Atlassian Confluence

Ce qu’il faut retenir : Atlassian Confluence en bref

✅ Atlassian Confluence est un logiciel de digital workplace (espace de travail numérique) accessible sur abonnement à partir de 10,00 € par mois.

❤️ Confluence est un espace de travail collaboratif de premier plan qui révolutionne la gestion de projet. Il permet aux équipes de créer des documents, de partager des connaissances et d’organiser le travail au sein d’un wiki centralisé. Des feuilles de route aux briefs créatifs, Confluence capture le savoir collectif pour permettre aux équipes modernes d’accomplir davantage ensemble.

Type de logiciel	Logiciel de digital workplace
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ATLASSIAN PTY LTD
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 10,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 29
Nombre d’intégrations	+ de 27
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / atlassian.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de digital workplace (comme Bitrix24, Monday et Monday Work Management ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Atlassian Confluence ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Atlassian Confluence

Atlassian Confluence : Le cockpit souverain de l’espace de travail numérique et collaboratif

Atlassian Confluence s’impose comme la plateforme de digital workplace de référence pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité du patrimoine intellectuel au sein des organisations modernes. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement les silos gisement par gisement en centralisant scrupuleusement la création, l’organisation et la révision des gisements documentaires de projets sur une interface web intuitive. Sa force majeure réside dans son architecture ouverte et collaborative qui fusionne scrupuleusement les comptes rendus de réunion, les rapports de recherche et les spécifications produits au sein d’un wiki d’entreprise puissant.

Confluence facilite scrupuleusement la synergie inter-services – du marketing à la finance – en s’intégrant scrupuleusement aux écosystèmes majeurs tels que Jira, Trello et Microsoft Power BI. La plateforme valorise scrupuleusement la capitalisation des gisements de connaissances grâce à des fonctionnalités de mentions (@) et de commentaires intégrés qui stimulent scrupuleusement la discussion collective. En offrant scrupuleusement un contrôle d’accès rigoureux pour les données confidentielles et une application mobile réactive, cet outil garantit une synchronisation chirurgicale des équipes en présentiel ou à distance.

C’est l’instrument indispensable pour piloter scrupuleusement la croissance rapide d’une entreprise, assurant scrupuleusement une agilité décisionnelle irréprochable et un développement fluide du patrimoine informationnel partout dans le monde.

Atlassian Confluence et l’intelligence artificielle

Atlassian Confluence est un logiciel de digital workplace qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Atlassian Confluence est un logiciel de digital workplace (espace de travail numérique)

Atlassian Confluence est un logiciel de digital workplace australien assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de digital workplace ?
Un logiciel de digital workplace est une plateforme unifiée qui regroupe l’ensemble des outils de travail quotidiens d’un collaborateur (emails, documents, applications métiers, réseaux sociaux internes). Contrairement à l’intranet classique, il se concentre sur l’expérience utilisateur et la collaboration. En cassant les silos d’information, cet environnement numérique simplifie l’accès aux ressources, favorise le partage de connaissances et améliore l’engagement des employés en offrant un espace de travail fluide, mobile et personnalisé.

▶ Logiciels de digital workplace (espace de travail numérique)

Confluence est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Atlassian Confluence

Tarifs des abonnements

Atlassian Confluence est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Atlassian Confluence est de 10,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Monthly Flat Rate	10,00 € /mois et /utilisateur

Atlassian Confluence gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Atlassian Confluence est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Monthly Flat Rate : 10,00 € /mois et /utilisateur

• Limite d’utilisateurs : jusqu’à 10 utilisateurs
• Espaces et pages illimités
• Macros
• Arborescence de pages structurée
• Gestion des versions des pages
• Bibliothèque de modèles de bonnes pratiques
• Applications et intégrations
• Stockage : 2 Go de stockage de fichiers
• Support : Support communautaire
• Le prix varie en fonction du nombre de utilisateurs

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Atlassian Confluence

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Atlassian Confluence mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 32 progiciels de digital workplace nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de digital workplace (espace de travail numérique) coute en moyenne 42,58 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Atlassian Confluence est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Atlassian Confluence : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Atlassian Confluence et nous en avons comptabilisé plus de 110 934 déposés sur 8 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Atlassian Confluence obtient une note moyenne de 8,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 90,3% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,10/10
– Ergonomie : 8,90/10
– Support technique : 8,80/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

Atlassian Confluence : le pilier de la documentation et du Wiki d’entreprise

Selon les avis, Confluence s’impose comme le portail de documentation ultime, surpassant les solutions classiques par ses capacités de versionnage, de partage et de structuration des connaissances. D’après les utilisateurs, l’interface simplifiée rend la gestion des espaces très visuelle, tandis que l’intégration parfaite avec Jira facilite le suivi des tickets et la visualisation de l’avancement des travaux.

Les clients apprécient la robustesse de la gestion documentaire et la possibilité de collaborer en temps réel sur des comptes rendus de réunion. Cependant, selon les clients, la fonction de recherche est souvent jugée insuffisante et l’éditeur de texte manque de flexibilité pour la mise en forme de tableaux complexes.

D’après les utilisateurs, l’absence actuelle d’intelligence artificielle intégrée et un tarif premium élevé constituent des points de mécontentement. En dépit d’une interface utilisateur qui mériterait d’être plus intuitive face à des concurrents plus récents, Confluence reste salué comme une base de connaissances complète indispensable à la culture collaborative.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Confluence ? Toute l’organisation peut collaborer dans un espace unique. Confluence permet d’éliminer les lacunes de communication. Vous pouvez ajouter des documents, des images, des vidéos et des éléments HTML personnalisés. Qu’appréciez-vous le moins dans Confluence ? Lorsque le nombre d’espaces augmente, l’interface utilisateur devient moins intuitive. Une interface plus conviviale faciliterait la navigation entre les différents projets et espaces. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Confluence : Utilisez Confluence pour éliminer les lacunes de communication et centralisez les discussions par e-mail afin d’améliorer la visibilité et la traçabilité. Quels problèmes Confluence résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Une solution unique pour stocker les documents de conception et les discussions. Planification et revues de sprint, planification et échéanciers des versions : tout ce qui concerne le développement logiciel est centralisé pour permettre aux développeurs, aux concepteurs, aux chefs de produit et aux testeurs de collaborer efficacement.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Confluence ? La possibilité de partager des notes et de collaborer avec d’autres collègues. J’apprécie également la possibilité d’ajouter des approbations et de choisir parmi un ensemble de modèles prédéfinis. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Confluence ? Il n’est pas possible d’écrire A deux simultanément sur le même document. En effet, un mécanisme de verrouillage avec historique des versions est en place. Quels problèmes Confluence résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il nous aide A maintenir une documentation bien structurée et indexée. Nous utilisons également Confluence pour la documentation de conception technique (avec approbations) et pour les rétrospectives de sprint.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Confluence ? Facilité d’utilisation, indispensable pour une entreprise souhaitant organiser sa documentation Qu’appréciez-vous le moins dans Confluence ? Son index de recherche. Il est difficile de trouver un document sans connaître le titre exact de la page. Quels problèmes Confluence résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Documentation centralisée, facile A organiser par espaces et équipes. Restriction sur les pages

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Confluence ? J’apprécie les différents modèles proposés par Confluence pour créer différents types de documents pour nos produits. Son interface épurée est son principal atout. Qu’appréciez-vous le moins dans Confluence ? La vitesse de chargement est parfois trop lente. Quels problèmes Confluence résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous avons plusieurs produits internes et nous centralisons notre documentation produit dans Confluence. Tous les documents relatifs aux produits sont regroupés au même endroit pour une meilleure gestion.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Gérez efficacement vos projets grâce A un suivi et une intégration fluides des tâches, mais le déploiement nécessite une familiarisation.

A qui s’adresse Atlassian Confluence ?

Le logiciel Atlassian Confluence s’adresse spécifiquement aux équipes collaboratives, aux directions informatiques, aux gestionnaires de connaissances et aux services RH des entreprises de toutes tailles qui souhaitent centraliser leur savoir-faire. En tant qu’espace de travail numérique de référence optimisé par l’intelligence artificielle, Confluence est l’outil idéal pour toute structure cherchant à allier excellence opérationnelle et fluidité de l’information. Le logiciel s’adresse aux professionnels qui ont besoin d’un lieu unique pour héberger toutes leurs idées, documents stratégiques et bases de connaissances, facilitant ainsi une collaboration exemplaire entre l’ensemble des collaborateurs.

Grâce à son écosystème robuste intégré à la suite Atlassian, la plateforme garantit une réactivité exemplaire face aux défis des projets complexes. Confluence facilite la transformation numérique souveraine de votre organisation, assurant ainsi une mémorisation stratégique des processus et une traçabilité exemplaire des décisions prises au sein de la société.

C’est l’allié indispensable pour toute marque aspirant à une visibilité multicanale soignée de ses informations internes. En découvrant ce nouvel espace de travail, les équipes bénéficient d’un levier puissant pour industrialiser leur production documentaire, assurant ainsi une gestion saine, moderne et parfaitement structurée de leur patrimoine intellectuel au sein d’un environnement numérique performant et sécurisé à l’échelle internationale.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises 150 Experts, 2M-Advisory, 5 Com Consulting, Abakus It Solutions, Abmi… )

Les fonctionnalités de Atlassian Confluence

Atlassian Confluence : La Digital Workplace collaborative par excellence

Atlassian Confluence s’impose comme le wiki d’entreprise leader pour centraliser la gestion des connaissances. Le logiciel permet une édition en temps réel et une rédaction collaborative fluide au sein d’espaces de travail structurés.

Ses fonctionnalités phares incluent le contrôle de version, l’enregistrement automatique et le catalogage des documents. Confluence facilite la collaboration agile via des modèles personnalisables, des arbres de décision et l’intégration native avec Jira. Doté d’une recherche puissante, d’un stockage cloud sécurisé et de notifications personnalisables, il offre une plateforme de télétravail complète pour documenter les processus logiciels et piloter les idées, garantissant une visibilité totale sur l’historique des modifications.

Liste des fonctionnalités de Atlassian Confluence

Gestion des connaissances (Wiki d’entreprise)	Collaboration en temps réel et rédaction collaborative
Gestion de documents et stockage cloud	Arborescence de pages structurée
Modèles de bonnes pratiques	Contrôle de version et historique
Outils de collaboration d’équipe	Recherche plein texte et filtrage
Intégrations tierces (Jira, Atlassian)	Contrôle d’accès et autorisations de page/espace
Commentaires et annotations	Macros
Rapports et analyses (Analytics)	Tableau Kanban et support Agile/Scrum
Gestion des tâches et jalons	Notifications et flux d’actualités
Accès mobile	Authentification unique (SSO)
Journaux d’audit	Intranet d’entreprise

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Atlassian Confluence offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de digital workplace Atlassian Confluence offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de digital workplace :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Atlassian Confluence peut se connecter à plus de 27 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Atlassian Confluence

Bitbucket	Flowdock	Jira
RocketChat	Pendo	Duo Security
ProductPlan	Fleep	Bamboo
Lucidchart	Asana	Figma
Monday	Trello	Slack
Wrike	Notion	ClickUp
Jira	Loom	SurveyMonkey
Evernote	Canva	Adobe XD
HubSpot CRM	Salesforce CRM	Zoho CRM

API

Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Atlassian Confluence est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ATLASSIAN PTY LTD vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Mike Cannon-Brookes à l’adresse Level 6/341 George St, Sydney, New South Wales, Australia.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( atlassian.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de digital workplace est ATLASSIAN PTY LTD.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($210M) et un CA 2021 : $1.6B

Atlassian est un éditeur de logiciels d’origine australienne, de rayonnement mondial, qui a redéfini les standards du travail d’équipe moderne. L’entreprise fournit une suite d’outils indispensables pour la conception, la planification et le lancement de produits technologiques de haute qualité. Parmi ses logiciels les plus célèbres, Jira s’impose comme la référence absolue pour le suivi des projets et des incidents, tandis que Confluence facilite la gestion des connaissances et la documentation collaborative. Utilisées par plus de 30 000 organisations de toutes tailles, des startups aux multinationales, les solutions d’Atlassian permettent aux collaborateurs de travailler plus intelligemment et de livrer leurs résultats dans les délais impartis.

La force de cet éditeur réside dans sa capacité à créer des écosystèmes fluides où la communication et le développement logiciel fusionnent pour éliminer les silos. En choisissant cette expertise venue d’Australie, les équipes s’équipent d’une infrastructure robuste et évolutive, conçue pour stimuler l’innovation et garantir une coordination parfaite tout au long du cycle de vie des projets numériques les plus ambitieux.

Atlassian Confluence : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Atlassian Confluence : La plateforme collaborative de gestion des connaissances

Atlassian Confluence accélère l’exécution des travaux en proposant un espace unifié pour créer, partager et organiser le savoir de l’entreprise. Son éditeur de contenu riche permet de rédiger rapidement des notes de réunion, des exigences produits et des plans de projet. Son avantage majeur est son intégration parfaite avec Jira, permettant un suivi et une documentation fluides des développements techniques.

Le logiciel favorise la transparence en brisant les silos d’information : toute l’équipe a accès à la même source de vérité.

Personnalisable et évolutive, la plateforme propose de nombreux modèles pour aider les utilisateurs à structurer leur travail. Grâce à sa fonctionnalité de recherche robuste et ses options de discussion en contexte, Confluence simplifie la collaboration, que ce soit pour une petite start-up ou une grande organisation. C’est l’outil idéal pour organiser des rétrospectives, publier des documents officiels et stimuler l’intelligence collective au quotidien.

Ses inconvénients & points faibles

Atlassian Confluence : Un support asynchrone et rigide

Malgré sa puissance documentaire, Confluence présente des limites en matière d’assistance utilisateur. Le support repose énormément sur un forum communautaire, obligeant les utilisateurs à chercher eux-mêmes les solutions à leurs problèmes. L’accès à une assistance directe est limité aux horaires de bureau (9h-17h) et uniquement pour les détenteurs du forfait standard ou supérieur.

Pour les équipes travaillant sur des fuseaux horaires décalés ou ayant des besoins critiques le week-end, cette rigidité du support peut ralentir considérablement la résolution d’incidents techniques bloquants.

Notre avis final sur Atlassian Confluence

Voici notre avis sur Atlassian Confluence : avec la note de 9,4/10 que nous lui attribuons, Atlassian Confluence est un logiciel de digital workplace (espace de travail numérique) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°14).

Ce qu’on aime chez Atlassian Confluence :

Confluence est une plateforme collaborative cloud permettant aux équipes de centraliser leurs connaissances et projets. Elle s’intègre nativement à Jira et Trello pour fluidifier les flux de travail.

Personnalisable avec des outils comme Figma ou Power BI, cet espace de travail partagé renforce l’agilité organisationnelle et facilite la transmission du savoir-faire, en présentiel comme à distance.

Les alternatives à Atlassian Confluence : les meilleurs logiciels de digital workplace (espace de travail numérique)

Voici notre sélection d’alternatives à Atlassian Confluence (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Notion
– monday.com
– Jira
– Wrike
– Archbee
– Omnisearch
– ClickUp
– PeerBie
– Wrike
– Infinity

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Atlassian Confluence et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de digital workplace du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Atlassian Confluence utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Atlassian Confluence, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Atlassian Confluence sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.