Ce qu’il faut retenir : Attentive Mobile en bref
✅ Attentive Mobile est un logiciel de marketing automation accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Attentive est la plateforme de marketing SMS numéro 1, générant des milliards de revenus pour le e-commerce. Grâce à l’IA, elle propose une messagerie personnalisée avec un taux d’ouverture de 99 %. Elle s’intègre parfaitement à Shopify et Salesforce pour acquérir et fidéliser des clients. Son inscription en deux clics et son ciblage précis garantissent un retour sur investissement exceptionnel.
| Type de logiciel | Logiciel de marketing automation |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | ATTENTIVE MOBILE |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 34 |
| Nombre d’intégrations | + de 38 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / attentive.com |
Présentation de Attentive Mobile
Attentive Mobile : L’intelligence conversationnelle pour maximiser l’engagement et les revenus
Attentive s’affirme comme la plateforme leader du marketing mobile, exploitant la puissance des SMS personnalisés et de l’IA pour bâtir des relations client durables et hautement rentables. En s’appuyant sur des données comportementales propriétaires en temps réel, l’outil automatise l’envoi de messages ciblés à chaque étape du cycle de vie du consommateur, surpassant les performances des canaux traditionnels comme l’e-mail. Le logiciel permet aux marques de e-commerce et de distribution de multiplier leurs revenus numériques grâce à des campagnes SMS conformes et percutantes, tout en offrant une vision client unifiée via une centralisation des données issues de l’ensemble de l’écosystème technologique (Shopify, Salesforce, Klaviyo).Parallèlement, Attentive propose une solution de métré automatisé par imagerie aérienne, idéale pour les gestionnaires de propriétés et les services d’entretien multisites souhaitant établir des devis précis sans déplacement. La plateforme brille par sa technologie conversationnelle qui permet aux usagers de trouver des réponses immédiates, renforçant ainsi le sentiment de prise en charge personnalisée. En fusionnant apprentissage automatique et intégrations flexibles, ce partenaire stratégique transforme le marketing mobile en un levier de croissance exponentielle, garantissant que chaque interaction soit à la fois réactive, pertinente et créatrice de valeur immédiate pour l’entreprise.
Attentive Mobile et l’intelligence artificielle
Attentive Mobile est un logiciel de marketing automation qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAAttentive Mobile est un logiciel de marketing automation
Attentive Mobile est un logiciel de marketing automation américain connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ?
Un logiciel de marketing automation permet d’automatiser des campagnes marketing répétitives en fonction du comportement des utilisateurs. Il gère l’envoi d’emails, la segmentation de contacts et le scoring de prospects selon des scénarios prédéfinis. En délivrant le bon message au bon moment sans intervention manuelle, cet outil optimise le tunnel de conversion, nourrit la relation client (lead nurturing) et permet aux équipes marketing de se concentrer sur la stratégie plutôt que sur l’exécution technique.
▶ Logiciels de marketing automation
Attentive est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Attentive Mobile
Tarifs des abonnements
Attentive Mobile est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Attentive Mobile est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Attentive | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Attentive Mobile gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Attentive Mobile dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Attentive Mobile✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Attentive Mobile mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 339 progiciels de marketing automation nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing automation coute en moyenne 167,41 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Attentive Mobile est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Attentive Mobile : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Attentive Mobile et nous en avons comptabilisé plus de 458 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Attentive Mobile obtient une note moyenne de 9,15/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97,5% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,50/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 9,80/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10
Attentive Mobile : Le levier SMS haute performance
D’après les utilisateurs, Attentive Mobile s’impose comme une solution clé en main pour révolutionner le marketing SMS, se hissant souvent au rang de deuxième canal de revenus le plus élevé après déploiement. Selon les avis, la plateforme brille par son interface intuitive et son processus d’inscription simplifié grâce à un modal contextuel unique collectant e-mails et SMS simultanément.Les clients louent l’accompagnement gant blanc des gestionnaires de compte et l’accès privilégié aux versions bêta. Toutefois, des critiques subsistent concernant un manque de profondeur des profils utilisateurs individuels et des rapports parfois perfectibles.
De plus, une ombre au tableau est régulièrement soulevée : les méthodes de prospection commerciale de l’entreprise sont jugées par certains comme étant à la limite du harcèlement.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Au départ, je trouvais que leur outil manquait de quelques fonctionnalités, mais leur équipe d’innovation développe constamment de nouvelles fonctionnalités et sollicite les retours de ses clients. J’ai déjA vu plusieurs de ces nouveautés lancées, et d’autres sont en phase de test et seront bientôt disponibles.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Facile A utiliser, son interface est extrêmement intuitive et son service client est accessible. Ils testent constamment les nouvelles fonctionnalités en version bêta et proposent de nombreuses opportunités de formation pour découvrir les nouveautés et échanger avec leur équipe.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Aucun. Leurs commerciaux adorent spammer les clients potentiels, au point qu’ils se donnent beaucoup de mal pour laisser des avis négatifs.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Attentive est très convivial. C’est une solution clé en main et efficace pour générer des résultats avec le marketing par SMS. Elle a complètement révolutionné nos stratégies marketing en bas de l’entonnoir.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Aucun. Leurs commerciaux adorent spammer les clients potentiels, au point qu’ils se donnent beaucoup de mal pour laisser des avis négatifs.A qui s’adresse Attentive Mobile ?
Le logiciel Attentive s’adresse prioritairement aux e-commerçants, aux directeurs marketing et aux marques de commerce électronique de toutes tailles qui souhaitent placer le commerce conversationnel au coeur de leur moteur de revenus. En tant que plateforme leader spécialisée dans le marketing par SMS et par e-mail, Attentive cible les organisations qui exigent une communication directe, instantanée et hautement engageante avec leur clientèle mobile. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux marques ayant besoin d’une intelligence artificielle avancée pour donner vie à leurs interactions clients, grâce à des messages personnalisés et automatisés qui génèrent un taux d’ouverture et de conversion exceptionnel.Attentive Mobile cible les structures agiles qui cherchent à s’affranchir du bruit des boîtes de réception saturées pour établir un dialogue privilégié sur le canal le plus intime des consommateurs : le smartphone. En facilitant la capture de numéros de téléphone et l’orchestration de campagnes de fidélisation dynamiques, il permet de booster la valeur vie client (LTV) de manière spectaculaire.
C’est la solution idéale pour transformer la relation client en une expérience fluide, réactive et hautement rentable, garantissant ainsi une visibilité de marque irréprochable et un succès commercial durable grâce à une technologie mobile intelligente, résolument tournée vers l’excellence relationnelle et la performance directe.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Jack in the box… )
Les fonctionnalités de Attentive Mobile
Attentive Mobile : Marketing automation par SMS et engagement client
Attentive Mobile s’affirme comme une plateforme d’élite pour le marketing mobile, centrée sur la messagerie bidirectionnelle et les SMS en masse. Le logiciel automatise les parcours clients via des répondeurs intelligents et des outils d’IA pour le ciblage contextuel.Ses capacités phares incluent le marketing géolocalisé, l’attribution des canaux et la création de coupons personnalisés. Attentive Mobile optimise l’engagement grâce à des concours par SMS et des notifications push percutantes. Doté d’un tableau de bord d’activité analytique et d’une API robuste pour les intégrations tierces, il permet de piloter des campagnes multicanales unifiant e-mail et mobile.
Cette solution agile fournit des rapports statistiques profonds pour monitorer l’intelligence des ventes, garantissant une personnalisation de marque exceptionnelle et un succès commercial accru.
Liste des fonctionnalités de Attentive Mobile
| Messagerie bidirectionnelle | SMS en masse |
| Plateforme de marketing conversationnel | Automatisation du marketing |
| Gestion de campagnes | Rapports/Analyses |
| API | Marketing mobile |
| Segmentation | Marketing par e-mail |
| Intégrations tierces | Suivi de l’engagement |
| Ciblage contextuel | Communication multicanal |
| Planification automatisée | Modèles personnalisables |
| Coupons | Marketing géolocalisé |
| Outils d’IA | Notifications push |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Attentive Mobile offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de marketing automation Attentive Mobile offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Attentive Mobile peut se connecter à plus de 38 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Attentive Mobile
| AfterShip | Alloy Automation | Amperity |
| Aspire | BigCommerce | Blueshift |
| CartHook | Marigold Engage+ | Clearco |
| Clyde | Cohley | ConvertFlow |
| Cordial | Daasity | Digioh |
| dotdigital Engagement Cloud | Emarsys | Endear |
| Extole | FastMicrosites | Fondue |
| Friendbuy | Gladly | Gorgias |
| HubSpot CRM | MailChimp | Shopify |
| Freshdesk | Zendesk | ActiveCampaign |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Attentive Mobile est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ATTENTIVE MOBILE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 156-Fifth Avenue, New York, New York, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( attentive.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de marketing automation est ATTENTIVE MOBILE.Il a réalisé 1 levée de fonds ($863M) et un CA 2024 : $308.7M
Attentive Mobile : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Attentive Mobile
Voici notre avis sur Attentive Mobile : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Attentive Mobile est un logiciel de marketing automation à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Attentive Mobile :
Attentive est une plateforme de marketing par SMS permettant d’envoyer des messages personnalisés pour booster vos revenus numériques. Ce logiciel utilise des données propriétaires pour mieux comprendre votre audience et adresser des contenus ciblés.
Centralisez vos données clients pour déployer des communications cross-canal performantes et conformes aux réglementations mobiles.
Les alternatives à Attentive Mobile : les meilleurs logiciels de marketing automation
Voici notre sélection d’alternatives à Attentive Mobile (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Klaviyo
– SlickText
– SimpleTexting
– MailerSend
– Octane AI
– Drip
– Omnisend
– Textdrip
– Authkey
– TextMagic
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Attentive Mobile et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Attentive Mobile utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Attentive Mobile, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Attentive Mobile sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.