Logiciel de visioconférence |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | CISCO |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 29 |
| Nombre d’intégrations | + de 34 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / cisco.com |
Présentation de Cisco Jabber
Cisco Jabber : l’écosystème de communications unifiées pour une collaboration mondiale d’élite
Cisco Jabber révolutionne l’interaction en entreprise en proposant un hub de communication tout-en-un qui fusionne messagerie instantanée, appels vocaux HD, visioconférence et partage documentaire. Ce logiciel polyvalent, accessible via navigateur ou applications mobiles natives, permet aux collaborateurs de rester connectés quel que soit leur support, incluant même les montres connectées. Sa fonctionnalité phare d’indication de présence en temps réel éradique les délais de réponse en permettant de vérifier instantanément la disponibilité des interlocuteurs internes ou externes.La solution se distingue par une intégration profonde avec la suite Microsoft Office, autorisant le déclenchement d’appels ou de sessions de chat directement depuis Outlook via la fonction cliquer pour appeler. Jabber sécurise les échanges de groupe et facilite le support technique grâce au partage d’écran et à l’envoi de captures d’écran instantanées. Que ce soit pour piloter des conférences à plusieurs ou gérer une messagerie vocale centralisée, ce dispositif d’élite offre une expérience utilisateur fluide et cohérente.
En unifiant les canaux de VoIP et de visiophonie au sein d’une interface intuitive, Cisco Jabber optimise la productivité des équipes dispersées et renforce la synergie organisationnelle à l’échelle internationale.
Cisco Jabber et l’intelligence artificielle
Cisco Jabber est un logiciel de visioconférence qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IACisco Jabber est un logiciel de visioconférence
Cisco Jabber est un logiciel de visioconférence français très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de visioconférence ?
Un logiciel de visioconférence permet d’organiser des réunions virtuelles en temps réel combinant audio et vidéo via internet. Il facilite la collaboration à distance en intégrant des fonctionnalités comme le partage d’écran, le chat textuel et l’enregistrement des sessions. Utilisé pour le télétravail ou les relations internationales, cet outil réduit les coûts de déplacement et renforce le lien social entre des collaborateurs géographiquement éloignés, offrant une alternative efficace et interactive aux rencontres physiques traditionnelles.
▶ Logiciels de visioconférence
CISCO SYSTEMS FRANCE est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Cisco Jabber
Tarifs des abonnements
Cisco Jabber est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Cisco Jabber est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Cisco Jabber gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Mode de messagerie d’équipe Cisco Jabber
- Expérience d’appel Cisco Jabber
- Expérience de conversation Cisco Jabber
- Contrôles actifs Cisco Jabber
- Conversation persistante Cisco Jabber
- Expérience de conférence Cisco Jabber
- Collaboration améliorée Cisco Jabber
- Cisco Jabber pour Apple Watch
- Cisco Jabber pour Android Wear
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Cisco Jabber✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour CISCO mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 81 progiciels de visioconférence nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de visioconférence coute en moyenne 55,5 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Cisco Jabber est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Cisco Jabber : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Cisco Jabber et nous en avons comptabilisé plus de 278 607 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Cisco Jabber obtient une note moyenne de 8,70/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 83,4% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,80/10
– Ergonomie : 9,20/10
– Support technique : 9/10
Cisco Jabber : une solution de communication unifiée à l’épreuve du cloud
D’après les utilisateurs, Cisco Jabber reste un outil précieux pour la communication en temps réel, particulièrement apprécié pour sa gestion précise du statut de présence et ses appels internationaux sans surcoût. Selon les avis, le logiciel a prouvé son efficacité durant la pandémie pour coordonner des environnements virtuels sans utiliser de numéros personnels.Cependant, selon les clients, l’expérience utilisateur souffre de défauts ergonomiques, comme l’absence de bascule automatique lors de la connexion de périphériques audio. De plus, d’après les utilisateurs, la migration généralisée vers le cloud rend la solution de plus en plus coûteuse, tandis que l’intégration forcée avec WebEx est perçue comme un ajout superflu qui complexifie un environnement autrefois simple et stable.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Au niveau des fonctionnalités, tout fonctionne correctement. Les fonctionnalités Cisco Jabber que nous utilisons fonctionnent bien. La fonctionnalité la plus précieuse est la possibilité de discuter en temps réel avec les gens, au lieu d’envoyer des messages. Pour moi, la fonctionnalité la plus précieuse est qu’elle indique qui est disponible et qui ne l’est pas, ainsi que leur statut actuel.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Il affiche la disponibilité et le statut des autres utilisateurs, offre des fonctionnalités de chat performantes et son intégration multiplateforme est très efficace.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Il y a sept ans, Cisco Jabber répondait parfaitement A nos besoins métiers, mais avec le passage au cloud, la solution globale devient beaucoup plus coûteuse sans pour autant apporter beaucoup de valeur ajoutée.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Offre une plateforme de communications unifiées avec des avantages tels que la facilité d’utilisation, les fonctionnalités de gestion des appels et l’intégration avec d’autres produits Cisco.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Cisco Jabber a apporté d’excellentes fonctionnalités de chat et de vidéo A la plateforme PBX, avec une facilité de déploiement dans l’environnement.A qui s’adresse Cisco Jabber ?
Le logiciel Cisco Jabber est spécialement conçu pour les organisations de taille moyenne à grande qui cherchent à optimiser leur collaboration, grâce à une solution de réunion en ligne, visioconférence et messagerie instantanée, pour trouver les bonnes personnes, vérifier leurs disponibilités et collaborer plus efficacement, où que soient leurs équipes, afin de réduire leurs délais, améliorer leur productivité et garantir leur continuité d’activité. Que vous soyez une entreprise souhaitant organiser des réunions virtuelles, partager vos écrans et intégrer vos outils (Outlook, Teams), une institution ayant besoin de sécuriser vos échanges, automatiser vos rappels et respecter vos politiques, ou un secteur international cherchant à harmoniser vos processus, détecter vos besoins et fidéliser vos partenaires, Cisco Jabber vous propose des fonctionnalités clés : appels vidéo HD, messagerie instantanée, partage de fichiers et intégrations avec vos systèmes, pour gagner en réactivité, réduire vos coûts et prendre des décisions éclairées. Ce logiciel s’adresse particulièrement aux DSI, responsables communication et chefs de projet, qui veulent passer des e-mails aux solutions unifiées, améliorer leur mobilité et faire de leur collaboration un atout stratégique, grâce à une plateforme éprouvée, scalable et orientée résultats.Avec Cisco Jabber, transformez votre communication, et dotez-vous des outils pour collaborer sans limites.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Blackberry, Vodafone, Emc, Sap, Ambitious… )
Les fonctionnalités de Cisco Jabber
Cisco Jabber : La communication unifiée pour l’entreprise
Cisco Jabber propose une solution de visioconférence et de messagerie instantanée tout-en-un. Le logiciel permet des appels voix et vidéo HD, le partage d’écran et le transfert de fichiers en toute simplicité.Ses fonctionnalités incluent la messagerie d’équipe via des canaux sécurisés par un chiffrement de bout en bout (E2EE), ainsi que des messages éphémères pour une confidentialité accrue. Jabber facilite la collaboration de groupe grâce à la levée de main électronique, l’enregistrement des sessions et la diffusion de présentations dynamiques. Accessible sur application mobile, il offre une webconférence à la demande et une intégration API pour centraliser les communications internes et clients au sein d’un environnement de travail hybride performant.
Liste des fonctionnalités de Cisco Jabber
| Messagerie instantanée | Vidéoconférence |
| Appels vidéo et audio | Partage d’écran |
| Chat d’équipe | Accès mobile |
| Outils de collaboration | Transfert de fichiers |
| Vidéo/audio HD | Chiffrement de bout en bout (E2EE) |
| Enregistrement des appels | Gestion des communications |
| Diffusion de présentations | Webconférence |
| Collaboration de groupe | Groupes / Canaux |
| Messages éphémères | Chat en temps réel |
| Audio et vidéo bidirectionnels | Audioconférence |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Cisco Jabber offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de visioconférence Cisco Jabber offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de visioconférence :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Cisco Jabber peut se connecter à plus de 34 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Cisco Jabber
| Microsoft SharePoint | ALICE Receptionist | Apache CXF |
| CallCabinet | Cisco Finesse | Cisco Unity Connection |
| Cistera | DataParser | Global Relay |
| Google Calendar | Horizon Cloud | Avotus ReflectR |
| Jive | MiaRec | Microsoft Exchange |
| Outlook | SalesKen | SimplyVideo |
| Slack | OneVault | SummitAI CINDE |
| Tray.io | Voicemaxx CE | Cisco Webex |
| WinZip SafeShare | Webex | Google Calendar |
| Outlook | YouTrack | Happeo |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Cisco Jabber est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 58 04 60 00 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CISCO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Abdelrahman Hamdi / Alexandra Gailland à l’adresse Chemin D’Alfarokoborda, 64310, Saint Pee sur Nivelle.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( cisco.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de visioconférence est CISCO.Il a réalisé un CA 2024 : 310 552 991 €
Cisco est un géant technologique américain, pionnier depuis 1984 dans l’invention du routeur multiprotocole, né de la volonté de connecter des réseaux disparates. Aujourd’hui, cet éditeur s’impose comme l’un des rares constructeurs offrant une couverture IT totale, du réseau à la cybersécurité en passant par le cloud et la collaboration. Ses logiciels phares incluent la suite Webex pour des réunions sécurisées et productives, ainsi que des outils d’observabilité avancés comme AppDynamics et ThousandEyes pour le monitoring de la performance applicative. La sécurité est au coeur de chaque brique logicielle de l’entreprise, proposant des solutions de protection DNS, de pare-feu et de double authentification pour contrer les menaces complexes.
Avec un effectif mondial de 70 000 employés et un investissement massif en R&D, Cisco alimente le succès des administrations et des entreprises privées grâce à une infrastructure agile et multicloud. Partenaire officiel des Jeux Olympiques de Paris 2024 et fortement engagé dans la RSE, l’éditeur privilégie des partenariats durables. Sa stratégie d’acquisition lui permet d’intégrer constamment les meilleures technologies du marché, garantissant ainsi des réseaux automatisés et des centres de données résilients pour saisir les opportunités numériques de demain.
Cisco Jabber : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Cisco Jabber : La collaboration sécurisée et unifiéeCisco Jabber propose une plateforme de communication complète incluant partage de fichiers sécurisé et historique de chat chiffré de bout en bout. Son avantage majeur est l’intégration avec les montres intelligentes et mobiles pour une réactivité totale en déplacement. Le logiciel permet d’organiser des réunions directement depuis vos calendriers Outlook ou Google et de contrôler des caméras distantes pour des visioconférences en salle.
Grâce à ses espaces d’équipe, Cisco Jabber facilite la collaboration multi-projets tout en garantissant des niveaux d’autorisation granulaires.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Cisco Jabber
Voici notre avis sur Cisco Jabber : avec la note de 9,8/10 que nous lui attribuons, Cisco Jabber est un logiciel de visioconférence que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°11).Ce qu’on aime chez Cisco Jabber :
Cisco Jabber unifie messagerie instantanée, appels voix/vidéo et partage d’écran sur ordinateurs et mobiles. Il réduit les délais grâce à l’indication de présence en temps réel et s’intègre nativement à MS Outlook (Click-to-Call).
Sécurisé pour le chat de groupe et la gestion de fichiers, Jabber permet aux collaborateurs de rester connectés et productifs partout, tout en facilitant les échanges avec les contacts externes.
Les alternatives à Cisco Jabber : les meilleurs logiciels de visioconférence
Voici notre sélection d’alternatives à Cisco Jabber (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Webex
– Zoom
– Microsoft Teams
– Skype
– Livestorm
– ClickMeeting
– eWebinar
– CrankWheel
– Dyte
– Univid
BlueJeans et Microsoft Teams se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Cisco Jabber, Slack arrive en tête, suivi de Zoom Meetings, tandis que Cisco Jabber se classe 11e. Slack compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 21 138, contre 1 067 pour Cisco Jabber.
Les utilisateurs estiment que Slack offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoom Meetings, tandis que Cisco Jabber se classe 13e. Ils considèrent également Slack et Zoom Meetings comme les plus faciles à utiliser, Cisco Jabber occupant la 11e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Cisco Jabber et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de visioconférence du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Cisco Jabber utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Cisco Jabber, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Cisco Jabber sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.